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Examen de Investigación y Textos Académicos

Síndrome de Burnout La realización laboral es considerada como un activo de salud debido a que le permite a la persona tener una adecuada salud mental. Sin embargo, las condiciones laborales de muchos empleados no brindan un ambiente saludable de trabajo, lo que genera vulnerabilidad ante el estrés laboral. Si este estrés laboral está presente en la rutina cotidiana del trabajador implicará un efecto negativo en la salud, lo que se traducirá en enfermedad. Es aquí donde el Síndrome de Burnout toma relevancia, el cual se lo describe como una respuesta al estrés laboral crónico. Las consecuencias principales de este síndrome son cansancio emocional que puede manifestarse psíquica y/o físicamente, pérdida de motivación que se traduce en actitudes negativas hacia otras personas, y sentimientos de fracaso que merma el sentido a la propia vida o logros personales. Las consecuencias de este síndrome también afectan a la institución debido al aumento de ausentismos, pérdidas en el trabajo, disminución en la productividad, ineficiencias y/o errores, entre otros. Ante estos antecedentes, se plantea analizar si el estrés laboral genera el Síndrome de Burnout en unidades educativas y hospitales, debido a que este síndrome afecta la relación laboral entre profesor-estudiante y médico-paciente, generando efectos negativos en estos grupos. Para esto se consultaron tres artículos académicos realizados en el año 2018. El primer artículo se titula “Síndrome de Burnout en docentes de instituciones de educación superior ”, el cual fue escrito por Álvaro Rivera, Pedro Segarra y Gianella Giler. El segundo artículo titulado “Mediciones de Estrés Laboral en Docentes de un Colegio Público Regional Chileno”, fue escrito por Sergio Zuniga-Jara y Victor Pizarro-Leon. Ambos artículos evalúan los niveles del síndrome de Burnout en unidades educativas de Ecuador y Chile. Mientras que el último artículo titulado

como “Prevalencia de Síndrome de Burnout en un Centro de Cirugía Académico-Asistencial Público en Chile”, escrito por Héctor Losada, Paula Astudillo, Pilar Schneeberger, Felipe Coronado y Sonia Curitol, trata de valorar como este síndrome afecta la actitud de los médicos en sus actividades diarias, resultando en actitudes de indiferencia o sarcasmo hacia los pacientes y las responsabilidades. El primer artículo tiene un enfoque cuantitativo, planteado a través de encuestas y cuestionarios. El objetivo del estudio fue describir el Síndrome de Burnout a través de la medición de indicadores como la prevalencia de la despersonalización, la baja realización personal y el agotamiento emocional en los profesores de las Instituciones de Educación Superior en la ciudad de Guayaquil. Entre los principales resultados encontrados fueron: “La presencia de estrés laboral en los docentes estudiados en un 88,2% y de burnout en 67,5%, es un resultado que reveló la existencia de un problema de modo alarmante si se considera su impacto en la salud, el bienestar y el desempeño, con el consecuente daño social” (Rivera, Segarra, y Giler, 2018, p. 83). La siguiente investigación, de igual forma, se basa en un enfoque cuantitativo, utilizando el cuestionario de Maslach Burnout Inventory. El principal objetivo del artículo es detectar la presencia del Síndrome de Burnout en docentes de un liceo público de enseñanza técnico profesional en la ciudad de Coquimbo, Chile. El resultado encontrado fue: “Solamente el agotamiento emocional mostró tener una incidencia importante en los educadores encuestados, mientras que los problemas de despersonalización y de falta de realización personal en el trabajo se encuentran en niveles bajos y bajo-medio respectivamente” (Zuniga-Jara y Pizarro-Leon, 2018, p. 177). El último artículo tiene un enfoque cuantitativo, a través del cuestionario Maslach Burnout Inventory. El objetivo de la investigación es valorar el grado del Síndrome de Burnout en base a la evaluación de los niveles de realización personal, despersonalización y

agotamiento emocional en los médicos del Servicio de Cirugía del Hospital Hernán Henríquez Aravena y del Departamento de Cirugía de la Universidad de La Frontera en Chile. Los resultados muestran que “…la prevalencia global del síndrome fue del 64,4%, mientras que, por dimensiones, el cansancio emocional mostró una prevalencia del 76%; la baja realización personal en el trabajo, el 55%, y la despersonalización el 62%” (Losada y Otros, 2018, p. 117). En conclusión, los artículos analizados muestran que, en las unidades educativas y hospitales, del total del personal expuestos a estrés laboral crónico, alrededor de un 60% han desarrollado el Síndrome de Burnout afectando la relación y desempeño laboral entre el profesor-alumno y médico-paciente. Las consecuencias más notorias del síndrome son el cansancio o agotamiento emocional. Los dos primeros artículos muestran la importancia con respecto a que los profesores tengan una adecuada salud mental, ya que permite un buen desempeño de su trabajo, además de una agradable relación entre el profesor y el alumnado. Por otro lado, el tercer artículo muestra la necesidad de tomar medidas que reduzcan la prevalencia del síndrome para evitar la mala relación entre el médico y el paciente. En base a dichas investigaciones, se recomienda evaluar los niveles de este síndrome en cada organización con el objetivo de que el área de Recursos Humanos pueda armar estrategias, como evitar la sobrecarga laboral, brindar todas las herramientas necesarias para que el trabajador pueda desenvolverse sin problemas, entre otras, para reducir los niveles de estrés laboral, puesto que lo último constituye un problema, muchas veces desapercibido, que puede tener un impacto significativo en el desempeño tanto personal como institucional.

Referencias Losada, H., & Otros . (2018). Prevalencia de Síndrome de Burnout en un Centro de Cirugía Académico-Asistencial Público en Chile. Revista Chilena de Cirugia, 70(2), 117-126. Obtenido de http://web.b.ebscohost.com.bibliotecavirtual.udla.edu.ec/ehost/pdfviewer/pdfviewer?v id=4&sid=12059acc-e8b3-46d1-bef4-3b9c28a93288%40pdc-v-sessmgr06

Rivera, Á., Segarra, P., & Giler, G. (2018). Síndrome de Burnout en docentes de instituciones de educación superior. Archivos Venezolanos de Farmacologia y Terapeutica, 37(2), 78-84. Obtenido de http://web.a.ebscohost.com.bibliotecavirtual.udla.edu.ec/ehost/pdfviewer/pdfviewer?v id=3&sid=9dfe4990-3679-4950-a724-8de33e1f334b%40sdc-v-sessmgr01 Zuniga-Jara, S., & Pizarro-Leon, V. (2018). Mediciones de Estrés Laboral en Docentes de un Colegio Público Regional Chileno. Información Tecnológica, 29(1), 171-180. doi:10.4067/S0718-07642018000100171...