Elton Mayo (Teoría de las relaciones humanas) PDF

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Elton Mayo (Teoría de las relaciones humanas) Preocupación por:

•Liderazgo. •Motivación. •Relaciones y dinámica de grupo. •Organización informal. •Comunicación entre niveles.

Conclusiones: La dirección debe considerar que la naturaleza y el contenido del trabajo influyen en el estado de ánimo –motivación- de los trabajadores. El nivel de producción depende de la integración social; las relaciones sociales en el grupo humano explican el rendimiento. El comportamiento individual se vincula al grupo social. Los trabajadores están motivados por sentimientos y sensaciones tanto como por el interés -remuneración-, y actúan como miembros de un grupo humano, que satisface determinadas necesidades personales. En la empresa, bajo la estructura formal “artificial” de la organización subyace la estructura informal, “natural”, de las relaciones interpersonales. No siempre coinciden ambas.

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