Esquema premediación dentro del sistema de mediacion PDF

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mediacion acertiva y su desarrollo ortaoria y mas, util para estudiantes y porfesionales dentro del area de desempeño de sus funciones y practica....

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SESIÓN INFORMATIVA / PREMEDIACIÓN Objetivo: Puesta en contacto, información del proceso a las partes (Ideología, Voluntariedad, Neutralidad, Imparcialidad y Confidencialidad) y recogida inicial de datos del conflicto (exploración del conflicto). Una vez facilitada esta información y aclaradas las dudas que puedan tener, la persona mediadora debe identificar los aspectos vitales del caso particular para poder valorar la viabilidad o no del proceso de Mediación. Esto se consigue fomentando que la parte exprese su visión del problema y mostrándole una actitud de escucha activa. 1. Empezaremos introduciendo la información que nos han trasladado, explicando la posibilidad de la mediación planteada por el centro escolar. 2. Continuaremos explicando que es la mediación, las características y los – principios de esta, así como nuestro rol como mediadores. 3. Continuaremos haciendo preguntas para obtener una visión inicial de la situación y valorar la mediabilidad del caso. Información inicial trasladada al mediador/a No eres muy conocedor de la situación que ha ocurrido únicamente que se trata de un conflicto entre dos empresas de bebidas alcohólicas, una rusa y otra americana, que surge a raíz del interés de la empresa americana de introducirse en el mercado ruso. 1. Información para la presentación del proceso a las partes Principios de la mediación ✓ Voluntariedad: La mediación es VOLUNTARIA: las partes participan voluntariamente en la mediación, a pesar de que se las inste a participar no se puede obligar a llegar a un acuerdo y por tanto pueden decidir dejarla cuando ellas quieran e ir a otros foros para resolver su disputa. ✓ Autocomposición y función persona mediadora: Son las propias partes en la disputa las que deciden como resolverla, la función de la persona mediadora es dirigir la comunicación a través de la escucha y las preguntas. ✓ Neutralidad: La persona mediadora es NEUTRAL, esto es no opina respecto del modo en que solucionar las diferencias (Eso deben hacerlo las partes). ✓ Imparcialidad: La persona mediadora no enjuicia, no da y no quita la razón ni a unos ni a otros su papel es fomentar la autocomposición del conflicto a través del empoderamiento de las partes y de ayudar a que se legitimen. ✓ Confidencialidad: La Mediación es CONFIDENCIAL. (Las intimidades de las personas se mantienen en secreto para el resto).

SESIÓN INFORMATIVA / PREMEDIACIÓN

2. Posibles preguntas para obtener visión inicial ✓ VISIÓN DE LAS PARTES RESPECTO DEL CONFLICTO: Ej. ¿Cuál es el problema desde tu punto de vista? ¿Qué es lo que ha pasado? ✓ SENTIMIENTOS DE LAS PARTES RESPECTO DEL CONFLICTO: Ej. ¿Cómo te afecta esta situación? ¿Cómo te sientes respecto de esta situación? ✓ INICIÓ DEL CONFLICTO: Ej. ¿Cuándo comenzó esta situación? ¿Cuándo situarías el comienzo de esta situación? ✓ SOLUCIONES INTENTADAS: Ej. ¿Habéis intentado algo para solucionar este problema antes de la mediación? ¿El qué? ✓ ANTECEDENTES: Ej. ¿Ha habido antes otros problemas entre vosotros? ¿Cómo los resolvisteis? ¿Cómo era la relación entre vosotros antes de que se originase esta situación? ✓ TEMAS A TRATAR EN LA MEDIACIÓN: Ej. ¿Cuáles son los temas respecto de los que crees que deberíamos hablar en la mediación? ✓ EXPECTATIVAS: Ej. ¿Qué te gustaría que pasara a partir de ahora? ¿Cómo te imaginas el futuro? ¿Qué te gustaría obtener de este proceso de mediación? ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Cómo os gustaría que fuese la relación en el futuro?

3. Resumen de lo expresado por las partes Tras recoger la información de las partes, la persona mediadora realza un resumen de lo expresado por estas, teniendo en cuenta que se comunicación ha de ser asertiva. 4. Expresión de voluntad de iniciar el proceso de mediación por las partes Tras la sesión informativa las partes deben expresar su voluntad o no de iniciar un proceso de mediación 5. Información de los siguientes pasos que daremos en el proceso de mediación En el caso de la primera reunión, informaremos ala parte de que nos reuniremos con la otra partes. Si ya nos hemos reunido con ambas fijaremos fecha y hora para iniciar el proceso de mediación en sesiones conjuntas....