Euristiche - Appunti 5 PDF

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definizione di Euristica e i vari tipi ...

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IL RAGIONAMENTO SOCIALE ; LE EURISTICHE. L'euristica della simulazione il pensiero controfattuale → le persone sono frequentemente impegnate in riflessioni su come la propria vita sarebbe potuta essere , se certi eventi non si fossero verificati , se certe decisioni non fossero state prese e così via. Attraverso un'attività immaginativa viene “smontato “ il passato e ricostruito mentalmente il futuro che si sarebbe potuto realizzare , ma che non è stato. A questa particolare tipologia di pensiero viene dato il nome di PENSIERO CONTROFATTUALE , l'interesse primario per queste caratteristiche è legato al fatto che possono influenzare in maniera sostanziale il nostro modo di interpretare gli eventi e soprattutto le nostre risposte emozionali ad essi. Esempio → Kahneman , Tversky 1982 → Mr Crane e Mr Tees dovevano prendere aerei differenti previsti però con un identico orario di partenza . A causa dell'intenso traffico arrivarono all'aereo porto con 30 minuti di ritardo rispetto all'orario previsto di partenza . A Crane viene detto che il suo aereo è partito in orario A Tees viene comunicato che l'orario del suo aereo era stato differito , ma nonostante questo l'aereo era ormai partito da 5 minuti. Nonostante l'esito finale sia lo stesso , ovvero entrambi hanno perso l'aereo , le persone pensano che a rimanerci più male sia stato Tees , pensano che provi le più forti esperienze di tristezza e disappunto . Nel suo caso è più facile immaginarsi cosa sarebbe successo se solo l'aereo avesse tardato qualche minuto o se solo uno dei due semafori incontrati lungo la strada non fosse stato rosso . La facilità con cui degli esiti alternativi sono immaginabili da parte dell'individuo rende più estreme le reazioni affettive provate. Questi fenomeni si realizzano non solo ripensando al passato ma anche nel momento in cui si tratta di prendere decisioni che possono influenzare il nostro futuro . In questi casi ci si rappresenta mentalmente come ci si sentirà qualora dovessimo prendere una specifica decisione e gli eventi successivi dovessero poi darci torto . Esempio → immaginiamo di proporre a una persona che abbia appena giocato una schedina al superenalotto di vendercela in cambio della somma appena pagata più un incentivo economico. Quanto si rivela è che pochissime persone sono disposte a farlo proprio perchè si raffigurano quale stato di profondo malessere proverebbero qualora la loro schedina dovesse risultare vincente ( Bar -Hillel , Neter 1996 ). Sebbene dal punto di vista razionale la vendita immediata della propria schedina risulterebbe essere un conveniente affare , la paura del rimorso futuro rende assai difficile , ovvero difficoltà nel cederla. LE EURISTICHE Le euristiche sono scorciatoie di giudizio . •

Molto economiche , molto efficaci per risolvere problemi complessi in poco tempo .

•

Di solito si producono risultati soddisfacenti , ma non sempre la risposta è accurata.

Quando siamo di fronte a esiti poco accurati si parla di BIAS → studiamo i BIAS perché a partire dalle analisi degli errori che vengono fatti è possibile ricostruire il processo che ha portato a tale conclusione. Tversky e Kahnerman , Simon : debolezza dei modelli economici. Modelli economici di un uomo razionale , che sospende il giudizio e raccoglie tutti gli elementi possibili prima di maturare una risposta . Se nella vita quotidiana effettivamente raccogliessimo tutte le informazioni prima di prendere una decisione , resteremmo bloccati . L’EURISTICA DELLA DISPONIBLITA’ • •

Le persone decidono la frequenza di un evento , legata alla facilità del recupero della informazioni dalla memoria. Alcuni eventi vengono ritenuti più probabili non perché lo siano realmente , ma perché è più facile pensare ad esse , perché sono successi da poco , perché hanno una forte connotazione emotiva .

Esempio Parole della lingua inglese che comincino con la lettera K e parole che hanno la lettera K in terza posizione , pensiamo che esistano maggiori parole che inizino con la lettera K perché è più facile trovare esempi di ciò , mentre in realtà è il contrario. La quantità di eventi memorabile verrà sovrastimata. Esempio Medici : stime di cause di morte dipendono dal reparto in cui lavorano e da malattie che di recente hanno ricevuto particolare attenzione nelle riviste mediche. •

Portando le persone ad immaginare un evento aumenta la stima di probabilità che tale evento possa effettivamente accadere ( più pensiamo a una cosa più aumenta la possibilità che essa possa accadere )

ACCESSIBILITA’ Facilità con cui le idee, pensieri , sentimenti si presentano nella nostra mente ; un idea che risulti accessibile è sempre nella nostra mente o può esservi ricondotta facilmente. Accessibilità cronica : contenuti sempre rilevanti Accessibilità temporanea : contenuti presenti , ma è il contesto a renderli rilevanti. Le spiegazioni delle euristiche della responsabilità − Attirano attenzione − Immaginate meglio

− Recuperate meglio Esempio Effetto solo Taylor 1976 . •

Simulazione di una situazione tipica di tante situazioni di valutazione o 5 uomini e 1 donna o 3 uomini e 3 donne Stessa discussione , stesse argomentazioni , stessa lunghezza stesso contenuto degli interventi . •

Il soggetto guarda il video , quindi gli si chiede quante volte è intervenuta la donna ( quella che è sola nel primo video )

→ risultato , sovrastima delle volte in cui la donna da sola è intervenuta → più facile da recuperare perché era sola. Uso la facilità di recupero per valutare quante volte la donna sia intervenuta . → frequenza spesso confusa con la salienza ( cioè quanto spicca l’individuo rispetto allo sfondo ) Gli elementi che differenziano dal contesto circostante sono particolarmente salienti e diventano quelli che in misura maggiore influenzeranno i giudizi → viene aumentata l’accessibilità . Esempio Sovrastima dei contenuti propri ; Due persone che vivono : gli si chiede quanto contribuiscono alle faccende domestiche . Chiedendo a entrambi , si ottiene un numero sempre maggiore al 100% 2 spiegazioni : A) motivazionale B) salienza / recupero . → per definizione i miei comportamenti saranno più memorabili ( migliori ) rispetto a quelli dell’altra persona Esempio di come la salienza e frequenza vengono confuse. Alcune conseguenze “ inattese “ dell’euristica della disponibilità . − Pensate al vostro partner o al vostro migliore amico e elencati 6 aspetti positivi del suo carattere − Pensate al vostro partner o al vostro migliore amico e elencate 12 aspetti positivi del suo carattere

Chi alla fine fornirà il giudizio più positivo sul proprio partner o migliore amico ? Nel secondo caso , l’esperienza soggettiva è di progressiva difficoltà . Ciò che influenza il giudizio è la facilità del recupero delle informazioni : nel primo caso è più facile , quindi si ha una percezione positiva. Esempi Pensare a momenti nel passato in cui abbiamo dovuto recuperare 6 o 12 aspetti . A maggiore difficoltà di recupero della memoria si associa un giudizio più coerente.

Le esperienze di tipo soggettivo e il processo con cui recuperiamo la memoria è fortemente influente sull’esito finale ( sulla nostra valutazione ) EURISTICA DELLA RAPPRESENTATIVITA’ incontriamo un esemplare , e dobbiamo stimare se faccia parte o meno di una categoria , quale è il processo che viene messo in atto ? Immaginiamo ci venga descritta una persona : parla poco , ha la passione per il dettaglio , è preciso , è artistico , e quindi abbiamo una sorta di profilo dell'individuo e successivamente dobbiamo dire a che categoria appartiene ; è più probabile che sia un insegnante o orafo ? Quale è il tipo di processo che si mette in atto per formulare questi giudizi ; Esempio Studio di Kahneman & Tversky (1982) hanno coinvolto 3 gruppi di partecipanti : 1 ) a un gruppo di partecipanti fornito l'elenco delle facoltà universitarie , si chiedeva ai partecipanti di pensare alla propria università e indicare quale secondo loro era la

percentuale oggettiva di studenti iscritti a psicologia , economia , ingegneria e così via...gli si chiedeva di produrre delle stime sulla realtà oggettiva .

Il secondo gruppo di partecipanti , leggeva invece un profilo psicologico , la descrizione di una persona e quello che veniva fatto era chiedere un giudizio , sul livello di somiglianza tra questo profilo e l'immagine dello studente tipico di psicologia , ingegneria ecc, date queste caratteristiche , secondo te quando assomiglia allo studente tipico di psicologia quello di ingegneria , quindi un giudizio di somiglianza tra , la descrizione di un soggetto e la nostra rappresentazione mentale dello studente prototipico in ciascuna delle facoltà .

Il terzo gruppo di partecipanti , leggeva lo stesso profilo si chiedeva → secondo te quale è la probabilità che questo studente sia uno studente di , psicologia , ingegneria economia , possiamo raccogliere i 3 ordini di giudizio :

Gruppo 1 → la frequenza oggettiva dei partecipanti → 10% economia 7 % informativa etc Gruppo 2 → stimare il grado di somiglianza ( 1 alta – 9 bassa ) tra un profilo psicologico e lo studente tipico di ciascuna facoltà universitaria Gruppo 3 →stimare la probabilità che lo studente descritto nel profilo psicologico frequenti ciascuna facoltà Io utilizzo la mia rappresentazione dello studente tipico di queste facoltà per produrre i miei giudizi sulla probabilità di appartenenza a una categoria. Tutto questo ha un problema di fondo → uso la mia rappresentazione mentale , ma non uso la realtà .

Economia

15

3.9

4.3

Informatica

7

2.1

2.5

Ingegneria

9

2.9

2.6

Lettere

20

7.2

7.6

Giurisprudenza

9

5.9

5.2

Biblioteconomia

3

4.2

4.7 5.8

Medicina

8

5.9

Biologia

12

4.5

4.3

Scienze sociali

17

8.2

8.0

La correlazione tra i giudizi di somiglianza A e i giudizi di probabilità B è uguale a 9.7 Questo ci dice che i soggetti del gruppo C per decidere la probabilità con cui il ragazzo appartiene a una certa facoltà hanno fatto lo stesso ragionamento del gruppo B Vengono forniti ignorando completamente il dato di realtà A . Più conosciamo dettagli su un individuo , più ragioniamo utilizzando una somiglianza tra profili , ma dimentichiamo la realtà cioè la probabilità oggettiva che la persona appartenga ad una certa facoltà . Alla base dell’euristica della rappresentatività vi è la BASERATE FALLACY = cioè il fatto che noi diamo peso maggiore a conoscenze pregresse piuttosto che alla realtà per dare giudizi che riteniamo giusti , non si considera che ci sono cose più probabili di altre a parità di condizione. Rischi di errori nell’emissione di diagnosi mediche o di giudizi sociali Esempio fittizio: - il 40% degli immigrati che vivono nel paese XY è coinvolto in attività criminali. - Il 2% degli “autoctoni” del paese XY è coinvolto in attività criminali. - gli immigrati costituiscono il 2% della popolazione Viene commesso un crimine. Quale gruppo è più probabile che sia coinvolto? BIAS del FALSO CONSENSO tendenza a sovrastimare quanto gli altri condividono • • • •

I nostri atteggiamenti Credenze e abitudini Caratteristiche Comportamenti

quando conosciamo poco l’individuo gli attribuiamo caratteristiche che ci appartengono . Illusoria convinzione , falsa credenza : crediamo che nostre credenze siano più diffuse nella realtà di quanto non lo siano realmente. ESEMPIO L'esperimento del supermercato Ross Green House 1977. La procedura: I soggetti dovevano immedesimarsi nel protagonista di una storia in cui: • - protagonista fa la spesa, - all'uscita qualcuno gli chiede quanto gli piace fare la spesa in quel supermercato - risponde positivamente - scopre solo a questo momento che la scena è stata filmata

- al protagonista viene chiesto se è disposto a firmare un documento in cui si dichiara d'accordo all'uso del filmato come parte di uno spot pubblicitario Domande al soggetto dello studio: - loro posizione personale? - quante persone sarebbero d'accordo, quante no? Le persone riguardo all'ultimo punto si chiedeva : quanti avrebbero potuto dire di SI e quanti di NO abbiamo una rilevazione della posizione personale , e una rilevazione della previsione dei comportamenti altrui , quindi possiamo costruire una tabella a doppia entrata , partire dall'opinione personale ; chi dice di si cosa pensa delle altre persone ? SE si → dicono che i ¾ acconsentirebbero e ¼ no SE no → il pattern valutativo è estremamente diverso. Questi due tipi di persone hanno una visione EGOCENTRICA DELLE CREDENZE CHE RIGUARDANO ANCHE GLI ALTRI → per formulare una risposta immediata , si usa se stessi come metro di misura per qualità della risposta. Questo accade perchè le persone hanno una visione diversa , a seconda di come io mi comporterei penso che la maggior parte delle persone si comporterebbe come me. Altro esempio → studenti in un campus , in cambio di soldi si chiedeva se avessero fatto l'uomo sandwich . La riposta è in funzione alla propria disponibilità ; quello che abbiamo è una volta ancora una discrepanza , tra le percezione altrui in base alla posizione individuale assunta Implicazioni nel mantenimento di pensieri e condotte disfunzionali → nocive per la salute . Immaginiamo un ragazzino che fuma e percepisce che gli altri suoi coetanei fumi in misura superiore rispetto alla realtà cioè proietta il suo comportamento sugli altri convincendosi che questo sia diffuso tra la popolazione , se ho una proiezione di questo tipo , normalizzo il comportamento ; tanto più io penso che sia diffuso tra la popolazione tanto più sono portato a considerare questo comportamento come normale in quanto diffuso lo vedo come un comportamento accettato siccome lo fanno tanti è accettato , ma questa percezione è dovuta a una prospettiva soggettiva . Esistono varie spiegazioni di questo fenomeno non necessariamente mutuamente esclusive •

Motivazionale rassicurante → se tanti la pensano come me allora la mia idea non è male , il consenso di chi mi sta intorno è l'elemento che sostiene la mia di posizione.

•

euristica disponibilità → propria posizione è la più accessibile. ; noi stessi siamo primo esempio che recuperiamo ( cosa farebbe la mamma , papà ecc ) ma il primo esempio che recupero sono io , quindi si ha un : → recupero di esempi sbilanciati.

•

egocentrismo → iper valutazione di ciò che implica me stesso . Parte da un punto ; proprio perchè è la mia opinione sicuramente è la migliore , do il massimo valore a ciò che è mio , proprio per questo è possibile che altre persone non la condividano ; ciò che è mio ha il valore particolare , e penso che gli altri siano d'accordo proprio perchè è la migliore.

•

esposizione selettiva → cerchiamo persone che la pensano come noi , tendiamo a interagire con persone a noi simili , CAMPIONAMENTO SELETTIVO non RAPPRESENTATIVO della popolazione perchè ha caratteristiche sistematiche per massimizzare somiglianza a noi stessi.

Euristica Disponibilità →

Campo applicazione Giudizi di frequenza e di probabilità

Rappresentatività →

Giudizi di probabilità

Falso consenso →

Giudizi di frequenza e probabilità

Definizione Stima sulla base di facilità di recupero con cui vengono alla mente esempi Giudizio che viene emesso guardando un prototipo Proiezione sugli altri delle proprie caratteristiche SOVRESTIMA

Esempio Stima del numero di incidenti in base alla nostra esperienza. Data una persona precisa e artistica è un insegnante o un orafo Se io penso una cosa allora molti penseranno la stessa cosa ; ci sono 4 spiegazioni -motivazionale - euristica della disponibilità - egocentrismo - esposizione selettiva.

Credenze ingenue sul corso degli eventi a) Confondere casualità con disordine a. Es: in un ospedale nascono 8 bambini , 4 maschi e 4 femmine . Quale sequenza di nascita è più probabile ? ( la probabilità è la stessa ma si risponderà MFFMFMMF ) MFFMFMMF MMMMFFFF a) Ignorare la regressione verso la media ( regression fallacy ) a. La vostra prestazione ad un esame è eccezionalmente al di sopra ( o al di sotto ) del vostro standard . Come andrà il prossimo esame ? Si tenderà a pensare che nell’esame successivo si otterrà lo stesso risultato dell’ultimo , quando invece a parità di condizioni , è più probabile l’evento sia in linea con l’evento . b. Chi è stato punito per l’esito negativo la volta dopo tornerà nella media c. Chi è stato premiato per l’esito positivo , la volta successiva avrà una regressione verso la sua performance abituale.

Si tenderà a fare inferenze logiche sulla punizione e sul premio , che però non c’entravano con i risultati ottenuti.

C) l’impegno rende magicamente più probabili gli eventi • •

Compri un biglietto della lotteria . Se appena comprato ti offrono il doppio di quello che hai speso per ottenerlo , lo rivenderesti ? La cifra che io esigo perché qualcosa di mio non lo sia più è 2 –3 volte più alta rispetto a quello che spendo perché l’oggetto diventi mio .

La capacità di ragionamento può essere influenzata dai corsi universitari....