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CURSO: PROCESOS PARA INGENIERÍAPRIMERA PRÁCTICA CALIFICADADOCENTE: Mg. Domingo Pacheco AlvaroCampus UTP – Lima Norte Período lectivo Agosto2020- Sección 12018 Aula ---- Turno NocheFecha de evaluación 12/09/2020 HorarioSábado: 5:00 pm a 6:30 pmDomingo: 5:00 pm a 6: pm Fila (*) ---Indicaciones (Alguno...

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CURSO: PROCESOS PARA INGENIERÍA PRIMERA PRÁCTICA CALIFICADA DOCENTE: Mg. Domingo Pacheco Alvaro UTP – Lima Norte

Campus

Período lectivo

2020Agosto

Sección

Fecha de evaluación 12/09/2020

12018 Horario

Aula

----

Sábado: 5:00 pm a 6:30 pm Domingo: 5:00 pm a 6:30 pm

Turno Fila (*)

Noche ---

Indicaciones (Algunos ejemplos de indicaciones pueden ser los siguientes):  La ortografía, claridad, redacción y limpieza serán tomadas en cuenta en la calificación. (Si es que esto se va a considerar, esta indicación debe colocarse obligadamente).  La práctica debe ser resuelta en orden correlativo y posteriormente pasar el archivo a formato PDF para que sea colgado en CANVAS (recurso TAREA) en esta sesión. Preguntas: 1. Explique los tipos de información que se pueden presentar en una

organización que utilice los sistemas de información, además debe mencionar un ejemplo para cada tipo. (3 puntos) Existen 3 tipos de información: Información operativa Información táctica Información estratégica Ejemplo dentro de una universidad: Inf. Operativa – la información que utilizan los docentes dentro de la UTP como porcentaje de alumnos aprobados. Inf. Táctica – la información que utiliza los coordinadores dentro de la UTP como los planes de estudio. Inf. Estratégica – la información que utiliza los decanos como indicadores de avances de estudio, cuantos docentes están capacitados.

2. Explique con sus propias palabras la definición de sistema y menciones 5

ejemplos de sistemas que usted conoce. (3 puntos) Conjunto de elementos que interactúan entre si para lograr un objetivo, donde cada parte es de vital importancia. Ejemplos: Sistema de solar Sistema respiratorio Sistema óseo Sistema de digestivo Sistema nervioso

3. Defina con sus propias palabras el concepto de proceso y mencione 5 ejemplos

de procesos en las Empresas. (3 puntos) Son conjuntos de actividades de una organización con una misión, visión y objetivos. Ejemplos: Rubro textil: (TEXTILES CAMONES) elaboración de polos Rubro alimentario: (LAYVE) elaboración de yogurt Rubro mecánico: (TOYOTA) elaboración de motores o autos.

4. Explique con 2 ejemplos la Voz del Cliente. (2 puntos) 

Reclamo de un cliente porque su peso de su producto es menor a lo que indica.



Queja de un cliente porque le vino un perno dentro de su producto.

5. Explique con 2 ejemplos la Voz del Proceso. (2 puntos)



Control de monitoreo cada hora.



Parte de producción ( porcentaje de rendimiento y porcentaje de merma)

6. ¿Cuál de los siguientes no forma parte de los 14 elementos de un proceso? .(3

puntos) a) Capacidad del Proceso / Desviación Estándar( no forma parte de los

elementos) b) Límites/ Indicadores c) Cliente / Proveedor d) Dueño de proceso/ Salidas e) Proveedor/ Flujo

7. ¿Se puede aplicar el modelo PEPSC al proceso de “Diagnóstico COVID-19 a

través de pruebas rápidas” para una clínica que atiende a Empresas privadas y Personas particulares? Sustente su respuesta. (4 puntos) Claro que sí, dentro de ella tendríamos de entrada/inputs los materiales de prueba como la navaja, el recipiente de la muestra, la mano de obra que vendría a ser los enfermeros encargado y la muestra de sangre tomada. En su proceso vendría a ser las actividades como el análisis de la muestra de sangre en el laboratorio clínico. Y por último muestra salida/ouputs sería los resultados de dicha muestra....