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Trabajo Prácco 1 [TP1]Comenzado: 12 de oct en 21:Instrucciones del examen01 Objetivo de la actividadEl siguiente trabajo práctico trae un caso ficticio en donde se plantea la situación de una Pyme nacida en el año 1948, y que en la actualidad se encuentra en un proceso de reestructuración y crecimie...

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12/10/2020

Examen: Trabajo Práctico 1 [TP1]

Trabajo Prácco 1 [TP1] Comenzado: 12 de oct en 21:32

Instrucciones del examen

01 Objetivo de la actividad El siguiente trabajo práctico trae un caso ficticio en donde se plantea la situación de una Pyme nacida en el año 1948, y que en la actualidad se encuentra en un proceso de reestructuración y crecimiento. Con este trabajo práctico se pretende: A partir de un caso ficticio, reconocer a la organización como un sistema. Identificar los componentes de este sistema organizacional. Reconocer elementos faltantes en esta organización para asegurar un buen diseño organizacional. Identificar fallas que existen en el sistema que pueden invalidar su accionar.

02 Enunciado de la actividad Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los enidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el ente enlace para descargar el enunciado:

Clic aquí https://siglo21.instructure.com/courses/10186/quizzes/39431/take

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03 Preguntas A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas

Selección múltiple Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo precedente.

Respuesta múltiple Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas, tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en caso de no marcar todas las correspondientes.

Coincidente Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto que se corresponde con la categoría de la segunda columna.

Verdadero - Falso Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe considerarla falsa en su conjunto.

Pregunta 1 https://siglo21.instructure.com/courses/10186/quizzes/39431/take

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En la empresa SOL SA el elemento de diseño de estructura “división del trabajo” está representada por: La definición de procesos y puestos. La división de áreas que existe en el organigrama. La existencia de diferentes jerarquías. La definición exclusivamente de los puestos. La definición exclusivamente de los procesos.

Pregunta 2

5 pts

¿Qué política definida por SOL SA puede ser vista como la posibilidad de aportar a la equifinalidad de la empresa? Elije las dos respuestas correctas. La empresa no selecciona personal de otras nacionalidades, ya que tiene como política fomentar el empleo de la población argentina. La producción de los zapatos comercializados por la empresa será realizada en la casa central de la ciudad de La Rioja. La solicitud de cambio en los procesos solo podrá ser aprobada por el comité de auditoría externa y la Dirección de la empresa. La empresa realiza una vez al año una encuesta de calidad entre sus clientes para evaluar sus niveles de satisfacción y detectar oportunidades de mejora. La empresa dispone de generadores propios de energía que están programados para comenzar a funcionar solo cuando los cortes energéticos hayan superado el margen definido de interrupción de la producción de 2 horas máximo.

regunta 3

5 pts

Para el análisis del caso presentado, ¿a partir de qué elemento puedes concluir que la empresa es sistema social? https://siglo21.instructure.com/courses/10186/quizzes/39431/take

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Comunicación entre los directivos de la empresa. Trabajan en la empresa 1542 personas. Interacción de áreas de trabajo. Retroalimentación entre los subsistemas. Es una organización inmersa en una sociedad.

Pregunta 4

5 pts

La empresa SOL SA utiliza para desarrollar su proyecto de desempeño el cronograma conocido como PERT. Falso porque la tipología de cronograma utilizada es el Diagrama de GANTT Verdadero porque la tipología de cronograma utilizada es la técnica de revisión y evaluación de programas conocida como PERT.

Pregunta 5

5 pts

Que la empresa busque proteger la industria nacional a partir de restringir la importación de los insumos para la producción del producto BL535, representa el siguiente componente de un sistema: Límite. Contexto. Salida. Entrada. Retroalimentación.

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Pregunta 6

5 pts

Si pensamos en la visión de Mintzberg, y miramos el organigrama de SOL SA, ¿cuál sería el ápice estratégico de la empresa? Exclusivamente las Jefaturas. Gerente de Operaciones, Gerente Comercial y Jefaturas. Gerente de Operaciones y Gerente Comercial. Director general, Gerente de Operaciones y Gerente Comercial. Exclusivamente el Director general.

Pregunta 7

5 pts

¿Cuál es la herramienta de SOL SA que representa en la organización la visión de procesos en un nivel de funcional? Encuesta de calidad. Organigrama. Evaluación por puesto. Ubicación de puestos. Manual de puestos.

regunta 8

5 pts

El hecho que la empresa SOL SA tenga perfectamente definidos todos los procesos y procedimientos para cumplir con las Normas ISO 9001, ¿qué principio es el que se pone en evidencia? https://siglo21.instructure.com/courses/10186/quizzes/39431/take

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Economía de la formalización. Jerarquización. Significatividad. Interrelación. Organización.

Pregunta 9

5 pts

Los diferentes documentos de color verde que figuran en el flujograma de selección de personal de la empresa SOL SA ¿qué tipo de flujos son? Decisión. Material de trabajo. Información. Autoridad. Retroalimentación.

Pregunta 10

5 pts

Cuál es la gráfica utilizada por SOL SA para llevar adelante su proyecto de desempeño: Cronograma. Carta de proceso. Gráfico de estructura. Organigrama.

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Gráfico de funciones.

Pregunta 11

5 pts

Cual es el elemento que se menciona en el caso SOL SA que permite concluir que cumple con el principio de economía de la formalización. Elije las dos respuestas correctas. Que es una empresa que ha crecido en los últimos años y está desarrollando una importante expansión. Que dispone de un manual de puestos que describe lo que se visualiza en el organigrama. Que dispone de un organigrama claramente definido y comunicado. Que dispone de un sistema de documentación por niveles que permite una descripción clara y exhaustiva de los procesos. Que existe un mapa de procesos que permite ver la relación que existe entre los subsistemas de la empresa.

Pregunta 12

5 pts

Cuando en el flujograma del procedimiento de selección de personal dice que se comunica vía mail el resultado al candidato, ¿de qué tipo de flujo estamos hablando? Información. Autoridad. Retroalimentación. Material de trabajo. Decisión.

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Pregunta 13

5 pts

Si decimos que la empresa SOL SA tiene un proceso de selección claramente profesionalizado y definido con el fin de asegurar la calidad de las personas que ingresan a la organización, ¿a qué elemento de diseño de estructura apunta la empresa con ello? Formas de agrupamiento. División del trabajo. Calidad en la gestión. Ámbito de control. Autoridad.

Pregunta 14

5 pts

Que la empresa SOL SA tenga un sistema de documentación desarrollado con el cual se asegura de estandarizar el diseño de todos los procesos y procedimientos que existen en la empresa implica que existe en la empresa visión de procesos en un nivel funcional. Falso porque el nivel funcional foco en las relaciones que existen dentro de la organización, y generalmente se representa a través del organigrama. Verdadero porque el nivel funcional pone el foco en entrar en detalle de cómo se realiza el trabajo. Tiene por objetivo asegurarse que se cumplan los requerimientos de clientes internos y externos.

regunta 15

5 pts

Que la empresa SOL SA tenga definidos los procesos que representan sus subsistemas pone en evidencia la existencia del principio de jerarquización https://siglo21.instructure.com/courses/10186/quizzes/39431/take

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Verdadero porque cuando hablamos del principio de jerarquización hacemos referencia a la vinculación con el concepto de subsistemas. Falso porque el principio que hace referencia a la vinculación con el concepto de subsistemas es el principio de interrelación.

Pregunta 16

5 pts

Cuando decimos que la empresa SOL SA tiene claramente definida su estrategia; sabe perfectamente a dónde quiere llegar a partir de la definición de su visión, misión y valores, ¿a qué elemento de diseño organizacional nos referimos? Tecnología. Estructura. Procesos. Personas. Estrategia.

Pregunta 17

5 pts

Dentro del caso SOL SA, ¿Qué situación se observa que dispara el poder ver a la organización como un sistema de comunicación informal? Cuando se decide a certificar Normas ISO. Cuando decide implementar un canal web de venta. En la incorporación del Jefe de Marketing. En la mejora de la herramienta de desempeño. La creación de la política de no incorporar personal extranjero a la empresa.

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Pregunta 18

5 pts

¿Cuál es el elemento que permite visualizar la estructura de la organización? Gráfico de funciones. El organigrama. Gráfico de puestos. Cursograma. Flujograma.

Pregunta 19

5 pts

¿Cuál es la herramienta de SOL SA que representa en la organización la visión de procesos en un nivel de funcional?: Organigrama. Documentación de procesos. Manual de puestos. Encuesta de calidad. Evaluación de desempeño.

Pregunta 20

5 pts

Cuál de las siguientes opciones es una situación que pone en evidencia la existencia del principio de interrelación desde la existencia de un evento externo como disparador?:

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Modificación de la herramienta de desempeño. Incorporación del sobrino del Director como Jefe de Marketing. Rediseño de procesos productivos. Análisis del grado de posicionamiento respecto a la competencia. Importación desde China de los insumos básicos de producción.

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