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Plan estratégico para una organización© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sist...

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Plan estratégico para una organización

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.

Contenido [Elabora una tabla de índice del contenido registrando la página para cada uno de los apartados incluidos en el trabajo].

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.

Resumen [Prepara un resumen cuya redacción contenga un mínimo de 100 palabras y un máximo de 200. Deberás incorporar un listado de tres palabras clave].

Actualmente tanto las empresas como los consumidores se desenvuelven en un mundo dinámico de constante cambio que obliga a las organizaciones adaptarse e innovar para mantenerse vigentes, para lograr estos objetivos existen varias herramientas y metodologías que pueden ser utilizadas dentro de las cuales se encuentra la planeación estratégica la cual tiene un rol muy importante dentro de las organizaciones. El siguiente trabajo desarrolla un ejemplo de planeación estratégica en una empresa real analizando su evolución y principales experiencias del enfoque sistémico, con esto se busca potenciar las fortalezas y oportunidades así como enfrentar de la mejor manera las amenazas y debilidades.

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Introducción [Desarrolla la introducción del trabajo en donde hagas referencia de los siguientes aspectos: 1. 2. 3. 4.

Los antecedentes de la organización. La importancia del tema. La justificación de su aplicación. El objetivo del trabajo.

Puedes recuperar la información que generaste previamente en la Evidencia de Aprendizaje de la Unidad anterior y agregar o complementar aquello que consideres necesario también deberás escribir un texto sobre la justificación de la aplicación de la administración estratégica (punto tres). Este apartado deberá contener un mínimo de 500 palabras y un máximo de 800].

Los antecedentes de la organización

Startup mexicana con 2 años desde su creación, su giro es el desarrollo de software a la medida, plataformas e-commerce, desarrollo de aplicaciones móviles y diseño UI/UX.

La importancia del tema

El poder establecer un plan estratégico nos permite contar con herramientas de medición que nos darán una mejor perspectiva de los objetivos y metas que se han cumplido, al poder visualizar esta información se puede generar una nueva estrategia, mantener la actual o simplemente realizar ciertas modificaciones.

Las decisiones tomadas sin un plan estratégico desarrollado pueden ser catastróficas para la organización, el no tener un panorama claro sobre las acciones que se están desarrollando correctamente y las que están significando un problema provocan una mala administración de recursos que llevan a las empresas a un estancamiento, pérdidas o © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.

incluso el cierre de las mismas.

La justificación de su aplicación

Poder aplicar un plan estratégico nos permite aclarar y visualizar de manera correcta lo que pretendemos conseguir y cómo conseguirlo, el realizarlo de manera correcta nos permitirá alcanzar nuestra misión y concretar los objetivos con acciones correctas. El plan estratégico permite identificar las debilidades, amenazas oportunidades y fortalezas tanto en un ambiente interno como externo, lo cual se puede hacer recurriendo al analisis FODA.

El objetivo del trabajo

El objetivo del siguiente trabajo es poder utilizar las herramientas disponibles para realizar un adecuado análisis ante la situación de una empresa, poder identificar todos los factores que le favorecen y que están en su contra para de esta manera se pueda realizar una estrategia óptima de cambio y planeación, al realizar este trabajo con una empresa real podremos enfrentarnos a situaciones comunes que las organizaciones viven en el dia a dia y tomar esa experiencia para aplicarla en futuros proyectos de los cuales seamos parte.

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Diseño de la planeación estratégica [El diseño metodológico de esta Evidencia de Aprendizaje requiere darle continuidad a la estructura del plan estratégico del modelo MTP para una organización de tu elección, hasta llegar al 8° nivel de la planeación. Observa que en esta ocasión se solicitan más elementos de los requeridos en la Evidencia anterior, por lo que debes recuperar la Evidencia desarrollada en la Unidad 2, para continuar enriqueciendo el trabajo al desarrollar los aspectos ahora solicitados. Este trabajo lo puedes hacer de forma individual, pero en el caso de que sea elaborado en equipo, éste no deberá exceder el número de cuatro integrantes.

En esta sección se abordan de manera amplia y profunda los siguientes apartados sobre la planeación estratégica:

a. Análisis de la situación. Se deben listar al menos 12 factores como resultados del análisis de la tabla de FODA y/o PESTED. b. Filosofía organizacional. Se puede recuperar la información ya existente en la organización elegida o bien proponer la misión, la visión y 5 valores organizacionales en caso de que no exista. c. Estrategias generales (1er. nivel de planeación). Se debe listar al menos 3 estrategias generales y utilizar las plantillas correspondientes. d. Estrategias específicas (2º. nivel de planeación). Es requisito listar al menos 3 estrategias específicas para cada una de las estrategias generales, lo que significa que en total deberán ser 9. Es importante utilizar las plantillas correspondientes. e. Factores Clave de Éxito (FCE) (3er. nivel de planeación). Se deberán listar al menos 4 FCE para cada una de las estrategias específicas, lo que significa que en total deberán ser 36 como mínimo. Es importante utilizar las plantillas correspondientes. f. Indicadores de resultados (5º. nivel de planeación). Se deberán proponer al menos 2 indicadores por cada área estratégica de resultados, lo que significa que serán por lo menos 8 indicadores planteados. Es importante utilizar las plantillas correspondientes. g. Objetivos estratégicos, generales y específicos (6° nivel de planeación). Es requisito enunciar 3 objetivos generales y 9 específicos para la organización. Es importante utilizar las plantillas correspondientes. h. Despliegue de actividades (7° nivel de planeación). Se deberán listar al menos 3 actividades para los primeros objetivos específicos (ejemplo: A-1, B-1 y C-1), utilizando las plantillas correspondientes. Se sumarán 9 actividades que se considerarán como las más importantes, pues de manera definitiva, la planeación completa requerirá de 27 actividades en total; es decir que implica 3 actividades para cada uno de los 9 objetivos específicos (ejemplo: A-1, A-2, A-3, B-1, B-2, B-3, C-1, C-2, C-3). i. Aportaciones y recomendaciones (8° nivel de planeación). Se deberán listar al menos 12 estrategias que resulten del cruce de factores de la tabla de FODA, es decir 3 estrategias e-FO, otras tres estrategias e-DO, así también 3 estrategias e-FA © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.

y finalmente 3 estrategias e-DA. Para este propósito es importante utilizar las plantillas correspondientes.

En la elaboración de este apartado deberás emplear un mínimo de 4,000 palabras y un máximo de 7,000].

Factores Internos Listado de Fortalezas F1. Equipo de trabajo sólido. F2 . Atención al cliente. F3. Precios competitivos. F a c t o r e s E x t e r n o s

Listado de Oportunidades O1. Reactivación económica post COVID. O2. Estrategia de marketing. O3. Mejora en procesos de venta.

[Escribe aquí un Factor de Éxito para Aprovechar las Fortalezas y las Oportunidades] El contar con un equipo de trabajo sólido con miembros especialistas en el tema aseguran el desarrollo de los proyectos tanto en calidad y tiempo, al combinar esto con una atención al cliente adecuada y precios competitivos en el mercado permitirán aprovechar la reactivación económica. La base del éxito en este caso

Listado de las Debilidades D1. Poco tiempo en el mercado. D2. Economía limitada. D3. No cuentan con producto base. [Escribe aquí un Factor de Éxito para Reforzar las Debilidades frente a las Oportunidades] El establecer una estrategia de marketing bien diseñada ayudará a disminuir el impacto provocado por ser una empresa relativamente nueva, a su vez el poder concretar más proyectos ayudará a mejorar la economía de la empresa y de esta manera realizar mejoras internas dentro de esta.

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Listado de Amenazas A1. Competidores con más experiencia. A2. Economía débil debido al COVID. A3. Sin vendedores.

sería establecer una buena estrategia de marketing para llegar al mercado meta de manera adecuada y establecer un proceso de venta eficaz para concretar la mayor cantidad de proyectos posibles. [Escribe aquí un Factor de Éxito para Concentrar las Fortalezas, a efecto de enfrentar las Amenazas] Para poder afrontar las amenazas identificadas habrá que apoyarse totalmente en la experiencia del equipo de trabajo y en la gran calidad que se mantiene dentro de los proyectos de esta manera se podrá ir creando una buena reputación a su vez que se mantendrán los pocos proyectos que se inicien durante la pandemia. El mantener una buena atención al cliente es un factor clave para contrarrestar un poco el no tener vendedores como puesto base dentro de la empresa aunque será necesario analizar la contratación de los mismos.

[Escribe aquí un Factor de Éxito para Cuestionar si el proyecto se debe interrumpir ante la existencia de las Debilidades y las Amenazas] Basado en el análisis realizado se considera que las debilidades y amenazas no son puntos que provocan a corto plazo la interrupción del proyecto, el factor de éxito será el poder establecer todos los procesos internos necesarios aprovechando las fortalezas. A su vez se considera que las debilidades detectadas las enfrentan la mayoría de las startups durante sus inicios.

Visión

Ser una empresa reconocida por aportar crecimiento personal y empresarial a nivel nacional colaborando con el desarrollo económico y tecnológico del país.

Misión

Desarrollar soluciones de software de calidad que superen las expectativas de cada cliente, © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.

generando valor agregado a nivel personal, profesional y empresarial.

Valores ● Equidad ● Respeto ● Honestidad ● Compromiso ● Confianza

Estrategias generales (1er. nivel de planeación). ● Mejorar los ingresos económicos de la empresa. ● Establecer procesos dentro de las diferentes áreas. ● Aumentar la fuerza de trabajo.

Estrategias específicas (2º. nivel de planeación). ● Establecer una estrategia de marketing adecuada. ● Contratar vendedores capacitados. ● Desarrollar un producto base para venta. ● Analizar procesos en las áreas ● Documentar procesos en las áreas. ● Obtener certificación ISO 900.

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● Analizar puestos de trabajo que requieran añadir nuevos colaboradores. ● Establecer oferta laboral competitiva en el mercado. ● Realizar una inducción adecuada a los nuevos colaboradores.

Factores Clave de Éxito (FCE) (3er. nivel de planeación). Se deberán listar al menos 4 FCE.

● Analizar correctamente las necesidades del cliente. ● Analizar correctamente la competencia. ● Establecer precios competitivos en base al mercado. ● Utilizar los medios adecuados para difundir la marca. ● Establecer un perfil idóneo para la contratación de personal. ● Realizar las validaciones necesarias al contratar un candidato. ● Realizar ofertas laborales competitivas. ● Ofrecer capacitación en áreas de oportunidad. ● Analizar necesidades del mercado. ● Seleccionar un producto con un amplio nicho de mercado. ● Realizar análisis de requerimientos para el nuevo producto. ● Elaborar un plan de trabajo. ● Hablar con cada colaborador para recibir retroalimentación acerca de los procesos. ● ● ● Mantener la calidad en el desarrollo de proyectos. ● Mantener la buena atención al cliente. ● Aumentar el alcance de prospectos de clientes. ● Aumentar el número de proyectos concretados. © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.

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Áreas Estratégicas de Resultados (AER) (4º. nivel de planeación). Se requiere listar al menos 4 AER.

● Mejorar los ingresos económicos de la empresa. ● Aumentar el número de colaboradores. ● Mantener a los colaboradores capacitados. ● Entregar proyectos en tiempo y forma.

Indicadores de resultados (5º. nivel de planeación). Se deberán proponer al menos 2 indicadores por cada área estratégica de resultados, lo que significa que serán por lo menos 8 indicadores planteados.

● Mejorar los ingresos económicos de la empresa. ○ Cantidad facturada. ○ Número de proyectos concretados. ● Aumentar el número de colaboradores. ○ Número de contrataciones. ○ Porcentaje de rotación de personal. ● Mantener a los colaboradores capacitados. ○ Número de cursos y/o certificaciones proporcionados por la empresa. ○ Número de cursos y/o certificaciones concluidos por los colaboradores. ● Entregar proyectos en tiempo y forma. ○ Número de proyectos entregados a tiempo. ○ Nivel de satisfacción de los clientes.

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