Gestão cultural PDF

Title Gestão cultural
Author Pedro Posser
Course Gestão Cultural
Institution Universidade Federal de Santa Maria
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Tudo sobre gestão cultural...


Description

https://neilpatel.com/br/blog/merchandising/ http://arteemcurso.com/blog/5-cases-de-sucesso-de-empresas-que-mais-investem-no-patro cinio-cultural/ 5 empresas que mais investem no patrocinio cultural (procurar exemplos)

PROMOÇÃO: Ao patrocinar um show, por exemplo, a empresa pode não só associar sua marca àquele tipo de música e público, mas, também, oferecer amostras de produtos

ENDOMARKETING: Distribuir ingressos para os seus funcionários

Marketing de Relacionamento: Eleger um dia exclusivo para convidados especiais Marketing Direto: Enviar mala direta aos clientes informando que o show está acontecendo e é patrocinado pela empresa

Merchandising: Mostrar o artista consumindo o produto durante o show Marketing Editorial: Fazer uma publicação, sobre o evento

PUBLICIDADE: Realizar uma campanha especifica destacando a impotância do patrocínio, e muitos outras ações paralelas que tem o poder de ampliar o raio de

AÇÕES DO MARKETING CULTURAL: Observar a reação das pessoas ao ver sua marca/produto, observar como as mesmas olham seu stand/loja, quais caminhos estas percorrem, qual a melhor localização dentro do evento, o que seus concorrentes fazem e como os participantes percebem estas ações, etc. Exemplos: Oferecer amostra de produtores; motivações e envolvimentos dos funcionários; marketing direto (fidelização); marketing de relacionamento (após a fidelização, tratamento vip); pesquisas antes, durante e após o evento; publicações e campanhas

FORMAS DE REALIZAÇÕES:

-

Programas próprios, como por exemplo comerciais

-

espaços culturais

-

Patrocínios a terceiros, exemplo: clubes de futebol

-

Patrocínios por editais, com incentivos fiscais

O que é: é toda ação de marketing que usa a cultura como veículo de comunicação para se difundir o nome, produtor ou fixar imagem de uma empresa patrocinadora. Ações como promoção, endomarketing, marketing de relacionamento, marketing direto, merchandising e muitas outras ações paralelas que tem o poder de ampliar o raio de alcance da ação de marketing cultural.

Marketing Cultural por que as empresas fazem? ● Necessidade de diferenciação das marcas; ● Diversificação do mix de comunicação das empresas para melhor atingir seu público; ● Necessidade das empresas se posicionarem como socialmente responsáveis. A empresa se diferencia das demais a partir do momento em que toma para si determinados valores relativos àquele projeto, amplia a comunicação e diminui a visão de apenas lucratividade Marketing Cultural o que uma empresa ganha fazendo-o? Elas ganham a solidificação da imagem institucional da empresa e a visibilidade para a marca. O investimento em cultura pode ser visto como  uma oportunidade para as empresas participarem do processo deincremento e manutenção dos valores culturais da sociedade . 

Marketing Cultural patrocínio cultural x apoio cultural? Patrocínio: é a ação de comprar uma cota parcial ouacotatotaldosrecursos  financeiros do projeto de evento cultural. Apoiadores :  Não  implica investimento financeiro. Ex.: Uma empresa aérea que lhe forneça passagens  ou um hotel que hospeda sua equipe. Marketing Cultural VANTAGENS X DESVANTAGENS ➔ ➔ ➔ ➔ ➔

•Ganho de imagem institucional;  •Agregação de valor à marca; •Reforço do papel da empresa na localidade onde atua; •Desenvolvimento de novas oportunidades de negócio; •Reforço da política de relacionamento da empresa comoutrasesferas  do governo. 

x

➔ Risco de erro de Associação de Imagem; Ex.: Perdedor / Abuso de imagem x Patrocínio de Atleta ➔ Risco de perder cliente por reação do público; Ex.: Guerra de torcidas. ➔ Risco de fatores externos (Natureza); Ex.: Chuva ➔ Risco de descuido da produção; Ex.: Morte de pessoas em um show, deviso à uma briga. •Risco de confronto com concorrentes.  Ex.:  Patrocinadores concorrentes em um mesmo evento

https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2017/09/12/as-ativacoes-dasmarcas-no-rock-in-rio.html empresas que fizeram ações no rock in rio

campanha Coca-Cola Fan Feat: https://www.youtube.com/watch?v=WbjsKJ3vWD8

Na promoção, as novas embalagens de Coca-Cola e Coca Cola Zero Açúcar trazem a imagem do rosto de cada um dos artistas com trecho de suas músicas. Os fãs escolherão três artistas para formar um novo feat, ou seja, um trabalho em parceria.

Cada embalagem é um voto em potencial e o trio de eleitos gravará uma música inédita e um vídeo clipe, e serão as estrelas de um show ao final da campanha.

Os 100 eleitores de cada artista vencedor que mais votaram ganharão ingressos para assistir ao show com um acompanhante. Os 10 mais engajados de cada artista terão acesso a outros prêmios, como assistir à gravação do clipe e encontrar com o artista no dia do show, produzido e transmitido ao vivo pela Vevo Brasil, que assina a curadoria e gestão artística da campanha.

“o marketing cultural é um recurso utilizado com a finalidade de fixar a marca de uma empresa ou entidade por meio de diversas ações culturais, tais como a música, a arte, o esporte, a literatura, o cinema, o teatro”

https://inteligencia.rockcontent.com/conteudo-coca-cola/

5 EMPRESAS FAMOSAS QUE INVESTEM EM MKT CULTURAL:

1. Banco Itaú Considerado o maior banco do Brasil desde a fusão com o Unibanco, o Itaú tem uma área institucional conhecida como Itaú Cultural.

Em 2016, a instituição bancária destinou R$ 86,9 milhões para a área cultural. Só o programa Rumos Itaú Cultural prevê R$ 15 milhões de investimento em dezenas de projetos. Ao longo do ano, apoia realizações artísticas, como shows e apresentações, e ainda patrocina a Seleção Brasileira de Futebol Masculino.

Com mais de 6 mil ações, a empresa se posiciona como uma das maiores incentivadoras

da

cultura

brasileira.

Também

reforça

conceitos

como

a

democratização de acesso, valorização da diversidade e criação de um legado cultural. As ações ainda contribuíram para incorporar o Unibanco após a fusão e são determinantes para fazer do Itaú a marca mais valiosa do Brasil.

2. Faber-Castell

A Faber-Castell é uma das maiores fabricantes de material de escritório e artístico do mundo e tem realizado patrocínios no marketing cultural. Como tem a responsabilidade socioambiental como valor, a marca busca fomentar atividades de inclusão e de estímulo à leitura, principalmente por meio da Lei Rouanet. Com a veia artística inegável da fábrica, os patrocínios servem para transferir valores e reforçar a imagem de um empreendimento de tradição e preocupado com o seu compromisso social. As ações também ajudam a fortalecer o canal de comunicação com o público jovem-adulto, em vez de apenas com o infantil.

3. Cristália

Outro entre os cases de patrocínio cultural mais bem-sucedidos do Brasil é o da Cristália, do ramo farmacêutico. Com um impacto em 20 mil pessoas, oferece recursos para ações de educação de crianças carentes, apresentação de espetáculos teatrais e musicais e atividades voltadas para idosos. Ao total, já destinou mais de R$ 15 milhões e é o maior incentivador da área farmacêutica. Os resultados positivos vêm na forma da construção de um relacionamento transparente e de bons efeitos na comunidade. Isso ajuda a consolidar a imagem e a diferenciá-la em um mercado muito competitivo.

4. Coca-Cola

A marca do refrigerante mais consumido do mundo também se destaca no patrocínio cultural. Uma das características do marketing cultural da Coca-Cola é a valorização da produção nacional. A empresa já cedeu recursos para festas tradicionais da Região Norte, como Amazonas Film Festival e o Festival de Parintins, do qual participa há mais de 20 anos e o qual apoiou com R$ 2,5 milhões.

A multinacional também contribuiu para o Festival Internacional de Curtas de Belo Horizonte, elaborou as Fan Fests na Copa do Mundo de 2014 e realizou o evento musical Coca-Cola Vibezone. No Rock In Rio de 2011, o investimento foi de R$ 7 milhões. Tais ações reforçam a marca, aumentam o seu reconhecimento, ajudam no product placement e ainda a posicionam junto ao segmento jovem.

5. AMBEV

Maior cervejaria da América Latina, a Ambev é uma das grandes responsáveis pelo aquecimento do mercado de marketing cultural. Com uma política de patrocínio, a empresa escolhe projetos voltados para o reconhecimento de marca, a responsabilidade socioambiental e/ou o consumo consciente. Assim, consegue fortalecer os seus principais valores. As ações são diversas! A Skol, por exemplo, realiza a festa Skol Beats, que conta com apresentações artísticas. No caso da Stella Artois, o patrocínio ao Brasil Open de tênis ajuda a posicionar a cerveja junto de quem aprecia o esporte. Em 2016, a marca assumiu o patrocínio do maior espaço de entretenimento da região Sul. Desse modo, a Ambev consegue alcançar o público de cada produto e, ainda, reforça a sua responsabilidade social. Os cases de patrocínio cultural mostram que a sua empresa pode aproveitar os benefícios assim como grandes players do mercado. Conheça as leis de incentivo fiscal, crie uma política de seleção de projetos e colha os frutos trazidos pelas contrapartidas.

fonte: http://arteemcurso.com/blog/5-cases-de-sucesso-de-empresas-que-mais-investem-n o-patrocinio-cultural/ CAMPANHAS COCA COLA: https://inteligencia.rockcontent.com/conteudo-coca-cola/

ENDOMARKETING: https://blog.opinionbox.com/endomarketing/ Endomarketing, ou marketing interno, é a estratégia de marketing institucional voltada para o público interno da empresa. São diversas ações que compõem o endomarketing, desde a comunicação interna e as políticas de benefícios e incentivos até os eventos voltados para os colaboradores e sutilezas como a decoração da empresa. As ações de endomarketing normalmente são traçadas em conjunto pelas equipes de marketing e RH. O departamento de Recursos Humanos procura entender as necessidades do colaborador, os problemas de clima organizacional que precisam ser superados e os desafios para aumentar o engajamento e a interação dos funcionários com a empresa. Ao unir forças com o departamento de Marketing, eles podem traçar estratégias e ações que vão trazer resultados muito interessantes, tanto para os próprios funcionários quanto para a empresa.

5 MOTIVOS PARA SUA EMPRESA INVESTIR NO ENDOMARKETING: MOTIVAÇÃO: Trabalhar em um ambiente inspirador, que demonstra preocupação com seus colaboradores, é o desejo de praticamente todo mundo. Saber que a empresa tem atenção com você faz com que você tenha atenção com a empresa. PRODUTIVIDADE: As ações de endomarketing também auxiliam os colaboradores a conhecer as motivações da empresa, seus objetivos e metas, sua missão e seus valores. Com isso, é mais fácil fazer com que os colaboradores caminhem na mesma direção, tornando-se assim mais produtivos. Retenção de talentos: Com o endomarketing e os níveis de satisfação aumentados, por outro lado, há mais chances de um talento querer ficar na empresa de maneira prolongada, traçando um plano de carreira baseando-se no que a empresa oferece. Engajamento:

O

aumento

do

engajamento, da participação e do

conhecimento dos funcionários em relação aos processos da empresa faz com que eles tenham uma visão mais completa do negócio. Aliando isso à motivação e à comunicação em duas vias, o resultado é que a empresa pode se beneficiar de novas ideias e sugestões que partem espontaneamente dos funcionários. O resultado é que a partir da seleção e implantação de algumas dessas ideias, a empresa passa a criar uma cultura de inovação. Mais colaboradores sentirão a necessidade de expressar suas ideias e sugestões e mais a empresa pode se beneficiar ao ajustar sua atuação baseando-se nessas informações.

Clima Organizacional: O aumento do engajamento, da participação e do conhecimento dos funcionários em relação aos processos da empresa faz com que eles tenham uma visão mais completa do negócio. Aliando isso à motivação e à comunicação em duas vias, o resultado é que a empresa

pode

se beneficiar de novas ideias e sugestões que partem

espontaneamente dos funcionários. O resultado é que a partir da seleção e implantação de algumas dessas ideias, a empresa passa a criar uma cultura de inovação. Mais colaboradores sentirão a necessidade de expressar suas ideias e sugestões e mais a empresa pode se beneficiar ao ajustar sua atuação baseando-se nessas informações.

Mkt de relacionamento: FIDELIZAR O CLIENTE EXs: Marketing de Relacionamento com programas de Fidelidade: Esse é um dos formatos mais comuns de Marketing de Relacionamento e é muito utilizados por empresas aéreas, administradoras de cartões de crédito, bancos e até hotéis e restaurantes. Trata-se, basicamente, de oferecer benefícios para que o cliente consuma preferencialmente o seu produto ou serviço em vez de utilizar os da concorrência. Marketing de Relacionamento com Email Marketing: ● Criar uma relação de proximidade; ● Parabenizar o cliente em datas importantes da sua vida, como aniversário, casamento etc.; ● Oferecer conteúdos relevantes que realmente gerem valor para seu cliente;

Marketing de Relacionamento com Redes Sociais: As r edes sociais se tornaram uma ferramenta poderosa para aproximar clientes e empresas. Por isso, é importante que elas saibam utilizar bem esse meio para se relacionarem com os clientes.

A presença nas principais redes – tais como Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter etc. – já não é mais um diferencial corporativo, e sim uma estratégia básica de Marketing de Relacionamento. Por um lado, elas são uma enorme oportunidade de as empresas divulgarem sua mensagem para uma audiência cada vez maior e, com isso, conquistar novos públicos. Além disso, como a comunicação ocorre de forma quase imediata, suas ações nas redes sociais muitas vezes têm repercussões em curtíssimo prazo. Isso pode ter tanto um efeito positivo quanto negativo: estratégias bem estruturadas podem acabar por alçar uma empresa a um patamar completamente novo em relação a seus clientes.

https://resultadosdigitais.com.br/blog/o-que-e-marketing-de-relacionamento/ https://blog.samplify.com.br/clima-organizacional-e-endomarketing/ https://promopress.com.br/vamos-falar-sobre-endomarketing/

O que é marketing direto?

Marketing direto é um conjunto de estratégias utilizadas pelas e  mpresas para entrar em contato com pessoas que demonstraram interesse nos produtos ou s erviços daquela marca.

Objetivos: um dos mais comuns é aumentar o conhecimento da marca. Mesmo que uma campanha não leve a uma venda, fazer com que a marca seja notada ainda é um resultado positivo.

Nunca é demais lembrar que mantê-la na mente do cliente pode levar a uma venda futura. Isso geralmente se concretiza quando ele estiver com uma maior necessidade de comprar os bens ou serviços que a empresa oferece. Além disso, o marketing direto também visa aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes. Esse objetivo é alcançado ao tratar cada cliente de forma individual e exclusiva. A busca em tempo integral é por um atendimento personalizado em vez de tratá-lo como parte da massa. Obviamente, por consequência, gerar novos leads e novas vendas também é um dos principais objetivos desse método. Lembrando que é importante que todas as partes ganhem, então, as campanhas precisam ser justas tanto para os clientes quanto para as empresas. Se o consumidor não vê benefício, ele não realiza a ação desejada por você.

Exemplos: um dos mais comuns é aumentar o conhecimento da marca. Mesmo que uma campanha não leve a uma venda, fazer com que a marca seja notada ainda é um resultado positivo. Nunca é demais lembrar que mantê-la na mente do cliente pode levar a uma venda futura. Isso geralmente se concretiza quando ele estiver com uma maior necessidade de comprar os bens ou serviços que a empresa oferece.

Além disso, o marketing direto também visa aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes. Esse objetivo é alcançado ao tratar cada cliente de forma individual e exclusiva. A busca em tempo integral é por um atendimento personalizado em vez de tratá-lo como parte da massa. Obviamente, por consequência, gerar novos leads e novas vendas também é um dos principais objetivos desse método. Lembrando que é importante que todas as partes ganhem, então, as campanhas precisam ser justas tanto para os clientes quanto para as empresas. Se o consumidor não vê benefício, ele não realiza a ação desejada por você.

https://rockcontent.com/blog/tipos-de-marketing/

Merchandising Editorial: é um conjunto de técnicas que têm como finalidade tornar uma solução interessante para o consumidor ao mesmo tempo em que gera lucro para a empresa que a oferece.

ex:

(homem

de

ferro)

Outro que vale ser citado e que foi bastante marcante como merchandising editorial ocorreu no filme O Náufrago (2000). Quem não lembra da bola de vôlei Wilson na qual o personagem de Tom Hanks desenha um rosto e da qual ele se torna amigo e confidente?

Marketing Editorial: o marketing editorial identifica as oportunidades e ameaças no mercado editorial, por meio de pesquisas de mercado, teste de público, planejamento estratégico e inteligência de mercado. A partir desses passos, o estudo realizado indica os melhores caminhos para lançamentos de livros, revistas, jornais, conteúdos de TV, rádio, internet e, mais recentemente, eBooks e games.

4 principais vantagens de patrocinar eventos: ● Reconhecimeto de marca ● Relacionamento ● Geração de Leads ● Fechar Vendas

PROMOÇÃO: Ao patrocinar um show, por exemplo, a empresa pode não só associar sua marca àquele tipo de música e público, mas, também, oferecer amostras de produtos. Ex: Airbnb e a campanha #weaccept criada pela empresa e lançada após a proibição do presidente Trump em relação a entrada de refugiados e imigrantes de países muçulmanos nos Estados Unidos. A Airbnb tomou uma posição contra o presidente, encorajando a aceitação social com uma propaganda de alto impacto, veiculada durante o Super Bowl e promovida através da mídia social usando a hashtag #weaccept. Extremamente poderosa, a combinação de uma propagando no intervalo da super final do futebol americano com uma série de publicações nas redes sociais, fez com que a marca reforçasse seu posicionamento global contra barreiras e ainda colocou a marca nas conversas sobre esse tema tão delicado. https://www.youtube.com/watch?time_continue=3&v=yetFk7QoSck https://blog.lahar.com.br/marketing-digital/exemplos-de-marketing-digital/ ENDOMARKETING: O Marketing Interno trabalha dois pontos principais: a percepção dos colaboradores acerca da empresa; e sua identificação com a cultura da organização. Os funcionários passam a ter suas opiniões consideradas e seus esforços reconhecidos, de modo que se tornam promotores da imagem da empresa. Ex: Com atividades extracurriculares, de acordo com o perfil da equipe – informações obtidas na pesquisa de clima. Se gostam de futebol, podem marcar uma partida; se gostam de filmes podem ser premiados com ingressos; se a turma for mais focada, podem ser montados grupos de estudos para compartilhamento de conhecimentos e de experiências. https://ucj.com.br/endomarketing-exemplos/ Marketing de Relacionamento: Eleger um dia exclusivo para convidados especiais Marketing Direto: Enviar mala direta aos clientes informando que o show está acontecendo e é patrocinado pela empresa Merchandising: Mostrar o artista consumindo o produto durante o show Marketing Edit...


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