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Gestión plana en la administración...

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GESTIÓN PLANA EN LA ADMINISTRACIÓN

La gestión plana significa que al reducir las capas de gestión , las funciones de compresión de los departamentos y agencias, la reducción de la fuerza laboral, el nivel de gestión medio de la empresa entre la toma de decisiones y la capa de operaciones se reduce tanto como sea posible para permitir a las empresas ampliar rápidamente la producción de poder de toma de decisiones empresariales , comercialización vanguardia, para mejorar la eficiencia y establecer la elasticidad total del nuevo modelo de gestión . Abandona muchos problemas difíciles y contradicciones del modelo tradicional de gestión empresarial en forma de pirámide . 　

　 La gestión plana es resolver la jerarquía de la organización en forma

de un modelo de gestión que enfrenta los desafíos en la implementación del entorno moderno. Cuando la escala de la empresa se expandió, el método efectivo original era aumentar el nivel de gestión, y ahora el método efectivo es aumentar el rango de gestión . Cuando el nivel de gestión disminuye y el rango de gestión aumenta, la forma de organización piramidal se "comprime" en una forma de organización plana.

La connotación de gestión plana 　

　

La "gestión plana" es relativa al modelo de gestión jerárquica

tradicional. Las características de las organizaciones tradicionales se expresan como una estructura jerárquica, es decir, en una empresa, sus gerentes de alto nivel, nivel medio y base forman una estructura piramidal. El presidente y el presidente están en la cima de la pirámide, y sus instrucciones finalmente se comunican a los ejecutivos a través del nivel de gestión; la información de base se examina capa por capa y finalmente llega al máximo responsable de la toma de decisiones. La organización plana significa que cuando la escala de la empresa se expande, el método original de aumentar el nivel de gestión cambia y el rango de gestión aumenta. Cuando el nivel de gestión disminuye y el rango de gestión aumenta, la forma de organización piramidal se "comprime" en una forma de organización plana. 　

　

La gestión plana está dirigida a la gestión piramidal tradicional de

la estructura organizativa . La estructura organizativa piramidal es compatible con el sistema de gestión centralizado . En la estructura de organización empresarial moderna, coexisten piramidal y plano. 　

　 La razón por la cual "aplanamiento" se ha convertido en la palabra

clave para

el cambio

organizacional moderno es

porque

las

formas

organizacionales tradicionales son difíciles de adaptar al entorno de mercado

que cambia rápidamente , lo que resulta en una larga cadena de toma de decisiones y una respuesta lenta. Para no ser eliminado, debe elegir aquellas que sean relevantes para el mercado . alto sector, descentralización , gestión de autorizaciones , el grupo empresarial en la misma escala de tiempo, la organización tiende la tecnología de

a

ser

"plana". En

la información moderna y la

particular , aplicación

el

desarrollo de

de sistemas

de

información de gestión informática han hecho que la gestión vertical de los informes multinivel y multinivel en un sentido estricto deje de ser efectiva y, por otro lado, acelere la tendencia de "aplanar" las organizaciones corporativas. 　 　 Si desea tener una comprensión real del concepto de gestión plana, debe aclarar varios otros conceptos básicos relacionados: 　 　 A. Rango de gestión (spanofcontrol): se refiere al número de personal o departamentos subordinados bajo la gestión del gerente. El rango de manejo humano es limitado, y el rango efectivo de manejo depende de varios factores influyentes. Cuando el rango de gestión aumenta con el nivel aritmético, la posible relación entre el administrador y los subordinados aumenta con el nivel geométrico. Los gerentes y subordinados complicarán el trabajo de administración, y la capacidad de trabajo del individuo es limitada, por lo que es necesario determinar un rango de administración razonable y efectivo, que

es un contenido importante del diseño de la estructura organizacional de la empresa . 　

　 SI. Nivel de gestión (layerofmanagement): es el nivel dividido por el

sistema de gestión vertical en la organización. El nivel organizacional dentro de una empresa es en realidad una división organizacional vertical del trabajo, y la departamentalización no es la única división organizacional del trabajo dentro de una empresa. La división de trabajo departamental y la división de trabajo jerárquica pertenecen a dos lados diferentes de la división de trabajo de la organización empresarial. La división del trabajo a nivel organizacional se centra en el proceso de ejercer poder, usar recursos y definir funciones de gestión de arriba a abajo dentro de ciertos límites . Todos los niveles de la organización asumen ciertas funciones de gestión. 　

　 C. Modelo de jerarquía ( modelo jerárquico): también conocido como

estructura "en forma de pagoda", se refiere a una estructura de gestión típica con muchos niveles de gestión y un alcance de gestión pequeño. 　 　 RE. Modelo plano : correspondiente a la estructura burocrática, se refiere a una estructura organizativa con menos niveles de gestión y un rango de gestión más amplio. 　 　 En estos conceptos relacionados, A y B tienen una correlación negativa, es decir, cuanto más pequeño y estrecho sea el rango de gestión, más niveles

de gestión; cuanto mayor y más amplio sea el rango de gestión, menos niveles de gestión. C y D son dos conceptos opuestos, que representan la cuantificación de A y B. 　

　 La implementación de la gestión plana se refiere a la expansión de la

amplitud y el alcance de la gestión empresarial al acortar los canales y caminos de gestión , mejorando así la eficiencia de la gestión empresarial y la competitividad del mercado . Específicamente, generalmente se refiere a la ubicación de la rama secundaria de la empresa en la estructura organizativa. Ya no se encuentra entre dos sucursales y puntos de venta Oficina de los niveles de gestión de gestión media. La elección de este modelo en las zonas urbanas puede reducir el nivel de gestión y los enlaces intermedios, acortar el radio de gestión y aumentar la intensidad de la gestión directa y la operación intensiva de las sucursales secundarias de la empresa . 　

　 El primero en poner en práctica la idea de "gestión plana" fue General

Electric Company de los Estados Unidos . En 1981, Welch se convirtió en el director ejecutivo de GM , el presidente de General Electric Company a partir del número de gestión de sitios de gestión entre los miembros, hasta 24 a 26 capas. Después de que Welch asumió el cargo, resistió la presión y adoptó medidas de gestión como "Acción sin fronteras" y "Gestión cero" para reducir drásticamente el nivel de gestión de la empresa a 5-6 capas, disolviendo

completamente las profundidades. El sistema burocrático integrado en la organización no solo ahorra muchos gastos, sino que también mejora en gran medida la eficiencia de la gestión , y la eficiencia económica de la empresa se mejora considerablemente. 　 　 Desde el desarrollo de la economía mundial, cada vez más signos indican que con el ajuste de la estructura económica mundial , el progreso de la ciencia y la tecnología y la intensificación de la competencia, en la competencia futura, el tamaño de la empresa ya no es la fuerza decisiva que determina el destino final de la empresa. La flexibilidad y la adaptabilidad se convertirán en la clave para determinar el éxito o el fracaso de las empresas para participar en la competencia del mercado . Especialmente con el desarrollo de la tecnología de la información, la aparición del comercio electrónico y el advenimiento de la era de la economía del conocimiento , el entorno económico en el que se encuentran las empresas de hoy ha experimentado enormes cambios. Bajo el fuerte apoyo de los medios modernos de alta tecnología como la tecnología multimedia , la tecnología de transmisión de red, la tecnología de comunicación satelital, la tecnología de cifrado de seguridad, etc., confiando en un potente software de oficina, software de gestión de marketing y otro software de aplicación, es fácil lograr la concentración de grandes cantidades de información de datos

rápidamente Maneje toda la información de alto valor de la empresa a los tomadores

de

decisiones

de

alto

nivel, proveedores , distribuidores y

socios dentro de la primera vez para lograr "todo en uno". 　 　 Esto sacude fundamentalmente la base teórica de la teoría del "margen de gestión" en la teoría de gestión clásica , haciendo que muchos gerentes intermedios que originalmente solo actuaban como "estaciones de transmisión de información" fueran completamente redundantes, lo que objetivamente llevó a muchas compañías a llegar a una conclusión El consenso de implementar "gestión plana": es decir, cuando una empresa amplía su escala, la idea original de fortalecer la gestión es aumentar el nivel de gestión, pero la idea actual es aumentar el alcance de la gestión. 　 　 Según el análisis anterior, podemos ver que hay tres razones principales por las que la "gestión plana" puede hacerse popular en el mundo: 　 　 Primero, la "gestión plana" se ha vuelto técnicamente posible, lo cual es un requisito previo para que las empresas "planifiquen"; 　 　 En segundo lugar, la "gestión plana" refleja las necesidades objetivas de las empresas modernas para responder rápidamente a los cambios del mercado; 　 　 En tercer lugar, la "gestión plana" ha llevado la eficiencia de gestión a muchas empresas con menos esfuerzo.

Estructura de gestión plana 　

　

Dado

que

el

desarrollo en

profundidad

del

proceso

de informatización conducirá inevitablemente a un aplanamiento de la estructura de la empresa, debemos comprender completamente la estructura de gestión plana para hacer un mejor uso de la tecnología de la información para hacer que el ajuste plano de la estructura organizativa de la empresa sea un éxito y realmente lograr la gestión beneficio. 　 　 Según la relación entre el nivel de gestión y el rango de gestión, existen dos formas de estructura organizativa, a saber, estructura plana y estructura recta. La estructura plana es una estructura con pocos niveles de gestión y un amplio rango de gestión, y la estructura recta es una estructura con muchos niveles de gestión y un pequeño rango de gestión. Si el rango de administración es pequeño, el nivel de administración y el personal de administración aumentarán, y la energía, el tiempo y el costo aumentarán; al expandir el rango de administración, puede reducir el nivel de administración, el personal de administración requerido, el tiempo y el costo se reducen, y la información entre los niveles superior e inferior El canal de transmisión acortado puede mejorar la eficiencia del trabajo.

Aplicación del modelo de gestión plana. 　

　 El uso de un modelo de gestión plano tiene como objetivo construir

nuevos

modelos,

formar

nuevas

instituciones

y

recrear

nuevos procesos . Variable de gestión de la matriz es de gestión horizontal, rompiendo los límites de la orden, la estructura jerárquica; departamentos y revolucionarias funciones de las líneas de responsabilidad, y se convierten en una gestión descentralizada para la gestión integrada de la empresa de integración . 　 　 El primero es construir una organización plana. La gestión plana incluye tres

aspectos:

información

plana,

organización

plana

y procesos

comerciales planos . El aplanamiento de la estructura organizativa solo proporciona una plataforma para la gestión del aplanamiento. En esta plataforma, los procesos de negocio deben optimizarse continuamente para proporcionar un soporte material para el aplanamiento de la información. 　 　 El segundo es construir una red de información dentro de la empresa. El flujo fluido de información dentro de una empresa es una de las condiciones necesarias para garantizar el funcionamiento eficiente de una organización. En la actualidad, la organización de las empresas generalmente se establece en función de las funciones, por lo que es inevitable que varios departamentos luchen por su propio beneficio y pierdan la capacidad de coordinar

operaciones. Por

lo

tanto,

al ajustar la estructura

organizativa ,

las

empresas deben establecer los sistemas correspondientes para garantizar el flujo fluido de las redes de información. 　 　 El tercero es construir una red de información fuera de la empresa. Con el desarrollo de Internet, la mayor parte de la información externa se obtiene a través de la red y la información es cada vez más homogénea. La clave es quién puede obtener la información a tiempo, quién puede liderar el mercado.

Implementación de contramedidas para la gestión plana 　 　 La implementación de una gestión plana no es simplemente una cuestión de fusión de la organización. Especialmente la relación de gestión y el proceso de producción de las grandes empresas son complejos. Al implementar una estructura organizativa plana, 　 　 En primer lugar, es necesario llevar a cabo una investigación seria y una demostración de la integración empresarial de la administración y el ajuste de funciones. El diseño del proceso comercial debe lograr el establecimiento de funciones científicas, un proceso de gestión corto e información fluida. La organización y el puesto de la gerencia deben ser ágiles, eficientes y receptivos.

　 En segundo lugar, debemos integrar la capa operativa. El principio de

　

integración es que los procesos son similares, las áreas son adyacentes, la distribución es moderada y es beneficiosa para la administración. 　 　 En tercer lugar, debemos mejorar la calidad de los empleados. Debido a que el significado del aplanamiento es reducir el nivel de gestión y ampliar el rango de gestión, es necesario implementar un empleo competitivo para garantizar la calidad del personal en puestos clave . Cuarto, debemos preparar cuidadosamente el plan de implementación, especialmente la implementación a gran escala de la gestión plana por parte de grupos empresariales, y debemos preparar un plan de implementación científico y detallado. 　

　

La implementación de la gestión plana es una forma efectiva

de promover la información empresarial , que puede mejorar de manera integral el nivel de gestión de las empresas.

Ventajas de la gestión plana 　

　 En comparación con el modelo tradicional de gestión empresarial en

forma de pirámide, la gestión plana tiene muchas ventajas. 　

　 El primero es que el nivel de gestión empresarial puede reducirse

considerablemente considerablemente.

y

el

alcance

del

control

puede

ampliarse

　

　

La estructura empresarial en forma de pirámide está compuesta

por gerentes de base de alto nivel, nivel medio y capas de operación. El presidente y el presidente están en la parte superior de la pirámide. Sus instrucciones finalmente se comunican a la capa de operación a través del nivel de gestión; la información de la capa de operación se pasa a través de un Proyección capa por capa, finalmente llegó a la cima de la torre. La teoría tradicional del rango de administración cree que el número de subordinados que un gerente puede administrar es limitado; y cuanto mayor es el nivel superior, menos

subordinados puede

administrar

un

administrador

de

manera efectiva . En este caso, la intención de la alta dirección ha cambiado cuando se transfiere a la capa inferior; por el contrario, la información de la capa inferior también cambiará cuando se transfiera dinámicamente a la capa superior. Se dice que Shanghai Baosteel Group Corporation perdió una vez a su gran cliente, Shanghai Automobile , y la alta gerencia solo se enteró de ello tres meses después. Sin embargo, el desarrollo de la tecnología de la información y la red, la formación de normas sólidas y la gestión de procesos han ampliado el alcance de la gestión de la empresa, y el nivel de gestión intermedio de la empresa puede reducirse en consecuencia. La gestión plana es cargar y liberar el compromiso original El nivel de gestión intermedio de las tareas se reduce. El científico de gestión estadounidense Drucker señaló

de manera aguda: "La enfermedad más común de una organización pobre, es decir, la enfermedad más grave, es que hay demasiados niveles de gestión. Un principio básico de la estructura organizativa es minimizar el nivel de gestión y

formar

un

La cadena de mando más

corta ". Por

ejemplo, Haier

Group transformó su estructura funcional original en una estructura de red de proceso y una estructura comercial vertical en un proceso comercial horizontal, lo que permitió a la empresa lograr una distancia de "tres ceros" para los clientes, cero ocupación de fondos y cero defectos en la calidad . 　 　 En segundo lugar, la capacidad de las empresas para adaptarse a los cambios del mercado ha mejorado considerablemente. 　

　 Las empresas piramidales son lentas para responder al mercado que

cambia rápidamente, y los tentáculos de toma de decisiones de la gestión plana se extienden directamente al mercado. Pueden tomar decisiones oportunas basadas en información que cambia rápidamente y pueden ser respondidas y ejecutadas de inmediato. Por ejemplo, después de que el presidente Gerstner cambió la pirámide " centralizada " original de IBM en una estructura organizativa plana, la sensibilidad y adaptabilidad de IBM al mercado han aumentado enormemente debido a la organización hinchada. 　 　 El tercero es que la gestión descentralizada se ha convertido en una tendencia popular.

　

　

Las empresas en forma de pirámide implementan una gestión

centralizada absoluta, que requiere que sus subordinados obedezcan absolutamente las órdenes y órdenes de sus superiores. Por ejemplo, las instrucciones del máximo responsable de la toma de decisiones de IBM, bajo el sistema de gestión tradicional, deben transmitirse a los operadores de nivel más bajo a través de 18 capas de gestión. El proceso de transmisión y el tiempo son largos, y la información es fácil de distorsionar. Las empresas planas implementan una gestión descentralizada, el centro de poder se mueve hacia abajo y las organizaciones de base son relativamente independientes. Minimizar el retraso de la toma de decisiones en el tiempo y el espacio aumentará la democratización y la eficiencia de la toma de decisiones. 　 　 El cuarto es que los excelentes recursos humanos son más fáciles de cultivar. 　 　 En una empresa en forma de pirámide, cada capa de gestión y operación acepta pasivamente y completa tareas, la educación a largo plazo en un entorno que carece de iniciativa subjetiva, el ciclo de crecimiento es más largo y pueden crecer menos talentos. Sin embargo, un emprendedor no puede formar una empresa excelente, y es necesario optimizar una gran cantidad de talentos para apoyar una empresa excelente. En la gestión plana, solo unos pocos niveles de personal de gestión, especialmente el personal de gestión de

primera línea, deben...