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GUIA PARA INICIAR TU NEGOCIO EN INTERNET

GANÁ SIN LIMITES

la guia de 1 a 100k

NICOLORENZON

de $1 a $100k … “el 99 % del éxito solamente se basa en insistir” …

Índice

Prólogo

3

Introducción

4

Nuestra Historia

6

Mi empresa y su estructura

7

Los beneficios del Marketing

14

Cambio en la venta del Siglo XXI

16

¿Por qué “De 1 a 100k”?

21

¿Cómo elegir productos?

22

Mi primera tienda Online

26

El tiempo, un aliado que nos corre

34

Mi negocio, mi sitio web

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NICOLORENZON

El mundo de la Publicidad

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Coaching y Estrategias de Venta

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Proveedores, los aliados de tu negocio

73

Ley de atracción

81

Consejos de cierre

84

Extras

91

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NICOLORENZON

Prólogo

Antes que leas la introducción queremos que sepas que esta guía va a servirte en varios aspectos financieros de tu marca o tu negocio, si ya lo tenés, o en ayudarte a formar uno, o simplemente en motivarte a aprovechar las redes, el marketing y el E-Commerce. En esta guía te daremos las herramientas para formar tu propio shop online y cubrir todos los medios de publicidad posibles. Te vamos a enseñar a hacer de Facebook, Instagram y demás portales Web tu propia plataforma de Marketing. ¿Cómo subo mis seguidores en Instagram para llegar a más gente? ¿Cuál es la mejor manera de publicar en Facebook? ¿Cómo encaro lo que quiero decir para interesarle a todos? Muchas preguntas… y la guía te va a dar las respuestas. Atento, también te vamos a ofrecer un listado de proveedores de Argentina donde podrás adquirir productos si es que tu intención es empezar de cero. En fin, esta guía te acompañará en el camino de tu nuevo negocio. Y para motivarte aún más te voy a contar mi experiencia y te voy a decir quién soy y como logré serlo. En muchos de los libros que leí y que marcaron mi crecimiento me motivó mucho conocer la vida detrás del autor… su historia y su crecimiento. En estas líneas intentaré llevarte conmigo en mi recorrido para ayudarte y guiarte a hacer el tuyo propio. Y acordate que no necesitás invertir nada, solamente buen marketing y generar confianza va a ser lo primero y te lo voy a enseñar.

¡Dale, ponete cómodo que arrancamos!

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Introducción

“Para tener éxito, primero debemos creer que podemos hacerlo” Nikos Kazantzakis Podría comenzar directamente con el fin de esta guía. Sin embargo, primero quiero felicitarte por haberla adquirido y por querer ser un emprendedor exitoso y tu propio Jefe si es que no lo sos aún. Para los que no me conocen, soy Nicolás Lorenzon, tengo 28 años y soy padre de dos hermosos niños, esposo de una mujer maravillosa y un joven empresario local de Paraná, una de las ciudades de Entre Ríos. Durante mi vida he comercializado las cosas que se imaginen hasta que me decidí a estudiar Corredor Inmobiliario con tan sólo 19 años y dos años después ya me había recibido. Esto puede sonar algo normal, no obstante, fui de todo mi curso el primero en abrir una inmobiliaria. Así fue que nació “Inmobiliaria Lorenzon”, con el apoyo de Alejandra, mi madre, quien obviamente en la actualidad continúa siendo mi socia. Y gracias a nuestra constancia y perseverancia, nos permitieron en tan sólo 2 meses pasar de atender a nuestros posibles clientes en el living de casa a recibirlos en nuestro propio local comercial. En el plano personal también tomé decisiones importantes como haberme ido a vivir con Belén, mi mujer. Obviamente sin dejar de lado el desarrollo profesional, por lo que 8 meses después me asocié con Pablo Gerais. Juntos fundamos Terranova SRL y Terramat Materiales, lo que hoy se convirtió en el Grupo Terra.

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Y en todo este panorama, mi hobbie y cable a tierra es Instagram. Para los que nos siguen y nos conocen hace un año y unos meses comenzamos a crecer en IG y hoy tenemos perfiles desde los que creamos contenido familiar, fitness, comercial y páginas fan, como la de mis hijos Noah y Nina o la de memes como la de @quecopadooficial. ¡Mirá! nicoloren

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BIENVENIDO A LA FAMILIA

Solcito Baldi

HOLA SOY EL JHONNY

Guia digital para emprender ultimos 1000 lugares

Mamá de Noah y Nina

Administrado por papá @nicolorenzonn

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Me llamo nina pero me dicen Poly

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nicofitnessok M O T IV A C I O N Hola soy @nicolorenzonn

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Nuestra historia

”Escribe en tu corazón que cada día es el mejor día del año” Ralph Waldo Emerson

Todo comenzó hace unos 13 años. Si querés vivirlo desde un video podés buscarnos como @Nicolorenzonn y poner “Nuestra historia” y van a poder verla en detalle. De todas maneras, acá les dejo un breve resumen con la intención de que nos conozcan y que puedan vivir la suya propia entendiendo que los sueños se pueden cumplir. Somos personas comunes. Tenemos miles de líos y estamos lejos de ser la familia perfecta, pero lo intentamos día a día y tenemos los mismos valores. Educamos a nuest creemos que está bien y haciendo tod tipo de locuras constantemente. Les vamos a mostrar, hasta donde queremos por supuesto, lo que es nuestra familia. Gracias a Dios es lo mejor que tenemos. Lo demás, lo material y todo alrededor, va y viene. Junto con Belén formamos un equipo. El que primero se sumó fue Noah y un tiempo después Nina. Junto a Roxi y los niños vivimos momentos únicos. Viajamos y compartimos todo. Lo verán siempre en nuestras historias y posteos, la idea es mostrarles quiénes somos, sacarles una sonrisa y también divertirnos nosotros

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Mi empresa y su estructura

”Tu tiempo es limitado, así que no lo desperdicies viviendo la vida de alguien más” Steve Jobs Dos de los pilares fundamentales de cualquier empresa son la misión y visión. Sin un rumbo u orientación todo es cuesta arriba y los objetivos no llegarán nunca. Eso fue lo que hicimos con “Terranova – Terramat”. Puntualmente, la misión de una empresa es el motivo por el que existe dicha empresa, su razón de ser. Indica la actividad que realiza y suele plasmarse en una declaración escrita (una frase o un párrafo) que refleja la vida de la empresa, su fin de existencia. Por ejemplo, la nuestra es: “Construir un espacio de solidaridad y aportar servicios y materiales para el habitar”. En cuanto a la visión, es una manifestación que indica hacia dónde se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo. Establecerla nos permitirá enfocar nuestros esfuerzos y el de todos los miembros hacia una misma dirección. Es decir, nos permite lograr que se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas logrando coherencia y organización. La visión de la empresa debe contar con las siguientes características: - Ser clara, entendible y fácil de seguir para todos los miembros de la empresa. -

Ser breve, de preferencia conformada por una sola oración.

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- Ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, capaz de promover el sentido de identificación y compromiso de todos los miembros de la empresa. - Ser desafiante y ambiciosa, pero a la vez factible y realista, teniendo en cuenta el entorno, los recursos y la capacidad de la empresa. - Estar alineada y ser coherente con los valores, los principios y la cultura de la empresa. Las declaraciones de visión suelen corresponder a la visión del dueño o los dueños de la empresa y para que su definición sea exacta y se ajuste a lo que realmente queremos para la estructura y desarrollo de nuestro negocio nos deberíamos hacer las siguientes preguntas: -

¿Qué queremos llegar a ser?

-

¿Hacia dónde nos dirigimos?

-

¿En qué nos queremos convertir?

-

¿Cuáles son nuestros deseos o aspiraciones?

-

¿Cuál es la imagen futura que queremos proyectar?

Nuestra Misión es: “Ser una empresa destinada a crear, solidariamente, espacios para vivir y relacionarse, y aportar servicios que faciliten la construcción del habitar y materiales que concreten la realización de los proyectos o sueños de las personas”. De la mano con la misión y la visión que cada empresa debe tener para conseguir ser, debemos establecer los Objetivos. ¿Hasta dónde queremos llegar? ¿Qué tanto queremos crecer? Definir metas concretas, alcanzables con períodos de tiempo exacto permitirá instaurarnos puntos exactos de control y de obtención de objetivos.

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Por ejemplo, definir gastos mensuales fijos por mes; objetivos de deudas a saldar en períodos concretos; ingresos necesarios mínimos y los deseados. Direccionar los ingresos (deudas, créditos, inversiones, insumos o materiales, emprendimientos, oficinas, etc). Es preferible tomar el tiempo necesario para definirlos debido a que si se dan muchas instrucciones o se cambia de decisión tan seguido no se toma en cuenta la solicitud. Controlar los avances y el seguimiento con datos y con KPI (indicadores de calidad y cumplimiento). Los números o datos son parte fundamental, junto a su análisis, de las decisiones a tomar en una empresa. Apoyarse en ellos es clave para poder decidir el rumbo que queremos tener y que el negocio necesita, porque además nos permite tener métricas para analizar la evolución. Por último, todos los miembros de la empresa deben tener la información sobre la misión, visión y objetivo. Se le debe comunicar directa o indirectamente para que todos apunten sus energías y metodologías para alcanzarlos en el tiempo propuesto. En cuanto a la Estructura de toda organización hay que señalar que es importante definir los roles de cada persona teniendo en cuenta los objetivos propuestos anteriormente y conociendo las aptitudes de cada recurso para que se desenvuelva en lo que mejor sabe hacer y así obtener mayores resultados. Les cuento, como ejemplo, alguno de los roles en nuestras empresas ocupados por personas a las que elegimos según sus condiciones y aptitudes: - Rol 1: Sociable, líder. Responsable técnico de la empresa en obras – los obreros lo buscan instintivamente. Aptitudes para ser el director general del corralón. - Rol 2: Operativo, concreto y exacto. Una persona a la que le gusta capacitarse y formarse. Encargado de cuentas, pagos, bancos.

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TERRANOVA - Rol 1: Operativo. Respetuoso de los horarios. Tareas contables. Orden y control. - Rol 2: Organización de archivos en sistema. Circuito de información con el corralón, se desenvuelve bien con las personas y tiene un buen trato para con ellas siempre. - Rol 3: Le gusta el reconocimiento, hacer compras, organizar eventos, liderar. Abastecimiento de papelería, cocina, limpieza de oficina, uniformes, cuestiones prácticas de los empleados como la mutual. TERRAMAT - Rol 1: Concreto, operativo. Tiene interés por el liderazgo y se desenvuelve bien con las tareas en el Corralón. Responsable tanto de ventas como de los empleados. Y de la mano con la estructura se debe determinar la Lista de Tareas con sus responsables y niveles de control. En dicha se lista se priorizan las acciones para la consecución y realización de tareas / procesos. El tiempo necesario para cada una, teniendo como eje principal el capacity de recursos necesarios para garantizar la correcta realización. Cuando hablamos de recursos no sólo nos referimos a personas, sino también a maquinarias, dinero, materiales y otros insumos. En fin, para la organización de una empresa hay que tener bien firme la Misión y Visión, con Objetivos claros y de público conocimiento para todos los miembros de la organización, que está planteada con una Estructura adaptada con una Lista de Tareas asignada a un personal requerido según sus habilidades, conocimientos y motivaciones. Cada área debe tener un Líder que diseñará la Estrategia, ese conjunto de acciones concretas que permitirá alcanzar las metas propuestas.

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En TERRANOVA las estrategias son varias. Por un lado, el acercamiento a cada empleado mediante representantes de las distintas áreas. Pensar en la motivación de cada uno, sus aspiraciones, sus gustos y tratar de apuntar las tareas que tengan que hacer en base a ese conocimiento. Por ejemplo: - Rol 1: Se denota que tiene aspiraciones mayores a ser secretaría. Le gusta capacitarse, aprender, crecer. Sería interesante confiar en su capacidad, criterio y en la disciplina que demostró durante varios años. Darle libertad para elegir los horarios de trabajo, estipulando reuniones semanales o periódicas para que rinda informes. Proponerle fechas límites de entregas de trabajo pero que administre su tiempo. - Rol 2: Evidencia capacidad para relacionarse con la gente. Charlar, escuchar, dirigir, liderar. Ese acercamiento tan necesario con los empleados que lo tienen como referente de la empresa. A veces le juega en contra porque le toman mucha confianza, aunque siempre le guardan respeto. También es una persona a la que se le puede dar libertad de horarios y solicitarle informes semanales o periódicos de las áreas que tiene a cargo. Ser estrictos con estos informes (tanto en datos como en sus descripciones) y a su vez escuchar y prestar atención cuando los presente ya que se pierde la continuidad y surge desinterés por realizarlo cuando no se le da la importancia que requiere. Por otro lado, también hay que tener en cuenta las metodologías nuevas de trabajo que aumentan la productividad. Invertir en el salario emocional de los empleados. Lograr fortalecer lazos mediante encuentros, after office o simplemente realizar una actividad diferente durante un día para promover la integración para fomentar el trabajo en equipo.

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Detectar en qué es bueno cada uno y tratar de que desarrolle tareas que le sean gratificantes para que cada día se sientan mejor. Proponerles nuevos espacios y modalidades de trabajo, para que estén seguros, cómodos y en plenas condiciones físicas y mentales para dar el máximo de su potencial. Incluso ofrecerles la metodología free-lance con horarios flexibles, autonomía en la forma de realizar sus tareas y darle libertad para ser creativos. Las capacitaciones son claves para que sus desempeños tengan sustentos y logren así un crecimiento sostenido tanto personal como profesional. Darles participación en la toma de decisiones de la empresa, con objetivos de trabajo y reconocimientos ante trabajos que resalten por sus resultados. Esto los hará sentir partícipes, escuchados y valorados. Su productividad y su nivel de compromiso aumentarán. Una estrategia clave también lo es mantener al día la organización de la empresa. Estar atentos a los cambios, a la evolución del mercado. Para esto, la revisión de los números, el avance de los datos de cada mes son una parte muy relevante. Documentar los procesos, registrar los resúmenes de las obras, de los loteos, de los ingresos de Terramat, de las ventas y los insumos. Todos los datos, son parte fundamental para entender cómo se comporta la empresa y su desarrollo. Justamente, especificar sistemas de transmisión de información, estipulando reuniones concretas con planillas de informes donde se pueda establecer objetivos nuevos, o tratar inconvenientes de manera integradora. Encuentros de equipos promueven y permiten encontrar soluciones interdisciplinarias. Otro punto que hace a la empresa destacarse por sobre el resto de sus competidores es la facilidad para adaptarse a los cambios constantes y a las variaciones del mercado y los avance en tecnología.

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También existen otras situaciones más abstractas pero que mantienen un nivel de importancia muy alto. Compartir metas laborales con los empleados otorgándoles beneficios por objetivos cumplidos en tiempo y forma. Conectar emocionalmente con el inversor, ofrecerle una atención excepcional y personalizada. En cuanto a los problemas o reclamos que puedan surgir, siempre es necesario tratarlos con autocrítica y en equipo. Si es en reuniones multidisciplinarias es mejor aún ya que miradas diferentes ofrecen soluciones o respuestas distintas. Claro está que de todas maneras asignar un encargado de reclamos permitirá tener un detalle más a fondo con estadísticas y un experto en la materia. Lo mismo sucede con los proyectos y la publicidad. Tener personas encargadas full time a estos ítems suele traerle mucho beneficio a la organización.

“No espere. Nunca va a ser el momento justo. Empiece en donde usted se encuentra y trabaje con las herramientas que pueda tener a su disposición ahora, y mejores herramientas van a ir apareciendo a medida que usted va avanzando” Napoleón Hill

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Los beneficios del Marketing

“El buen marketing vende el producto hoy, y construye la marca mañana” Uno de los principales consejos es que, como les comenté al inicio, no necesitarían prácticamente inversión para hacer sus primeras ventas. Como reza la frase que da pie a este punto, ustedes podrían vender hoy 50 licuadoras, hacerse del dinero y luego salir a comprarlas mañana al proveedor y entregarlas pasado. Y ahí es donde aparece el concepto de Market...