Title | Guia para estructurar una buena propuesta de marketing |
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Author | carlos pinto |
Course | marketing digital |
Institution | Universidad Nacional Autónoma de Honduras |
Pages | 9 |
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GUÍA PARA ESTRUCTURAR UNA BUENA PROPUESTA DE MARKETING
Plantilla creada por Vilma Núñez | Más recursos en www.vilmanunez.com/recursos
INTRODUCCIÓN En muchas ocasiones los profesionales y empresas de marketing se quejan de no cerrar a clientes y me atrevería a decir que en la mayoría deocasionesse debe a que la propuesta que se les presenta a los potenciales clientes no estábien estructurada. Una buena propuesta tiene un esquema parecido al de cualquier cuento, tiene que enganchar desde el comienzo y debe mantener el interés del público. Trabajar con una plantillasiempre nos ayudará, en mi consultora Convierte+ cuando asesoramos a las agencias y profesionales independientes lo primero que hacemos es diseñarle dos tipos de plantillas, una de Power Point/Keynote con varias diapositivas y otra en WORD para propuestas más cortas. En estas plantillas le agregamos todos los bloques de contenidos que necesitarán para que agilicen el proceso de creación de propuesta y consigan una mayor cantidad de clientes cerrados. Aún recuerdo como a mis 19 años acepté un trabajo como ejecutiva de cuentas de una agencia y me tuve que enfrentar a un Power Point vacío para crear una propuesta desdecero a un cliente.
Tardé días en plasmar lo que quería y total que al momento de exponerla no sentía que tenía la estructura perfecta. Desde entonces no he parado de crear propuestas y de intentar perfeccionar cada diapositiva que presento, como te imaginarás a estas alturas Keynote y Power Point se han convertido en mis aliados profesionales para cerrar clientes. Con todos estos años de experiencia y las cientos de propuestas que he tenido que crear he identificado la mejor estructura para cerrar clientes y hacer propuestas que realmente responden a las necesidades o al briefing que un cliente nos facilita. Aprendí que no todos los clientes quieren decenas de diapositivas, algunos solo necesitan 3 páginas, mientras que otros sí quieren una
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presentación extensa con turno de preguntas para entender cada fase de la propuesta. Han sido muchas las propuestas donde he tenido que incluir un mini diccionario con los conceptos claves de marketing en las
presentaciones y en muchas ocasiones he tenido que convertir el pitch de mi propuesta en una clase para que mi cliente entienda lo que su negocio realmente necesita. Con esta última técnica he conseguido cerrado acuerdos de cinco cifras de grandes marcas.
La realidad es que como marketinianos tenemos la responsabilidad de educar antes de vender, de nada sirve que implementemos campañas que nuestro cliente no entiende. Para nosotros en la consultora cada cliente lo vemos como un caso de éxito, para conseguir este caso de éxito necesitamos estar sincronizados con el cliente, le formamos desde el momento que presentamos nuestra propuesta y le involucramos en todos los pasos de nuestro plan estratégico. Al finalizar la consultoría los clientes nos agradecen por todos los aprendizajes y se convierten automáticamente en un cliente repetitivo.
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LA ESTRUCTURA PARA PROPUESTAS QUE NUNCA TE FALLARÁ
Después de esta introducción me gustaría compartirte la estructura de propuestas que nunca nos falla al momento de presentar una propuesta estratégica. Como te fijas hablo de propuesta estratégica porque incluye una mini auditoría y estrategiasaterrizadas. Si tu propuesta no incluye esta parte estás presentando una dossier de tu empresa/agencia que resumen quién eres, qué haces y cuánto cobras. No digo que este modelo sea incorrecto, pero a largo plazo si quierestrabajar buenosproyectos deberás aterrizar propuestas estratégicas. La estructura que usamos responde a 6 simples interrogantes.
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¿Qué? | Un resumen de los resultados de una auditoría express. ¿Quiénes? | El público objetivo de la marca. ¿Cómo? |Estrategias y tácticas que deberás implementar para solucionar los problemas del público objetivo. ¿Dónde? | Los medios de comunicación que utilizarás para implementar las estrategias y tácticas propuestas. ¿Cuándo? | Un calendario con todas las acciones programadas por Plantilla creada por Vilma Núñez | Más recursos en www.vilmanunez.com/recursos
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semanas o meses. ¿Cuánto? | Un desglose de los gastos asociados al servicio y otras inversiones necesarias para implementaciones.
LA ESTRUCTURA BÁSICA PARA PROPUESTAS DE MARKETING
Si no quieres complicarte con una estructura puedes siempre optar por la estructura básica que consiste en identificar los problemas para luego crear las soluciones y finalmente presupuestar el coste de las soluciones.
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TODAS LAS DIAPOSITIVAS QUE PUEDES INCLUIR EN UNA PROPUESTA DE MARKETING Te voy a compartir todas las ideas de diapositivas que puedes incluir en una propuesta de marketing para que nunca te quedes sin ideas.
Categoría
Idea de diapositiva
Introducción
● Portada con imagen de marca (en ocasiones puedes poner logo de la marca a quien le haces la propuesta).
Mercado actual
● Texto con introducción a la situación actual. Ejemplo: Tendencias del marketing en general y tendencias en el nicho del cliente ● Estadísticas ● Frases de CEOs y profesionales reconocidos de marketing y publicidad
Sobre empresa
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Propuesta / Plan estratégico
Quiénes somos Qué hacemos Nuestros servicios (diapo con todos los servicios) Una o dos diapos por cada servicio (breve descripción, beneficios, para quién es y qué incluye) Nuestro equipo (diapo con todo el personal) Una diapo con información de los principales cargos de la empresa (Foto, cargo, breve biografía, habilidades y reconocimientos) Nuestros clientes (Logos de clientes) Casos de éxito (mínimo 3 casos de éxito), cada caso de éxito deberá tener como mínimo el problema, la solución y los resultados conseguidos.
Objetivos Público objetivo Resumen visual de estrategias Tabla estratégica con objetivos, estrategias y táctica y KPIs ● Cronograma de implementaciones propuestas ● Status de implementaciones
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● Indicadores principales (Aterriza los KPIs y métricas que utilizarás para medir las acciones de tu plan o propuesta estratégica.) ● Tabla de indicadores (con esta tabla podrás aterrizar la situación actual, los indicadores y las metas principales que deben cumplirse en un plazo X). ● Con esta tabla podrás definir las métricas principales según canales (email marketing, web, etc.) y objetivos de marketing ( alcance, interacción y conversión). Condiciones y presupuestos
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Preguntas frecuentes Términos y condiciones Aceptación de propuesta Borrador de contrato de servicios Tabla de precios Presupuesto de servicios + presupuesto de herramientas y recursos
Cierre
● Datos de contacto ● Portada de cierre
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2 ESQUEMAS DE PROPUESTAS QUE PUEDES CREAR HOY MISMO A continuación te comparto DOS esquemas de propuestas que puedes utilizar para crear buenas propuestas de marketing.
Estructura completa completa Esta estructura puede incluir la siguiente estructura: ● Diapo de portada ● Sobre la empresa ○ Diapo - Quiénes somos ○ Diapo - Qué hacemos (servicios) ○ Diapo - Reconocimientos (medios, certificaciones, premios, etc.) ● Propuesta ○ Diapo - Oportunidades de mejora de la marca ○ Diapo - Objetivos ○ Diapo - Público objetivo ○ Diapo - estrategias y tácticas según objetivos (a veces incluimos hasta métricas) ● Presupuesto y condiciones ○ Diapo - Presupuesto servicio ○ Diapo - Otros gastos e inversiones ○ Diapo - Condiciones ● Diapo de cierre y contacto
Estructura directo al grano En este punto deberás agregar todas las condiciones del proyecto, desde la fecha límite para presentar una propuesta hasta los requerimientos. ● Diapo de portada ● Diapo con resumen sobre empresa (breve descripción, logos de reconocimientos y listado de servicios) ● Diapo con resumen visual de propuesta estratégica ● Diapo con tabla de estrategias y KPIs en función de objetivos ● Diapo de presupuesto ● Diapo de cierre y contacto Plantilla creada por Vilma Núñez | Más recursos en www.vilmanunez.com/recursos
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