Inbound Marketing - Apuntes 5 PDF

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apuntes tema 5...

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INBOUND MARKETING

SERGIO SÁNCHEZ MACÍAS 2º PUBLICIDAD Y RRPP GRUPO 2 CURSO 2016-2017

! PRINCIPALES ASPECTOS El Inbound marketing es una manera de hacer Marketing Digital que combina técnicas de visibilidad en buscadores y redes sociales con marketing de contenidos y automatización de marketing. Busca influir en todo el proceso de compra, actuando sobre el ciclo de compra completo. Su objetivo es influir en el comprador antes del contacto comercial.

CARACTERÍSTICAS Se puede aplicar a cualquier empresa. Para llevarlo acabo es necesario generar contenidos de calidad; difundirlos; monitorizar, seguir y cualificar a los usuarios; transformarlos en clientes y observar continuamente los datos para mejorar el sistema. Se puede contratar a una agencia, gestionarlo internamente, contar con un departamento interno apoyado por una agencia o empezar con una agencia en un proyecto con fases que acaba montando su propio departamento interno. El coste del Inbound marketing varía en función de los objetivos, la situación actual y la implicación y cualificación del equipo interno. Funciona bien a medio y largo plazo. Requiere profesionales especializados y con experiencia. Es necesario conocer técnicas muy especializadas. Es fundamental la colaboración de los departamentos de ventas, marketing y producción, así como un trabajo de equipo. Equipo necesario: Digital Manager/Experto en Analítica web, experto en el sector, temática o servicios a promocionar, experto SEO, diseñador, programador, experto en publicidad pago por click, redactor/community manager y experto en marketing automation. Si se dispone de un presupuesto holgado y el marketing digital es una parte clave de su estrategia empresarial, montar un departamento interno o planificar tenerlo un futuro es una buena opción. Si se dispone de un departamento interno de marketing o comunicación y se quiere mejorar rápidamente los resultados en marketing digital sin que esto lleve una gran inversión, la mejor manera es contratar a una agencia externa que lleve gran parte del trabajo técnico y se coordine con el equipo interno. Si se quiere liderar el proyecto sin un equipo técnico lo mejor es buscar una agencia que ayude arrancar el proyecto, aportando formación y estrategia digital.

ventajas Se mantiene un reconocimiento con menor coste: más visitantes para conocer la empresa, mayor número de seguidores en redes sociales y mejora en el ROI. Mejoran los números del equipo de ventas: los compradores interesados ya vienen segmentados. Más ingresos de los clientes actuales.

DESventajas Es necesario invertir tiempo y recursos, con un coste de arranque y un coste mensual. No funciona a corto plazo. Es necesario un equipo muy cualificado y con experiencia. 1

BUSCAR Y ELEGIR UNA ACCIÓN DE INBOUND MARKETING DE UNA MARCA REAL, ARGUMENTAR POR QUÉ SE CONSIDERA QUE ES INBOUND MARKETING Y REFLEXIÓN SOBRE SU EFECTIVIDAD O NO.

ACCIÓN Videos virales de IKEA Un buen ejemplo de estrategia de Inbound Marketing son los vídeos virales de IKEA. La acción se centra en la difusión de videos emocionales con un ingrediente de storytelling, donde los productos de la marca adquieren un papel importante. Mediante estas breves y emocionantes historias humanas, IKEA logra que sus consumidores compartan estos videos, atrayendo cada vez más clientes y aumentando el engagement de los mismos.

¿Por qué es inbound marketing? La creación de vídeos virales se considera marketing de contenidos y busca influir en el comprador antes del contacto comercial, esto último es una característica fundamental del Inbound marketing. IKEA busca generar contenidos de calidad, para así difundirlos y monitorizarlos. Convierte a los usuarios en clientes, clientes que comparten estos vídeos con otros, y éstos a su vez con otros tantos, dotando al contenido de ese componente viral. Estos vídeos resultan de interés para muchos usuarios, por lo que podemos decir que atraen a clientes potenciales. Debemos enmarcar todo esto en un contexto de entretenimiento, se crea contenido de calidad que entretenga a los usuarios.

REFLEXIÓN SOBRE SU EFECTIVIDAD La campaña de vídeos emocionales de IKEA resultó muy efectiva. Estas piezas audiovisuales se convirtieron en virales rápidamente gracias a la difusión de los mismos usuarios, que las compartían a través de las redes sociales. Se logro así lo que se buscaba, influir en los compradores antes del contacto comercial.

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