Instrumentos de levantamento de informações PDF

Preview

Summary

Instrumentos de levantamento de informações...

Description

Instrumentos de levantamento de informações preliminar Entrevistas, questionários e observação pessoal (ou direta)

Entrevista: -Objetivos: Minimizar resistências(olho no olho, maior grau de participa obter melhor compreensão sobre o indivíduo -Vantagens: Permite que o entrevistado exponha melhor seus pontos d alcançar informações contidas na memória, além de proporciona uma a capacidade de subchefes e funcionários(facilita o "desabafo") -Desvantagens: dificuldade de fazer anotações; frequência de palpites emocional -Precauções e recomendações: envolver o entrevistado no estudo, enfa roteiro; abster-se de fazer anotações diante do entrevistado nas questõ evitar fazer promessas e recompensas; familiarizar-se com o assunto; s tom de voz e o modo de perguntar não devem induzir uma pergunta

Questionário: -Quando há falta de tempo ou dificuldade para se fazer uma entrevista, -Vantagens: Obter informações ao mesmo tempo que se faz outras ativ respostas; ideal para quem têm dificuldades em manter contato por out das respostas

-Desvantagens: Inibição da formulação de críticar e sugestões para nov identificação; resistência ao preenchimento; emissão de falsas informaç informações -Precauções e recomendações: concisão e clareza(perguntas de até 2 terminologia adequada; experimentação prévia(aplicar o questionário e resultados)

Observação Pessoal: -Jamais poderá ser utilizado como exclusivo nos estudos organizaciona que está acontecendo; subsidia o estudo organizacional; a não ser que atividades, é dificil de se interpretar corretamente o que está sendo obs -Vantagens: meio de comparar as informações adquiridas por entrevist pelo gerente do estudo; cede conhecimento prático sobre o campo de e -Desvantagens: processo demorado; impressões errôneas; perturbação -Precauções e Recomendações: Evitar o caráter de inspeção; ser inform...