khảo sát hành vi khách hàng PDF

Title khảo sát hành vi khách hàng
Author Tran Van Thang (FPL DN)
Course Quan Tri Kinh doanh
Institution FPT University
Pages 21
File Size 930.1 KB
File Type PDF
Total Downloads 426
Total Views 549

Summary

Nhận xét: - Theo biểu đồ ta thấy sản phẩm nước rửa chén đến từ Mỹ Hảo và Sunlight là hai thương hiệu được người tiêu dùng mua và sử dụng nhiều nhất, lần lượt là 61% và 56%. - Đối với Amway chiếm chỉ 9%, còn Lix chiếm 14%, thấp nhất trong toàn bộ nghành hàng nước rửa chén. - Cho thấy 2 thương hiệu nư...


Description

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN NGƯỜI TIÊU DÙNG MUA VÀ SỬ DỤNG NƯỚC RỬA CHÉN ĐẾN TỪ CÁC THƯƠNG HIỆU.

Nhận xét: -

Theo biểu đồ ta thấy sản phẩm nước rửa chén đến từ Mỹ Hảo và Sunlight là hai thương hiệu được người tiêu dùng mua và sử dụng nhiều nhất, lần lượt là 61% và 56%.

-

Đối với Amway chiếm chỉ 9%, còn Lix chiếm 14%, thấp nhất trong toàn bộ nghành hàng nước rửa chén.

-

Cho thấy 2 thương hiệu nước rửa chén này được người tiêu dùng ít biết đến và sử dụng. Từ đấy thấy được, hai loại nước rửa chén Sunlight và Mỹ Hảo đang chiếm phần lớn trong thị trường nghành hàng nước rửa chén.

 Từ kết quả khảo sát ta thấy được, nước rửa chén Mỹ Hảo và Sunlight là hai thương hiệu được người tiêu dùng ưa chuộng nhất hiện nay. Qua đó, nhà quản trị cần nắm bắt, hiểu rõ được thị hiếu của khách hàng trong nghành hàng nước rửa chén trên thị trường, để xây dựng các chiến lược phát triển sản phẩm của công ty một cách tối ưu nhất, nhằm đem lại sự tín nhiệm của người tiêu dùng đối với sản phẩm.

1

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN MỨC ĐỘ ƯU TIÊN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ THƯƠNG HIỆU NƯỚC RỬA CHÉN.

Nhận xét: -

Theo biểu đồ thể hiện mức độ ưu tiên từ 1 đến 5 của người tiêu dùng về các sản phẩm nước rửa chén đến từ các thương hiệu. Thì Sunlight của tập đoàn Unilever được ưu tiên sử dụng nhiều nhất, và chiếm thị phần lớn tại thị trường Việt Nam.

-

Tiếp theo đó thì đến thương hiệu nước rửa chén Mỹ Hảo. Hai thương hiệu nước rửa chén này được người tiêu dùng ưu tiên sử dụng nhất.

-

Các thương hiệu nước rửa chén đến từ các thương hiệu nước rửa chén như: Amway, Lix và các thương hiệu nước rửa chén khác được người tiêu dùng ít ưu tiên trong vấn đề sử dụng.

 Thông qua đó, thương hiệu nước rửa chén Mỹ Hảo vẫn chưa nằm trong sự tin yêu mà sự ưu tiên sử dụng đối với người tiêu dùng. Cần phải hoạch định các chiến lược, cũng như các chính sách marketing để thu hút người tiêu dùng. Đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng về sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo. Từ đó, đưa vị thế ưu tiên của sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo này trong lòng người tiêu dùng.

2

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN NGƯỜI TIÊU DÙNG BIẾT ĐẾN THƯƠNG HIỆU NƯỚC RỬA CHÉN MỸ

Nhận xét: -

Trong thị trường nghành hàng nước rửa chén, thì người tiêu dùng biết đến nước rửa chén Mỹ Hảo chiếm phần lớn 87%.

-

Tuy nhiên vẫn có phần lớn đến 13% người tiêu dùng chưa biết đến.

-

Cho thấy rằng sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo vẫn chưa chiếm thị phần lớn trong nghành hàng này.

 Cần phải thúc đẩy quá trình pr sản phẩm, quảng cáo, cũng như các chiến dịch Marketing đến từ doanh nghiệp, để cho sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo này đến với tay người tiêu dùng.

3

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN NGƯỜI TIÊU DÙNG BIẾT ĐẾN THƯƠNG HIỆU NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO QUA CÁC

Nhận xét: -

Các trang mạng internet và TV là hai công cụ quảng cáo chủ yếu giúp người tiêu dùng biết đến nước rửa chén Mỹ Hảo, đặc biệt là các trang mạng xã hội như facebook hay zalo chiếm đến 61,6% bình chọn.

-

Tiếp theo đó là qua Tivi chiếm 39.5%.

-

Qua hình thức truyền miệng là 21.1%.

-

Ngoài ra, qua các poster quảng cáo hay tờ rơi, chiếm lần lượt là 21,1% và 12,8%.

 Từ đấy cho thấy rằng. thương hiệu nước rửa chén Mỹ Hảo chú trọng quảng cáo trên các phương tiện xã hội, giúp cho người tiêu dùng biết đến thương hiệu của mình, và đồng thời giúp gia tăng thị phần nước rửa chén trên thị trường nghành hàng này.

4

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN NGƯỜI TIÊU DÙNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO

Nhận xét: -

Có thể thấy số lượng người tiêu dùng đã từng sử sản phẩm chiếm phần trăm cao hơn so với người tiêu dùng đang sử dụng, lần lượt là 67.8% và 26.4%.

-

Chỉ còn 5.8% chưa từng sử dụng sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo.

 Điều này có thể kết luận sản phẩm vẫn còn chưa đáp ứng được hoàn toàn nhu cầu của người tiêu dùng. Vì vậy, Công ty cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo cần phải chú trọng thay đổi, cải tiến sản phẩm, cũng như khảo sát các vấn đề liên quan đến sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo, để giúp cho người tiêu dùng tin dùng sản phẩm, và đáp ứng được nhu cầu của họ.

5

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN THỜI GIAN MUA SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG GẦN ĐÂY NHẤT

Nhận xét: -

Thời gian mua sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo từ 2 đến 4 tuần trước của người tiêu dùng chiếm tỉ trọng cao, tới 2 đến 4 tuần.

-

Tiếp theo đó là 5 đến 7 tuần, chiếm 28,7%.

-

Còn dưới 1 tuần và trên 8 tuần chiếm tỉ trọng lần lượt là 12,5% và 13,7%

 Tuy vậy, thời gian mua sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo này tùy vào mục đích của bản thân, hay là thương mại nên có những thời gian mua khác nhau. Đồng thời, nếu như sử dụng trong gia đình thì việc sử dụng sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo nhiều hay là ít thì tùy vào quy mô gia đình. Cũng như các hoạt động thương mại khác nhau nên có thời gian mua và sử dụng khác nhau.

6

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN

5.00% Tiêu dùng gia đình Thương m ại Khác

30.00%

65.00%

Nhận xét: -

Tiêu dùng gia đình chiếm 65% tổng giá trị.

-

Tiêu dùng với mục đích thương mại chiếm 30%

-

5% sử dụng sản phẩm nước rửa chén với mục đích khác.

 Tuy vậy, nước rửa chén là dòng sản phẩm trong sinh hoạt gia đình nên nước rửa chén Mỹ Hảo vẫn được người tiêu sử dụng với mục đích tiêu dùng gia đình nhiều hơn so với các mục đích còn lại, chiếm tới 65%. Cho thấy được người tiêu dùng có nhu cầu sử dụng nước sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo, phục vụ nhu cầu hàng ngày trong gia đình, rửa các chén bát, xoong nồi, các vật dụng trong căn bếp của mình một cách sạch sẽ nhất.

7

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN MỨC ĐỘ ƯU TIÊN QUAN TÂM ĐẾN CÁC TÍNH NĂNG CỦA SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN MỸ

Nhận xét: -

Mức độ ưu tiên sử dụng sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo, người tiêu dùng quan tâm đến nhất chính là an toàn với sức khỏe chiếm 54,3%

-

Với công dụng sản phẩm cũng chiếm phần lớn, tới 39,5%.

-

Giá cả cũng là nguyên nhân ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng, chiếm 32,1%.

-

Còn mức độ ưu tiên quan tâm đến các tính năng của sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo như: Mùi hương, bao bì sản phẩm, chính sách khuyến mãi chiếm lần lượt là 24,7%, 21% và 23,5%.

 Nhìn chung, sức khỏe, công dụng, giá cả là ba yếu tố được người tiêu dùng quan tâm nhất khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo, nhưng với vấn đề an toàn về sức khỏe thì được người tiêu dùng ưu tiên nhất, vì hiện này trên thị trường nghành hàng này thì có đa dạng về các dòng sản phẩm, cũng như mẫu mã, có những sản phẩm không đáp ứng được tiêu chuẩn từ Bộ Y tế, khiến cho người tiêu dùng bị ảnh hưởng đến như: viêm da, dị ứng, chứa các chất ung thư,….Vậy nên, an toàn sức khỏe thì người tiêu dùng đặt lên hàng đầu. Còn về

8

mùi hương, bao bì và chính sach khuyến mãi cũng chiếm phần quan tâm đối với người tiêu dùng nhưng chỉ chiếm với số ít.

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN THÓI QUEN MUA SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG.

Nhận xét: -

Tạp hóa và chợ là hai kênh phân phối được người tiêu dùng lựa chọn nhiều nhất để mua sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo, lần lượt chiếm tới 48,1% và 43,2%.

-

Song song đó là siêu thị cũng chiếm 35.8% bình chọn, kênh phân phối này cũng có mức độ thu hút tương đối ổn với với người tiêu dùng.

-

Các trang mạng xã hội vẫn còn khá xa lạ đối người tiêu dùng ở dòng sản phẩm này, chiếm 12,3%

 Việc mua sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo này từ người tiêu dùng là quyết định mua hàng nhỏ, cũng như thuận tiện trong việc đi lại, đáp ứng được nhu cầu kịp thời từ người tiêu dùng, nên việc mua trực tiếp thông qua các kênh phân phối như chợ, tạp hóa hay các siêu thị chiếm phần lớn. Và đó cũng chính là thói quen mua hàng đến từ người tiêu dùng, giúp cho các nhà

9

quản trị nắm bắt được nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng, thông qua đó có các chiến lược phân phối, trưng bày sản phẩm hợp lí, thu hút được khách hàng.

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN CÁC DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO MÀ NGƯỜI TIÊU HAY DÙNG MUA.

Nhận xét: -

Nước rửa chén Mỹ Hảo 5x - hương chanh đang được người tiêu dùng chọn mua và sử dụng nhiều nhất, chiếm 45,7%.

-

Hương bưởi và trà xanh cũng được số đông người tiêu dùng lựa chọn, chiếm lần lượt là 25,9% và 29,6%.

-

Còn lại hương gừng và không mùi hương là hai dòng sản phẩm được ít người tiêu dùng lựa chọn hơn, lần lượt là 18,5% và 13,6%.

 Có thể đánh giá khách hàng của dòng sản phẩm này có sự yêu thích với những mùi hương dễ chịu, thơm mát, và giúp người tiêu dùng thư giãn lúc rửa chén bát.

10

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN NGƯỜI TIÊU DÙNG HAY MUA SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO VỚI DUNG TÍCH (KHỐI

Nhận xét: -

Qua khảo sát nhận thấy người tiêu dùng ưa chuộng dòng sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo với hai mức dung tích 450g và 750g, chiếm tỉ lệ sấp sỉ bằng nhau là 40,2 và 39%.

-

Song song đó là loại có dung tích 200g cũng được số đông người tiêu dùng lựa chọn, chiếm 28%

 Các dòng sản phẩm còn lại vẫn có người tiêu dùng lựa chọn, nhưng đa số sử dụng trong mục đích thương mại nên cần mua khối lượng dung tích lớn, vừa tiết kiệm được tiền bạc và sử dụng được lâu hơn. Nước rửa chén Mỹ Hảo có khối lượng là 450g và 750g, được người tiêu dùng mua nhiều nhất, phù hợp với mục đích cá nhân, và sử dụng trong gia đình của mình. Từ việc đa dạng về dung tích của sản phẩm, giúp cho khách hàng thoải mái lựa chọn với mục đích của cá nhân mình.

11

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG.

Nhận xét: -

Tất cả từ bao bì,mùi hương đến giá, công dụng của sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo đều nhận được sự hài lòng tuyệt đối ở NTD.

-

Đặc biệt về mức độ an toàn sức khỏe của sản phẩm được đánh giá rất cao.

-

Nhưng mức độ không hải lòng và ít hài lòng chiếm phần rất nhỏ, nhưng cũng ảnh hưởng đến tâm lí khách hàng, cũng như công ty.

 Vì vậy, cần phải có những biện pháp, hay cải tiến sản phẩm để đáp ứng hoàn toàn về sự hài lòng của người tiêu dùng, đồng thời nắm bắt được tâm lí chung, thị hiếu của khách hàng, giúp cho công ty, doanh nghiệp có những hoạch định, những chiến lược giúp cho hình tượng công ty cũng như chất lượng sản phẩm được phát triển.

12

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN MỨC ĐỘ QUAN TÂM VÀ ỦNG HỘ THƯƠNG HIỆU NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO KHI CHO RA

Nhận xét: -

Sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo đã và đang có được sự tin cậy từ người tiêu dùng, được người tiêu dùng tin chọn, chiếm tới 96,4% người tiêu dùng tham gia khảo sát sẽ quan tâm và ủng hộ cho dòng sản phẩm mới đến từ thương hiệu nước rửa chén Mỹ Hảo này.

-

Còn 3,6% không quan tâm và ủng hộ.

 Tuy vậy, công ty, doanh nghiệp cần phải cũng cố, xây dựng hình tượng trong mắt người tiêu dùng, đáp ứng những nhu cầu, thị hiếu của khách hàng, cũng nhu cung cấp các chất lượng dịch vụ, sản phẩm của mình một cách tốt nhất, có chất lượng. Từ đấy, có thể nâng cao vị thế của mình trong lòng khách hàng.

13

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN MONG MUỐN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO MỚI.

Nhận xét: -

Qua cuộc khảo sát, người tiêu dùng muốn đổi mới tất cả từ màu sắc, mẫu mã sản phẩm, công dụng,… của sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo mới này, chiếm tới 50%.

-

Tiếp theo là thay đổi về mùi hương, và độ đậm đặc của sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo, chiếm lần lượt là 35% và 33,8%.

-

Cũng như 1,3% lượng bình chọn phàn nàn về vấn đề nặng mùi, và bám lâu ở tay, khó tẩy rửa.

 Mẫu mã, màu sắc, tất cả phải đổi mới tất cả là yếu tố được NTD mong chờ sự cải tiến nhất ở sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo. Cần phải cải tiến và cho ra mắt sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo hoàn toàn mới, để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, cũng như tạo được sự khác lạ từ sản phẩm nước rửa chén mới này. Ngoài ra, người tiêu dùng mong muốn nước rửa chén Mỹ Hảo mới này cần phải đậm đặc hơn, và có mùi hương khác, chiếm lần lượt là 33,8% và 35%. Thông qua việc khảo sát đó, thấy được mức độ hài lòng của khách hàng, và những vấn đề sản phẩm mắc phải: như trên biểu đồ cho chúng ta thấy được: sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo quá nặng mùi, và bám tay, nước rửa chén này bám trực tiếp vào tay thì rửa sạch tay

14

lâu mới sạch. Vì vậy cần phải nghiên cứu, đổi mới sản phẩm cũng như các thành phần từ nước rửa chén đấy, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN MỨC GIÁ MONG MUỐN VỀ SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO MỚI CÓ KHỐI LƯỢNG 200G

Nhận xét: -

Với dung tích 200g, mức giá mà người tiêu dùng cho là hợp lý và có thể chi trả được là từ 9.000 đến 12.000 VND, chiếm tới 53,8% tổng tỉ trọng.

-

Vẫn có những mong muốn ở mức giá mức giá thấp hơn, như từ 4.000 đến 8.000 VND chiếm 16,3%

-

Tuy vậy, cũng có những mức giá cao hơn so với mặt bằng chung là: từ 13.000 đến 15.000 VND, và trên 16.000 VND chiếm lần lượt 22,5% và 16,3%.

 Sự chi phối này là do mức độ thu nhập khác nhau của NTD tham gia khảo sát, nhưng với mức giá từ 9.000 đến 12.000 VND này đã đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng, cũng như đảm bảo về giá cả một cách hợp lí với người tiêu dùng, đồng thời là mức giá hợp lí để cạnh tranh với các sản phẩm nước rửa chén khác. 15

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN MONG MUỐN ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN MỸ HẢO MỚI TỪ NGƯỜI TIÊU

Nhận xét: -

Đóng gói bằng chai nhựa với 75% trong tổng tỉ trọng 100%.

-

Còn bằng bao bì nilong và chai thủy tinh chiếm tỉ trọng nhỏ, lần lượt là 13,7% và 11,3%.

 Với tình môi trường như hiện nay phần lớn người tiêu dùng mong muốn sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo đóng gói bằng chai nhựa để có thể tái chế, bảo vệ môi trường, nên việc đóng gói bằng chai nhựa trong suốt chiếm tới 75% lượng phiếu khảo sát được. Chai thủy tinh và bao bì nilong vẫn có lựa chọn của phần ít từ người tiêu dùng, việc đựng trong các chai thủy tinh thì dễ vỡ, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, cũng như tiết kiệm được chi phí của sản phẩm.

16

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN GIỚI TÍNH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG.

Nhận xét:. -

Có đến 54,5% người tham gia khảo sát là nữ.

-

Nam chiếm 36,4%.

-

Còn những người khảo sát không muốn nêu cụ thể chiếm 9,1% trong tỉ trọng 100%.

 Việc khảo sát tham gia đa số là nữ, điều này giúp kết quả khảo chuẩn xác hơn vì đây là sản phẩm sinh hoạt gia đình nhưng người phụ nữ sẽ có độ am hiểu cũng như có nhu cầu khi sử dụng và đưa ra các quyết định tiêu dùng khi mua sản phẩm nước rửa chén cao hơn so với nam giới.

17

BI U Ể ĐỒỒ THỂ HIỆ N ĐỘ TUỔI 18.00%

2.00% 5.00% 15.00%

30.00% 30.00%

Từ 11 đêến 17 tuổi Từ 30 đêến 39 tuổi

Từ 18 đêến 22 tuổi Từ 40 đêến 49 tuổi

Từ 23 đêến 29 tuổi Trên 50 tuổi

Nhận xét: -

Người tiêu dùng tham gia khảo sát có độ tuổi từ 30 đến 49 tuổi là nhiều nhất, tổng tất tất cả độ tuổi này chiếm tới 60% tổng tỉ trọng.

-

Ngoài ra thì độ tuổi trên 50 và từ 23 đến 29 cũng ở mức tương đối nhiều, chiếm lần lượt là 18% và 15%

 Điều này có lợi cho cuộc khảo sát vì đa số những người ở độ tuổi này đều trong độ tuổi đã kết hôn, có gia đình, và là những bà nội trợ, những người đã có thu nhập nên việc nhận thức được yêu cầu sử dụng sản phẩm nước rửa chén, cũng như đưa ra các quyết định mua sản phẩm nước rửa chén chiếm phần lớn, cũng như là nhu cầu thiết yếu cho mọi nhà, mọi người. Cần phải có những chiến lược thu hút các đối tượng, khách hàng mục tiêu này cho doanh nghiệp thông qua các chương trình khuyến mãi, bốc quà trúng thưởng,… từ đấy giúp thu hút các khách hàng tiềm năng này.

18

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN TÌNH TRẠNG HÔN NHÂN

10.00% 17.00% 13.00%

Độc thân Đã kêết hôn Đã ly thân/ly dị Single mom/father

60.00%

Nhận xét: Là dòng sản phẩm sinh hoạt gia đình cần thiết nên dù NTD đang có tình trạng hôn nhân nào cũng đều là lợi ích cho cuộc khảo sát lần này. Nhưng những người đã kết hôn chiếm tới 60%, nên việc nhận thức được nhu cầu sử dụng cũng như đa số là những bà nội trợ nên am hiểu về các dòng sản phẩm này.

BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN NGHỀ NGHIỆP CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Giáo viên Công nhân Nhân viên văn phòng Nội trợ Thâết nghiệp Khác

14.00% 10.00% 3.00% 23.00% 30.00% 20.00%

19

Nhận xét: -

Thành phần NTD tham gia khảo sát gần như có công việc ổn định.

-

Trong đó có 30% người nội trợ, đây đang là khách hàng mục tiêu của công ty.

-

Tiếp theo đó là nhân viên văn phòng và công nhân chiếm tỉ trọng lần lượt là 20% và 23% trong cơ cấu.

-

Giáo viên và các công việc khác chiếm lần lượt là 10% và 14%

-

Chỉ có phần nhỏ 3% là thất nghiệp.

 Dù nghề nghiệp như thế nào đi nữa, thì việc sử dụng sản phẩm nước rửa chén này cũng là một vấn đề thiết yếu, và cần thiết cho mọi người.

Đề xuất: -

Đẩy mạnh quảng cáo sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội nhằm củng cố thương hiệu xây dựng khách hàng trung thành.

-

Tạo các buổi hội thảo để các nhà phân phối có thể giao lưu với nhau và tăng thêm độ yêu mến đối với doanh nghiệp.

-

Thường xuyên đưa ra các chiến lược marketing hoặc các phần thưởng cho nhà phân phối đạt chỉ tiêu.

-

Tổ chức các mini game, vòng quay may mắn, … tại trung tâm thương mại lớn.

-

Sử dụng có hiệu quả các trang mạng xã hội như Tiktok ta có thể tạo trend bằng các điệu nhảy cùng Mỹ Hảo, video review sản phẩm trên nền nhạc review phim, …

-

Đồng hành cùng những chương trình, game show thực tế giúp đỡ người có hoàn cảnh khó khăn.

20

-

Đưa ra các chiến lược marketing kết hợp giữa kỹ thuật số và bán tại các cửa hàng, tạp hóa mở rộng khách hàng tiềm năng.

21...


Similar Free PDFs