Komunikacja interpersonalna PDF

Preview

Summary

Notatki z wykładów, Małgorzata Spychała...

Description

Komunikacja interpersonalna Charakterystyka procesu komunikacji interpersonalnej -istota i definicja komunikacji -model procesu komunikacji -etapy występujące podczas komunikowania się -cechy komunikowania -rodzaje przekazów Jak osiągnąć sukces?- strategia działania 1.Wyznaczenie konkretnego celu na podstawie stworzonej wizji 2. Określenie terminu realizacji 3.Podanie przewidywanych korzyści 4.Okreslenie wyzwań (przeszkód), jakie mogą się pojawić po drodze 5. Wyznaczenie ludzi i organizacji 6. Określenie wiedzy i umiejętności niezbędnej do wykonania zadania. Definicja komunikacji: Komunikowanie jest procesem porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji. To podejmowana w określonym kontekście wymiana werbalnych, wokalnych i niewerbalnych sygnałów w celu osiągnięcia lepszego poziomu współdziałania. Cel: wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami i ideami Komunikacja jednokierunkowa polega na przesyłaniu informacji od jednej osoby do drugiej bez sprzężenia zwrotnego. W komunikacji dwustronnej pojawia się sprzężenie zwrotne, które jest możliwe dzięki zadawaniu pytań, parafrazowaniu oraz odpowiadaniu na pytania. Model procesu komunikowania się: Nadawca --> kod, słowa, informacja --> odbiorca...