La Librería de la esquina Resolucion PDF

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La Librería de la esquina Respuestas. 1) Clientes y competencia potencial, lo más importante es la satisfacción del cliente, le interesa fidelizarlos y de esta manera se genere repetición de compra, aspirando a tener un mayor nivel de compra. Como amenaza se presenta la potencial competencia que se está por instalar en la zona, siento un elemento de alta relevancia para este caso conformando el microentorno. 2) Se dirige al mercado del consumidor final y no a un mercado de negocios. Vale señalar que el mercado va a representar el contexto en donde tienen lugar los intercambios de productos y servicios. Es decir que en ese contexto es en dónde se llevan a cabo las ofertas, las demandas, las compras y las ventas. El mercado de la librería está compuesto por niños y adolescentes de nivel socioeconómico ABC1, que les gusta la lectura tradicional y que practican actividades paralelas al estudio, ubicados en la zona norte de la ciudad de córdoba sobre la calle Rafael Nuñez y aledaños. Los roles en el proceso de compra estará constituido por: El iniciador: Conformado por niños y adolescentes. Influyentes: Constituido por el personal de la librería, padres, amigos. Decisor: Padres o adolescentes. Comprador: Padres o Adolescentes. Usuario: Niños o Adolescentes. 3) Las Variables de segmentación que se utilizaron en este caso son, demográficas principalmente, edad, nivel socio económico, hábitos, tasas de vida, entre otras. Es menester señalar que la segmentación responderá entonces a agrupar a aquellos consumidores que tienen las mismas preferencias, edades, gustos, entre otras variables. 4) La distribución elegida responde a la concentración en un mercado único, atendiendo a un segmento o nicho de mercado específico y ofreciendo un tipo de producto para satisfacer las necesidades del mismo. Apunta a reconocer lo mejor posible los requerimientos de ese mercado. Ventaja, la empresa puede reducir los costos gracias a especializarse en la producción, distribución y promoción para ese segmento. Riesgos, posibilidad de fracaso o pérdida de competitividad. 5) A mi criterio es acertada la decisión, es una decisión estratégica, con el fin de fidelizar a los clientes, manteniendo la cuota de mercado, con pretensiones de aumentar sus ventas en un año un 10%....