Laporan Evaluasi Pelaksanaan Aktualisasi Latsar (Diklat Prajab) CPNS Golongan III PDF

Preview

Summary

LAPORAN EVALUASI PELAKSANAAN AKTUALISASI RENEWABLE SERVICE QUALITY DALAM PELAKSANAAN UJIAN KOMPREHENSIF MAHASISWA JURUSAN EKONOMI SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG Oleh : MUHAMMAD IQBAL FASA NIP 199009182019031010 Peserta Pelatihan Dasar CPNS Gol....

Description

LAPORAN EVALUASI PELAKSANAAN AKTUALISASI

RENEWABLE SERVICE QUALITY DALAM PELAKSANAAN UJIAN KOMPREHENSIF MAHASISWA JURUSAN EKONOMI SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG

Oleh : MUHAMMAD IQBAL FASA NIP 199009182019031010

Peserta Pelatihan Dasar CPNS Gol. III Angkatan XI

KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEAGAMAAN PALEMBANG TAHUN 2019

ABSTRAK Pelaksanaan kegiatan ini bertujuan untuk menginternalisasikan dan mengaktualisasikan nilai – nilai dasar PNS yang meliputi akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu, dan anti korupsi (ANEKA) serta peran ASN dalam NKRI yang meliputi manajemen ASN, pelayanan publik, dan Whole of Government (WoG). Penulis telah mempelajari nilai – nilai dasar PNS dan peran ASN dalam NKRI selama 18 hari di Balai Diklat Keagamaan Palembang. Pelaksanaan aktualisasi ini merupakan kegiatan yang merujuk pada isu yang terjadi di unit kerja, sehingga kegiatan – kegiatan yang dilakukan di dalamnya memiliki nilai ANEKA dan peran ASN dalam NKRI . Dampak dari penerapan nilai tersebut dapat menjadikan Penulis menjadi pribadi yang sopan, santun, cermat, memprioritaskan kepentingan umum, tidak SARA, tanggung jawab, disiplin, professional, bersikap responsif, dan selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik. Pelaksanaan aktualisasi sudah sesuai dengan waktu pelaksanaan, yaitu tanggal 30 September 2019 s/d 30 Oktober 2019 dengan jumlah 7 Kegiatan. Pertama, Menawarkan Kebijakan Baru Dalam Pelaksanaan Ujian Komprehensif. Kedua, Menawarkan Standar Operasional Prosedur Ujian Komprehensif. Ketiga, Menampilkan Informasi, Tata Cara Serta Alur Pendaftaran Ujian Komprehensif Via Group Whats App. Keempat, Melakukan Penataan Berkas Pendaftaran Ujian Komprehensif. Kelima, Melakukan Percepatan Tata Laksana Ujian Komprehensif. Keenam, Melakukan Percepatan Proses Cetak Sertifikat Ujian Komprehensif. Ketujuh, Digitalisasi Arsip Pelaksanaan Ujian. Kata Kunci : Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi.

ii

LEMBAR PERSETUJUAN EVALUASI PELAKSANAAN AKTUALISASI PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN XI BALAI DIKLAT KEAGAMAAN PALEMBANG TAHUN 2019 NAMA NIP INSTANSI JABATAN NDH

: : : : :

MUHAMMAD IQBAL FASA, M.E.I. 199009182019031010 UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG CALON DOSEN 23

JUDUL AKTUALISASI “RENEWABLE SERVICE QUALITY DALAM PELAKSANAAN UJIAN KOMPREHENSIF MAHASISWA JURUSAN EKONOMI SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG” Disetujui untuk disampaikan pada Evaluasi Pelaksanaan Aktualisasi Pelatihan Dasar Golongan III Angkatan XI Balai Pendidikan dan Pelatihan Keagamaan Palembang tahun 2019

Palembang, 1 November 2019 Menyetujui Coach

Mentor

H. Gusman, S.Ag. M.Pd. NIP. 196607071989031007

H. Aziz Mohadi, S.Ag, M.M. NIP. 196303031989031003

iii

LEMBAR PENGESAHAN EVALUASI PELAKSANAAN AKTUALISASI PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN XI BALAI DIKLAT KEAGAMAAN PALEMBANG TAHUN 2019 NAMA NIP INSTANSI JABATAN NDH

: : : : :

MUHAMMAD IQBAL FASA, M.E.I. 199009182019031010 UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG CALON DOSEN 23

JUDUL AKTUALISASI “RENEWABLE SERVICE QUALITY DALAM PELAKSANAAN UJIAN KOMPREHENSIF MAHASISWA JURUSAN EKONOMI SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG”

Telah diseminarkan dan disempurnakan berdasarkan masukan dari Penguji, Coach, dan Mentor pada tanggal 1 November 2019 Palembang, 1 November 2019 Coach

Penguji

H. Gusman, S.Ag. M.Pd. NIP. 196607071989031007

Agus Apriansyah, S.Kom, MM NIP. 197808222003121003

Mengetahui, Kepala Balai Pendidikan dan Pelatihan Keagamaan Palembang

Syafitri Irwan, S.Ag, M.Pd.I NIP. 197109212000031002

iv

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan hidayah, rahmat, dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Rancangan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Profesi PNS pada Pusat Pengembangan Bisnis Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, sebagai salah satu syarat kelulusan Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Angkatan XI di lingkungan Kementrian Agama tahun anggaran 2019. Dalam menyelesaikan rancangan aktualisasi ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan, bantuan, dan dukungan dari berbagai pihak sehingga laporan dapat terselesaikan. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Kedua Orang Tua Kami Tercinta, Ir. Hasan Basri, MM. (Widyaiswara Balai Diklat Pertanian Provinsi Lampung), dan Ir. Ratna Dewi, MP (Dosen Politeknik Negeri Lampung) Yang Menjadi Inspirasi Kehidupan Kami Sebagai Pendidik, Guru dan Dosen Sejati Bagi Anak Anaknya. 2. Istri Kami Tercinta dr. Nur Fitria Hayati, anak anak kami tersayang Faqih Habiburrohman Al-Kamil, Fathia Mardhiatilla Al-Kamila Yang Memberikan Support. Semoga Cinta Kita Abadi dan Sukses Dunia Akhirat. 3. Bapak H. Syafitri Irawan, S.Ag., M.Pd.I., selaku Kepala Balai Diklat Keagamaan Palembang, yang telah memberikan dukungan sehingga Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Gelombang III terlaksana. 4. Bapak. H. Gusman, S.Ag., M.Pd selaku coach yang telah membimbing dan memberikan kami motivasi yang luar biasa dalam penyusunan rancangan aktualisasi nilai-nilai dasar PNS. 5. Bapak Aziz Mohadi, M.Ag selaku mentor yang telah memberikan bimbingan, petunjuk dan motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan Laporan Rancangan Aktualisasi ini. 6. Bapak Drs. Basuki, M.Pd selaku wali kelas kami yang luar biasa sabar dalam membina kami dari awal hingga akhir 7. Seluruh rekan-rekan Pelatihan Dasar Golongan III Angkatan XI, terima kasih atas pengalaman, kebersamaan dan kekeluargaan yang telah di berikan selama mengikuti Pelatihan Dasar CPNS ini Penulis berharap laporan rancangan aktualisasi ini dapat berguna dalam menambah wawasan serta pengetahuan mengenai penerapan nilai dasar Profesi Pegawai Negeri Sipil ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi) serta peran dan kedudukan PNS di NKRI meliputi Pelayanan Publik, Manajemen ASN dan WOG. Palembang, 31 Oktober 2019 Penulis,

MUHAMMAD IQBAL FASA NIP. 199009182019031010

v

DAFTAR ISI

ABSTRAK …………………………………………………………………... LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... KATA PENGANTAR .................................................................................... DAFTAR ISI ................................................................................................... DAFTAR TABEL...........................................................................................

ii iii iv v vi vii

BAB I PENDAHULUAN………………………………………………….

1

A. B. C. D.

Latar Belakang ................................................................................... Tujuan .............................................................................................. . Manfaat ............................................................................................. Tugas Pokok dan Fungsi (TUPOKSI)..……………………………..

BAB II DESKRIPSI ORGANISASI ……………………………………... A. B. C. D.

1 5 6 7 8

Profil Organisasi ............................................................................... Visi, Misi, Tujuan Organisasi ........................................................... Struktur Organisasi ………………………………………………… Pedoman Akademik Ujian Komprehensif ........................................

8 9 12 12

BAB III RANCANGAN AKTUALISASI …………………………………

15

Deskripsi Isu/ Situasi Problematik Perguruan Tinggi …………….. Analisis Isu ………………………………………………………… Argumentasi Terhadap Core Issue Terpilih ………………………. Nilai-Nilai Dasar Profesi PNS ……………………………………. Peran dan Kedudukan PNS Dalam NKRI ………………………... Matrix Rancangan ………………………………………………….

15 16 18 19 32 44

A. B. C. D. E. F.

BAB IV HASIL KEGIATAN AKTUALISASI ………………………….. 64 A. B. C.

Hasil Pelaksanaan …………………………………………………. 64 Kendala dan Penyelesaian ………………………………………… 88 Jadwal Kegiatan …………………………………………………… 89

BAB V PENUTUP ………………………………………………………… 90 Simpulan ........................................................................................................ 90 Keterbatasan dan Saran .................................................................................. 91 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 92 LAMPIRAN ……………………………………………………………….. 94 vi

DAFTAR TABEL

Tabel

Halaman

1. Bobot Penetapan Kriteria Kualitas ISU AKPK dan USG ...........................

16

2. Definisi AKPK ...........................................................................................

16

3. Analisis isu menggunakan AKPK...............................................................

17

4. Indikator Nilai-Nilai Dasar PNS .................................................................

30

5. Indikator Peran dan Kedudukan PNS .........................................................

42

6. Rencana Aktualisasi di Tempat Kerja .........................................................

44

7. Hasil Pelaksanaan Aktualisasi ……………………………………………. 64 8. Kendala dan Antisipasi ...............................................................................

88

9. Jadwal Pelaksanaan Habituasi.....................................................................

89

vii

BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Dewasa ini, masih banyak kelemahan pelayanan publik termasuk dunia pendidikan sehingga belum memenuhi harapkan masyarakat. Pemenuhan harapan masyarakat tersebut merupaka tujuan utama dari fungsi pelayanan publik yang harus selalu ditingkatkan, baik dari sisi kuantitas maupun dari sisi kualitas.1 Perguruan tinggi sebagai salah satu institusi pendidikan yang akuntabel dan bermutu dituntut untuk memberikan pelayanan pendidikan yang berkualitas.2 Berdasarkan hal tersebut, diperlukan adanya perubahan sumber daya yang dimiliki, berupa perbaikan perangkat pelayanan dan memaksimalkan peran pelayan yang ada. Langkah yang perlu ditempuh oleh lembaga pendidikan untuk meningkatkan pelayanan tersebut adalah mengoptimalkan kemampuan sumber daya manusianya serta peningkatan sarana dan prasarana yang mendukung kelancaran pelayanan pendidikan. Dalam rangka memaksimalkan nilai-nilai luhur, tanggung jawab dan maksimalisasi peran yang ada dalam diri Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS), diperlukan Pelatihan Dasar Calon PNS untuk membentuk PNS profesional yang berkarakter yaitu PNS yang karakternya dibentuk oleh sikap dan perilaku disiplin PNS, nilai-nilai dasar PNS, dan pengetahuan tentang kedudukan dan peran PNS dalam NKRI, serta menguasai bidang tugasnya sehingga mampu melaksanakan 1

I Nyoman Rinala, I Made Yudana, I Nyoman Natajaya, Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Mahasiswa E-Journal Program Pascasarjana Universitas Pendidikan Ganesha, , Vol. 4, (2013), 1-12. 2 Arrafiatus Sufiyyah, Pengaruh Kualitas Layanan Akademik dan Birokrasi terhadap Kepuasan Mahasiswa, Aset, Vol. 13 No. 2, (September, 2011): 85-93.

1

tugas dan perannya secara professional sebagai pelayan masyarakat. Adapun Dasar Hukum Pelaksanaan Pelatihan Dasar CPNS adalah:3 1. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 Tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil 2. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara 3. Peraturan Lembaga Administrasi Negara Nomor 12 Tahun 2018 Tentang Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil 4. Peraturan Menteri Agama Nomor 59 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Balai Diklat Keagamaan 5. Peraturan Menteri Agama Nomor 75 Tahun 2015 Tentang Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan Pegawai Pada Kementrian Agama. Dalam Undang-Undang No. 5 Tahun 2014, Pemerintah wajib memberikan Pendidikan dan Pelatihan terintegrasi bagi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) selama satu (satu) tahun masa percobaan. Tujuan dari Pelatihan terintegrasi ini adalah untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme

dan

kebangsaan,

karakter

kepribadian

yang

unggul

dan

bertanggungjawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang. Dengan demikian UU ASN mengedepankan penguatan nilai-nilai dan pembangunan karakter dalam mencetak PNS.4 CPNS wajib menjalani masa percobaan yang dilaksanakan melalui proses Diklat terintegrasi untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan 3

Balai Pendidikan dan Pelatihan Kepegawaian Palembang, Panduan Pelaksanaan Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Angkatan XI, Palembang, 2019, hlm. 3. 4 Basseng, Sammy Ferrijana, Triatmojo Sejati, Wawasan Kebangsaan Dan Nilai-Nilai Bela Negara, Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan II dan Golongan III, Lembaga Administrasi Negara, 2017, hlm. i

2

motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggungjawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang”. Dalam Peraturan Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2018, dijelaskan bahwa pelatihan Dasar CPNS bertujuan untuk mengembangkan kompetensi CPNS yang dilakukan secara terintegrasi dengan memiliki

kompetensi

menunjukkan

sikap

perilaku

bela

negara;

mengaktualisasikan nilai-nilai dasar PNS dalam pelaksanaan tugas jabatannya; mengaktualisasikan kedudukan dan peran PNS dalam kerangka Negara Kesatuan Republik Indonesia; menunjukkan penguasaan Kompetensi Teknis yang dibutuhkan sesuai dengan bidang tugas. Dalam pembelajaran pola baru ini proses internalisasi tersebut dilakukan dengan cara mengaktualisasikan teori yang telah diterima di tempat bekerja, sehingga nilai-nalai dasar profesi PNS tersebut dapat dirasakan secara langsung manfaat nya. Melalui Latsar ini diharapkan dapat membentuk Sumber Daya Manusia yang berkarakter, unggul, kreatif dan berdaya saing tinggi, guna mempercepat peningkatan pertumbuhan pembangunan dan ekonomi Indonesia, di dalam menghadapi era globalisasi. Dengan pertimbangan di atas, peserta Latsar CPNS Golongan III Tahun 2019 ditugaskan untuk merancang aktualisasi nilai dasar ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi) yang akan dilaksanakan di tempat kerja yang dalam hal ini penulis akan melaksanakan di Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Raden Intan Lampung sebagai bentuk penerapan ilmu yang sudah

3

didapat selama mengikuti pelatihan dasar dalam kurun waktu 18 hari belajar klasikal dan non klasikal. Nilai-nilai ANEKA ASN ini dijabarkan kembali menjadi budaya kerja Kementerian Agama yang meliputi Integritas, Profesional, Inovasi, Tanggung Jawab dan Keteladanan di lingkungan Kementerian Agama. Nilai-nilai tersebut menjadi pegangan dan dasar ASN dalam menjalankan amanah pekerjaan dari masyarakat, serta diharapkan menjadi ciri khusus ASN dilingkungan Kementerian Agama dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan Pasal 3 PMA RI No 10 Tahun 2010 tentang organisasi dan tata kerja kementerian agama yaitu: 1. Perumusan, penetapan, dan pelaksanaan kebijakan di bidang keagamaan; 2. Pengelolaan barang milik/kekayaan negara yang menjadi tanggung jawab Kementerian Agama; 3. Pengawasan atas pelaksanaan tugas di lingkungan Kementerian Agama; 4. Pelaksanaan bimbingan teknis dan supervisi atas pelaksanaan urusan Kementerian Agama di daerah; 5. Pelaksanaan kegiatan teknis yang berskala nasional; dan 6. Pelaksanaan kegiatan teknis dari pusat sampai ke daerah Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Pelayanan Publik adalah segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh instansi pemerintah baik dipusat dan daerah dalam bentuk barang dan jasa, baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat maupun dalam rangka pelaksanaan ketentuan peraturan perundang- undangan.

4

Universitas Islam Negeri (UIN) Raden Intan Lampung merupakan salah satu Perguruan Tinggi dari Kementerian Agama. Pada Tahun 2017, UIN Raden Intan menjadi awal perubahan arah pengembangan pendidikan tinggi di UIN Raden Intan Lampung dengan diterbitkannya Peraturan Presiden Nomor 38 tahun 2017 tanggal 7 April 2017, yang juga mempengaruhi arah pengembangan UIN Raden Intan Lampung. Pada bulan April 2017, Peraturan Presiden tentang Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung diundangkan, sehingga sejak 2017 diresmikan menjadi Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung yang disingkat UIN RI Lampung dengan pengembangan beberapa fakultas dan program studi bidang sains dan teknologi. Dengan

mengaktualisasi

nilai-nilai

dasar

ASN

yang

Akuntabilitas,

Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi (ANEKA) diharapkan akan membentuk karakter Dosen yang berakhlak mulia, professional, mampu menjalankan fungsinya sebagai pelaksana Tri Dharma perguruan tinggi, menjadi calon pemimpin yang memiliki karakter dimasa depan, melayani seganap kepentingan akademik perguruan tinggi dan mampu menjadi pionir kebangkitan Indonesia kearah yang lebih baik lagi. B. TUJUAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PNS Setelah mengikuti Latsar CPNS golongan III ini diharapkan PNS tersebut dapat menjadi pelayan masyarakat yang professional dan memiliki kompetensi mengaktualisasikan lima nilai dasar yaitu: 1. Kemampuan

mewujudkan

akuntabilitas

jabatannya;

5

dalam

melaksanakan

tugas

2. Kemampuan mengedepankan kepentingan nasional dalam pelaksanaan tugas jabatannya; 3. Kemampuan menjunjung tinggi standar etika publik dalam pelaksanaan tugas jabatannya; 4. Kemampuan

berinovasi

untuk

peningkatan

mutu

pelaksanaan

tugas

jabatannya; dan 5. Kemampuan untuk tidak korupsi dan mendorong percepatan pemberantasan korupsi di lingkungan instansinya. C. MANFAAT AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PNS: a. Nilai-nilai dasar ANEKA dapat terinternalisasi dalam menjalankan Tugas pokok dan fungsi sebagai ASN. b. Menanamkan paradigma berpikir dan bekerja sesuai dengan nilai-nilai dasar ANEKA c. ASN dapat belajar untuk mengemban tanggung jawab penuhnya sebagai abdi negara secara khusus dan pelayan masyarakat secara umum. d. ASN dapat merubah mindset di dalam dirinya untuk menjadi lebih profesional, berkomitmen, beretika, dan berintegritas. e. Manfaat dari penyusunan Laporan Rancangan Aktualisasi ini diharapkan agar Peserta pelatihan dasar akan lebih terarah dalam melaksanakan proses habituasi di Jurusan Ekonomi Syariah Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.

6

D. TUGAS POKOK DAN FUNGSI (TUPOKSI) Ruang lingkup tugas penulis sebagai Dosen dan Staf di Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden Intan Lampung, memiliki Tugas dan Fungsi sebagai berikut, yaitu: 1. Melakukan Rekapitulasi SAP dan RPS Dosen Terbaru 2. Pengelolaan Jurnal Akademik Jurusan 3. Melaksanakan Pengecekan Plagiasi (Turnitin) Bagi Skripsi Mahasiswa 4. Melakukan Pelayanan Sidang Judul Skripsi Mahasiswa 5. Melakukan Pelayanan Ujian Komprehensif Mahasiswa 6. Melakukan Pengelolaan Website dan Info Sosial Media Jurusan Ekonomi Syariah 7. Melaksanakan Kegiatan Belajar Mengajar 8. Melakukan Pelayanan Sidang Munaqosyah Mahasiswa 9. Melakukan Pelayanan Pend...