Les Modes De Management PDF

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Summary

I/ Les méthodes de management
II/ Comment motiver son personnel ?
III/ Culture et implication
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Description

LES MODES DE MANAGEMENT I/ LES METHODES DE MANAGEMENT Qu’est-ce qu’un manager ? Il a la capacité : • D’influencer les membres de son groupe • De faire appliquer et de faire accepter des décisions • De faire exécuter les décisions (leadership) A/ D’où vient le pouvoir de manager ? Le pouvoir peut avoir plusieurs sources : • Le statut / la fonction • L’expertise / les compétences • L’autorité / le charisme B/ Structure et pouvoir La structure de l’entreprise et ses relations hiérarchiques représente le pouvoir au sein de celle-ci : exemple d’un organigramme avec différents services. Mais certains pouvoirs peuvent provenir de la détention d’une information, d’une expertise ou d’une compétence. = Un bon leader est quelqu’un qui transmet son savoir. C/ Le leadership : une façon d’exercer le pouvoir Annexe : La théorie du leadership situationnel. Management Directif Management Participatif

Management Persuasif

Management Délégatif

D/ Existe t’il un manager idéal ? • • • •

A l’écoute Présent dans le travail Empathique Art de convaincre

Le leadership c’est l’art de conduire le changement et la recherche de l’équilibre entre le leader et le suiveur. Comment la crise modifie-t-elle les modes de management ? Quel mode de management est privilégié en cas de crise ? Pourquoi ? —— Les employés vont comprendre les enjeux de l’entreprise.

E/ Les formes de prises de décision.

Centralisation

Décentralisation

Le pouvoir est détenu par une seule personne

Le pouvoir est transféré à une division de l’organisation

La direction fixe les tâches et les controle (ex / Carglass).

La direction fixe des objectifs qualitatifs et quantitatifs qui sont ensuite répartis à différentes échelles.

L’objectif d’un leader consiste à accroitre progressivement le niveau de maturité de ses collaborateurs afin de développer leur autonomie dans le travail. L’autonomie est le croisement de la compétence et de la motivation. II/ COMMENT MOTIVER SON PERSONNEL ? A/ Qu’est-ce que la motivation ? C’est l’ensemble des forces qui vont inciter un individu à s’engager dans un comportement attendu. L’intensité de la motivation des salariés varie en fonction : • Des individus • Du contexte • Du temps B/ Comment favoriser la motivation ? Facteurs de motivation :

• • • • •

Rémunération Travail satisfaisant Les conditions de travail Les relations interpersonnelles Statut au sein de l’entreprise

Résultat d’insatisfaction : • Rémunération faible • Manque de reconnaissance • Pas de perspective d’évolution • Charge de travail trop élevée ——— Annexe : La théorie d’Herzberg

La motivation peut passer par 3 leviers La Rémunération

La valorisation des ressources humaines

Les conditions et le contenu du travail

Elle doit être similaire à l’acte ou le travail fourni Salaire de base : partie fixe + partie variable Primes / bonus Avantages en nature Intéressement / participation Plan épargne / mutuelle EQUITE INTERNE (entreprise) EQUITE EXTERNE (concurrence) Coûts salariaux liés aux ressources de l’entrprise

III/ CULTURE ET IMPLICATION A/ La culture d’entreprise La culture d’entreprise est un ensemble de références partagées dans l’organisation, construite tout au long de son histoire en réponse aux problèmes rencontrés par l’entreprise. Une partie de la culture d’entreprise repose sur des valeurs ( idées + croyances ). B/ Les composantes de la culture

• • • •

Le langage commun Les symboles (dress code, signalétique…) Les rites (actes répétitifs) Les tabous (les sujets dont il faut éviter de parler).

Exemple du ClubMed C/ La culture favorise l’implication du salarié L’implication concerne l’attachement du salarié à son entreprise. La culture d’entreprise permet :

• D’assurer la cohérence du groupe • D’améliorer l’adaptation • De favoriser la motivation et l’implication du salarié dans le travail. Les limites de la culture d’entreprise :

• Les effets attendus ne sont pas toujours au rendez-vous, une culture trop forte peut être perçue comme une manipulation par les salariés

• Elle peut constituer un facteur de rigidité aux changements....