Manajemen Humas dan Pelayanan Publik DOCX

Title	Manajemen Humas dan Pelayanan Publik
Author	Ubun Bunyamin
Pages	1
File Size	31.7 KB
File Type	DOCX
Total Downloads	531
Total Views	661

Summary

Description

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Menurut J.C., Seidel, Public Relations adalah proses yang kontinue dari usaha-usaha management untuk memperoleh goodwill dan pengertian dari para langganannya, pegawainya dan public umumnya; kedalam dengan mengadakan analisa dan perbaikan-perbaikan terhadap diri sendiri, keluar dengan mengadakan pernyataan-pernyataan. Selain itu menurut Howard Bonham, Vice Chairman, American National Red Cross menyatakan Public Relations adalah suatu seni untuk menciptakan pengertian publik yang lebih baik, yang dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap seseorang atau sesuatu organisasi/badan. Jadi Public Relations sejatinya adalah suatu usaha untuk mewujudkan hubungan yang harmonis antara sesuatu badan/lembaga dengan publiknya, usaha untuk memberikan atau menanamkan kesan yang menyenangkan, sehingga akan timbul opini publik yang menguntungkan bagi kelangsungan hidup badan/lembaga tersebut. Dan didalam PR yang baik sudah bisa dipastikan akan terdapat perencanaan dan pemrograman yang terukur, realistis, efektif dan efisien. B. Rumusan Masalah Bertolak dari pernyataan diatas, maka penulis mencoba menyampaikan hal-hal sebagai berikut : 1. Langkah dalam perencanaan dan pemrograman; 2. Type-type krisis yang harus segera ditangani; 3. Komunikasi dan Aksi 4. Analisa framing, Semantic dan Halangan dalam Berkomunikasi 5. Kegagalan dan peluang kompanye informasi; 6. Tahapan dalam penerimaan dan penyebaran ide-ide baru. BAB II PEMBAHASAN Manajemen Humas Dan Pelayana Publik 1...