Manajemen keperawatan konsep kolaborasi dan negosiasi.docx DOCX

Title	Manajemen keperawatan konsep kolaborasi dan negosiasi.docx
Author	Ayuu Kusumaa
Pages	10
File Size	31.8 KB
File Type	DOCX
Total Downloads	696
Total Views	1,015

Summary

Description

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Konflik merupakan situasi yang wajar dalam setiap masyarakat dan tidak satu masyarakat pun yang tidak pernah mengalami konflik antar anggota atau dengan kelompok masyarakat lainnya. Konflik dapat terjadi disebabkan karena adanya perbedaan ciri-ciri yang dibawa individu dalam suatu interaksi. Nursalam (2012) mengatakan bahwa konflik dapat dikategorikan sebagai suatu kejadian atau proses. Sebagai suatu kejadian, konflik terjadi akibat ketidaksetujuan antara dua orang atau organisasi yang merasa kepentingannya terancam. Sebagai proses, konflik dimanifestasikan sebagai suatu rangkaian tindakan yang dilakukan oleh dua orang atau kelompok, di mana setiap orang atau kelompok berusaha menghalangi atau mencegah kepuasan dari pihak lawan. Sumber konflik di organisasi dapat ditemukan pada kekuasaan, komunikasi, tujuan seseorang dan organisasi, ketersediaan sarana, perilaku kompetisi dan kepribadian, serta peran yang membingungkan. Konflik dapat dibedakan menjadi tiga jenis yakni, konflik intrapersonal, interpersonal, dan antar kelompok. Proses konflik dibagi menjadi beberapa tahapan yaitu konflik laten, konflik yang dirasakan (felt conflict), konflik yang tampak/sengaja dimunculkan, resolusi konflik dan konflik aftermath. Langkah-langkah menyelesaikan suatu konflik meliputi pengkajian, identifikasi, dan intervensi. Strategi penyelesaian konflik dapat dibedakan menjadi enam macam salah satunya adalah kolaborasi dan negosiasi. Didalam kolaborasi ini digunakan sebagai salah satu penyelesaian konflik yang lebih dipilih....