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Protocolo de un manual de identidad de la empresa Farma Value...

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Manual identidad visual

de

Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua – Managua UNAN-Managua Recinto Universitario Rubén Darío Facultad de Humanidades y Ciencias Jurídicas.

Asignatura: Imagen e identidad institucional.

Docente: Lic. Aníbal Alemán

Carrera: Comunicación Para el Desarrollo

Año: IV/Vespertino

Elaborado por:   

Lohany Selene Potoy Barrios Edwin Josué Martínez Gonzales Eliana Milagros Martínez Sánchez

Managua, Nicaragua 21 de Octubre del 2018

1. Perfil de la organización. Breve reseña de la organización 1.1. Detalles de la organización Farmacia Farma Value (Sucursal Bolonia)

Nombre: Logo

Slogan Industria:

“Su farmacia del ahorro” Cadena farmacéutica centroamericana

Líneas de productos:

Productos farmacéuticos

Historia:

Desde el 2007ofrece sus servicios en Nicaragua , con la primera sucursal en km 8.8 Carretera a Masaya

1.2.

Diferenciador de marca y/o propuestas de venta:

Farma Value ofrece productos farmacéuticos al mejor precio y atención, con personal capacitado y comprometidos para ayudar a los clientes a mantener una vida saludable, siendo reconocidos por nuestra calidad, calidez y costos accesibles de nuestros servicios y productos.

1.3.

Misión, visión, valores y mensaje de la marca

Misión:

Ofrecer a toda la población el acceso a medicamentos de alta calidad al precio más accesible del mercado, contando con la más completa gama de productos farmacéuticos y de uso general en un ambiente amigable y altamente profesional, que supere las expectativas de servicio; para lograr la satisfacción de nuestros clientes en términos de confianza, calidad y servicio

Visión:

La farmacia No. 1, a nivel Centroamericano, en el Servicio y Distribución de productos relacionados con el mundo de la medicina

     

Valores

1.4.

Servicio al cliente Confianza Compromiso Honestidad Transparencia Esfuerzo

Contribuidores y puntos de contacto con el negocio Los contribuyentes de esta farmacia son algunos laboratorios de la región, como: 

POEN (laboratorio argentino)



ROCHE ( laboratorio suizo)



ASOFARMA (Laboratorio guatemalteco)



OS PHARMA (Laboratorio mexicano)



CORE PHARMA ( laboratorio chileno)



SANOFI ( laboratorio europeo)



ABBOT ( laboratorio estadounidense)



MENARINI ( laboratorio centroamericano)



STEIN ( laboratorio costarricense)



ROEMMERS ( laboratorio argentino)



UNIPHARM ( laboratorio guatemalteco)



ROWE-PANALAB ( laboratorio argentino)



MEDIHEALTH ( laboratorio mexicano

SUCURSALES que se pueden contactar, en caso de no ser atendido en dicha suursal CIUDAD NUMERO

Estelí Masaya Chinandega León Managua

1 1 1 1 8:

       

Carretera Sur Linda vista Altamira Bolonia Camino de Oriente Bello Horizonte Plaza Vistana Centroamérica Carretera Masaya, KM 8.8

CONTACTOS: Teléfono: 1801-3276 Correo Institucional: [email protected]

Página web: https://farma-value.com/nicaragua/index.php

Puede enviarnos un mensaje a través de nuestra página web, llenando el siguiente formulario:

Facebook: Farma Value

1.5.

Lista de competidores directos e indirectos

Competencia directa: Farmacias MEDCO y Xolotlán Farmacias Samaria Farmacias Kielsa Farma Descuento Farmacia FARMEX Farmacias Meridional Farmacias Meridional Farmacias Estrella Roja Farmacia FARMA CITY Supermercados que poseen farmacias (La Unión, Palí, Maxi Palí, La Colonia, Walmart)

Competencia indirecta Vendedores ambulantes de medicamentos Pulperías Distribuidoras Mercados Farmacias de hospitales privados Ópticas que ofrecen productos farmacéuticos 2. Información general del proyecto Como parte de las asignaciones de la asignatura de Imagen e Identidad Institucional impartida en el cuarto año de la carrera de Comunicación para el Desarrollo, se nos ha orientado elaborar una propuesta de Manual de Identidad visual. Nuestro equipo ha elegido elaborar dicho manual para la empresa “Farma Value, sucursal Bolonia. En este manual detallaremos el perfil de la farmacia, las especificaciones técnicas sobre propuestas de identidad visual que servirán para el buen desempeño de los empleados y a la vez de la empresa, así como un presupuesto detallado de cada una de las propuestas y compras a realizar, siendo muy objetivos en cuanto al plazo que se tiene para lograr completar tales metas.

3. Metas y objetivos El presente manual tiene como metas y objetivos lo descrito a continuación: Meta Proyectar estratégicamente a la farmacia “Farma Value”, para de esta manera consolidar su buen posicionamiento en el mercado de la industria de productos farmacéuticos de Nicaragua, a fin de que sea más cotizada por la población de la ciudad de Managua, pero también para que este manual sirva de ejemplo para que las demás sucursales puedan adoptar la idea de elaborar uno. También se pretende abrir paso entre un mercado saturado de competencia e imponer su propio estilo y marca.

Objetivo general: 

Crear un manual de identidad visual para la empresa “Farma Value” durante el segundo semestre del año 2018, a fin de generar ideas que sean útiles para lograr el buen posicionamiento de marca. Objetivos específicos

  

Presentar un breve pero conciso perfil de la farmacia “Farma Value” Mostrar un análisis general del proyecto “Manual de Identidad Visual” de la empresa “ Proponer estrategias de identidad visual con sus respectivas especificaciones técnicas y con características propias de la empresa. Dar un presupuesto detallado sobre cada una de las propuestas de identidad visual y a la vez reflejar en un diagrama de Gantt los proyectos a cumplirse.



4. Audiencia Objetivo: Dicho manual tiene como audiencia objetivo o publico meta:  

Personas que tienden a auto medicarse, ya sea porque no tienen tiempo de asistir a hospitales o porque tienen fobia a estos. Población que carece de atención hospitalaria en los barrios de Managua.



 

Entes que asisten a hospitales públicos, pero como estos no poseen los suficientes medicamentos, les recetan a sus pacientes para que los adquieran en farmacias independientes. Publico que va a hospitales privados Población que trabaja, transita o vive cerca de la farmacia, ya que al verse afectados por algún malestar, sin duda acudirán a un puesto de farmacias a comprar medicamentos.

5. Especificaciones técnicas 

Papel Membretado (tamaño carta)

________________________



Facturas Logo centrado

15x15 cm

Nº DE FÁCTURA______

Cliente: Producto Precio: Total Firma cajero (a)

Alan Brito 1 PPMS C$70 70 CORDOBAS L.S.P.B

¡Gracias por su compra….Regrese pronto!



AngsanaUPC 12 pt

Tarjetas de presentación (personalizadas)

Alan Brito Gerente general

Costado norte Colegio Santa Teresita Managua Casa Nº 108 Cel: 81000000

[email protected]

Bolsas:

 Sobres con ventana (tipo americano):

 Carpetas corporativas:

 Gabachas para farmacéutica

 Agendas:



Banners

Largo 1.7 mts

Ancho 0.8 mts



Página de Facebook:

6. Presupuestos/Horarios La presente propuesta presentará un presupuesto sobre aquellos objetos que forman parte en la papelería y algunas utilidades de la empresa, cabe recalcar que se realizaron en base al número de personas que trabajan en la sucursal, así como un inventario hipotético de la papelería correspondiente a utilizarse en los meses de octubre-diciembre. Los precios son de acuerdo a indagaciones previas. Cantidad y Producto 10 resmas de papel (de allí se sacara el papel membretado al momento de la impresión) 20,000 facturas comerciales personalizadas

Precio por Total a pagar unidad/docena/cien C$ 250.00 (resma de 500 C$ 2,500.00 hojas) C$ 200.00 (cien facturas)

C$ 40,000.00 (se divide 20,000 entre 100, dando como resultado 200, es decir se necesitan 200 rollos de 100 facturas)

30 tarjetas de presentación para gerente 5,000 bolsas plásticas personalizadas 100 sobres con ventana (estilo americano) 250 carpetas corporativas (estilo manila) 10 gabachas personalizadas (personal) 10 agendas corporativas 2 banners para usarlo en eventos de publicidad Presupuesto total

C$ 300.00 (20 tarjetas) C$ 60.00 (cien) C$ 10.00 (unidad) C$ 15.00 (unidad) C$ 600 (unidad) C$ 250.00 (unidad) C$ 850.000

C$ 450.00 C$ 3,000.00 C$1,000.00 C$ 3,750.00 C$ 6,000.00 C$ 2,500.00 C$ 1,700.00

C$ 60,900.00

A continuación detallaremos los proyectos de solicitud de utilidades que la empresa requiere, tomaremos como fecha de análisis el día 21-10-18 (hoy) , estudiaremos todos los proyectos desde su fecha de solicitud hasta el plazo final otorgado a los proveedores. Cabe recalcar que tomamos como muestra para la elaboración del diagrama de Gantt, aquellas compras que requieren de bastante tiempo para obtenerlas y que se consideran imprescindibles para el buen funcionamiento de la organización. Dichos datos y fechas están contenidos en la siguiente tabla y posteriormente presentamos el diagrama:

Proyectos en compra Resmas de papel Bolsas plásticas Facturas corporativas Sobres corporativos Carpetas corporativas Agendas corporativas Gabachas para empleados

Completado (días)

Fecha de ejecución

Restante (días)

Fecha de entrega

9/10/2018 19/10/2018

12 2

4 1

25/10/2018 22/10/2018

18/10/2018 18/10/2018

3 3

1 1

22/10/2018 22/10/2018

15/10/2018 1/10/2018

5 20

0 10

21/10/2018 31/10/2018 30/10/18

10/10/2018

11

9

Farma Value Proyecto de solicitud de compras

Agendas corporativas

9

11

Gabachas para empleados

10

20 0

5

Carpetas corporativas Sobres corporativos

3

1

Facturas corporativas

3

1 2

Bolsas plásticas

1 4

12

Resmas de papel

10/1/201810/6/201810/11/201810/16/201810/21/201810/26/2018 10/31/201811/5/2018 Fecha de ejecución completado restante

Completado

Restante...