Marco Empírico f PDF

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MARCO EMPÍRICO El clima laboral como contexto desarrollado principalmente en el ámbito de la psicología y la sociología, es un compendio de factores influyentes en el desarrollo y comportamiento del individuo dentro de una organización. Estos factores influyentes, se ven reflejados a través de aspectos como productividad, relación laboral, el trabajo individual, la satisfacción laboral y las características del servicio. [ CITATION Loz13 \l 9226 ]. En general, abarca todas las dimensiones que son relacionadas con el desarrollo del trabajo y acciones que afecten de manera positiva o negativa el rendimiento de los colaboradores. Durante años, investigadores se han centrado en la identificación de factores de riesgo en el desarrollo de tareas, en la prevalencia de enfermedades que se asocian al trabajo y en elementos influyentes de ausentismo. Los últimos años estas investigaciones han dado un giro mediante el cual se comienzan a estudiar a mayor profundidad teorías relacionadas con el desempeño y productividad de los trabajadores siendo esta, relativamente proporcional al bienestar, ambiente y clima laboral en el que se desenvuelven. La American Psichological Association establece que una organización puede considerarse saludable cuando desarrolla actividades de promoción de la salud, brindando apoyo a sus empleados y cuidando de la seguridad de sus integrantes, de acuerdo con estos conceptos expuestos se puede establecer que las organizaciones saludables deben ser aquellas donde se implementen estrategias que conlleven al desarrollo de un clima laboral positivo y brinde la oportunidad de fomentar fortalezas y virtudes institucionales coincidentes con la visión y misión de la organización. [CITATION Nad142 \l 9226 ] de esta manera se garantiza el correcto funcionamiento de la organización mediante los procesos que han sido establecidos certificando un óptimo nivel de productividad. La psicología organizacional establece el Clima laboral como un constructo perceptivo mediante el cual se gestionan las actitudes y conductas relacionadas entre sí, para determinar niveles de eficiencia y productividad. Uno de los factores con mayor nivel de captación de resultados con enfoque al cumplimiento de objetivos y satisfacción de personal está comprendida en el buen actuar de sus líderes o jefes inmediatos, los cuales, con su capacidad de liderazgo se comprometen activamente con la labor que ha sido otorgada para con la organización desarrollando estrategias que permitan involucrar a todos los colaboradores en los procesos planteados, [ CITATION Bor12 \l 9226 ] garantizando no solo el incremento de la productividad

sino el desarrollo profesional a través de la confianza, un factor fundamental para las relaciones humanas. Cuando un empleado se siente a gusto con su organización dará lo mejor de sí porque considera que su trabajo es el reflejo de su esencia generando mayor productividad y permanencia en la compañía, este factor es de vital importancia puesto que disminuye la rotación de personal y los costos que conlleva el estar reemplazando continuamente los colaboradores. Para lograr retener a los empleados se utilizan estrategias que conserven la cultura organizacional y un clima laboral óptimo como los son incentivos económicos y emocionales, premios, cursos de preparación, exaltación personal, entre otros. De esta forma se promueven sus actitudes, habilidades y conocimientos. Un estudio realizado por el Banco de la República señala que los trabajadores colombianos tienen empleos de baja calidad donde se evidencian grandes diferencias entre los asalariados entendidos como trabajadores (formales) y los trabajadores independientes entendidos como (informales) con grandes ventajas para los primeros mencionados. A demás de esto, evidencia que las actividades relacionadas con el sector público y de servicios son los que mejor puntúan. [ CITATION Góm152 \l 9226 ]. El bienestar y la calidad de vida de los trabajadores son componentes esenciales cuando de productividad se quiere hablar, dado que los trabajadores son uno de los principales activos que posee una empresa, o incluso el más importante. Por este motivo se debe garantizar tanto su seguridad como el bienestar, las buenas condiciones laborales influirán directamente en la felicidad de éste, proporcionando una gran cantidad de beneficios para la empresa. La manera en la que se fomenta el clima laboral dentro de las organizaciones si se hace de manera apropiada contribuye en la mejora del rendimiento, distinguiéndolas y resaltándolas dentro de un grupo general de empresas, este es el valor con mayor importancia para los empleados siendo el resultado de motivación, satisfacción y productividad en la compañía. La base para generar un clima laboral apropiado en los trabajadores como primera instancia posee enfoque directo en las altas directrices, ya que ellos determinan el alcance de la organización, están en condiciones de plantear y aprobar las estrategias más indicadas para asegurar a sus trabajadores en un ambiente laboral ameno, adecuado y óptimo para desempeñar sus funciones y garantizar el éxito de las compañías.

Bibliografía

Bordas, M. (2012). Hacia un cuadro de mando integral del clima laboral en la empresa. Sistema n° 228, 49 - 51. Gómez, M., Galvis, L., & Royuela, V. (2015). Calidad de vida laboral en Colombia: Un índice multidimensional difuso. Cartagena: Banco de la República. Lozano, A., Chacón, S., & Sanduvete, S. (2013). Principales componentes del clima laboral en el servicio de urgencias de una organización sanitaria: Un abordaje cualitativo. Acción Psicológica, 102 - 105. Nader, M., Peña, S., & Emilio, S. (2014). Predicción de la satisfacción y el bienestar en el trabajo: hacia un modelo de organización saludable en Colombia. Estudios Gerenciales, 39....