Marketing Inmobiliario DE Empresas Constructoras DE Santiago DE Chile PDF

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Diseño de marketing inmobiliario y detalle económico en Santiago Chile....

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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR

FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

“MARKETING INMOBILIARIO DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS DE SANTIAGO DE CHILE” CURSO:  Economía y Desarrollo INTEGRANTES:    

Hoyos Santillán, Jhon Velos Mudarra, Roberth Matthew Neyra Zavaleta, Cristhian Peralta Salinas, José Brandon

DOCENTE:  López Álvarez, Héctor

TRUJILLO - PERÚ

2020 – I

INDICE INTRODUCCIÓN................................................................................................................................5 1. EL SECTOR CONSTRUCCIÓN EN CHILE..............................................................................6 1.1.FUTURO DE LA CONSTRUCCIÓN EN CHILE.....................................................................6 2. ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN EN CHILE.....7 2.1.PBI CONSTRUCCIÓN...............................................................................................................7 2.1.MEDIDAS DE LA ACTIVIDAD DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN EN CHILE...................9 2.2.ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN EN CHILE.......................................................................................................10 2.3.REALIDAD ACTUAL DE LA CONSTRUCCIÓN EN CHILE..............................................13 3. MERCADO INMOBILIARIO EN CHILE................................................................................15 3.1.INVERSIÓN INMOBILIARIA EN PERÚ...............................................................................16 4. EMPRESAS INMOBILIARIAS EN SANTIAGO DE CHILE................................................17 4.1.¿CÓMO TRABAJA EL MARKETING DE LAS EMPRESAS INMOBILIARIAS AL MOMENTO DE COMPRAR UNA VIVIENDA?..........................................................................17 4.2.SALFACORP.............................................................................................................................21 4.2.1. INMOBILIARIA ACONCAGUA.....................................................................................22 4.3.BESALCO..................................................................................................................................25 4.3.1. INMOBILIARIA BESALCO............................................................................................25 4.4.ECHEVERRÍA IZQUIERDO....................................................................................................29 4.4.1. ECHEVERRÍA IZQUIERDO, INMOBILIARIA E INVERSIONES..............................29 4.4.2. MARKETING:..................................................................................................................29 4.5.PAZ CORP.................................................................................................................................32 4.5.1. INMOBILIARIA PAZ.......................................................................................................32 4.6.INGEVEC..................................................................................................................................34 4.6.1. INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN.................................................................................35 4.6.2. SERVICIOS A LA CONSTRUCCIÓN.............................................................................35 4.6.3. SEGMENTOS DE NEGOCIO..........................................................................................35 4.7.MOLLER & PEREZ. COTAPOS..............................................................................................37 4.7.1. INMOBILIARIA CONVET..............................................................................................38 4.7.2. CONSTRUCCIÓN A TERCERO.....................................................................................38 5. CONCLUSIÓNES.........................................................................................................................41 6. ANEXOS.........................................................................................................................................42 7. BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................................44

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INDICE DE FIGURA Gráfico 1. Relación entre PBI de la construcción PBI total..............................................8 Gráfico 2. Índice mensual de la actividad de la construcción...........................................8 Gráfico 3. Medidas actividad sector construcción............................................................9 Gráfico 4. Evolución del indicador mensual de confianza empresarial..........................10 Gráfico 5. Evolución del Índice de Expectativas Sectoriales de los Empresarios de la Construcción....................................................................................................................10 Gráfico 6. Organización de la industria de la construcción.............................................11 Gráfico 7. Índice real de precios de vivienda departamentos-casas ..............................12 Gráfico 8. Permisos e ingreso de obras en Chile 2020....................................................13

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INDICE DE ILUSTRACIONES Ilustración 1. Mapa de zonificación Gran Santiago.............................................................................................12 Ilustración 2. Actualidad Chile............................................................................................................................ 14 Ilustración 3. Página web Inmobiliaria Aconcagua Tipo de Entrega: En Blanco................................................19 Ilustración 4. Página web Inmobiliaria Aconcagua Tipo de Entrega: En Verde..................................................19 Ilustración 5. Página web Inmobiliaria Aconcagua Tipo de Entrega: Inmediato.................................................20 Ilustración 6. Página web Inmobiliaria Aconcagua Tipo de Entrega: Preventa...................................................20 Ilustración 7. Página web Inmobiliaria Aconcagua Puntos de Venta de proyectos..............................................21 Ilustración 8. Página web Inmobiliaria Aconcagua Puntos de Venta de proyectos..............................................21 Ilustración 9. Página web Inmobiliaria Aconcagua.............................................................................................23 Ilustración 10. Página web de financiamiento Inmobiliaria Aconcagua..............................................................23 Ilustración 11. Facebook Inmobiliaria Aconcagua..............................................................................................24 Ilustración 12. Cartel de venta ubicado en entrada a condominio Inmobiliaria Aconcagua................................24 Ilustración 13. Publicidad en Youtube de Inmobiliaria Aconcagua.....................................................................25 Ilustración 14. Página web Inmobiliaria Besalco................................................................................................ 26 Ilustración 15. Página web Inmobiliaria Besalco................................................................................................ 26 Ilustración 16. Facebook Inmobiliaria Besalco...................................................................................................27 Ilustración 17. Instagram Inmobiliaria Besalco................................................................................................... 27 Ilustración 18. Carteles de ubicación de venta Inmobiliaria Besalco..................................................................27 Ilustración 19. Edificio rodeado de carteles Inmobiliaria Besalco......................................................................28 Ilustración 20. Publicidad en Youtube de Inmobiliaria Besalco..........................................................................28 Ilustración 21. Página web Echeverría Izquierdo Inmobiliaria........................................................................... 30 Ilustración 22. Página web Echeverría Izquierdo Inmobiliaria........................................................................... 30 Ilustración 23. Página web galería Echeverría Izquierdo Inmobiliaria................................................................30 Ilustración 24. Facebook Echeverría Izquierdo Inmobiliaria.............................................................................. 31 Ilustración 25. Instagram Echeverría Izquierdo Inmobiliaria..............................................................................31 Ilustración 26. Página web Inmobiliaria Paz.......................................................................................................32 Ilustración 27. Página web Inmobiliaria Paz.......................................................................................................33 Ilustración 28. Página web Inmobiliaria Paz.......................................................................................................33 Ilustración 29. Página web Inmobiliaria Paz.......................................................................................................33 Ilustración 30. Facebook Inmobiliaria Paz..........................................................................................................34 Ilustración 31. Instagram Inmobiliaria Paz.......................................................................................................... 34 Ilustración 32. Página web Inmobiliaria Ingevec................................................................................................ 36 Ilustración 33. Página web Inmobiliaria Ingevec................................................................................................ 36 Ilustración 34. Facebook Inmobiliaria Ingevec................................................................................................... 37 Ilustración 35. Instagram Inmobiliaria Ingevec................................................................................................... 37 Ilustración 36. Página web Moller & Pérez-Cotapos.......................................................................................... 39 Ilustración 37. Página web Moller & Pérez-Cotapos.......................................................................................... 39 Ilustración 38. Página web Inmobiliaria Convet.................................................................................................39 Ilustración 39. Página web Inmobiliaria Convet.................................................................................................40 Ilustración 40. Facebook Moller & Pérez-Cotapos............................................................................................. 40 Ilustración 41. Instagram Moller & Pérez-Cotapos.............................................................................................41 Ilustración 42. Sernac demanda a Inmobiliaria Aconcagua por cláusulas abusivas en contrato de compraventa42 Ilustración 43. Ventas de viviendas se desploman en marzo y precios de arriendos caen hasta 8% en Santiago 43 Ilustración 44. ¿Cómo cambió la búsqueda de viviendas con la pandemia?.......................................................43

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INTRODUCCIÓN El mercado de la construcción tiene una importancia muy relevante dentro de la economía chilena: es un sector que atraviesa transversalmente la económica, pues “produce” la infraestructura física en casi todos los sectores económicos; en sí mismo tiene una participación muy relevante dentro del producto y la inversión nacional. Santiago de Chile se destaca por ser una ciudad con buena calidad de vida para sus habitantes, la tercera en Latinoamérica según el último estudio realizado en 2017; por otro lado, presenta crecimientos económicos durante los últimos años, lo cual la hace atractiva para los empresarios, profesionales e inmigrantes en general. Dicho crecimiento económico, la expansión de la ciudad, y nuevos requerimientos de seguridad y mantenimiento residencial traen consigo nuevas configuraciones en la vivienda, esto sustentado en un crecimiento de los permisos de edificación (5% anual en el año 2019). Todos estos antecedentes se traducen en la posible demanda de diferentes tipos de servicios relacionados con la construcción que permitan satisfacer dicha necesidad de una manera confiable, segura y a un precio adecuado. El presente trabajo tiene como objetivo mostrar la importancia de la construcción en Chile, así como identificar el marketing inmobiliario que las principales empresas constructoras e inmobiliarias de Santiago de Chile realizan, así como analizarlas y detallarlas.

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1. EL SECTOR CONSTRUCCIÓN EN CHILE En sus comienzos esta industria tuvo un desarrollo limitado, durante el periodo colonial la política de defensa fue el principal motor de desarrollo de la ingeniería en esos años. Durante el siglo XVIII, las zonas periféricas comenzaron a vivir un periodo de progreso, las obras civiles comenzaron a tomar tanta importancia como las militares, bajo el impulso de una serie de gobernadores muy activos. Una de las construcciones más representativas del siglo XVIII fue el canal San Carlos, cauce que conectó el río Maipo con el Mapocho. Dentro de los proyectos de transformación que tuvieron lugar en los últimos años del periodo colonial, destacaban figuras como el irlandés Juan Garland, que participó en los estudios que condujeron a la construcción del Puente de Cal y Canto.[CITATION Her14 \l 10250 ]

1.1. FUTURO DE LA CONSTRUCCIÓN EN CHILE En los últimos cinco años ha habido un auge en materia de construcción sustentable, el que ha sido adoptado como estrategia desde el sector público y privado. Prueba de ello es que de acuerdo a los antecedentes entregados por el Portal Inmobiliario y la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), actualmente el 12% de los proyectos incorpora este concepto dentro de sus operaciones. De allí que, para establecer una política coherente, desde el aparato público se creó la Estrategia Nacional de Construcción Sustentable, la que permitirá asignar un factor diferenciador del producto de vivienda, fomentar el bajo consumo energético como inversión en el valor futuro del inmueble y reconocer el valor agregado de las viviendas comprometidas con el medioambiente. Dentro del diagnóstico que realizó el Programa de Construcción Sustentable que impulsa Corfo con la CChC, su gerente, Katherine Martínez, explicó el mercado que existe en este aspecto. “Tenemos un mercado potencial cercano a los US$2.000 millones hacia el año 2025, el que es una demanda real y comprobable. Por ello estamos impulsando una serie de programas y medidas que rebajen las brechas existentes y que hoy frenan el desarrollo. Nuestra meta es que en los próximos años nuevos inversionistas participen de este nicho de negocio”, aclaró. Las expectativas situadas en la Región de Coquimbo son auspiciosas, toda vez que sus condiciones naturales la erigen como el sitio ideal para incorporar la construcción sustentable. “Esperamos que los proyectos inmobiliarios incorporen esta tecnología, que incluye paneles solares, luces LED, aislantes térmicos y otros, ya que la región posee un clima favorable y en el caso de una vivienda con buena aislación térmica satisface los requerimientos de energía, logrando reducir hasta en un 30% los costos asociados a calefacción, aire acondicionado y gas”, aseveró Katherine Martínez. ¿TECNOLOGÍA CARA? Uno de los grandes mitos que ha envuelto la construcción sustentable sería el alto 6

valor que deberían invertir las empresas y, por ende, su traspaso al cliente. No obstante, reciente estudios sitúan entre un 3 y 5 por ciento la diferencia con una de carácter convencional. “Es una cifra que se puede traspasar al consumidor final, por lo que el negocio no pierde eficiencia ni tampoco competitividad”, aseguró Freddy Bermúdez, presidente de CChC La Serena. Al respecto, el seremi de Energía, Marcelo Salazar, señaló que la zona se encuentra en una condición privilegiada para adoptar estas tecnologías. “Como Ministerio tenemos una Agenda Energética donde uno de los pilares es la generación de fuentes renovables no convencionales. En la región producimos el 80% de fuentes limpias y donde el 72% es eólica, por ello incorporar este tipo de fuentes a los domicilios es muestra de nuestro compromiso con ese eje estratégico”, manifestó. Entre las ventajas que poseen las edificaciones sostenibles sobre las personas es que generan valor optimizando la calidad de vida y equilibrando aspectos sociales, económicos y medioambientales. Asimismo, permite ventajas en el negocio como aumentar la habitabilidad, incrementar el precio de venta y arriendo, rebajar el impacto ambiental y disminuir el costo de operación.[CITATION Cám14 \l 10250 ]

2. ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN EN CHILE El sector de la construcción en Chile está conformado por las actividades de edificación habitacional, edificación no habitacional y obras de ingeniería pública y privada para la construcción de infraestructura. Los productos que genera el sector de la construcción son altamente heterogéneos, debido a la diversidad de las características físicas y al requerimiento de recursos empleados para su elaboración. En términos más específicos, el sector de la construcción es aquél que presta servicios de edificación, tanto de obras nuevas como ampliaciones, de viviendas, oficinas y locales comerciales, etc., construcción de infraestructura productiva en general para los otros sectores económicos como la minería, la industria, el sector eléctrico, etc., construcción de infraestructura de uso público en general, tales como los edificios de la administración pública, las municipalidades, etc., y la construcción de caminos, puentes, embalses, etc. Algunas Características de sector construcción de Chile:  Sector altamente correlacionado con la evolución la economía.  Altamente sensible a políticas públicas y regulaciones.  Altamente sensible a: Capital de Trabajo, Nivel de Endeudamiento, así como número y volumen de proyectos (impacto en el riesgo de empresa). [CITATION And09 \l 10250 ]

2.1. PBI CONSTRUCCIÓN En cuanto al crecimiento del PBI de la construcción en relación al PBI total, se puede observar que el sector de la construcción, a grandes rasgos, sigue la misma 7

tendencia que el producto total del país. Esto es posible observarlo en el gráfico, el cual resume la relación entre los PBI de la construcción y PBI total, a lo largo de 6 años. Sin embargo, cabe destacar que, si bien sigue una misma tendencia, el mercado de la construcción se ha visto mucho más volátil debido a ciertos factores (económicos y sociales). Por ejemplo, es comprensible que el PBI de la construcción haya tenido un fuerte decrecimiento, de un 8%, en 2009, debido a la fuerte crisis que afectó a los mercados de todo el mundo (en especial a los inmobiliarios). Se observa que luego de ésta, el PBI de la construcción ha tenido una recuperación próspera, y se espera que llegue al mismo ritmo de crecimiento que el PBI total. A continuación, se detallan los factores que llevan a esta recuperación.

Gráfico 1. Relación entre PBI de la construcción PBI total

La construcción se ha ido recuperando desde su caída en 2009, gradualmente ha ido creciendo, marcando un 3,6% en 2010, a pesar de que el crecimiento total de la economía ese año fue un tanto más alto, de un 5,2%. Desde fines del 2010 hasta el primer trimestre.

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Gráfico 2. Índice mensual de la actividad de la construcción

El mercado inmobiliario también ha evolucionado favorablemente. Como bien es sabido, el terremoto del año 2008 afectó la economía general de Chile, y particularmente el mercado inmobiliario. Las ventas de viviendas durante este año se mostraron un 18% más bajo que el año anterior (2009). Hubo una reducción de proyectos en respuesta a esta baja demanda y, además, un ajuste de precios que venía de la recesión del 2009 (afectando a las empresas constructoras). ...