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trabajo sobre el mobile marketing...

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Origen del marketing mobile: (ANTECEDENTES)

No había dudas a principio del siglo XXI, el móvil ya formaba parte de nuestro día a día y se había convertido en un elemento imprescindible en nuestras vidas. Sin embargo, anunciantes y compañías implicadas en su desarrollo, como medio de comunicación de masas, no conocían los mecanismos para acercar la información a los usuarios, y transmitir de forma óptima el mensaje publicitario en un medio caracterizado por ser el más personal. Es indiscutible que el móvil evolucionaba como dispositivo de comunicación interpersonal, dando paso a un medio de comunicación de masas, pero la vinculación con los usuarios no era algo tan sencillo. Es el principio de las primeras campañas de mensajería, caracterizadas por la inmediatez, personalización y bajo coste. Había que conectar con ellos, llegar a la palma de su mano, estar en el objeto del que no podían prescindir. En otras palabras, las ventajas del marketing móvil eran obvias. Alcanzar a un gran número de consumidores, en el momento adecuado y en un corto periodo de tiempo no era desdeñable. Permitir que el usuario pudiera contactar con la marca a través de su teléfono móvil era una opción muy atractiva pero había que encontrar la fórmula adecuada.

Las primeras campañas se centraron en la mensajería, es lo que el medio permitía tecnológicamente hablando. Había que establecer la comunicación en base a lo que el usuario conocía y, sin lugar, a dudas enviar o recibir SMS era el camino más sencillo. Nuestras primeras campañas son producto de la mensajería, eran el origen del marketing móvil: crear una comunicación entre la marca y el consumidor a través del teléfono móvil, vía SMS. Existen dos formas de establecer este diálogo, mediante campañas push: la marca o anunciante envía una comunicación a su propia base de datos de teléfonos móviles a la base de un tercero con previo consentimiento. O mediante una acción pull/push, la marca inicia la comunicación y espera respuesta del consumidor. Durante todo este tiempo, he escuchado muchas críticas con respecto a la mensajería. Actualmente existen muchas alternativas con el fin de ser objeto en la mano del consumidor, sin embargo creo que debemos definir el objetivo de campaña antes de considerar que la mensajería no es la opción. Actualmente, las cifras de mensajería nos acompañan en España. Aún muchas campañas de marketing móvil siguen centradas en la mensajería. http://www.mmaspain.com/estudios/MMA_III_2010.pdf Hay grandes ejemplos de campañas SMS, mi favorita es la siguiente: http://www.directoalpaladar.com/otras-bebidas/el-piso-coca-cola-light-ya-tieneduena Debemos optar por hacer una campaña de mensajería tras haber escuchado los objetivos de la campaña publicitaria. Estoy convencida de que puede ser la mejor opción, cuando tenemos algo que ofrecer a cambio.

El Futuro del Mobile Marketing Según el último análisis de BI Intelligence, la inversión en publicidad Mobile va a continuar aumentando pero cada vez de manera más acelerada. Se estima que exista un aumento de un 43% para 2018 frente al 6% de 2013, de forma que la inversión en publicidad Mobile alcanzaría los 42.000 millones de dólares. Dicho estudio también informa de que los formatos publicitarios que tendrán mayor crecimiento son la publicidad de la red de Display y la orientada para dispositivos móviles. Por lo tanto, entre 2013 y 2018, se espera un crecimiento en la inversión de Display para móvil de un 96% y la de vídeo un 73%. Sin embargo, los formatos que abarcarán la mayor parte de la inversión publicitaria hasta 2018 serán, en primer lugar, la publicidad de la red de búsqueda y, en segundo lugar, la publicidad en las redes sociales. Además, informan de que los anuncios en Apps funcionan considerablemente mejor que publicidad orientada a las versiones móviles de la web y consiguen mejores ratios de clics. (ESTO ENTRA EN FUTURO DEL MOBILE MARKETING)

Tendenc i asdelmobi l emar k et i ng El mar k et i ngpar amóv i l ess edes ar r ol l acomol apl at af or mapar at enermej or esr esul t ados enl asmar casy ,porel l o,c adadí asonmásl ast endenci asques eper fil anc omo v anguar di s t asyquet endr ángr anpot enci al enel us odemobi l emar k et i ng,ent r el asque dest ac an: Machi nel ear ni ng Rec onoc i mi ent odepat r onesyapr endi zaj ebas ándos eendat os ,el pr i nc i pal obj et i v oes abor daryr es ol v erpr obl emaspr ác t i c os ,gr ac i asal aexper i enci a,sei dent i fi canunos pat r onesqueayudanapr edec i rc ompor t ami ent osf ut ur os . Al gunasempr esasy ahansac adopar t i doal Machi nel ear ni ngens uses t r at egi asde mar k et i ngendi spos i t i v osmóv i l es .UnderAr mouresunadeel l as .Es t aappr as t r eal as c ondi c i onesf í s i casdeunus uar i out i l i z andol osdat osdev ar i asf uent escomoapl i cac i ones det er cer os ,smar twat ches,dat osqueel us uar i ohay ar egi s t r adodi r ec t ament e,et c .Una v ezr ec ogi dost odoses t osdat os ,l aappper sonal i zac ons ej osdeal i ment ac i ónyej er ci ci o par acadaus uar i o.¿Qui énnohaesc uchadoenboc adeal gúnami gooconoci doesode“ el t eI ngl és, móvi l noses cuc ha” ?I nc l us oel r eydel osgr andesal mac enesenEspaña,ElCor l anzóunacampañaenl aquesehac í aecodeel l o. Chat bot s Unc hat botesunpr ogr amai nf or mát i coconel queespos i bl emant enerunac onv er saci ón, t ant osi quer emospedi r l eal gúnt i podei nf or maci ónoquel l ev eacabounaac ci ón.Los

c hat bot si ncor por ansi s t emasdei nt el i genc i aar t i fici al .Port ant o,t i enenl aposi bi l i dadde apr endersobr enues t r osgus t osypr ef er enc i asconel pas odel t i empo. Domi no’ sPi z zaLanz óunchat bot( at r av ésdel osdes ar r ol l ador esdeWeAr eSoci al y Tal kbe)enFacebookMes senger .Losus uar i ost i enenquees cr i bi r“ PI ZZA”yenvi ar l oa Dom at r av ésdeMes senger .Dees t af or ma,puedenl i s t arl ospedi dosdel menúcompl et o di sponi bl e.Lacompañí ades cr i besut ec nol ogí ac omo“ ungeni odecl i ent esar t i fic i al ment e i nt el i gent e,di señadopar aay udaral ossúperf anát i cosaobt eners umej ors ol uc i óndel par aí sodel acomi daconques o” .

Reconoci mi ent odevoz El es t udi odeI AB( 2019)señal al av ozcomounadel aspr i nci pal esher r ami ent aspar a r eal i zarbús quedasypr ev équeen2020r epr es ent ar áun50% del t ot al .EnEspaña,y t omandocomor ef er enc i al osdat ospubl i cadosporel ‘ I nf or meDi t r endi a,Mobi l eenel mundoyenEspaña2018’ ,s ól oesut i l i z adoporel 15% del osusuar i os .Per opr ont oes t a s i t uac i ónsev er ár ev er t i dayl av ozser ál ar ei na.Esporel l oquel asempr es asespañol as ( l asqueaúnnosehay anpues t o)debenponer semanosal aobr as i noqui er env er seal a c ol aenes t at ec nol ogí aquel l agar ápar aquedar seyqueser ácadav ezmásr el ev ant e. Si nl ugaradudas ,es t ast endenci as ,ent r eot r as ,mar c ar ánl aspaut asdel ases t r at egi asde mobi l emar k et i ngdel asempr es asmáscompet ent esyac t ual i z adasenel panor ama naci onal ei nt er nac i onal enl ospr óx i mosaños .

BIBLIOGRAFIA

https://www.cyberclick.es/marketing/mobile-marketing https://www.idento.es/blog/marketing-online/que-es-el-mobile-marketing-y-suimportancia-para-las-empresas/ https://blogs.udima.es/turismo/mobile-marketing-y-tendencias-de-futuro/ https://www.iedge.eu/ruth-bareno-origenes-del-marketing-movil-la-mensajeria...