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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

Bogotá D.C. Versión: 00

PROGRAMA: TECNÓLOGOS EN GESTION BANCARIA Y ENTIDADES FINANCIERAS

FICHA TECNICA 2184122

Presentado por: DAVID LUIS OYOLA JHON ALEXANDER GOMEZ RAMIREZ FERNANDA ALVEAR LUZ GONZALEZ

Instructor MIGUEL ANGEL PINEDA PINEDA

Bogotá D.C.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3.1 Actividades de Reflexión inicial En el sector financiero se captan dineros de las diferentes actividades económicas con el fin de generar utilidad tanto para el banco como para el cliente. Observe individualmente la siguiente imagen y recuerde cuáles son los productos de captación que existen en el sector financiero y analice qué hace el Banco con los recursos que recauda de sus clientes.

Luego haga sus aportes activamente en la mesa redonda liderada por su instructor, sea analítico y crítico al momento de participar.

Remember to eat healthy. Anonymous Recuerda comer sano. Anónimo

Aportes o análisis de la imagen Los productos de captación que existen en el sector financiero hasta el momento son los cdt´s , cuentas corrientes, cuentas de ahorro tarjetas débito tarjetas de crédito todo lo que es el portafolio de vivienda son productos en los que se captan dineros que sirven para colocar en el mismo sector financiero estos productos generan intereses y son los que se convierten en un nuevo crédito a un nuevo cliente y así sucesivamente se capta y se coloca es donde el banco y el gobierno gana porque ellos ponen a trabajar el mismo dinero y rendimientos que estos ocasionan sin sacar del bolsillo de ellos y con estos mismos dineros invierten en las bolsas de valores y ganan mas rendimiento y a los clientes solo se les paga un porcentaje de los dineros que ellos ponen en estos diferentes productos o servicios eso es lo que se valida en las paginas de los bancos TASAS Y TARIFAS se gana mas pero se paga menos. Se enriquecen más los ricos y los pobres siguen en el mismo estatus socio-económico 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje Es momento que conozca, identifique y contextualice los conceptos necesarios para realizar operaciones pasivas en el sector financiero; para esto es necesario tener en cuenta que el vincular un cliente no es un proceso momentáneo, sino que se debe hacer un seguimiento con el fin de cumplir el objetivo de su proyecto el cual es “LA FIDELIZACION DEL CLIENTE A TRAVÉS DEL SERVICIO EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS”.

Respetado aprendiz, observe la imagen anterior y argumente de forma individual que entiende por inversión, captación, operaciones pasivas. Luego en su gaes debata sobre estos conceptos, teniendo en cuenta sus vivencias y elaboren un mapa mental.

Indague con sus familiares, amigos y conocidos sobre el manejo que tienen los bancos frente a la captación de recursos en el sector financiero e inversión de los mismos, participe activamente en el foro propuesto por su instructor técnico.

INVERSION

Se entiende por inversion la accion de invertir como su nombre lo dice en algun producto servicio o proyecto en el cual se busca obtener un beneficio a corto mediano o largo plazo.

CAPTACION

OPERACIONES PASIVAS

Entendemos por captacion la accion de receptar dinero o un bien a cambio de unos respectivos beneficios de recibir y generar empatia con los que entregan sus dineros o servicios y son captados por una entidad o persona.

se entiende por operaciones pasivas las operaciones donde los bancos captan dineros de los clientes (acreedores) y los bancos se convierten en ( instituciones deudoras)

Lo que sabemos del manejo que tienen los bancos frente a la captación de dineros es que esos mismos son los que reciben por parte de las ganancias que generan los productos que ofrecen como son los intereses cuotas de manejo rendimientos financieros y que esos mismas ganancias son las que le prestan a un nuevo cliente efectuando así nuevos créditos y generando día a día mas rendimientos con los dineros que cobran por utilizar un producto o servicio del portafolio de cada entidad o que salen de los mismos dineros de la gente que ahorra en una cuenta o fiducia o que lo ponen en cdts le sacan provecho y gana la entidad más dinero del que le dan al cliente.

NO OLVIDE ESTAR PRESTO A LAS EXPLICACIONES POR PARTE DE SU INSTRUCTOR TECNICO SOBRE LOS NUEVOS SERVICIOS TECNOLOGICOS QUE PRESTA EL SECTOR FINANCIERO, COMO LA BANCA MOBIL ENTRE OTROS.

7. De forma individual consulte tres noticias sobre la inversión de recursos en las pirámides, socialícelo con su gaes y presenten ante su grupo e instructor tres casos de la vida real.

*Pirámides: además de mal negocio, puede terminar en líos judiciales El Código Penal plantea penas de prisión y multas para las personas que desarrollen, promuevan, patrocinen, induzcan, financien, colabore o realicen cualquier otro acto para captar dinero del público en forma masiva, sin contar con la previa autorización de la Superintendencia Financiera. Además, fija prisión de 10 a 20 años y multa de hasta de cincuenta mil salarios mínimos legales mensuales vigentes (41.406 millones de pesos) a las personas involucradas con estos hechos. *Intervienen otra pirámide del esquema 'Telar de los sueños' en Bogotá La orden de intervención impartida por las autoridades del mercado a la red piramidal 'Telares de Sueños' tocó en esta oportunidad los tentáculos en Bogotá de esta, que es considerada la nueva forma de estafa de miles de incautos colombianos, quienes siguen entregando su dinero sin antes cerciorarse en qué tipo de negocio van a depositar sus ahorros. Y es que la Superintendencia Financiera acaba de ordenar a María Nilse González Vásquez y a María Consuelo Camelo Pineda suspender de forma inmediata las operaciones de captación o recaudo de dineros no autorizado en la modalidad de pirámide con el esquema 'Telar de los sueños'. Diez alertas para no caer en las garras de una pirámide Las pirámides no han desaparecido. Solo han cambiado su manera de atraer y de atrapar a incautos o a aquellos que aún creen en el milagro de las grandes ganancias con el más mínimo esfuerzo.Es lo que dicen las autoridades colombianas que cada día envían alertas de nuevas modalidades utilizadas por los delincuentes y estafadores para quedarse con los recursos de las personas.

Por eso, para evitar ser víctima de aquellos que prometen convertirlo en millonario con una mínima inversión siga estas 10 recomendaciones:

1. Desconfíe de quienes le ofrecen rendimientos exorbitantes y grandes ganancias por su dinero en muy corto tiempo. 2. Rechace cualquier invitación a participar en cadenas, clubes de inversión, donaciones y cualquier tipo de propuesta que llegue a través de volantes físicos, por internet, redes sociales y aplicativos móviles. 3. Esté atento a cualquier señal de negocio en el que exijan dinero y la vinculación de amigos y familiares para elevar sus ganancias. 4. No invierta su dinero sin conocer y entender bien la realidad del negocio, así como el alcance y contenido de cada uno de los documentos que recibe y firma. 5. Desconfíe de las estructuras de negocios poco claras y de firmas que no tienen un domicilio físico y ofrecen poca información de su sitio de operaciones. 6. Si no le informan con claridad de dónde salen los recursos que le prometen, si esas ganancias no tienen una justificación válida, absténgase de entregar su dinero. 7. Verifique que la supuesta entidad que le ofrece atractivas opciones de inversión sea reconocida y vigilada por las autoridades del mercado (superintendencias Financiera, Solidaria, Sociedades o de Industria y Comercio). 8. Desconfíe de las personas que dan fe de las grandes ganancias recibidas por esos esquemas de negocios raros, pues muchas veces estas lo hacen para entusiasmar a terceros y dar credibilidad de la efectividad de la pirámide. 9. Recuerde que los organizadores, promotores o administradores de estos esquemas evitan utilizar el término ‘pirámide’ o ‘esquema piramidal’ para describir el negocio, presentándose como mecanismos de ‘ayuda mutua’, ‘apoyo’, 10. Rechace cualquier invitación a participar en reuniones, grupos de whatsapp o redes sociales, en las que proponen lucrativos negocios y en las que muchas veces sus organizadores piden entregar el dinero a través de compañías de envíos de dinero (giros y remesas) desde cualquier parte del país.

Casos de la vida real https://www.youtube.com/watch?v=gQlvuItaGnw

Lo que se evidencia en esta modalidad de pirámides es que existe una persona o grupo de personas que simulan generarle mas ingresos a un nicho de personas sin necesidad de mover un solo dedo solo tienen que invertir una cierta cantidad de dinero conseguir otras dos o tres personas y que esas personas igual inviertan y que consigan mas personas para que sigan creciendo en la piramide generando mas rendimientos es un tipo negocio ilegal que estafo a mas de un colombiano y a nivel mundial también se vio este tipo de negocio que afecto a mas de una familia porque sus rendimientos pintados jamas se vieron reflejados y donde también se perdió el ingreso inicial para conformar la pirámide gente que con sus pocos ahorros le pintaron ingresos superiores los cuales estas personas que crearon las pirámides los estafaron....