PAPER MANAJEMEN RANTAI PASOK GLOBAL SOURCHING PERUSAHAAN MULTINASIONAL (Studi Kasus : Global Sourcing Development at IKEA PDF

Preview

Summary

PAPER MANAJEMEN RANTAI PASOK GLOBAL SOURCHING PERUSAHAAN MULTINASIONAL (Studi Kasus : Global Sourcing Development at IKEA) DISUSUN OLEH : AHMAD IRVAN (15113004) TEKNIK INDUSTRI SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI BANDUNG 2019 Pengembangan Sumber Global di IKEA - Studi Kasus Abstrak Studi ini mengeksplorasi pro...

Description

PAPER MANAJEMEN RANTAI PASOK GLOBAL SOURCHING PERUSAHAAN MULTINASIONAL (Studi Kasus : Global Sourcing Development at IKEA)

DISUSUN OLEH : AHMAD IRVAN

(15113004)

TEKNIK INDUSTRI SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI BANDUNG 2019

Pengembangan Sumber Global di IKEA - Studi Kasus Abstrak Studi ini mengeksplorasi proses dinamis pengembangan sumber global melalui studi kasus Raksasa perabot rumah Swedia IKEA dan jaringan suplai mengenai sistem lemari pakaian PAX.Makalah ini menyediakan sintesis literatur sumber global yang ada dengan membagi pertumbuhan ini badan penelitian menjadi tiga tema utama: proses dan tahapan globalisasi, motif / pendorong, dan desain dan manajemen organisasi. Selain itu, makalah ini mengintegrasikan literatur sumber global dengan literatur yang ada pada proses internasionalisasi perusahaan. Membandingkan yang ada penelitian tentang sumber global dan internasionalisasi, kami mengusulkan dua pertanyaan penelitian yang berfokus pada: (1) cara di mana proses pencarian sumber dan rantai pasokan global IKEA menyerupai proses tahapan linear, dan (2) pendorong utama pengembangan sumber global di dalam IKEA. Mengaitkan temuan-temuan dari proses sumber global dalam kasus IKEA, makalah ini menyarankan bahwa proses tidak sesuai dengan proses tahapan linier dan tambahan seperti yang disarankan dalam mayoritas literatur sumber global, tetapi lebih cocok dengan model interaksi dan proses jaringan seperti yang disarankan dalam sekolah jaringan internasionalisasi. Kata kunci: sumber global, internasionalisasi, IKEA 1. Perkenalan Sumber global adalah salah satu tantangan strategis terbesar bagi manajer pembelian dan persediaan. Di bawah tekanan yang meningkat untuk mengurangi biaya, perusahaan telah bergeser, dan terus bergeser, mencari sumber dari pemasok lokal ke pemasok berbasis negara berbiaya rendah. Resesi ekonomi saat ini menunjukkan sedikit bukti pembalikan tren ini; pada kenyataannya, kemungkinan akan meningkatkan tekanan untuk bersumber secara global. Namun, proses pengadaan global penuh dengan kesulitan dan sering diremehkan oleh perusahaan. Selain itu, harga yang lebih rendah yang ditawarkan oleh pemasok negara berbiaya rendah jarang diterjemahkan secara signifikan total biaya kepemilikan yang lebih rendah (Steinle dan Schiele 2008). Meskipun popularitas sumber global di kedua industri jasa dan manufaktur, penelitian ke sumber global masih mengejar ketinggalan dan masih kurang dikonsep, misalnya di perbandingan dengan penelitian tentang hubungan pembelipemasok atau jaringan industri (Quintens, Pauwels, dan Matthyssens 2006). Tren menuju sumber global kemungkinan akan mengubah secara mendasar dinamika hubungan dan jaringan pembeli-pemasok, tetapi sedikit penelitian sampai saat ini telah memeriksa implikasi dari tren ini. Secara khusus, model pengembangan sumber global saat ini perlu yang lebih baik dan landasan teoretis yang lebih luas, yang menghubungkan rantai pasokan dan pembelian yang berfokus pada hulu

pendekatan dengan teori internasionalisasi yang mapan yang cenderung mengadopsi hilir perspektif. Tujuan dari makalah ini adalah untuk mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang sumber global proses dengan mengintegrasikan kedua badan pengetahuan ini dan menjelajahi proses sumber global di Perusahaan Swedia IKEA. Analisis IKEA menyoroti model global yang sudah mapan proses sumber, terutama sejauh mana proses ini dapat digambarkan sebagai linier dan tambahan seperti yang diprediksi oleh literatur sumber global. Figure 1. Five Stages of Sourcing

Source: Trent, R.J and R.M Monczka (2003) Understanding integrated global sourcing, International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 33 (7), 607-29.

Makalah ini disusun sebagai berikut. Bagian pertama mengulas literatur tentang sumber global, mengidentifikasi tema utama dalam tubuh literatur ini dan memeriksa model global saat ini sumber proses pengembangan. Bagian kedua menghubungkan literatur sumber global dengan literatur proses internasionalisasi yang telah lama mapan, menghasilkan rumusan yang terfokus pertanyaan penelitian yang memandu studi kasus mendalam IKEA kami. Bagian ketiga menjelaskan metodologi penelitian kami mengarah ke bagian keempat yang melaporkan temuan dari IKEA kasus. Bagian kelima dan terakhir kembali ke pertanyaan penelitian dan membahas temuan dari Studi kasus IKEA berdasarkan literatur sumber global yang ada dan memberikan sambutan penutup dan saran untuk penelitian lebih lanjut. 2. Tinjauan Sastra Dengan meningkatnya perhatian ilmiah dan eksekutif selama beberapa dekade terakhir, sumber dan pasokan manajemen rantai telah terbukti memainkan peran penting dalam mencapai daya saing (misalnya, Ellram dan Carr 1994; Gadde dan Håkansson 1994). Meskipun belum menerima level Perhatian yang layak, sumber global adalah bidang minat yang tumbuh di antara para sarjana dalam bidang riset pembelian (Quintens et al. 2006). Sejalan dengan Trent dan Monczka (2003: 607), penelitian ini mendefinisikan sumber global sebagai integrasi

rekayasa, operasi, logistik, di seluruh dunia, pengadaan, dan bahkan pemasaran dalam bagian hulu dari rantai pasokan perusahaan. Memberikan tinjauan umum studi utama ke sumber global selama sekitar dua dekade terakhir. Di Selain penulis dan tahun publikasi, tabel mengidentifikasi metode penelitian yang diterapkan di setiap kontribusi, konteks regional dan / atau industri, fokus atau tujuan dari makalah ini teori yang mendasari dan hasil utama dan kontribusi. Kolom terakhir mengklasifikasikan kontribusi sesuai dengan tema keseluruhan mereka. Ini mengungkapkan tiga aliran penelitian yang tampaknya khusus minat ilmiah dalam bidang sumber global. Dengan akar awal pada 1990-an, satu aliran penelitian telah melihat ke dalam proses menuju global sumber, sering memisahkan ini ke dalam beberapa tahap yang dapat diidentifikasi (misalnya, Giunipero dan Monczka 1997; Matthyssens dan Faes 1997; Rozemeijer, van Weele, dan Weggeman 2003; Trent 2004; Trent dan Monczka 2003). Kontribusi dari Pusat Pembelian & Pasokan Lanjutan (CAPS) di Arizona State University sangat berpengaruh (misalnya Monczka dan Trent, (misalnya, Trent 2004; Trent dan Monczka 2005; Trent dan Monczka 2002; Trent dan Monczka 2003). Pekerjaan ini awalnya menghasilkan model proses pengadaan global empat tahap: 1) pembelian domestik saja, 2) pembelian asing berdasarkan kebutuhan, 3) pembelian asing sebagai bagian dari strategi pengadaan, 4) integrasi strategi pengadaan global (Monczka dan Trent 1991). Kemudian ini direvisi menghasilkan yang baru model lima tahap (misalnya, Trent 2004; Trent dan Monczka 2005; Trent dan Monczka 2002), yang membagi tahap keempat dan terakhir yang asli menjadi dua: 1) strategi sumber global terintegrasi di seluruh lokasi di seluruh dunia, dan 2) strategi sumber global terintegrasi di seluruh lokasi dan di seluruh dunia kelompok fungsional (Gambar 1). Premis dari kedua model asli dan revisi adalah bahwa perusahaan secara bertahap mengembangkan pengalaman proses pengadaan internasional, dan global (bukan sumber internasional membutuhkan koordinasi luas persyaratan dan strategi di antaranya unit bisnis di seluruh dunia. Sedangkan sumber internasional menyiratkan pembelian dari pemasok asing dasar ad hoc , sumber global menyimpulkan pendekatan yang jauh lebih strategis dan konsisten (Bozarth, Handfield, dan Das 1998). Terlepas dari model dua fase yang relatif sederhana yang dikembangkan oleh Guinipero dan Monczka (1990) sulit untuk mengidentifikasi model proses alternatif. Namun, dalam studi 10 UKM Swedia, Agndal (2006) mengemukakan bahwa proses pembelian dan pengadaan internasional adalah hasil dari pengalaman internasional awal perusahaan, dari tindakan dan strategi eksploratif mereka, dan dari tindakan dan strategi mitra mereka. Studinya menunjukkan bahwa UKM enggan untuk sumber internasional, dan pendekatan mereka terhadap pembelian internasional umumnya reaktif dan perlu- didorong atau oportunistik, dan kadang-kadang didorong oleh

pelanggan. Dalam konteks UKM, miliknya hasilnya dapat digunakan untuk mempertanyakan sifat linier dan proaktif dari pendekatan tahapan ke global sumber. Gambar1 Global Sourcing Studies

Sumber: Trent, RJ dan RM Monczka (2003) Memahami sumber global terintegrasi, International Journal of Physical Manajemen Distribusi & Logistik , 33 (7), 607-29. Aliran penelitian kedua difokuskan pada pendorong, atau motivasi untuk, sumber global (misalnya, Alguire, Frear, dan Metcalf 1994; Bozarth et al. 1998; Cho dan Kang 2001; Quintens et al. 2006b). Berdasarkan survei terhadap 115 perusahaan Alguire et al (1994) mengidentifikasi berbagai motif untuk global sumber termasuk yang terkait dengan keunggulan komparatif (atau biaya), dan yang terkait dengan kompetitif keunggulan yaitu kualitas, teknologi dan sebagainya. Lebih jauh, mereka menyarankan sumber global bisa digunakan untuk menghindari hambatan perdagangan dan juga mengidentifikasi berbagai motivator internal, misalnya, terkait dengan strategi perusahaan untuk meningkatkan kehadirannya di wilayah tertentu. Meskipun demikian, mereka hasil empiris menunjukkan bahwa motivator utama perusahaan yang mereka sampel adalah biaya; pada kenyataannya perusahaan tampaknya mempertimbangkan sumber global dari pengurangan biaya yang sangat operasiona perspektif. Dalam tinjauan literatur yang luas tentang arah penelitian dalam sumber internasional, Quintens et al (2006b) mengusulkan tiga kategori utama pendahulunya (misalnya, biaya keuntungan, pengembangan bisnis), fasilitator (misalnya, jenis produk, industri, pendekatan perencanaan) dan hambatan (misalnya, sumber daya, peraturan, praktik) di berbagai tingkatan, dan menyimpulkan bahwa ada nilai signifikan dalam studi tolok ukur masa depan pada sumber global. Dalam makalah baru-baru ini, Steinle dan Schiele (2008) menganalisis batas sumber global, mempertanyakan keuntungan biaya yang dikeluarkan perusahaan tampaknya menganggap. Mereka berpendapat bahwa keunggulan biaya cenderung menghilang dalam total biaya akuisisi. Bahkan studi mereka menunjukkan bahwa pengadaan global tidak menghasilkan peningkatan daya saing karena masalah menjadi pelanggan pilihan di lingkungan asing. Aliran penelitian ketiga dan terakhir memberi perhatian khusus pada desain dan organisasi manajemen sumber global, terutama pengembangan strategi sumber global (misalnya, Alguire et al. 1994; Bozarth et al. 1998; Lewin dan Donthu 2005; Quintens, Pauwels, dan Matthyssens 2006a). Literatur ini berfokus pada mendefinisikan dan membuat konsep sumber global, dan mengungkap hubungan antara organisasi pembelian dan kinerja pembelian. Pembelian Internasional Sumber Global standardisasi, sentralisasi dan fitur adaptasi sangat kuat dalam aliran penelitian ini. Arnold (1999) berpendapat bahwa sumber global menyiratkan perluasan sistematis dari kebijakan pengadaan di seluruh dunia dan orientasi strategis kegiatan pembelian. Dia mendapatkan tiga tipe organisasi yang ideal untuk sumber global berdasarkan serangkaian studi kasus: model pembelian pusat,

model koordinasi, dan model outsourcing. Dalam makalah konseptual Handfield dan Nichols (2004) mengidentifikasi serangkaian kunci masalah dalam membangun basis pasokan global yang efektif. Menekankan pentingnya pembentukan kepercayaan dan komunikasi dalam hubungan pembeli-pemasok, makalah mereka adalah kontribusi langka ke global sumber literatur dalam menyoroti faktor manusia dan perilaku. Berfokus pada organisasi desain, Quintens et al (ibid) dikonseptualisasikan empat dimensi dari strategi pembelian global: 1) konfigurasi proses pembelian; 2) standarisasi proses pembelian global; 3) standardisasi karakteristik yang berhubungan dengan produk dan 4) standardisasi karakteristik terkait personil. Demikian, mereka mengidentifikasi hubungan dekat antara strategi pemasaran global dan pembelian global, dan menyatakan itu banyak keputusan yang sama yaitu masalah adaptasi, sentralisasi dan konfigurasi. Hartman et al (2008) baru-baru ini menguraikan tema yang sama, dengan fokus pada tingkat sentralisasi dan orientasi kantor pusat. Mereka menganjurkan implementasi mekanisme kontrol, termasuk koordinasi pembelian lintas negara dan pertukaran informasi. Model dua fase pengadaan lepas pantai terdiri dari operasional / transaksional tahap dan tahap perencanaan / pengelolaan. Masalah struktur, otoritas, pendekatan & peran organisasi kelompok pembelian berbeda di proses pengadaan internasional. Monczka & Trent (1991) Penelitian lapangan tinjauan literatur sumber global menunjukkan bahwa meskipun telah ada badan yang berkembang penelitian sumber global, itu belum merupakan bidang yang sangat berkembang. Literatur sumber global didominasi oleh beberapa sarjana kunci yang fokus utamanya hingga saat ini adalah orang Amerika Utara perusahaan manufaktur, dengan beberapa pengecualian baru-baru ini. Beberapa penelitian telah menganalisis proses sumber global, namun model proses empat / lima tahap awalnya disusun oleh Monczka dan Trent (1991) kurang lebih tidak tertandingi. Bandingkan situasi ini dengan badan penelitian besar (pasar pelanggan) internasionalisasi, yang muncul pada 1970-an: ini telah memacu sejumlah model proses internasionalisasi. Karena itu kami beralih ke literatur ini di bagian berikut untuk menentukan apakah ada ruang untuk mengintegrasikan dua badan teori. Literatur Proses Internasionalisasi Banyak teori 'tahapan' tradisional internasionalisasi dikembangkan pada 1970-an dan adalah model perilaku prediktif yang dibangun berdasarkan asumsi bahwa perusahaan mengikuti kurva belajar dalam proses internasionalisasi (misalnya, Bilkey dan Tesar 1977; Johanson dan Vahlne 1977; Johanson dan Wiedersheim-Paul 1975). Penekanan teori-teori ini adalah pada bentuk pelayanan pasar internasional yang berkembang sebagai akibat dari meningkatnya keterlibatan dalam asing pasar dan anggapan bahwa bentuk-bentuk ini menjadi lebih terstruktur dan diformalkan sebagai perusahaan ketergantungan pada pasar asing meningkat. Langkah-langkah yang dilalui perusahaan berarti itu internasionalisasi ditandai dengan meningkatnya keterlibatan dalam pasar

internasional melalui mengembangkan komitmen terhadap bentuk organisasi yang membutuhkan input dari peningkatan sumber daya di setiap tahap. Peran informasi dan pengetahuan dalam membentuk komitmen terhadap pasar luar negeri adalah penting model-model ini, yang berfokus pada sumber, mengintegrasikan dan menggunakan informasi tentang pasar luar negeri dan operasi, dan pada pertumbuhan bertahap dalam komitmen ke pasar luar negeri. Karena itu belajar dilihat sebagai unsur utama dalam proses ini. Disarankan bahwa keterlibatan tambahan dalam berbagai bentuk organisasi memungkinkan kontrol paling efektif atas sumber daya untuk internasionalisasi. Di dengan cara ini, pengembangan bentuk organisasi untuk pasar internasional bukanlah hasil dari strategi untuk alokasi sumber daya yang optimal untuk pasar yang berbeda, tetapi “konsekuensi dari suatu proses penyesuaian tambahan untuk perubahan kondisi perusahaan dan lingkungannya ”(Johanson dan Vahlne 1977: p26). Ini menyiratkan bahwa keputusan untuk menginternasionalkan ke negara atau wilayah tertentu tidak melibatkan komitmen yang bersaing dan alokasi sumber daya, tetapi dilihat dari sudut pandangnya sendiri masalah dan peluang berdasarkan kasus per kasus. Teori-teori tahapan telah menerima dan terus menerima tantangan gencar (Coviello dan Munro 1995; Jones 2001; Knight dan Liesch 2002; Reid 1983; Turnbull 1987). Para penulis ini menyimpulkan itu itu tidak mungkin untuk meresepkan penggunaan mode masuk atau ekspansi tertentu pada tahap tertentu keterlibatan pasar asing. Kemudian penelitian menunjukkan bahwa internasionalisasi bukanlah hasil proses pengembangan, tetapi lebih merupakan pilihan strategis berdasarkan analisis sumber daya perusahaan dan peluang (Clark, Pugh, dan Mallory 1997). Karena itu internasionalisasi melibatkan perusahaan mengadaptasi bentuk organisasinya dengan karakter unik dari jaringan bisnisnya. Jadi, rantai pasokan dan karakteristik jaringan tidak dapat dengan mudah dipisahkan dari pilihan mode pasar luar negeri masuk dan harus terjalin dengan proses internasionalisasi. Karena itu, internasionalisasi melibatkan analisis kemampuan, sumber daya, dan peluang perusahaan, dan adaptasi bentuk organisasinya dan hubungan rantai pasokan. Pandangan jaringan internasionalisasi menunjukkan bahwa sumber daya bukan satu-satunya domain perusahaan, tetapi pengaruh atas sumber daya berasal dari aktor yang memiliki andil dalam alokasi perusahaan untuk sumber daya untuk berbagai kegiatan dan pasar (Johnsen dan Johnsen 1999). Perusahaan dalam jaringan mungkin saling tergantung pada sumber daya satu sama lain untuk beroperasi secara efektif dan karenanya memiliki mempertaruhkan bagaimana sumber daya masing-masing dikendalikan, dikelola, dan dikembangkan. Ketika proses internasionalisasi dipandang sebagai hasil interaksi antara aktor dalam jaringan, Perkembangan pasar luar negeri dapat dilihat sebagai efek interaksi dan penyebab perubahan yang terjadi mempengaruhi perusahaan internasionalisasi dan

memiliki dampak di semua aktor yang berinteraksi di Internet jaringan (Blankenburg 1995). Karena itu internasionalisasi dihasilkan dari interaksi antara menginternasionalkan aktor perusahaan dan aktor eksternal ke perusahaan. Ini berdampak pada struktur rantai pasokan dan sifat hubungan di dalamnya, mengubah persyaratan sumber daya dan kegiatan dalam rantai pasokan yang pada gilirannya berdampak pada interaksi di masa depan antara perusahaan. Dengan demikian, gambaran yang lebih jelas tentang hubungan timbal balik dalam rantai pasokan dapat diperoleh dengan menganalisis dampak internasionalisasi perusahaan pada mitranya. Pendekatan jaringan untuk oleh karena itu internasionalisasi relevan dalam situasi di mana masalah yang lebih kompleks terkait. Perluasan internasional dan integrasi kegiatan adalah penting. Fokusnya bukan hanya pada perluasan pasar saat ini, tetapi masalah yang terkait dengan membangun atau mengubah posisi dalam pasokan yang kompleks rantai yang mencerminkan tujuan penentuan posisi masa depan dari perusahaan yang terlibat. Tinjauan singkat literatur internasionalisasi menunjukkan banyak kesamaan antara yang dominan model tahapan sumber global (misalnya, Trent 2004; Trent dan Monczka 2005; Trent dan Monczka 2002; Trent dan Monczka 2003), termasuk asumsi pembelajaran dan komitmen tambahan. Namun, dalam literatur internasionalisasi tahapan teori telah banyak dikritik terlalu preskriptif dari rute tertentu ke internasionalisasi dan mengabaikan pentingnya pilihan strategis dan peluang tak terduga. Apalagi model jaringan internasionalisasi menunjukkan bahwa proses perlu dilihat sebagai hasil interaksi antara aktor jaringan dan ini kemungkinan besar untuk seluruh jaringan. Dengan kata lain, pemasok mungkin dipaksa untuk melakukan internasionalisasi karena pelanggan mereka mengharuskan mereka melakukannya atau sebaliknya. Oleh karena itu perspektif interaksi memunculkan pertanyaan penelitian berikut: 1. Dengan cara apa sourcing global dan proses pengembangan jaringan pasokan IKEA menyerupai proses tahapan linear? 2. Apa pendorong utama pengembangan sumber global dalam kasus IKEA?

3. Metode Mengingat tujuan eksplorasi kami, penelitian ini telah dirancang sebagai studi kasus kualitatif (Johnston, Leach, dan Liu 1999; Yin 1994). Dalam arus penelitian tentang pengembangan sumber dan manajemen rantai pasokan, metode kuantitatif tampaknya menjadi pendekatan penelitian yang paling umum (misalnya, Halldorsson dan Arlbjørn 2005). Namun, menekankan fitur unik dari penelitian studi kasus dan fokusnya pada yang khusus daripada yang umum, beberapa peneliti menekankan perlunya lebih banyak penelitian berbasis kasus dalam bidang sumber dan manajemen rantai pasokan (misalnya, Ellram 1996). Studi kasus IKEA memberikan wawasan tentang peristiwa terkini dan historis di pengembangan sumber global dan proses rantai pasokan di IKEA. Dalam penelitian studi kasus,

itu penting untuk mengumpulkan data empiris yang menangkap berbagai dimensi dan perspektif dan itu juga memungkinkan peneliti untuk mengikuti fenomena dalam konteks kehidupan nyata (Yin 1994), dan untuk mengumpulkan data yang memungkinkan interpretasi mendalam. Pengumpulan data bahan empiris tentang hal ...