Practica santander justicia PDF

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JAVIER MORETA LEZCANO (53808073-X) Doble Grado Economía Financiera Actuarial - Economía PRACTICA BANCO SANTANDER: COLECTIVO JUSTICIA. Indicaciones: Lee atentamente el texto y contesta las cuatro preguntas en el espacio reservado para ello. Solo puedes utilizar el espacio entre pregunta y pregunta para contestar de forma razonada.

Banco Santander ha lanzado una oferta de productos/servicios financieros para el denominado “colectivo justicia” que comprende los perfiles de juez, fiscal, secretario judicial, médico forense, funcionario, abogado, procurador, graduado social, notario, y registrador que trabajen por cuenta propia o ajena. Para este colectivo se oferta; La Cuenta Justicia que es una cuenta corriente transaccional. Además, puede asociarle una serie de ventajas como la contratación de, Tarjetas de crédito y débito, Contrato multicanal, además de una serie de condiciones especiales tales como hipoteca a tipo fijo de 1,5%, adelanto de nómina, adelanto de ingresos del turno de oficio, créditos al consumo a tipos de interés más beneficioso (por debajo del 6% según vinculación) para la compra de equipamiento o mobiliario para su despacho profesional. Para dar a conocer estos servicios, Banco Santander ha introducido en la mayoría de las páginas webs de los distintos colegios de abogados y procuradores de España un enlace donde se publicita el convenio con el colectivo y las condiciones de contratación. De igual forma la gran mayoría de las entidades y sucursales cuentan con un folleto informativo, además de cartelería fija (pegatinas en las cristaleras de la sucursal) y/o desplegables con el logo de Santander y una balanza representando la justicia. Durante los primeros meses del lanzamiento, Banco Santander instaló un stand fácilmente identificable por sus colores en multitud de colegios profesionales (abogados y procuradores), así como en distintas sedes judiciales, donde un comercial/empleado del banco informaba de los productos incluso se podían contratar algunos de ellos como la cuenta corriente y tarjetas de crédito. Además, banco Santander ha tenido presencia física directa y ha apoyado multitud de congresos relacionados con el ámbito jurídico tales como el congreso bianual de la Abogacía Madrileña entre otros. Los cajeros cercanos a los Juzgados y colegios de abogados, aparecen de forma habitual con pegatinas o carteles que publicita las ventajas de la “cuenta justicia”. Por último, en los meses de noviembre y diciembre Banco Santander para la contratación de este producto por parte de nuevos clientes, suele “regalar” productos tecnológicos tales como un tables o smartphones.

1.-Identifica y clasifica la oferta de productos/servicios que encuentres en el texto. Se hace referencia a cuentas corrientes transaccionales (producto pasivo), tarjetas de crédito/débito (otros servicios adicionales), contratos multicanal (otros servicios adicionales), hipotecas y créditos con condiciones especiales (producto activo) y adelantos (servicio activo). Se trata de un producto incrementado (según escala de valor del cliente), de alta especificidad (servicios bancarios y financieros); y que cuenta con varios servicios financieros y parafinancieros que le dotan de mayor valor añadido, además de “regalos”. 2-¿Identificas alguna estrategia de segmentación? ¿Cuál es el público objetivo?. Razona tu respuesta. El Banco Santander ha decidido segmentar el mercado en base a criterios demográficos (personas adultas con trabajo e ingresos más o menos fijos) y en base a criterios psicográficos (estilo de vida dinámico y referenciado al sector jurídico). Por tanto, el target del Banco Santander serán trabajadores/autónomos del sector jurídico que precisan de productos financieros específicos para desarrollar su profesión de forma adecuada (tarjetas, adelantos, créditos para equipamiento…). 3.- ¿Identifica cuáles son los medios de distribución de los productos/servicios para el colectivo/justicia? Estos productos y servicios bancario-financieros podrán ser adquiridos en la propia sucursal del Banco Santander, así como a través de internet (si ya cuentan con una cuenta en el propio Santander) o desde sus stands ubicados en zonas específicas como congresos o lugares cercanos a Juzgados y colegios de abogados. 4.- ¿Qué herramientas de comunicación utiliza Banco Santander para dar a conocer los productos de este colectivo? Razona tu respuesta. El Banco Santander busca posicionarse en todo lo relacionado con el mundo de la justicia. Por ello va desde páginas webs jurídicas, stands en ubicaciones muy próximas a lugares judiciales, en congresos jurídicos y hasta en la propia entidad, tanto dentro (folletos) como fuera de esta (carteles). Una comunicación masiva que, gracias a la segmentación de mercados, ayuda a rentabilizar los esfuerzos de la entidad, yendo a aquellos lugares más transitados por profesionales del sector justicia....