propiedades de los sistemas, tales como: estructura, emergencia, comunicación, sinergia, homeostasis, equifinalidad, entropía, inmergencia y control PDF

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Caso práctico propiedades de los sistemas, tales como: estructura, emergencia, comunicación, sinergia, homeostasis, equifinalidad, entropía, inmergencia y control...

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Introducción. En Ingeniería en Sistemas se lleva a cabo distintas propiedades de los sistemas, tales como: estructura, emergencia, comunicación, sinergia, homeostasis, equifinalidad, entropía, inmergencia y control. Los cuales si no se llevan acabo en las empresas, éstas podrían tener graves problemas, es por ello, que se observaron los siguientes casos de distintas empresas, para identificar porque problemas pasaron gracias a que no llevaron acabo alguno de esos sistemas. 

1982: CASO TYLENOL DE JOHNSON & JOHNSON

Esta empresa, fundada en 1885 en New Jersey. También comercializa una gran variedad de farmacéuticos y productos médicos, los cuales representan una gran proporción de sus ingresos totales. Aunque quizá uno de los grandes problemas que pudieron llevar al fin a esta compañía, fueron causados por una tercera persona, los miembros de esta empresa no se percataron de la amenaza que se venía por no llevar acabo como se debe distintos sistemas. La problemática surgió a través de una falta de homeostasis, puesto que, hubo un total desequilibrio, al momento de querer vender analgésicos sin receta médica, y que hubieran de por medio personas muertas, hizo que la compañía redujera sus ganancias hasta un 90%. También se presentó la ausencia de entropia, pues hubo un desorden por el hecho de no darse cuenta que algunos de éstos analgésicos contenían cianuro, entonces optaron por retirar todos los productos tóxicos, y esto hizo que la compañía se desequilibrara, así teniendo como resultado pérdidas. Otro sistema importante es la sinergia, que en este caso no hubo, puesto que, para llevarla acabo se necesita de las otras partes, para tener una retroalimentación y llegar a un buen resultado, pero en este caso, las personas que estaban detrás de la compañía (laboratorio), no manejaron de alguna forma bien su trabajo, por el siemple hecho de no informar el problema que tenían estos análgesicos, e hizo que surgiera un resultado inesperado al llegar al punto de estar en quiebra la empresa.

Sin embargo, también es válido reconocer la forma en que supieron llevar acabo el problema de la empresa, entrando en un estado de emergencia, al ver que su sistema se había descompuesto, llevaron a cabo uno nuevo, creando estrategias nuevas para recuperar la confianza de la gente y teniendo ahora sí como resultado incluso hasta más ganancias de las que había antes. 

1990: LA CRISIS DEL BENCENO DE PERRIER

Perrier es una marca francesa de agua mineral carbonatada embotellada procedente del manantial des Bouillens, conocido desde 1903 como manantial Perrier, en Vergeze, Gard. Bebida Premium, refrescante, natural, proveniente del sur de Francia, es naturalmente gasificada y pura, con una combinación equilibrada de gas y minerales. Simboliza elegancia, atrevimiento y vanguardia en más de 140 países, es ideal para refrescar y para mezclar con licores de alta calidad....