Psicologia Social-UdeC [Enrique Barra Almagia] PDF

Preview

Summary

PSICOLOGIA SOCIAL ENRIQUE BARRA ALMAGIA 1998 INDICE PROLOGO.................................................................... v PREFACIO ................................................................... vii CAPITULO 1: EL CAMPO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL ................. 1 Definición de psicologí...

Description

PSICOLOGIA SOCIAL

ENRIQUE BARRA ALMAGIA

1998 INDICE

PROLOGO....................................................................

v

...................................................................

vii

CAPITULO 1: EL CAMPO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL .................

1

Definición de psicología social ......................................... Relaciones con otras disciplinas ....................................... Desarrollo histórico ......................................................... Campo de estudio y aplicación .........................................

2 5 7 13

CAPITULO 2: TEORIAS EN PSICOLOGIA SOCIAL ..........................

18

Rol de la teoría en psicología social .................................. La perspectiva psicoanalítica ............................................ La perspectiva conductual ................................................ La perspectiva gestáltica .................................................. La teoría del campo ......................................................... La perspectiva del rol ......................................................

18 24 32 43 54 65

CAPITULO 3: PERCEPCION SOCIAL

................................................

74

Claves observables .......................................................... Interpretación de las claves .............................................. Primeras impresiones ....................................................... Atribuciones ....................................................................

75 76 79 80

CAPITULO 4: ACTITUDES .................................................................

92

Concepto de actitud

93

PREFACIO

ii

........................................................

Formación de actitudes .................................................... 95 Relación entre actitud y conducta ..................................... 101 Persuasión y cambio de actitudes ...................................... 111 CAPITULO 5: GRUPOS ....................................................................... 126 Naturaleza de los grupos .................................................. Tipos de grupos .............................................................. Formación y desarrollo del grupo ..................................... Estructuras y procesos de grupo ....................................... Comunicación de grupo ................................................... Ejecución de tareas en grupo ............................................ Toma de decisiones en grupo ............................................

126 129 134 137 148 154 169

CAPITULO 6: LIDERAZGO ................................................................. 185 Líder y liderazgo ............................................................. 185 Enfoques del liderazgo ..................................................... 187 Funciones del liderazgo .................................................... 195 Tipos de líderes ............................................................... 197 Estilos de liderazgo .......................................................... 199 Dimensiones de la conducta de liderazgo ........................... 204 Diferencias sexuales en estilos de liderazgo.....................….208 Efectividad del liderazgo .................................................. 210 CAPITULO 7: INFLUENCIA, PODER Y CONTROL ........................... 225 Las bases del poder social ................................................ 225 Efectos secundarios ......................................................... 234 Diferencias individuales .................................................... 237 Procesos de influencia social y control .............................. 243 Conformidad ................................................................... 244 Consentimiento ............................................................... 264 Obediencia ..................................................................... 285 Reacciones a la pérdida de control.................................... 304

iii

CAPITULO 8: PSICOLOGIA SOCIAL APLICADA ............................. 308 Kurt Lewin y su rol pionero .............................................. La crisis de la psicología social ........................................ Concepción actual de la psicología social aplicada ............. Proposiciones latinoamericanas ........................................ La psicología social y el cambio social .............................. REFERENCIAS

309 311 314 317 320

............................................................. 326

PROLOGO

Existen varios caminos para adentrarse en el conocimiento de una disciplina. En efecto, lo más tradicional es partir con necesarias revisiones

iv

históricas. Otro es identificar los temas relevantes y presentarlos en términos analíticos, incluyendo la información acumulada a ese respecto. Partir de los procesos propios de la disciplina es también un acercamiento interesante, y aún resulta válido asumir un acercamiento crítico que permita problematizar junto con el avance del texto, en torno a su historia y contenidos. El libro que nos presenta el Profesor Enrique Barra ha sabido sintetizar todos estos caminos, para presentar la PSICOLOGIA SOCIAL desde todos estos ángulos y facetas. El primer elemento destacable de la obra radica en una Bibliografía que cubre desde los orígenes hasta los aportes más recientes, garantizando un conocimiento esencial y acabado de una disciplina de las Ciencias Sociales que ha entregado, en los aproximadamente 90 años de su historia, aportes y contribuciones de muy alta importancia. En este plano, es digno de destacar que la Psicología Social desde sus orígenes ha sido concebida como un campo de investigación y de estudio preferentemente académico, dejando sus aplicaciones a quienes cultivan otras ramas de las Ciencias Sociales y Humanas. En este sentido es válida la afirmación de Rodrigues (1987) cuando sostiene que “A los Psicólogos Sociales no les corresponde dedicarse a la aplicación del conocimiento que generan, así como al físico no le cabe construir puentes ni al fisiólogo tratar enfermedades”. Como ciencia básica que es, la Psicología Social ha centrado su preocupación en la investigación preferentemente experimental de procesos esenciales en el diálogo entre el hombre y su entorno. Este diálogo es el que ha permitido a los Psicólogos Sociales franceses definir a la Psicología Social como una ciencia “Carrefour”, es decir, de las convergencias de los aportes venidos de la Antropología, Sociología, Economía, Historia y otras ramas del saber, respecto de las modalidades, estilos y orígenes de conductas humanas específicas. Si se quiere, pretenciosamente, podemos sostener que esta disciplina aspira a reconstruir el objeto central de la ciencia, esto es el HOMBRE, acumulando múltiples visiones que al integrarse le otorgan sentido al conocimiento. El hombre biológico, el histórico, el económico, el psicológico entre otros, sólo dan cuenta de una porción de esta “torta”. Desde la Psicología Social que coloca al centro al hombre, es posible una visión integrada, compleja y al mismo tiempo significativa.

v

Un acercamiento epistemológico de esta naturaleza deja enormes espacios para que especialistas de las áreas aplicadas se beneficien del conocimiento psicosocial. Campos tales como la Psicología de la Educación, de la Salud, de las Organizaciones, de la Comunidad, del Marketing moderno, la Microeconomía, la Antropología Cultural o la Sociología del Trabajo, encuentran en la Psicología Social una vertiente de inagotables contribuciones. La obra de nuestro antiguo alumno, hoy día brillante académico, recoge justamente en buena parte esta visión. De este modo, el estudiante de pregrado que recién se inicia y el especialista, encontrarán en sus páginas fuentes de inspiración y estímulo para penetrar en el conocimiento de los procesos de la conducta y subjetividad humana con rigurosidad metodológica y gran cautela científica. El aporte del Prof. Barra Almagiá llega en un momento de altísima importancia, toda vez que recién en 1997 se han cumplido los primeros 50 años de la enseñanza sistemática de la Psicología Profesional en Chile. No tenemos sino que agradecer este muy importante esfuerzo de síntesis y erudición.

Dr. Carlos Descouvieres C. Ex- Director Departamento de Psicología Universidad de Chile

PREFACIO

Como seguramente ocurre con la mayoría de los textos de estudio, este primer texto de PSICOLOGIA SOCIAL editado originalmente en nuestro país tiene su origen en la insatisfacción del autor con la notoria escasez de textos en español que presenten de manera sintética, ordenada y actualizada los contenidos fundamentales de esta área de la Psicología. Habiendo experimentado este campo un acelerado desarrollo los últimos años, y reconociéndose cada vez más

vi

su aporte fundamental no sólo a todas las áreas de aplicación de la Psicología sino que también a muchas otras disciplinas y profesiones, en nuestro medio parece seguir existiendo un considerable atraso en el acceso a las nuevas teorías, investigaciones y desarrollos recientes surgidos en otros ámbitos. De ahí que es el deseo del autor, al cumplirse 50 años del inicio de la formación psicológica académica en Chile, poner a disposición de los alumnos y profesionales de la Psicología y disciplinas relacionadas, así como de cualquier persona interesada en el tema, una síntesis actualizada de los principales desarrollos recientes en la Psicología Social. A pesar que han debido excluirse muchos temas importantes debido a la gran amplitud del campo, los contenidos incluidos están destinados a servir de material básico de estudio y consulta para cualquier curso de Psicología Social, tanto a nivel de preparado como también en niveles más avanzados. Será tarea del docente que utilice este texto priorizar o profundizar algunos temas, y complementarlo con otros materiales, de acuerdo a los objetivos de la asignatura y a sus particulares puntos de vista. Los siguientes rasgos pueden diferenciar este texto respecto a la mayoría de los textos de estudio previos de Psicología Social: • En primer lugar, la inclusión de un Capítulo destinado específicamente a la revisión de las principales teorías de la Psicología Social, lo cual responde al deseo de destacar el rol fundamental que cumplen las teorías en toda empresa científica, desde la generación del conocimiento mediante la investigación, hasta su aplicación práctica en diversas formas de intervención. • En segundo lugar, el tema del liderazgo no se trata sólo como un aspecto más dentro del gran tema de los grupos, como ocurre habitualmente, sino que por la gran relevancia que concedemos a este tema se dedica todo un Capítulo a revisar sus muy variadas dimensiones, desde los aspectos más conceptuales hasta los factores más específicos de la efectividad de diferentes estilos de ejercer liderazgo. • En tercer lugar, y aunque se ha tratado de tener un texto de un tamaño moderado, se incluye un Capítulo extenso destinado a revisar de una forma bastante más detallada que lo usual, el amplio tema referente a los procesos de influencia social, como un reconocimiento muy explícito al consenso existente entre los psicólogos sociales modernos de que los fenómenos de influencia social constituyen el verdadero núcleo o foco de la disciplina.

vii

• Por último, y dada la creciente relevancia del tema, se incorpora un

Capítulo destinado a analizar los planteamientos más generales, y a veces polémicos, referentes a la Psicología Social Aplicada y su aporte al cambio social, destacando nuevamente el rol fundamental de la teoría en cualquier intento adecuado de aplicación del conocimiento psicosocial para prevenir o solucionar problemas socialmente significativos. Mis agradecimientos especiales a la Dirección de Docencia de la Universidad de Concepción por haber patrocinado primero una edición interna de este texto y ahora esta edición de alcance más general, y a todos aquellos académicos de distintas universidades que han formulado valiosos comentarios respecto a la versión preliminar de este texto, y dentro de ellos un reconocimiento especial a mi exprofesor de Psicología Social durante mi formación de pre-grado, quien ha tenido la gentileza de prologar esta edición. Aunque este texto está destinado a todos aquellos que deseen iniciar o complementar su conocimiento de la Psicología Social, por cercanía afectiva sus destinatarios más específicos son mis alumnos pasados, actuales y futuros. A ellos y a mi familia dedico este esfuerzo de integración.

viii

CAPITULO 1

EL CAMPO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL A pesar de la gran diversidad y variabilidad que existe entre los seres humanos, es un hecho básico que el contacto con otras personas desempeña un rol crucial en nuestras vidas, ya que las otras personas son habitualmente la fuente tanto de nuestras principales formas de placer como de dolor, de nuestros momentos de satisfacción como de frustración y fracaso. Por esto no es sorprendente que ocupemos una gran parte del tiempo interactuando con otros, pensando acerca de otros, tratando de entenderlos y de extraer algunos principios básicos que nos ayuden a predecir su conducta en el futuro. Es acerca de estos y otros aspectos de nuestra relación con las otras personas que trata la psicología social: cómo percibimos a los otros, cómo desarrollamos sentimientos positivos y negativos hacia ellos, qué esperamos de los otros y a qué atribuimos sus conductas, cómo las personas se comunican lo que piensan y sienten, cómo tratamos de influir sobre los otros y a su vez somos influidos por ellos, cómo reaccionamos a los diversos intentos de influencia de que somos objeto continuamente por parte de personas y/o grupos, etc. Todos estos temas y muchos otros serán examinados en este texto, intentando presentar de una manera muy sintética las principales teorías, métodos, variables, procesos, evidencias empíricas e implicaciones prácticas del muy amplio y cambiante panorama actual de la disciplina. En este primer Capítulo nuestro objetivo es la caracterización de la psicología social actual, con sus rasgos distintivos, su relación con otros campos, su breve historia y su acelerado desarrollo, y sus principales áreas de investigación y aplicación. Siendo este objetivo algo básico en cualquier disciplina en que nos adentremos, pensamos que es especialmente importante en el caso de la psicología social, debido a varios factores como algunos de los siguientes. En mayor grado que lo que ocurriría con otras áreas del conocimiento, cualquier persona que se inicia en este campo posee un conjunto de ideas y nociones casi de "sentido común" de lo que sería la psicología social, como por ejemplo pensar que es el estudio de los grupos, o de las organizaciones, o de la comunidad, todo lo cual es importante pero no constituyen el foco principal de la disciplina. A esto contribuye en alta medida la gran escasez de textos recientes disponibles en nuestro medio que

1

presenten un panorama actualizado de lo que constituyen los principales temas de interés, modelos teóricos y evidencias empíricas de la investigación reciente en esta área a nivel mundial, lo cual es especialmente importante considerando el verdadero abismo aún existente entre nuestro medio y otros ámbitos respecto al nivel de desarrollo e investigación en ciencias sociales. DEFINICION DE PSICOLOGIA SOCIAL Ofrecer una definición formal de cualquier disciplina es una tarea compleja. En el caso de la psicología social esta complejidad es mayor por la gran diversidad del campo y por su acelerado ritmo de cambio. Por esto, más que revisar una gran cantidad de definiciones importantes que se encuentran en la literatura (Klineberg, 1965; Jones & Gerard, 1980; Rodrigues, 1987; Whittaker, 1979), preferimos concentrar la atención en presentar y analizar sólo dos definiciones bastante distintas, separadas por 40 años en el tiempo, pero ambas pensamos igualmente vigentes e ilustrativas de lo que es la psicología social en la actualidad. Aunque formulada hace varias décadas, la definición dada por Gordon Allport es para muchos la que mejor refleja las características distintivas de la psicología social actual. Afirmó Allport en 1954 "los psicólogos sociales consideran su disciplina como un intento de comprender y explicar cómo los pensamientos, sentimientos y conducta de los individuos son influenciados por la presencia actual, imaginada o implícita de otros seres humanos" (p. 5, 1954). En una segunda edición de 1968, Allport presenta una ligera ampliación de esta definición, afirmando que "La psicología social es una disciplina en la cual las personas intentan comprender, explicar y predecir cómo los pensamientos, sentimientos y acciones de los individuos son influenciados por los pensamientos, sentimientos y acciones percibidos, imaginados o implícitos, de otros individuos" (Raven & Rubin, p. 16, 1983). ¿Por qué esta antigua definición siguió siendo la más aceptada por diversos autores ( Leyens, 1982; Raven & Rubin, 1983; Wrightsman & Deaux, 1981), a pesar de los grandes cambios experimentados por la disciplina desde los años 70 en adelante? Creemos que ello se debe a que Allport, tal vez más conocido por su gran aporte al estudio de la personalidad que a la psicología social, fue capaz de adelantarse en gran medida a esos cambios que fueron moldeando el desarrollo posterior de la disciplina. Su definición es muy importante por varias

2

razones: a) aunque no explicita en su definición que se trata de una ciencia,

como lo hacen casi la totalidad de las otras definiciones, establece claramente para la disciplina los grandes objetivos o metas de cualquier ciencia (comprender, explicar y predecir) b) se preocupa de incluir los distintos aspectos de la actividad psicológica

(cognitivos, afectivos, conductuales), tanto del agente como del objeto de influencia, permitiendo así abarcar muchos fenómenos que sólo empezaron a ser temas de interés específico de los psicólogos sociales muchos años después, como el rol de las expectativas y atribuciones, el fuerte énfasis actual en la cognición social, la comunicación no verbal, y el énfasis en el rol del afecto y la relación afecto-cognición que empieza a emerger en la década del 90. c) destaca claramente como foco de interés de la disciplina el

fenómeno central de la influencia social que se da entre los individuos, lo cual sería para todos los psicólogos sociales actuales su verdadero objeto básico de estudio d) a diferencia de casi todas las otras definiciones, distingue las

diversas modalidades y formas que puede asumir el proceso básico de influencia social, algunas de ellas muy sutiles y subjetivas. Ello implica que, como revela claramente la investigación sobre expectativas, muchas veces operamos sobre la base de lo que sentimos, creemos o imaginamos acerca de los otros, independientemente de que correspondan realmente a sus características o conductas. e) por último, al igual que la mayoría de las definiciones modernas,

establece que el nivel de análisis básico de la psicología social es el individuo, al igual como ocurre con toda la psicología. Son los individuos, y no otros niveles como grupos u organizaciones, los que piensan, sienten y actúan, en una relación de influencia recíproca con otros individuos, independientemente que estos individuos pertenezcan o representen a otras instancias. La segunda definición que revisaremos es la de Baron & Byrne (1994), quienes plantean que la tarea central de los psicólogos sociales es comprender cómo y por qué los individuos se comportan, piensan y sienten como lo hacen, en situaciones que involucran a otras personas.

3