Que es el marketing experiencial PDF

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Informe con información ampliatoria sobre marketing experiencial...

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¿Qué es el marketing experiencial? La definición de marketing experiencial dice que esta estrategia o filosofía consiste en crear experiencias para conseguir llegar al cliente de forma creativa y memorable, consiguiendo crear vínculos emocionales entre consumidores y marcas. Quizá lo más importante del marketing basado en experiencias, el núcleo, es que el producto no es el centro, ni la marca, ni su mensaje: el centro es el cliente, sus percepciones y sus emociones. Experiencia: Hecho de haber sentido, conocido o presenciado alguien algo". La definición habla de “sentir” y es que los sentidos juegan un papel clave en la creación de las experiencias.

Emoción y decisión Los vínculos emocionales que generan estas experiencias harán que volvamos una y otra vez a donde nos hicieron sentir tan bien, porque las experiencias emocionales son las que más valoramos. Gracias a las experiencias se consigue crear un valor diferencial, un vínculo emocional con los consumidores, que les llevará a buscar la marca.

¿Cómo se hace el marketing experiencial?

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El cliente es el centro No solo hay que conocerle muy bien, sino que hay que tener la capacidad de “ponerse en sus zapatos”.

Ayuda mucho si además conseguimos hacerle sentir especial. 

La creatividad manda Y es necesario innovar, buscando nuevas formas de hacer las cosas para sorprender.

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La participación ayuda a las personas a recordar la marca Incluir elementos interactivos y/o permitirles que tomen decisiones.

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La ubicuidad ayuda en las acciones de marketing experiencial Pueden tener lugar en la calle o en espacios públicos, en el punto de venta, en eventos... En cualquier punto de contacto entre el público y la marca.

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Las experiencias tienen que ser útiles para humanizar la marca Ayudando a crear conexiones. Hay que intentar que la marca “se haga amiga” del público, proporcionando la oportunidad de una interacción directa.

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El Storytelling juega un papel clave Las historias tienen la capacidad de emocionar y conmover....