S08.2. GC N04I Consigna PC 1 21C2A PDF

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Consigna para la Práctica Calificada 1 1. Logro a evaluar: Al finalizar la unidad, el estudiante redacta textos administrativos respetando sus características y estructura de acuerdo a una situación comunicativa y considerando la normativa gramatical. 2. Indicación general: Lee con atención la siguiente situación comunicativa: El banco Progreso 21 es una entidad financiera con 10 años en el mercado peruano. Tiene cinco sedes en distintos distritos de Lima: Barranco, Comas, San Miguel, San Juan de Miraflores y La Victoria. En total, cuenta con 200 empleados aproximadamente. Asimismo, en los tres años anteriores, la empresa ha tenido resultados positivos en la encuesta anual de clima laboral. Sin embargo, luego de haber recibido varias quejas de los empleados de la sede de San Miguel durante los últimos cuatro meses, el gerente general, el Sr. Luis Navarro Lino, ha identificado que esa situación ha cambiado. Frente a ello, el gerente general te ha encomendado, como gerente de la sede de San Miguel, que analices dicha problemática y le envíes un informe de recomendación con las medidas necesarias a implementar con la finalidad de mejorar la situación actual. 3. Indicaciones específicas: • El trabajo es grupal. Forma tu equipo de 4 a 5 integrantes. • Considerando la retroalimentación de la versión preliminar del informe de recomendación, redacta la versión final. • Presenta el esquema de producción y la versión final del informe de recomendación, en los formatos que figuran en 5. Anexos. • Presenta la versión final de la evaluación tomando en cuenta lo siguiente: o Incluye el esquema de producción. o Emplea letra Arial 12. o Utiliza interlineado 1.5. o Justifica los párrafos. o Dispón de manera ordenada las partes del texto. • Solo un integrante del equipo deberá realizar la entrega. Asegúrate de que todos los nombres del grupo estén escritos en el documento. • Verifica que el archivo haya subido correctamente a Canvas.

4. Criterios de evaluación: En Canvas podrás encontrar la rúbrica de evaluación con la que se evaluará tu desempeño respecto a la Práctica Calificada 1. Asegúrate de leerla antes de iniciar. Reglamento respecto al plagio ● Toda evidencia de plagio anulará la evaluación. Se considera plagio la copia de información parcial o total de las fuentes de información o de páginas de internet. Asimismo, el plagio aplica a la copia del trabajo de otro grupo. En caso del uso de fuentes, estas deben estar referenciadas. Reglamento de Estudios Art. 75: "Si durante el desarrollo de una evaluación el estudiante infringe algunos de los artículos del Reglamento de Disciplina, no la puede continuar rindiendo y el profesor supervisor reporta por escrito el hecho a la Secretaría Académica con las pruebas y evidencias, si las hubiera. También es posible que el profesor de la asignatura identifique una falta contra la probidad académica después de la realización de la evaluación y procede de la misma manera que en el caso anterior. En estos casos se sigue el procedimiento establecido en el Reglamento de Disciplina." Reglamento de Estudios Art. 76: "En los casos a que se refiere el artículo anterior, si se comprueba la falta, el estudiante obtiene la calificación de 'cero anulado' (OA) en la asignatura, sin perjuicio de recibir la sanción disciplinaria correspondiente. En este caso, el estudiante no puede solicitar retiro de la asignatura. Si no se comprueba la falta, el estudiante tiene derecho a rendir una nueva evaluación. El registro de este OA está a cargo de la Secretaría Académica."

5. Anexos: Presenta, en este espacio, el esquema de producción de l informe de recomendación. Presentación del problema 1.Mal clima laboral 1.1 Diferencias salariales 1.1.1 Menor remuneración para las mujeres 1.2 Desconocimiento de los derechos laborales 1.2.1 Derechos por periodo de lactancia materna

Causas del problema

2. Mal liderazgo 2.1 Mala comunicación entre empleado y superior 2.1.1 No se deja en claro la relación entre salario y currículum 2.2 Discriminación laboral 2.2.1 Diferente formación profesional

Conclusiones 1.- Desigualdad en centro laboral. 2.- Poco interés en el trabajo por parte de los empleados. 3.- Mal entendimiento entre compañeros de trabajo. 4.- Menos productividad.

5.- Problemas con los sindicatos. Recomendaciones 1. Respecto a las mujeres en periodo de lactancia, se debería implementar la modalidad de teletrabajo con la finalidad de no perjudicar su maternidad. Además, les permitiría ser más productivas en el trabajo y eso sería favorable para ambos aspectos. 2. Capacitar a los jefes de cada sector de modo que sabrán manejar de forma apropiada la crisis del día a día. Transmitir la calma, el orden, y un mensaje adecuado de forma correcta al equipo. Mostrar seguridad en la gestión de los problemas es un aspecto importante para que los empleados tengan absoluta confianza en el líder. 3. La entidad financiera debería crear un fondo de reserva para poder financiar gastos extras en campañas con mayor demanda laboral, y de esta manera no perjudicar al trabajador. 4. Reconocer los logros de los trabajadores con una pequeña condecoración nominando al mejor en su área mensualmente, lo que afianzará la confianza y el sentido de pertenencia hacia la compañía por parte de los empleados.

Escribe, en este espacio, la versión final del informe de recomendación. Grupo n.º: 07 Integrantes del equipo: -

Leonardo Shande Pérez Choque

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Edith Geraldine López Cahuana

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Jeanpier Edgar Reyes Saturno

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Rosa Elena Torrico Obando

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Juan Diego Yupac Pacheco

__________________________________________________________________ Informe de recomendación N.º 028-2021 - GSM A:

Sr. Luis Navarro Lino Gerente general de banco Progreso 21

De:

Leonardo Pérez Choque Gerente de la sede de San Miguel

Asunto:

Informe sobre quejas de los empleados de la sede de San Miguel

Fecha:

Lima, 22 de septiembre de 2021

Tengo el agrado de dirigirme a usted para informarle lo siguiente: Presentación del problema

Durante los tres años anteriores, la empresa ha obtenido resultados positivos respecto al clima laboral. Sin embargo, en los últimos cuatro meses, se han reportado continuas quejas por parte de los empleados de la sede San Miguel, debido a un mal clima laboral a causa de las diferencias salariales: las mujeres cuentan con una menor remuneración a diferencia de los hombres a pesar de desempeñar, las mismas funciones. Además, del desconocimiento de los derechos laborales, como el periodo de lactancia materna, está en incumplimiento. Causas del problema

Estas discrepancias tienen como causa principal el mal liderazgo por parte del jefe al no reconocer los derechos laborales. Además, una mala comunicación entre empleado y superior impide que el trabajador esté informado sobre la compensación de horas extras. En suma, no dejaron en claro que existe una relación entre su salario y su currículum donde se evidencia discriminación laboral por una diferente formación profesional. Conclusiones Como resultado del escenario examinado, se llega a las siguientes conclusiones: se evidencia una desigualdad laboral que pondría en riesgo la productividad de toda la compañía, ya que habría poco interés en el trabajo por parte de los empleados. Esto generaría un mal clima laboral debido a malos entendimientos entre compañeros de trabajo. También habría problemas sindicales que perjudicaría la imagen y el tiempo de vida de la compañía. Recomendaciones 1. Respecto a las mujeres en periodo de lactancia, se debería implementar la modalidad de teletrabajo con la finalidad de no perjudicar su maternidad. Les permitiría ser más productivas en el trabajo y eso sería favorable para ambos aspectos. 2. Capacitar a los jefes de cada sector de modo que sabrán manejar de forma apropiada la crisis en este aspecto. Transmitir la calma, el orden y un mensaje adecuado de forma correcta al equipo. 3. La entidad financiera debería crear un fondo de reserva para poder financiar gastos extras en campañas con mayor demanda laboral. De esta manera no perjudicara al trabajador. 4. Reconocer los logros de los trabajadores con una pequeña condecoración nominando al mejor en su área mensualmente. Esto afianzará la confianza y el sentido de pertenencia hacia la compañía por parte de los empleados.

Es todo cuanto tengo que informar a usted. Saludos cordiales,

Leonardo Pérez Choque Gerente de la sede de San Miguel...