Scientific Abstract Gebrauchsgüter PDF

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Scientific Abstract Gebrauchsgüter bei Prof. Malcom Schauf...

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Vernetzung von Gebrauchsgütern in Privathaushalten als Differenzierungsmöglichkeit für Gerätehersteller Als Gebrauchsgut werden alle Güter bezeichnet, die im Gegensatz zu einem Verbrauchsgut, mehrfach und über einen längeren Zeitraum verwendet werden können. Entsprechend werden Gebrauchsgüter längerfristig verwendet und ihr Einkauf erfolgt in größeren Zeitabständen. Ihr Verzehr wird in der Regel nur langfristig durch Abnutzung sichtbar. Beispiele für Gebrauchsgüter sind Smartphones, Fernseher, Computer oder Haushaltsgeräte. Unternehmen bzw. die Gerätehersteller nutzen die Vernetzung von technischen Gebrauchsgütern als Differenzierungsmöglichkeit, um dem Problem, dass Gebrauchsgüter in der Regel in größeren Zeitabständen gekauft werden und demnach die Positionierung des Unternehmens essentiell ist, Rechnung zu tragen. Ziel ist es, durch die Vernetzung des Gebrauchsgutes, dem Kunden einen sogenannten Zusatznutzen zu bieten, für den er bereit ist einen gewissen Mehrbetrag auszugeben und oder bereit ist, sein altes Gerät durch das Neue zu ersetzen. Langfristig ist das Ziel, sich von den konkurrierenden Unternehmen abzuheben und somit den Kunden dauerhaft an das Produkt, die Marke und im Endeffekt an das Unternehmen zu binden. Eine hohe Kundenbindung gewährleistet eine Stabilität des Umsatzes und damit eine langfristige Erhöhung des Marktanteils und des Gewinns. Die Kunst dabei ist, die Bedürfnisse der Kunden genau zu kennen und mit den angebotenen Produkten zu befriedigen. Heutzutage befinden sich in Privathaushalten meist eine Vielzahl von verschiedenen technischen Gebrauchsgütern, die allerdings meist unabhängig voneinander verwendet werden. Moderne Technologien bieten heute jedoch die Möglichkeit, die verschiedenen Geräte miteinander zu vernetzen. Als Beispiel sei an dieser Stelle die Software „Samsung Link“ genannt, die ein kabellosen Austausch und die Wiedergabe von Dateien zwischen PC, Fernseher, Smartphone oder Kamera ermöglicht. Das Tool erkennt über das persönliche WLAN-Netzwerk alle Samsung-Geräte, die das neue Sharing-System unterstützen. Dazu gehören unter anderem Smart-TVs, Blu-ray Player, WiFifähige Kameras und Camcorder sowie beinahe alle Smartphones von Samsung. Anhand dieses Beispiels, wird die Differenzierungsmöglichkeit durch Vernetzung besonders deutlich. Ist ein Kunde im Besitz mehrerer Samsung-Geräte, wird sein nächstes Smartphone wahrscheinlich auch eines von Samsung sein, weil er auf den Zusatznutzen, den er durch die Vernetzung der Geräte erlangt, nicht verzichten möchte. Durch diese Differenzierungsstrategie, verschaffen sich die Unternehmen einen größeren Preisspielraum, in denen eine unelastische Nachfrage herrscht. So können sie ihre Preise höher ansetzen, ohne eine direkte Nachfrageeinbuße erwarten zu müssen. Die Kundenbedürfnisse sind jedoch auch immer dynamischer geworden. Der Verbraucher sucht stetig nach neuen technischen Innovationen, die den Alltag oder die Bedienung eines Gutes erleichtern. Bringt ein Unternehmen keine Innovation, wird es folglich schnell Kunden an die Konkurrenz verlieren. Durch den zunehmenden Druck, tendieren Unternehmen zu immer kürzeren Entwicklungszyklen, wodurch die Qualität der Produkte leidet. Aber auch im Bezug auf das Verschwenden von Ressourcen ist die aktuelle Entwicklung kritisch zu betrachten. Denn oft kommen noch funktionierende Geräte auf den Müll, nur weil sie nicht mehr den neuesten Standards entsprechen.

Zusammenfassend ist eine Vernetzung von technischen Gebrauchsgütern im Privathaushalt eine durchaus gute Möglichkeit um den Umsatz, die Wettbewerbsfähigkeit und die Kundenbindung zu steigern. Jedoch ist es von essentieller Bedeutung, dass Trends früh bzw. rechtzeitig erkannt und umgesetzt werden. Die kürzlich stattgefundene Technikmesse IFA in Berlin zeigte sehr deutlich, dass in naher Zukunft die Vernetzung in den privaten Haushalten eine zunehmende Rolle spielen wird. Während sich heute die Vernetzung noch hauptsächlich auf den Unterhaltungsbereich beschränkt, wird sie sich in Zukunft auf sämtlichen technischen Gebrauchsgütern im Haushalt ausweiten. Vor Allem klassische Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen, Trockner, Küchenmaschinen und Kühlschränke stehen dabei im Fokus....