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Technique de marketing Plan marketing de Stormwind

Table des matières Etude de marché et analyse concurrentielle ..........................................................................................2 Shadow .................................................................................................................................................2 GeForce Now .......................................................................................................................................3 Google Stadia ......................................................................................................................................4 Vortex ................................................................................................................................................5 Projet Xcloud.....................................................................................................................................6 Playstation Now ..............................................................................................................................6 Parsec .............................................................................................................................................7 Paperspace ....................................................................................................................................8 Liquid Sky ......................................................................................................................................9 Steam Link ............................................................................................................................... 10 Moonlight .............................................................................................................................. 11

Stratégie marketing .............................................................................................................................. 12 La stratégie ........................................................................................................................................ 12 Marché cible ..................................................................................................................................... 12 Analyse PESTEL ................................................................................................................................ 13 Analyse SWOT ................................................................................................................................ 15 Segmentation et positionnement ................................................................................................. 16 Marketing mix ............................................................................................................................. 17

Communication..................................................................................................................................... 20 Copy Strategy ........................................................................................................................................ 21 Conclusion ............................................................................................................................................. 22

A l’heure où Netflix domine le marché de la vidéo à la demande, le secteur du jeu vidéo est en plein essor. Le marché est en pleine croissance et semble ne connaître aucune limite. Il existe différents support de jeux : les consoles de salon, les consoles portables, les ordinateurs, etc… Lorsque vous achetez un jeu sur une console, vous êtes sûr que celleci possède les capacités nécessaires pour supporter les graphismes, qui sont de nos jours extrêmement poussés. Cette assurance n’est pas acquise lorsque le support de jeu est un ordinateur. Il existe un nombre hallucinant d’ordinateurs différents, avec différents composants, capable (ou pas) de supporter tel ou tel jeu. C’est pour palier à cette problématique que le service de cloud gaming fut mis en place. Cela consiste à mettre en ligne un configuration PC sur laquelle un joueur lambda pourra se connecter et jouer à différents types de jeu sans craindre une dégradation du jeu. C’est dans cette optique là que nous avons décidé de lancer le projet Stormwind, qui saura s’imposer dans le milieu de cloud gaming, mais aussi dans le milieu du cloud computing en général grâce à notre offre entreprise qui fournira les ressources technique nécessaire aux entreprises. Stormwind est une SAS (société par actions simplifiée). C’est une société commerciale offrant aux actionnaires une grande liberté d'organisation. Elle est constituée par une ou plusieurs personnes n'engageant leur responsabilité qu'à concurrence de leurs apports. La société par actions simplifiée est soumise à des règles de fonctionnement très souples. Elle est composé de 3 drirgeants (Mouadh FOURTI qui est le président, Moïse WAWRZYNIAK, directeur du personnel, ainsi que Marwan HARFOUCHE, directeur commerciale. )

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1. Etude de marché et analyse concurrentielle

1. Shadow Shadow est la seule compagnie qui a réussi à réaliser un réel service. Elle n'offre pas réellement de Cloud Gaming mais propose des jeux en Cloud Computing (c’est-à-dire pas seulement un accès aux jeux mais à un ordinateur haute performance complet). Étant le seul sur le marché, il est, par défaut, le fournisseur de Cloud Gaming le plus recommandé par les consommateurs. Il offre une gigantesque bibliothèque de jeux, des jeux à haute performance et une période d'accessibilité importante. Même avec une bande passante énorme et un faible ping (latence), il est à la traîne par rapport au défilement et aux problèmes de réactivité du curseur à certains moments.

Aperçu du fournisseur : Il offre un streaming 4k en ultra haute définition sans problèmes de latence, mais il recommande d'avoir une connexion de 15 mbps minimum pour garantir sa stabilité. En comparaison, il est bon marché puisqu'il propose un abonnement mensuel de 30€ avec les fonctionnalités haut de gamme. Le service Shadow gaming est toujours à jour avec le PC et utilise un GPU dédié pour fonctionner aussi parfaitement que possible. Shadow a suggéré que les utilisateurs puissent partager des fichiers et des dossiers avec des amis, des connaissances ou même d'un pc réel au virtuel (et vice-versa) pour se développer aussi dans les milieux professionnels. Le service possède également un support Android et prend en charge les contrôleurs tels que les microphones USB, les webcams, les casques/casques, les disques durs externes et tout autre appareil alimenté par USB 2.0. La plateforme propose aussi à ses clients d'acheter du stockage additionnel à partir de 256 Go, extensible jusqu’à 2 To.

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Shadow investi récemment énormément dans l’HEVC (une nouvelle norme de compression vidéo haute performance faisant un compromis entre l’utilisation de la bande passante tout en préservant au maximum la qualité de streaming) pour réduire la latence sur les faibles connexions. Il s’impose donc comme le principal concurrent pour toute compagnies de Cloud Gaming ainsi que de Cloud Computing.

2. GeForce Now Geforce propose actuellement l'un des services Cloud Gaming pur des plus efficaces. Cette plateforme créée par la marque leader dans le milieu des carte graphiques hautes gammes pour le gaming, Nvidia, utilise l'ultra streaming pour maximiser sa stabilité et la réduire au maximum la latence. Avec un seul compte, les services peuvent être utilisés par PC, Mac et Shield TV. Les prix des abonnements sont bas. Avec un abonnement mensuel de seulement 7€, on peut se procurer une cinquantaine de jeux.

Aperçu du fournisseur : Geforce propose désormais l'Ultra Streaming. Ce service résout très bien les problèmes de latence et permet un streaming 4k à 60fps. Dans le cadre du programme bêta actuel, un utilisateur peut diffuser des jeux en continu pendant quatre heures par jour, ce qui est fait pour garantir un accès égal au serveur mais qui reste assez limitant pour certains utilisateurs. Geforce Now est également économique car il fonctionne sur téléviseur, portable, tablette, Mac et Nvidia Shield pour le même prix. Avec un abonnement de seulement 7€, la variété des jeux gratuits est vaste. Actuellement, il y a plus de 400 titres et de nouveaux sont régulièrement ajoutés.

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Geforce Now essaie de se développer à la demande du public, car son système lui permet de répondre facilement aux demandes de fonctionnalités des utilisateurs.

3. Google Stadia Publié en novembre 2019, Stadia sur le papier semble assez convaincant pour détrôner les meilleures plateformes de Cloud Gaming. Il promet de prendre en charge tout appareil qui fonctionne avec le navigateur Google Chrome. Alors que d'autres plateformes de Cloud Gaming promettent de fournir un service à la demande comme Netflix, Google Stadia ne le fait pas, à la place, les utilisateurs doivent acheter chaque jeu qu'ils souhaitent diffuser en continu plutôt que de payer un abonnement pour une bibliothèque de jeux.

Aperçu du fournisseur : Google Stadia promet une véritable expérience 4k à 60 images/seconde avec Chromecast, qui s'impose comme un solide argument de vente. La version de base de stadia est gratuite et en 1080p mais l’on doit payer chaque jeu auquel on souhaite accéder, la version Pro quant à elle propose du 4K HDR 60 images/secondes avec un son surround 5.1 ainsi que quelques jeux gratuits dans le catalogue. Un troisième forfait vient s’ajouter à 129€ qui comprend le Stadia Controller (manette dédiée à Stadia), un Chromecast Ultra ainsi que 3 mois d’abonnement au service. Si un abonné se désabonne puis se réabonne après un certain temps, le consommateur retrouvera alors tous les jeux achetés au départ. Les Stadia proposent un "Crowd Play" grâce auquel les spectateurs d'un streamer ou d’un créateur de contenu seraient autorisés à rejoindre une partie grâce à stadia (tout ceci en étroite collaboration avec Youtube). Le contrôleur Stadia peut être utilisé par un utilisateur comme un contrôleur standard sur d'autres plateformes de jeux via un câble USB.

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Le lancement de Stadia a cependant été raté. En effet le service étant trop cher, avec trop peu de jeux et moins de fonctionnalités que promis au départ. Cependant, Google tente d’inverser la tendance en ajoutant 120 nouveaux jeux à son catalogue, la 4K, le son 5.1 et un clavier virtuel via les lecteurs web ainsi que sur les AndroidTV ; en permettant à d’autres mobiles que ceux de Google d’accéder au service et en concluant un partenariat avec l’opérateur Britannique BT pour inclure Stadia dans leurs offres fibres dans le futur.

4. Vortex Les clients de Vortex sont surtout attirés par le fait que ce service peut également fonctionner par le biais d'une application sur Android ou IOS. Il est considéré comme la meilleure alternative avant d'opter pour des services de Cloud Gaming plus importants comme le service Google Stadia ou Shadow. Là encore, les frais d'abonnement commencent à partir de 9€ seulement.

Aperçu du fournisseur : Pour les néophytes du Cloud Gaming, il peut s'agir d'un très bon compromis, car la procédure d'inscription est très simple. Le système de contrôle à l'écran sur mobile est hautement personnalisable car il offre l'ajout d’une roulette pour des touches particulières de clavier, un support des mouvements avancés du pouce ainsi que des clics souris. Il offre des applications pouvant être exécutées sur différents appareils, y compris des téléphones. De grosses licences de jeu PC comme GTA5, Witcher 3 et Counter Strike peuvent être joués sur des téléphones grâce à ce service. Il offre une prise en charge par navigateur, de sorte qu'une configuration PC haut de gamme n'est pas nécessaire pour faire fonctionner Vortex. Bien que son abonnement ne coûte que 9€ au départ, il n'offre que 50 heures de jeu par mois avec lui, de quoi limiter beaucoup de joueurs un peu plus investis. 5

5. Projet Xcloud Le projet Xcloud, dirigé par Microsoft, est destiné à devenir le prochain service de jeu en ligne de la plateforme de Cloud Gaming d’Xbox. Actuellement, le projet Xcloud n’est disponible qu’en Early Access : il ne peut être utilisé que par les personnes qui ont la chance d'obtenir une invitation de Microsoft pour essayer le service durant une durée déterminée.

Aperçu du fournisseur : Le projet Xcloud a la procédure d'inscription la plus simple, mais Microsoft offre seulement des invitations à quelques joueurs pour la période de bêta. Le système marche grâce à l’utilisation de 4 Xbox One S pour pouvoir délivrer la puissance nécessaire au streaming de jeux PC. Il y a aussi un système de Cross Platform ou un utilisateur peut éteindre un écran et commencer à jouer sur l'écran d'un autre appareil, et reprendre la ou il l’avait laissé. La plateforme utilise l'énorme système de réseau Azure. Les Data centers Azure sont répartis dans toute l'Amérique du Nord, l'Asie et l'Europe pour minimiser les latences géographiques au maximum. Le service a montré quelques problèmes et bugs rapportés par les utilisateurs ayant pu l’essayer, mais promet une diffusion fluide en streaming si le WIFI est d'un minimum de 5 Hz (fréquence fibre).

6. Playstation Now Playstation est aujourd'hui le plus ancien fournisseur de Cloud Gaming, inauguré sur la Playstation 3 en 2014, et avec un catalogue qui s'allonge chaque année. Cette plateforme de Cloud Gaming d’abord lié à la console elle-même puis étendu à Windows permet d’utiliser le service de streaming de jeu à la demande de Playstation moyennant un abonnement

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mensuel à la manière de Netflix. La vitesse Internet recommandée par Sony est de 5 mbps, ce qui permet à l'utilisateur d'avoir une expérience de Cloud Gaming décente même avec une faible connexion. L’inconvénient de cette plateforme de cloud est que les titres sont retirés après une certaine période de temps, ce qui est également fait par Netflix.

Aperçu du fournisseur: Ses plans annuels sont très bon marché par rapport à son abonnement mensuel, avec une offre annuelle de 59,99€ seulement. Avant de souscrire à l'abonnement, les clients sont autorisés à bénéficier d'une période d'essai gratuite de 7 jours. Il n'est pas nécessaire d'avoir un PC haut de gamme afin de pouvoir jouer de manière optimale, un gros plus. Il n'y a pas besoin d'une connexion internet haut de gamme car une connexion ininterrompue de 5 mbps fait le travail avec fluidité. Seul point faible, les clients ne peuvent profiter des jeux qu’avec une résolution de seulement 720p, l'audio pour les jeux streamés étant seulement en stéréo ; le son surround n'est pas disponible.

7. Parsec Parsec fonctionne principalement grâce à la technologie du streaming vidéo. Cette plateforme de Cloud Gaming est essentiellement une application qui utilise des machines virtuelles préconfigurées par Amazon web series et Paperspace pour son service. Parsec à été lancée en 2016 dans le but d’offrir aux joueurs de jouer à leurs jeux préférés tout en évitant les problèmes de latence, même sur des PC à très Low Cost. Parsec promet d'être en avance de plusieurs années sur les applications de streaming actuelles, cependant, la concurrence se

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fait rude ces dernières années.

Aperçu du fournisseur : L'application Parsec est gratuite car elle prévoit de générer des revenus grâce à ses services premium. Le système multijoueur permet aux utilisateurs de passer le contrôle à un autre joueur comme si ce dernier était assis à côté de lui. Parsec est très économique, car il peut faire fonctionner les jeux comme une console, sur absolument n’importe quel pc. Pour résoudre les problèmes de latence, Parsec utilise les derniers processeurs graphiques de Nvidia. Comme Netflix et Amazon Video ou Shadow, Parsec investit également dans l’HEVC pour diffuser en continu du HDR 4K, mais il rencontre des problèmes de latence avec les configurations de certains utilisateurs.

8. Paperspace Paperspace a été testé pour la première fois en 2014 et a été plus tard étendu avec une plateforme principale en 2016. Avec son énorme plateforme d'apprentissage automatique, il prétend être parfait pour le flux de données entre utilisateurs. Ce service ne compte déjà pas moins de 50 000 machines virtuelles à utiliser instantanément sur leur service Cloud.

Aperçu du fournisseur : Ces flux de données à haut débit convertis en puissance de calcul sont mis en place grâce au calcul par GPU (cf : Carte Graphique). Paperspace est d’abord un service de cloud computing, il offre donc une expérience pc totale à son utilisateur, ce qui lui offre une réelle plus-value, à l’instar de Shadow. 8

Le point faible de Paperspace, l'architecture P500 Pascal 2560 cœurs CUDA 288 Go/s 16 Go de mémoire coûte 0,78 $ (0,64 centimes) de l'heure pour les jeux ce qui peut le rendre extrêmement onéreux. Pour faire un parallèle avec Vortex par exemple qui lui coûte 9€ pour 50 heures et est déjà limitant, ici Paperspace coûte 39€ pour 50 heures, ce qui le rend peu rentable pour du gaming. Paperspace s'est associé à Parsec et gère les jeux les plus exigeants avec un système de paiement à l'utilisation. Pour des raisons de sécurité, il utilise un canal crypté de VPN à VPN (canal crypté IPSec/OpenVPN) entre Paperspace DC et les bureaux ce qui le rend extrêmement sécurisé.

9. Liquid Sky Bien que la société ait été fondée en 2014, son service de Cloud Gaming a été présenté en 2017 au CES. Il prétend résoudre les problèmes d’input lag (latence entre la pression des touches et l’action) et de latence. Cette société est reconnue pour avoir mis en place le premier réseau de diffusion de contenu interactif (iCDN) au monde. Son plan est de travailler sur l’amélioration de l'expérience d’une réactivité haut de gamme qui serait disponible sur certains appareils de bas de gamme.

Aperçu du fournisseur : Liquid Sky a d'abord prétendu être capable de faire tourner le jeu Battlefield 1 en 4K à 60 images par seconde sans latence, mais ils ont dû l'arrêter pour des problèmes de serveur. La configuration minimale pour faire fonctionner Liquid Sky sur un ordinateur est qu’il doit inclure Windows 8, 2 Go de RAM, 250 Mo de stockage et un processeur graphique Intel 4000. Les utilisateurs ne doivent payer 9,99€ en frais uniques pour obtenir 25 heures de jeu avec 200 Go de stockage qui sont fournis avec une maintenance gratuite pendant un mois et un accès à leur catalogue de jeux complet ce qui le rend plutôt onéreux à long terme.

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Liquid Sky prétend avoir un service mondial ayant des serveurs notamment en Amérique, en Europe et en Chine. Le service possède également un support Android et prend en charge les contrôleurs tels que les microphones USB, les webcams, les casques/casques, les disques durs externes et tout autre appareil alimenté par USB 2.0. Le plus gros point noir de Liquid Sky reste la latence, bien qu’ils fassent des efforts pour y pallier elle reste quand même assez présente ce qui le rend peu utilisable, notamment pour le jeu en multi-joueurs à ce stade.

10. Steam Link Le Steam Link a été lancé en 2015. Côté matériel, il s'agit d'un matériel autonome qui permet de diffuser du contenu de jeu en streaming via la plateforme de jeu Steam, le principal pilier du gaming PC, via un ordinateur préalablement connecté à la plateforme en haut débit, et d'une manette de jeu Steam. Créée par Valve, le matériel de Steam Link a été abandonné pour avoir un support dans son application logicielle afin de fonctionner sur toutes les plateformes.

Aperçu du fournisseur : Utilisant la même technologie matérielle, il fonctionne par le biais du codage en temps réel de la vidéo H.264 (le prédécesseur de la compression HEVC) en l'envoyant sur un réseau personnalisé à faible latence. Il est en programme bêta sur Android et Apple Store, il fonctionne sur tout appareil fonctionnant sous IOS 11 ou supérieur et sous les dernières versions d’Android. Actuellement, l'application est gratuite, mais elle présente des problème...