THE WALT Disney Company PDF

Title THE WALT Disney Company
Course Fonaments de Gestio Turistica
Institution Universitat de Lleida
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Resumen de la compañia The walt disney...


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An ális is y de scr ipc

“THE WALT DISNEY COMPANY”

SOBRE DISNEY PARKS, EXPERIENCIAS Y PRODUCTOS Disney Parks, Experiences and Products lleva la magia de las poderosas marcas y franquicias de The Walt Disney Company —incluidas Disney, Pixar, Marvel, Star Wars , ESPN, Twentieth Century Studios y National Geographic— a la vida cotidiana de familias y fanáticos de todo el mundo para crea recuerdos mágicos que duran toda la vida. Cuando Walt Disney abrió Disneyland en Anaheim, California, el 17 de julio de 1955, creó un destino único construido en torno a la narración y experiencias inmersivas, que marca el comienzo de una nueva era de entretenimiento familiar. Más de 60 años después, Disney se ha convertido en uno de los principales proveedores mundiales de experiencias de viajes y ocio familiar, con negocios icónicos que incluyen seis destinos turísticos con 12 parques temáticos y 53 resorts en los Estados Unidos, Europa y Asia con más de 170,000 miembros del reparto; una línea de cruceros de primera categoría con cuatro barcos y planes para completar tres más en 2021, 2022 y 2023; un lujoso resort de playa familiar en Hawai'i; un popular programa de propiedad vacacional; y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el negocio de licencias líder en el mundo; una de las marcas editoriales infantiles más grandes del mundo; uno de los mayores licenciantes de juegos del mundo en todas las plataformas; más de 200 tiendas de Disney en todo el mundo; y la plataforma de comercio electrónico shopDisney. Estas experiencias son creadas por Disney Imagineers , la fuerza creativa detrás de las experiencias que se encuentran en los parques temáticos de Disney, hoteles resort, cruceros y productos de consumo, incluidos libros, juegos y productos.

TIPO DE EMPRESA TAMAÑO The Walt Disney Company es una empresa grande, ya que cuenta con más de 200 mil trabajadores y sus ingresos superan los 60 millones de dólares al año. En el sector de parques y experiencias Disney ingresó tan solo en el año 2019 más de 21 mil millones de dólares

FORMA JURIDICA The Walt Disney Company se rige bajo una sociedad de responsabilidad limitada mediante el estatuto de la ley general de corporaciones de Delaware que rige el derecho corporativo en el estado estadounidense de Delaware.

SECTOR The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa líder internacional diversificada de entretenimiento y medios familiares con los siguientes segmentos de negocios: Redes de medios; Parques, Experiencias y Productos; Studio Entertainment; y Directo al consumidor e internacional. El sector en el que más sobresale y por el que es altamente reconocido Disney es al de comunicación y entretenimiento. Es una operadora y licenciataria de parques temáticos y múltiples canales de televisión abierta y de pago.

ÁMBITO GEOGRÁFICO Disney es una empresa que opera mundialmente, actualmente es el conglomerado mediático más grande del mundo.

ELEMENTOS DE LA EMPRESA

ENTORNO GENERAL Y ESPECÍFICO

OBJETIVOS SOSTENIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero o OBJETIVO: Para 2020, reducir las emisiones netas en un 50% de los niveles de 2012 En 2019, Disney redujo su invernadero neto de emisiones de gas en un 47% desde los niveles de 2012. Han logrado esta reducción a través de una mezcla de inversiones en innovaciones de diseño sostenible, energías eficientes, fuentes de combustible bajas en carbono, electricidad renovable y soluciones de clima natural. Minimizar el desperdicio o OBJETIVO: Para 2020, lograr un 60% de residuos desviado de vertederos e incineración En 2019, Disney desvió el 57% de las operaciones residuos. De hecho, enviaron menos desechos a los vertederos en 2019 que en 2014, a pesar del gran crecimiento en sus operaciones durante ese mismo periodo de tiempo. Lograron estos resultados a través de una serie de gestión de residuos, iniciativas que apuntan a reducir, reutilizar, reciclar, y materiales de composta.

FUERZA DE TRABAJO Trabajos dignos o OBJETIVO: Disney se compromete a crear y mantener entornos de trabajo que respalden a sus más de 220,000 empleados,

En Disney se preocupan por su gente y sus necesidades individuales y se esfuerzan por proporcionar a los empleados oportunidades para lograr sus aspiraciones, personales y profesionales. No importa cuáles sean sus circunstancias, todos los que trabajan en Disney deben saber que trabajan para una empresa que se enfoca en ayudarlos y a sus familias a que vivan sus mejores vidas. Lugares de trabajo seguros o OBJETIVO: Mejorar las medidas de seguridad y protocolos en sus parques y resorts, impartiendo capacitación en seguridad y amenazas inminentes.

Disney logra esto a través de métodos y procedimientos impartidos en persona y en línea para más de 48,000 empleados, para impulsar una mayor alineación de políticas que siguen a la integración de TFCF.

CADENA DE SUMINISTRO RESPONSABLE Huella del producto o OBJETIVO: A largo plazo es minimizar la huella de su producto o OBJETIVO: Abastecimiento de materias primas, especialmente en lo que se refiere al uso sostenible del papel. o OBJETIVO: Mantener a nuestros proveedores de fabricación a un nivel más alto de responsabilidad ambiental En el año fiscal 2011, los proveedores estratégicos de las principales líneas de productos de Disney completaron una encuesta del Índice de Responsabilidad Ambiental que servirá como base para medir mejoras futuras.

CONTENIDO Y PRODUCTO Vida saludable o OBJETIVO: Para el año 2020, lograr el 85% de venta al por mayor con licencia global de venta de alimentos dedicada a alimentos cotidianos que cumplan con las pautas de nutrición. o OBJETIVO: Para 2020, a nivel mundial, toda la publicidad controlada por Disneycontrol en plataformas mediáticas enfocadas en niños y destinos en línea de Disney orientados a familias con niños más pequeños serán con alimentos y bebidas que cumplan con nuestras Directrices de Nutrición.

MISIÓN La misión de The Walt Disney Company es entretener, informar e inspirar a las personas en todo el mundo a través del poder de contar historias sin igual, que reflejan las marcas icónicas, las mentes creativas y las tecnologías innovadoras que hacen de ella la principal compañía de entretenimiento del mundo.

PRODUCTO En este análisis nos centraremos en los parques Disney, experiencias y productos Los líderes de Disney Parques, Experiencias y Productos prestan su experiencia y pericia en una variedad de industrias para dar vida a las historias y personajes de Disney a través de experiencias de vacaciones innovadoras y emocionantes y productos físicos y digitales atractivos. Disney Parques y Experiencias es uno de los principales proveedores mundiales de viajes familiares y experiencias de ocio, con seis destinos turísticos en todo el mundo, incluidos 12 parques temáticos, 53 hoteles turísticos, una línea de cruceros de primera categoría y otras experiencias vacacionales únicas. Los productos de consumo es la división de Disney Parques, Experiencias y Productos (DPEP) que da vida a historias y personajes a través de productos físicos innovadores y atractivos y experiencias digitales en más de 100 categorías, desde juguetes y camisetas hasta aplicaciones, libros y juegos de consola. El negocio es el hogar de equipos de primera clase de desarrolladores de aplicaciones y juegos, expertos en licencias y minoristas, un negocio minorista líder (tienda Disney), artistas y narradores de historias, y tecnólogos que inspiran imaginación en todo el mundo.

Operaciones significativas: • Parques y experiencias: o Parques temáticos y resorts, que incluyen: Walt Disney World Resort en Florida; Disneyland Resort en California; Disneyland París; Hong Kong Disneyland Resort (47% de participación); y Shanghai Disney Resort (43% interés de propiedad. Además, la compañía otorga la licencia de propiedad intelectual a un tercero para operar Tokyo Disney Resort. o Disney Cruise Line, Disney Vacation Club, National Geographic Expeditions (73% de participación), Aventuras de Disney y Aulani y Disney Resort & Spa en Hawaii • Productos de consumo: o Concesión de licencias de sus nombres comerciales, personajes, visual, literaria y otras propiedades intelectuales a varios fabricantes, desarrolladores de juegos, editores y minoristas en todo el mundo o venta de productos de marca a través de negocios minoristas, en línea y mayoristas, y desarrollo y publicación de libros, cómics y revistas (excepto National Geographic, que se informa en Media Networks).

PARQUES Y EXPERICENCIAS

DISNEYLAND RESORT

Desde que Walt Disney abrió Disneyland el 17 de julio de 1955, el complejo ha recibido huéspedes de todo el mundo. Disneyland introdujo al mundo un nuevo concepto en entretenimiento familiar y continúa utilizando la creatividad, la tecnología y la innovación para llevar la narración a nuevas alturas en sus dos parques temáticos y hoteles resort. Sitio web: disneyland.com

WALT DISNEY WORLD RESORT

Inaugurado el 1 de octubre de 1971, Walt Disney World Resort ofrece experiencias únicas que lo convierten en el destino vacacional número uno del mundo. Hoy, los huéspedes visitan para crear recuerdos mágicos en el complejo, que cuenta con seis parques temáticos y acuáticos, hoteles turísticos, un complejo deportivo, campos de golf y Disney Springs. Sitio web: disneyworld.com

TOKYO DISNEY RESORT

Tokyo Disney Resort, fue inaugurado en abril de 1983 como el primer parque temático de Disney fuera de los Estados Unidos, es un lugar verdaderamente mágico para sus huéspedes. A solo 12 kilómetros del centro de Tokio, el complejo contiene dos parques temáticos, cuatro hoteles con la marca Disney e Ikspiari, un emocionante distrito de compras, restaurantes y entretenimiento. Sitio web: tokyodisneyresort.jp/en/

DISNEYLAND PARÍS El sueño de Walt Disney de un parque "donde padres e hijos pudieran divertirse juntos" se hizo realidad para los europeos cuando Disneyland Paris abrió sus puertas en abril de 1992. Desde entonces, se ha convertido en el destino turístico número uno de Europa, ofreciendo dos parques temáticos, hoteles temáticos múltiples , un campo de golf y el complejo Disney Village. Sitio web: disneylandparis.com

HONG KONG DISNEYLAND RESORT

Desde que Hong Kong Disneyland Resort abrió sus puertas en septiembre de 2005, ha entretenido a millones de huéspedes de Hong Kong, China continental, el sudeste asiático y el extranjero. Como el primer resort de Disney en China, ofrece entretenimiento galardonado y servicios para huéspedes especialmente diseñados para una audiencia internacional, creados por un elenco multilingüe. Sitio web : hongkongdisneyland.com

SHANGHAIDI SNEYRESORT

Shanghai Disney Resort presenta historias y personajes clásicos de Disney con experiencias totalmente nuevas diseñadas específicamente para la gente de China. Inaugurado el 16 de junio de 2016, Shanghai Disney Resort es el hogar de Shanghai Disneyland, dos hoteles temáticos, Wishing Star Park y Disneytown, un distrito de compras, restaurantes y entretenimiento con un teatro al estilo de Broadway. Sitio web: www.shanghaidisneyresort.com

DISNEY CRUISE LINE

Desde su lanzamiento en 1998, Disney Cruise Line se ha establecido como un líder en la industria. Los huéspedes pueden navegar fuera de los puertos de todo el mundo en emocionantes itinerarios con experiencias únicas. Hoy, Disney Cruise Line tiene una flota de cuatro barcos con tres más que se unirán en 2021, 2022 y 2023. Sitio web: disneycruise.com

DISNEY VACATION CLUB Disney Vacation Club, un líder en propiedad vacacional, debutó en 1991 con un sistema flexible basado en puntos de vacaciones que permite a más de 225,000 familias miembros de aproximadamente 100 países descubrir las alegrías de la membresía a través de experiencias vacacionales que son flexibles y se pueden personalizar para Sus intereses de vacaciones. Sitio web: disneyvacationclub.disney.go.com

AULANI, A DISNEY RESORT & SPA

Aulani, A Disney Resort & Spa: combina la belleza natural de las islas con la magia de Disney para crear un paraíso familiar. Inaugurado en 2011 en la isla de O'ahu, el resort frente al mar celebra la amistosa cultura y costumbres hawaianas con una arquitectura y aventuras distintivas para huéspedes de todas las edades. Sitio web: disneyaulani.com

AVENTURAS DE DISNEY

Lanzado en 2005, Adventures by Disney es una versión completamente nueva de las vacaciones familiares. Las visitas guiadas llevan a las familias a destinos únicos, ofreciendo un

servicio incomparable para huéspedes de aventureros entrenados por Disney y expertos locales, junto con un toque de magia de Disney, para que los invitados puedan interactuar con las culturas del mundo de nuevas maneras. Sitio web: adventuresbydisney.com

WALT DISNEY IMAGINEERING Walt Disney Imagineering es la fuerza creativa que imagina, diseña y da vida a todos los parques temáticos, resorts, atracciones y cruceros de Disney en todo el mundo. Fundada en 1952, Imagineering es donde la imaginación y la creatividad se combinan con tecnología de punta para crear experiencias inolvidables. A través de la colaboración global y la innovación, y actividades científicas en Disney Research Los Angeles, Disney Imagineers continúan siendo pioneros en experiencias de entretenimiento temáticas y basadas en historias. Sitio web: waltdisneyimagineering.com

PRODUCTOS DE CONSUMO

PRODUCTOS GLOBALES

El negocio de Global Products está alineado en torno a cuatro prioridades estratégicas de la marca: Disney Media, Classics & Entertainment, Disney & Pixar Animation, Star Wars y Marvel. El

físicos innovadores en más de 100 categorías, desde juguetes y prendas de vestir, hasta joyas, tecnología y consumibles.

LICENCIATARIOS

DisneyLicensing.com , es una conveniente ventanilla única para los licenciatarios de Disney, que ofrece noticias, anuncios, herramientas y más, los licenciatarios son todas aquellas personas con permiso para comercializar la marca Disney en los productos.

AL POR MENOR

Disney Retail abarca Disney store Worldwide, que opera más de 200 tiendas en América del Norte, Europa y Asia, el sitio de comercio electrónico shopDisney e Integrated Retail, que consolida todos los canales minoristas de América del Norte en un equipo integrado e integrado en The Walt Disney Company.

JUEGOS

El negocio de Disney Games trae historias y personajes queridos de Disney, Pixar, Marvel y Star Wars a experiencias interactivas y de juegos de alta calidad en plataformas móviles y de consola

para fanáticos de todas las edades.

PUBLICACIÓN

Disney Publishing Worldwide (DPW) es el editor más grande del mundo de libros y revistas infantiles, y crea y publica internamente y a través de una estructura de licencias en 68 países en más de 45 idiomas. DPW está comprometido con el desarrollo educativo de los niños a través de Disney Learning, que incluye Disney English y otros productos.

PÚBLICO OBJETIVO Disney utiliza la segmentación geográfica, demográfica y psicográfica para establecer a su público objetivo, la segmentación geográfica la utiliza para la ubicación de sus parques temáticos como Disneyland y Disney World, que se encuentran

estratégicamente ubicados en algunos de los países más visitados del mundo: Europa, Japón, India y, evidentemente, Estados Unidos, la segmentación demográfica la utiliza para determinar dónde colocar sus cadenas de tiendas tal como Disney Store y dónde comercializar sus películas, la segmentación psicográfica le permite a Disney determinar quién va a comprar más sus productos. Disney se centra principalmente en los niños y sus familias, utiliza una estrategia de focalización multisegmento que es cuando una compañía elige dirigirse a dos o más segmentos de mercado bien establecidos. Disney crea interés en personas de todas las edades, tiene un producto o servicio para cada integrante de una familia, para los niños tiene películas de animación, juguetes y otros productos de su división de productos de consumo y muchos más. Para los adolescentes, tiene el canal de televisión Disney Channel, Radio Disney y sus películas favoritas en múltiples plataformas online, con el fin de atraer a los adultos, Disney utiliza el enfoque familiar. Los parques temáticos de Disney fueron creados para que toda la familia los goce y enfatizan mucho en eso. Además, Disney en sus tiendas tiene un departamento especial con productos para la decoración del hogar. Disney no cuenta con un público objetivo específico, se dirige a cada miembro de la familia, primordialmente en familias de ingresos medios ya que no para todas las familias es posible acceder a los productos y servicios de esta compañía. La mayoría de las tiendas Disney están establecidas en grandes urbes y centros comerciales; su parque temático en los Estados Unidos se encuentra en Orlando, Florida; y sus películas y productos de consumo tienen un precio apropiado para la persona promedio. Walt Disney dijo alguna vez: "Estás muerto si apuntas solo a niños. De todos modos, los adultos son solo niños adultos". - Walt Disney...


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