TP Cirque Du Soleil - ---------- PDF

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Description

Trabajo Práctico Gestión de las Personas en las Org.

Alumnos: 

Benjamín Marinangeli

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Nicolás Ianniccillo

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Facundo Real

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Santiago Blasco

12/06/2018 Prof. Leonor Bottino

Consignas 1) El doctor Edgar Schein define cultura según los “elementos culturales” y los puntos 1 a 3 inclusive. En función de la información presentada, ¿Cómo definiría usted la “cultura del Cirque du Soleil”?

2) Mencione las distintas áreas departamentales de la empresa que desarrollo el articulo. De una breve explicación de cada una en función de lo leído en el artículo.

3) Mencione los distintos procesos de RR.HH. que desarrolla el artículo. De una breve explicación de cómo se desarrollan en la empresa en función de lo leído en el artículo.

Respuestas 1) Según Schein, los elementos culturales de una empresa se ubican en tres niveles que interactúan entre sí: -Las presunciones básicas y creencias -Los valores -Los artefactos y creaciones. Cirque du Soleil es una empresa que se fundó en 1984 con la idea primordial de globalizarse, es decir, de llegar a todo el mundo a la hora de hacer sus presentaciones, y de hacer que el mundo llegue a ellos, incluyendo gente de todas partes del mundo. A través de los espectáculos, películas, publicaciones y comercialización de mercancía propia, se lograron atravesar las barreras culturales y brindar a todo el mundo una mezcla única de creación, arte escénico, arquitectura y arte en general. La esencia del Cirque consiste en que sus atracciones sean los artistas y no los animales, es por esto que no incluye a los últimos dentro de sus presentaciones, estableciendo así una relación de armonía con la naturaleza. Un fuerte pensamiento que sostiene la empresa es que el Cirque ayuda a los artistas a crecer y los artistas ayudan a que el Cirque crezca, se da entonces un mutualismo y es por esto que el activo más valioso de la empresa son sus artistas. La empresa reconoce que estos artistas son responsables de gran parte de su éxito, y no sólo un grupo de empleados a los que hay que remunerar a fin de mes, valorándolos como personas y como profesionales. Otro aspecto a destacar en la empresa es la música que emplea en sus shows: un ritmo latino diseñado para romper con las barreras y limites culturales. El Cirque busca fijar el concepto de unión y confianza entre todos sus miembros a través de trabajos netamente grupales.

2) Las áreas de la empresa se dividen en: Administración Durante la mayor parte de la existencia del circo, dos hombres compartieron la propiedad y la administración del circo: Laliberté y Daniel Gautier. Laliberté toma responsabilidad de casi todo lo relacionado con la producción creativa de la compañía. Mientras tanto, Gautier se hace cargo de la mayor parte de los aspectos del negocio, especialmente con lo relacionado a las sociedades con personas externas y el financiamiento. Producción Esta área se compone de múltiples cargos cruciales para las operaciones de la organización: 

Conductor: Oberacker. Es quien se encarga de la producción de los shows y su conducción. Proveniente de Broadway, implanta sus ideas en el Cirque.

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Directora de elenco: Cantin. Consideraba importante el estar constantemente buscar a los artistas adecuados que puedan contribuir con gran potencial a la empresa. Busca generar lazos entre los artistas, independientemente de su origen.

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Asistente de coreografía: Allison Crawford. Busca que los artistas se sientan identificados con las obras y sientan una cercanía a su hogar en las giras.

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Entrenador: Bernard Petiot. Estaba a cargo de desarrollar programas generales con el objetivo de entrenar cuarenta atletas a la vez, quienes eran seleccionados para un show determinado y que tenían un entrenamiento aún más especializado para esa demostración.

Marketing El vicepresidente ejecutivo de mercadotecnia, Mario D´Amico, se encargaba principalmente de la distribución del “producto”; de la determinación de su precio, del tiempo que durarían las giras y de las promociones que se ofrecerían y en qué plazo. Desde el inicio el circo tuvo puesta la mente en la globalización. El circo realizó una diversificación relacionada de sus actividades comerciales, incluyendo proyectos en publicidad y la comercialización de mercancía propia. Comercial

Martin Dumont encabezó el sector. Fue director de ventas al público, haciéndose cargo de los grandes puntos de contacto con el cliente.

Staff Su director de giras, Vincent Gagne, manejaba al staff. Se encargaba de hacer todo lo posible para conservar el ambiente del circo lo más estable posible, para que los artistas pudieran hacer su trabajo. Recursos humanos Richard Imbeau era el ejecutivo de recursos humanos. Se encargó de la redacción de políticas de terminación, dado que el circo no tenía ninguna. Trató de crear códigos de conducta y su objetivo se basó en ver las maneras en las que se puede apoyar a los integrantes de la empresa y brindar un buen trato a los empleados a través del correcto transporte, fiestas para motivar, agradecer, y otras. Además, su director de operaciones Marc Gagnon consideraba que la compañía tenía un solo objetivo con respecto al cliente: hacer que este tenga una experiencia inolvidable al entrar a la carpa. Tesorería Este departamento se dedica a gestionar las actividades relacionadas con los ingresos y gastos en los shows, además de los precios de los boletos.

3) Dentro de los distintos procesos de recursos humanos que se pueden identificar en el texto encontramos: en primer lugar, el proceso de selección, que está a cargo de Cantin. Ella considera que es de vital importancia encontrar a los artistas adecuados que encajen en las producciones que ya estaban concebidas, y que puedan realizar importantes aportes a la empresa. La búsqueda del personal se da alrededor de todo el mundo, en un modelo casi transnacional, mezclando culturas y tradiciones. El proceso de selección se daba en grupos: la política del Cirque consistía en contratar a un grupo de personas y no a individuales por el hecho de la diversidad cultural que existe en la empresa, y la soledad que supondría para el artista no estar con gente que comparta sus tradiciones. En segundo lugar se puede observar el marcado proceso de capacitación. Aquí se buscaba “sacar” a los artistas de los movimientos rígidos que estaban acostumbrados a hacer en sus anteriores profesiones solo como acróbatas o gimnastas. Cantin dice: “Tienen que aprender a hacer sus ejecuciones de manera muy dialéctica, les enseñamos a expandirse, a crecer, a estar en contacto con quien verdaderamente son”. El Cirque buscaba que los artistas aprendan a moverse con flexibilidad entre diversas formas artísticas mezclando diferentes ritmos musicales y mímicas.

En tercer lugar encontramos el seguimiento. Aquí, el Cirque du Soleil se encarga de ver que los artistas puedan cumplir con los objetivos que se les plantea. La empresa busca que los integrantes del grupo se sientan cómodos. Para lograr esto la marca les brinda diferentes comodidades como ofrecerles transporte a quienes tienen dificultad para llegar al trabajo, y excelencia en las comidas a lo largo de las giras, ofreciendo una amplia variedad de platos para que los artistas se sientan “como en casa”....