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Course problema y desafios en el peru
Institution Universidad Tecnológica del Perú
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ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIONTEMA: Modelo de NegocioAlumnos: Arturo Enrique Huarcaya Cutimbo UI. OBJETIVOSAl finalizar la práctica, el estudiante estará en capacidad, elaborar el modelado de negocios.La guía de modelamiento de negocio que se presenta a continuación fue diseñada como r...


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ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION TEMA: Modelo de Negocio Alumnos: Arturo Enrique Huarcaya Cutimbo U18312623 I.

OBJETIVOS Al finalizar la práctica, el estudiante estará en capacidad, elaborar el modelado de negocios.

La guía de modelamiento de negocio que se presenta a continuación fue diseñada como referencia para el estudiante. II. ACTIVIDADES Caso: Una empresa se dedica a la fabricación de productos bajo demanda. El gerente general está interesado en satisfacer de la mejor manera los pedidos de los clientes, estableciéndose el objetivo de disminuir el tiempo de todo el proceso de la atención del pedido. Para cumplir con el objetivo, es necesario en primer lugar registrar el pedido del cliente, luego fabricar el producto pedido, llevar el control del almacén de materia prima, en caso necesario, realizar compra de materia prima a proveedores.

1. Perspectiva externa: Actor: Actor

Descripción El cliente solicita el registro de sus pedido para el proceso su fabricación

El proveedor se encarga de abastecer las materias primas

Caso de Uso de Negocio CUN-001 : Registrar Pedido CUN-002 : Fabricar Productos CUN-003 : Controlar Almacén CUN-004 : Comprar materias Primas

CUN-001 Registrar Pedido

NUMERO

CASO DE USO

CUN-001

DESCRIPCIÓN El caso de uso del Negocio de Registrar pedidos permite al cliente registrar los pedidos y ser atendidos por el representante de ventas el cual valida el pedido. El Jefe técnico valida de solicitud y de ser aceptada pasa al proceso de Producción y sino se informa al cliente.

CUN-002: Fabricar Productos

NUMERO CASO DE USO

CUN-002

DESCRIPCIÓN El caso de uso de la fabricación de productos es el corazón del negocio pero debemos tener en cuenta que si el producto estaba en el catálogo, o es nuevo, específicamente diseñada para el producto, si este no estaba en el catalogo

CUN-003: Controlar almacén

NUMERO CASO DE USO

CUN-003

DESCRIPCIÓN El caso de uso de almacén su función es de llevar el control de la materia prima que el proveedor nos ha abastecido.

CUN-004 : Comprar Materias Primas

NUMERO CASO DE USO

CUN-004

DESCRIPCIÓN El caso de uso del Negocio de compras primas es permitir la elaboración o transformación de distintas formas de los productos solicitados

Diagrama de Casos de uso del Negocio – Perspectiva externa

Diagrama de Caso de Uso 2. Perspectiva Interna Objetivos del Negocio

Trabajadores Trabajador

Descripción El empleado de ventas se comunica con el cliente y da el resultado final del análisis de su pedido

El jefe técnico analiza la viabilidad de cada producto del pedido por separado

El jefe de producción analizara si todos los productos de un pedido han sido aceptados, se crea una orden de trabajo por cada producto, a partir de una plantilla de fabricación

Entidades

Entidad

Descripción El pedido debe incluir la fecha de solicitud, datos del cliente y productos solicitados.

El catalogo ve el estándar si el producto estaba catalogado, o una nueva especificaste diseñada para el producto, si este no estaba en el catálogo.

3. Especificación de caso de uso: Registrar Pedido

Nombre del Caso de Uso Actor Objetivo

Breve descripción

Registrar Pedido Cliente Registrar la orden del cliente para su fabricación El caso de uso inicia cuando el cliente realiza o envía la orden o pedido, por teléfono, por fax o correo. Termina cuando el empleado de ventas comunica al cliente sobre la situación de su pedido El pedido debe ser viable para su registro

Precondiciones

Flujo Básico de eventos

Flujos alternos

1. El cliente realiza una orden de pedido por teléfono, por fax o correo al empleado del departamento de ventas. 2. El empleado de ventas recepciona el pedido, revisa y verifica si los datos están completos. 3. El empleado de ventas remite el pedido al jefe técnico. 4. El jefe técnico analiza la viabilidad de cada producto verificando si existe en el catalogo 5. Si el producto existe en el catálogo la solicitud de pedido es aceptada 6. Si el producto no se encuentra en el catálogo, entonces es considerado producto nuevo 7. El jefe técnico estudia la posibilidad de fabricación del producto especial. Si es viable la solicitud es aceptada 8. El jefe técnico informa al empleado de ventas el estado de cada producto, ya sea aceptado o rechazado 9. El empleado de ventas crea una orden de trabajo, para cada uno de los productos llenando la plantilla de fabricación 10. El jefe técnico envía la orden de trabajo al jefe de producción para su fabricación 11. El empleado de ventas comunica al cliente el análisis final de su 1.1 si la orden de pedido está incompleta, el empleado del departamento de ventas completa la información 7.1 si el pedido no es viable el producto no será fabricado 9.1 si el producto está en catalogo se crea la plantilla estándar y si el producto especial se una plantilla especifica diseñada para el nuevo Se registra el pedido del cliente si es viable

Pos condiciones

6

Diagrama de Actividades del Caso de Uso Registrar Pedidos

Diagrama de Clases del Caso de Uso Registrar Pedidos

7

Caso 2: EMPRESA VISIÓN La Empresa VISION se dedica a la fabricación de productos de consumo masivo. La Gerencia General desea usar sistemas automatizados para apoyar las principales actividades que la empresa realiza en los procesos de Atención de pedidos, Control de la fabricación, Proceso de facturación y Entrega de mercadería. Luego de algunas entrevistas se dispone de la siguiente información: Proceso de atención de pedidos Los clientes envían sus pedidos por distintos medios (teléfono, correo o fax), los cuales son recibidos por la empleada encargada de la Oficina de Atención a Clientes, quién solicita que se realicen las siguientes comprobaciones. Antonio (Dpto. de Almacén) se encarga de verificar la disponibilidad de los artículos solicitados consultando el inventario de artículos. Juan (Dpto. Contabilidad) verifica el estado de la cuenta del cliente para ver si tiene deudas pendientes, y por último, para que la empleada acepte el pedido se pide información al Dpto. Legal para ver si el cliente tiene antecedentes sospechosos. En caso de que los pedidos no cumplan alguna de las condiciones anteriores serán rechazadas notificándoselo al cliente. Pero si todo es correcto se aceptarán los pedidos. En ambos casos es la empleada la que informa al cliente. Proceso de Control de Fabricación Después de la aceptación, se deben generar las órdenes de producción a cargo del Jefe de Producción. Para ello, a los pedidos aceptados se les asigna un número de trabajo interno y se registran en pedidos pendientes. Las órdenes de producción son enviadas a la sección de fabricación para que empiece a elaborar los productos de dichos pedidos. Cuando finaliza el trabajo el Jefe de Producción elabora una carta donde indica a quién serán enviadas las unidades que se encuentran listas. Proceso de Facturación Recibida la carta de productos terminados el Dpto. de Facturación procede a elaborar la factura y el talón de embarque. Una copia de la factura se envía al Dpto. de Contabilidad que se encarga de realizar los asientos. Otra copia se añade al archivo de facturas. Este último archivo se emplea únicamente como referencia, no es un archivo activo, sino que solo sirve de seguridad. A todas las facturas se les asigna un número y son registradas en archivo de facturas. Proceso de Entrega Los artículos elaborados se recepcionan en el área de embarque, donde son empaquetadas, y el talón de embarque se anexa a la caja de embarque. En base a la información contenida en el talón de embarque se procede a entregar la mercadería a domicilio asignando la movilidad correspondiente o llamar al cliente para indicarle que su mercadería está lista y se apersona a recogerla. Usted es el cliente que hace un pedido de chompas, identificar el proceso de negocio. 

Diagrama de Perspectiva externa: Actores, Caso de Uso de Negocio, Diagrama de Caso de Uso de Negocio. 8



Perspectiva interna: Trabajadores, entidades Actividades. Desarrollar la Especificación de cada caso de uso.

9

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