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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADASFACULTAD DE COMUNICACIONESGlobalización: Enfoque Cultural y EconómicoSECCIÓN CMTRABAJO PARCIALÍNDICEIntroducción Introducción Impacto internacional de las plataformas de streaming en la pandemia Covid-19 a. Identificación del caso elegido y su relevancia con ...

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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS FACULTAD DE COMUNICACIONES

Globalización: Enfoque Cultural y Económico

SECCIÓN CM21

TRABAJO PARCIAL

ÍNDICE

Introducción

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Impacto internacional de las plataformas de streaming en la pandemia Covid-19

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a. Identificación del caso elegido y su relevancia con el estudio de la globalización

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b. Descripción del caso

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c. Análisis del vínculo con la globalización.

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Primera idea: Netflix aprovechó el auge de internet

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Segunda idea: Netflix aún presenta debilidades en las fronteras

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Tercera idea: Netflix es la plataforma de streaming más conocida

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Cuarta idea: La supernova, la complejidad es gratis

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d. Conclusiones

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Referencias bibliográficas:

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Introducción

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El trabajo de presentación “Impacto internacional de las plataformas digitales en la pandemia del Covid-19” está designado a la elaboración de un caso en particular para luego ser relacionado con las lecturas realizadas en el transcurso de las clases de Globalización: Enfoque Cultural y Económico. Específicamente, este informe sobre las plataformas de streaming, consiste en un análisis económico y social desde el punto de vista de la globalización. En el cual se analizará el caso y posteriormente, se identificará y relacionarán con los autores que manifiestan su idea acerca de la globalización y cómo estos fenómenos han tenido un gran impacto en nuestra sociedad. En los últimos dos años, durante la pandemia del Covid-19, se han identificado cambios drásticos en el sector económico y de entretenimiento. En este informe, se analizará el gran impacto e impulso de las plataformas digitales. Una de estas ha sido el surgimiento de las plataformas de streaming y su gran acogida como entretenimiento ante el confinamiento. Además, se identificarán las consecuencias y complicaciones que presenta la plataforma digital “Netflix” debido a su estrategia poco favorable para sus ingresos. Por lo cual, se define brevemente el término y sus caracterizaciones de las plataformas streaming y cómo este fenómeno del entretenimiento virtual capturó la mayoría de suscripciones precisamente en tiempos de estado de emergencias y aislamiento social efectuado debido a la pandemia del Covid-19. Después del análisis del caso, se identifica o relaciona el vínculo que existe con la globalización según los autores Manuel Castells, Panjak Ghemawat, Nicholas Carr y Thomas Friedman. Finalmente, se da una breve conclusión en donde se vuelve a mencionar la relevancia del caso y su respectivo análisis, la finalidad de la descripción e indagación y cómo este está vinculado a los temas abordados con respecto de la globalización según los autores mencionados con anterioridad. Por ende, determinamos, a qué conclusión se puede llegar e interpretar con todos los autores y esta idea de negocio que plantea la plataforma de streaming Netflix y cuáles son sus funciones vinculadas a la globalización.

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Impacto internacional de las plataformas de streaming en la pandemia del covid - 19

a. Identificación del caso elegido y su relevancia con el estudio de la globalización Brevemente, se explica la relación y la relevancia que tiene el objetivo de estudio e indagación con respecto al fenómeno de la globalización. En este caso, se define y describe las tecnologías y su impacto cultural y económico a nivel mundial. Por consiguiente, analizaremos un caso conocido en el mundo del streaming, el cual es evaluado y relacionado con los temas presentados por los autores que hablan sobre la globalización y su impacto en la sociedad y cómo se desarrollan las nuevas prácticas o comportamientos en las personas y los sistemas ¿Qué es una plataforma de streaming? ¿Cuál es la plataforma líder? Una plataforma streaming es una nueva modalidad de diversificación de contenido en tiempo real a través de internet. Es decir, el compartimiento de contenido audiovisual para la reacción de los usuarios. La plataforma digital que ha venido liderando el mercado del streaming es Netflix, la cual ya había tenido éxito antes de la pandemia del Covid-19. Precisamente, cuando todo empezó a digitalizarse, Netflix incrementó increíblemente sus usuarios. No obstante, sus estrategias subestimaron el nuevo crecimiento y auge de nuevas plataformas de streaming, que tomaron ventaja en sus estrategias poco favorables para el público. Asimismo, los detalles y acontecimientos analizados desde el mecanismo de la globalización se determinarán más adelante. b. Descripción del caso

La noticia se lleva a cabo en Estados Unidos a partir del 2019 hasta el 2020, la industria cinematográfica se vió afectada por la pandemia, logrando que el mercado más importante para la industria del entretenimiento tuviera pérdidas millonarias, los estudios recaudaron US$ 2,000 millones, una porción ínfima de los US$ 11,000 millones del 2019 que principalmente corresponde al primer trimestre del 2020. El Covid-19, obligó a las cadenas de cines de todo el mundo cerraran, tras un año de cierre, en marzo del presente año abrieron con aforo limitado los cines en Los Ángeles y Nueva York, las dos ciudades más pobladas del país. Según artículos de la BBC, el año pasado la plataforma con más éxito durante el comienzo de la pandemia fue Netflix, debido a que la demanda de películas y de televisión aumentó en gran cantidad. La compañía tenía más de 200 millones de miembros de pagos, más del 30% desde 2019, mencionando que aproximadamente 37 millones de personas se suscribieron el año pasado, incluidos 8,5 millones solo en los últimos tres meses. Sin embargo, otras compañías incursionaron en el streaming logrando ser una gran competencia 3

para Netflix. Plataformas como HBO, han superado la barrera de los 1,000 millones de suscriptores en todo el mundo con la entrada de nuevos agentes en el negocio como Disney, Apple y las cadenas de televisión tradicionales de cada país. Actualmente, las acciones del servicio de streaming registraron un castigo poco habitual a las grandes tecnológicas de Wall Street, que se agrupan bajo el acrónimo de FAANG Facebook, Amazon, Apple, Netflix y Google. La compañía llegó a caer más de un 11% con un precio mínimo de US$489,28 por título, borrando 25.000 millones de dólares del valor en bolsa de la empresa. Aproximadamente 3,98 millones de personas se dieron de alta en el servicio entre enero y marzo de este año frente a los 6 millones que se preveía. La caída del 72% fue generalizada en la mayoría de países, aunque más suave en China, donde el público ha acudido en masa a las salas de exhibición desde finales de año, con la mejoría del número de contagios. “A pesar de los desafíos que la pandemia ha provocado a la economía global, la industria de la televisión y el ‘streaming’ han vuelto a estar a la altura de las circunstancias”, aseguró en el informe Charles Rivkin, presidente y director ejecutivo de Motion Picture Association. c. Análisis del vínculo con la globalización.

Primera idea: Netflix aprovechó el auge de internet para lanzar su modelo de negocio (Manuel Castells).

Castells nos menciona en la lectura “La dimensión cultural de internet” que la cultura de libertad en Internet permite crear nuevas condiciones de organización e innovación empresarial. En efecto, Netflix surgió el año 1997 como una muestra de enfado hacia Blockbuster, una empresa con cadenas de videoclub que se dedicaba al alquiler de películas y, en caso de retraso de la devolución, le cobraban una penalización al cliente. De este modo, nace Netflix, cuando Red Hastings fue multado por una suma de 40 dólares. En medio del auge de internet, Hastings no tuvo mejor idea que crear un videoclub online sin multas. Actualmente, Netflix es una de las plataformas más exitosas dentro de la categoría de streamings, claramente, este crecimiento se ha dado a través de los años de la mano con internet como se menciona en el caso. De tal forma, podemos decir que las nuevas plataformas de streaming son la nueva economía, el autor hace énfasis en que la nueva economía no son las empresas de internet, puesto que, los que realmente generan riqueza son las empresas que se reorganizan en las redes y que innovan en cuanto a la capacidad de crear nuevas formas de dinero. En ese sentido, dentro de la categoría de streaming, vemos reflejada la cultura que permite la creación de una nueva economía y el desarrollo de la innovación, las empresas como Netflix, Disney plus, Amazon Prime, HBO, entre otras son las que han

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utilizado la tecnología de red y forman parte de las últimas cadenas de streaming que le hacen frente a Netflix con respecto a la competencia. Así pues, observamos que la cultura de libertad, interacción y la participación se ha manifestado a través de películas, series o cortos con diferentes títulos que rápidamente se hicieron conocidos entre los internautas. Estos filmes tienen como objetivo comunicar, denunciar, culturizar o entretener, ampliando así, el intercambio artístico y cultural dentro de las plataformas de streaming, marcando, de esta manera, la idea de que no se podría producir del mismo modo en las salas de cine o en los medios masivos tradicionales. En ese marco, vemos reflejado la caída del cine, que en adición al confinamiento por la pandemia del covid19, tal como se señala en el caso del diario “La gestión” la caída ha sido abrupta, puesto que las ventas han bajado en un 72%, mientras que las plataformas de streamings han superado los 10000 millones de suscriptores alrededor del mundo. En tal sentido, vemos reflejado el impacto de las nuevas plataformas digitales dentro de nuestra vida, puesto que, muchos de los usuarios prefieren ver contenido variado, sin sesgos y, sobre todo, un contenido que ellos mismos puedan elegir en base a sus preferencias y en la plataforma que mejor se le acomode. Una vez más, de acuerdo con el texto de Castells, vemos cómo las plataformas de streaming aprovechan la red como un medio para generar riquezas y mostrar el intercambio artístico y cultural. Segunda idea: Netflix aún presenta debilidades en las fronteras, no puede llegar a todos los países (Panjak Ghemawat).

En la actualidad, Netflix es una de las plataformas de streaming más populares, de hecho, fue pionera con el nuevo concepto de la televisión, razón por la cual desde sus inicios ha tenido buena acogida por el público, lo cual le ha permitido estar en constante crecimiento y llegar a liderar el mercado de plataformas de contenido en streaming. Sin embargo, como nos menciona Panjak Ghemawat en la lectura “El estado de la globalización”, existe la “Ley de la Distancia”, la cual se basa en que las interacciones internacionales se pueden reducir por factores culturales, administrativos, geográficos o económicos. En este caso, Netflix aún no se puede ver en todo el mundo, ya que existen cuatro países que no cuentan con acceso legal a esta plataforma, los cuales son: China, Crimea, Corea del Norte y Siria. Esta barrera vendría a ser por distancia administrativa, ya que en el caso de china, Netflix no puede ingresar por restricciones del Gobierno Chino, mientras que en los otros 3 países es por restricciones del Gobierno de Estados Unidos sobre empresas americanas. A pesar de esto, Netflix sigue investigando cómo adaptarse para que estos países también puedan tener acceso a su plataforma, aunque se sabe que en China, esto sería casi imposible por su Gran Cortafuegos. Asimismo, existen países que sí tienen acceso a Netflix pero su catálogo no es el mismo en todos, ya que algunas producciones están restringidas en algunos países, esto puede variar conforme a los derechos de transmisión de la zona, traducción, entre otros. Las principales razones señaladas por netflix son las siguientes:

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Preferencias regionales, la cual se vincularía con la distancia cultural, ya que la plataforma adapta su contenido dependiendo de los gustos e intereses de la población de cada región. La otra razón es los derechos de autor, y aquí entran dos factores, se puede dar por distintos dueños de los derechos, los cuales pueden firmar para que una producción esté disponible en cierto país y en otro no, el otro factor es que los derechos no estén a la venta en un país o región, ambos factores también serían parte de las barreras de la distancia administrativa expuesta por Panjak Ghemawat. Tercera idea: Netflix es la plataforma de streaming más conocida, debido a que está programada para identificar nuestros gustos y preferencias. (Nicholas Carr). La idea que obtenida de la lectura “Superficiales” del autor Nicholas Carr es dada por el académico Marshall Mcluhan en su libro “Comprender los medios de comunicación: Las extensiones del ser humano“un libro el cual logró profetizar la disolución de la mente lineal. Mcluhan al ver lo medios electrónicos del siglo XX se percató que esto sería una nueva página para todos los sentidos del ser humano, ya que, todos estos procesos sensoriales pasarían una enorme cantidad de información global a nuestras mentes, las cuales estuvieron aisladas y encerradas durante siglos en la lectura de imprenta. La primera idea que el autor McLuhan desprende es como un nuevo medio puede influenciar a las personas por el “contenido” de este, causando diversas discusiones entre los “entusiastas” (personas que celebran todo por el hecho de ser nuevo) y los escépticos (personas que dudan de todo contenido y medio) de esta forma Mcluhan soltó esta frase “El contenido de un medio importara menos que el medio en sí mismo”. En base a esto, Nicholas Carr reconoce que la internet y la tecnología digital son muy diferentes a lo que se conocía anteriormente. Se pone como ejemplo, el medio televisivo. Antes las personas pasaban mucho tiempo viendo la televisión, pero no era portátil, es decir, no estaba en el bolsillo, ni en la oficina de trabajo. Con esto quiere recalcar el impacto que tienen las nuevas tecnologías en nuestra vida cotidiana, ya que nosotros interactuamos de manera constante con nuestros celulares inteligentes (smartphones). Carr considera que un usuario compulsivo de la web paga sus facturas a través del internet, tiene cuentas en plataformas como Facebook, Netflix, Twitter, entre otros. Además, la interactividad, retuits, likes o comentarios, añade un elemento más de adicción. Esto fomenta la repetición de estas tareas y explica el potencial de la internet para desplazar al medio de comunicación convencionales (periódicos, libros, etc). Esto quiere decir, que los dispositivos digitales modernos están diseñados para pensar por nosotros, para distraernos y generar hábitos cerebrales empobrecedores. Podemos relacionar lo dicho previamente con el Big Data que utiliza Netflix, ya que esta plataforma analiza y recoge todo tipo de datos del consumo que realizan los usuarios. Desde qué buscan y cómo etiquetan cada contenido a dónde, cuándo y cómo consumen cada contenido. Entonces, la información que han recopilado durante casi 20 años es lo que les permite decidir qué películas y series incluir en su plataforma.

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Incluso Netflix, ha desarrollado ciertas técnicas para lograr que su público se enganche en cada película o serie. Por ejemplo, en caso de las series, cuando finaliza un capítulo se reproduce automáticamente el siguiente. En el caso de las películas, la plataforma lanza recomendaciones de otros contenidos (personalizados según los datos obtenidos) justo antes de que aparezcan los créditos. A esto se suma que, cada película, serie o documental, presenta un porcentaje de preferencia para todo su público. Cuarta idea: La supernova, la complejidad es gratis (Thomas Friedman). La supernova facilita la diversificación y adquisición de contenido de entretenimiento, los cuales funcionan a través de algoritmos que facilitan mejor la preferencia de contenido audiovisual de acuerdo con los gustos y preferencias de los usuarios en el caso de la plataforma de streaming Netflix. Según Thomas Friedman, la supernova ofrece herramientas y servicios por todo el mundo. De acuerdo con la noticia, Netflix maneja un modelo de negocio en cual está vinculado a la identificación y preferencia de cada usuario. De esta manera, se conoce mejor a su público y esto es debido a que los avances en hardware y software se fusionaron a la supernova, haciendo que se ampliará enormemente la velocidad y el ámbito en que los datos se digitalizan y almacenan, ya que estas inscripciones y comportamientos en los dispositivos de las personas son almacenados en los servidores de Netflix. Posteriormente, ayuda a obtener mucha más información acerca del usuario y así brindar un repertorio de acuerdo con su reproducción de contenidos, prácticamente te resuelve la complejidad de estar pensando si una película o serie será de tu agrado. Es decir, aludiendo a lo que dice la lectura, la complejidad es gratis. Se puede obtener mucho contenido audiovisual con tan solo una suscripción de pago. Prácticamente, te da la facilidad de estar cómodo y de disfrutar películas o series que vayan de acuerdo con tus gustos y preferencias. El precio de detectar, almacenar, generar y procesar datos llegó a su fin precisamente cuando aumentó la velocidad de carga y descarga de los datos a la supernova. Esto nos ofrece ver contenido audiovisual en tiempo real y a bajo costo de consumo de datos. También, Netflix evitó todo este contratiempo de alquilar, comprar o pagar moras por contenido audiovisual, su proceso de modelo de negocio fue impulsado por los beneficios que ofrece la supernova, llevar su modelo de negocio a la digitalización.

d. Conclusiones

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En síntesis, la tecnología hace que cada vez el desarrollo de actividades sea mucho más fáciles de efectuarlas o determinarlas. Debido a esto, se ha impulsado el aumento de las nuevas herramientas digitales, que como mencionan los autores, existe el surgimiento de nuevas prácticas culturales, económicas, tecnológicas, etc. No obstante, a pesar de implementar la tecnología a nuestra vida diaria, ha traído algunos cambios o efectos contraproducentes, como, por ejemplo, la dificultad para pensar de manera profunda, concentrarse y prestar atención hacia una determinada actividad. Con relación a este trabajo, se concluye que, la globalización son cambios constantes en donde el mundo y este está interconectado. Por ende, se entiende que existen cambios favorables como negativos. Es decir, si hay variaciones en nuestro entorno, es probable que beneficie a unos y perjudique a otros. No siempre se obtendrá un beneficio en su totalidad. Sin embargo, el objetivo de la globalización consiste en tener un mundo más igualitario.

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Referencias bibliográficas: BBC News Mundo. (14 de mayo de 2020). La economía y el coronavirus: Los negocios ganadores y los sorpresivos perdedores durante la pandemia. BBC News. Recuperado de https://www.bbc.com/mundo/noticias-52647431 [Consulta: 4 de mayo del 2021].

Gestión. (18 de marzo del 2021). El “streaming” supera los 1,000 millones de suscriptores y los cines se desploman. Diario Gestión. Recuperado de https://gestion.pe/tendencias/el-streaming-supera-1000-millones-de-suscriptores-ylos-cines-se-desploman-noticia/?ref=gesr [Consulta: 4 de mayo del 2021].

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