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SI sobre UBER...

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Sistemas de información en el entorno: Uber

20 de enero

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

Nombre: Uber Newsroom Introducción En este trabajo se presentará un caso de una empresa que usamos como transporte en nuestra vida diaria y es Uber, un método de transporte que en la

actualidad lo utilizamos para irnos de un lugar a otro, sin embargo, muchos de nosotros no conocemos como en realidad se compone el sistema de esta aplicación, las tecnologías que usa, o los tipos de sistemas de información utilizados.

Uber utiliza varios tipos de sistemas de información uno de ellos al momento de pedir un viaje a tu destino, te primero eliges el lugar hacia donde te diriges de ahí te asigna el nombre del conductor, las placas, el tipo de vehículo que conduce, etc. Al momento que llegues a tu destino el conductor podrá tener la opción de terminar el viaje y con esto se le realiza un cargo a tu tarjeta de crédito o debito. Algunas de las tecnologías que utiliza Uber son verificación del usuario, compartir el viaje de socio conductor, chat dentro de la aplicación de Uber, la tarjeta de crédito de la persona que realizará el viaje, el nombre del usuario, entre otras. La verificación del usuario es para brindarles a los socios conductores más control y tranquilidad al momento que realicen sus viajes, además si las personas no cuentan con redes sociales otra manera de verificar su identidad es la opción del pago digital. Otra de las cosas ya antes mencionadas es el compartimiento del viaje con esto mismo se comparte el paradero con los demás ya sea algún familiar o amigo, sea donde estés y así la persona sabrá a donde te diriges. El chat dentro de la App es para que el conductor y el usuario puedan comunicarse en tiempo real, el chat es de manera anónima ya que con esto permite que los usuarios y socios conductores puedan ponerse en contacto sin la necesidad de compartir información personal El nombre de usuario es una herramienta que al momento de crear una cuenta con Uber se debe de proporcionar, es de suma importancia porque así el conductor sabrá el nombre de la persona y si es o no La tarjeta de crédito es otra herramienta de la cual la persona proporciona su tarjeta de crédito o debito y así mismo al momento de finalizar el viaje se le hará un cargo al momento de terminar el viaje, lo único que se proporciona son los cuatro últimos de la tarjeta. ¿Qué pasaría si no hubiera esa tecnología que usa? No sería tan fácil de conseguir un conductor, debido a que si no se tiene esa información como es que el conductor sabrá a donde dirigirse, a quien dirigirse o cuanto cargarle a la persona, los sistemas den información son de suma importancia en donde sea, si no de que sirve tener una aplicación si no se cuenta con ese tipo de

tecnologías o sistemas de información, simplemente sería como utilizar un taxi, que sales a la calle y lo pides sin necesidad de aplicación. Ventajas que ofrece Uber a la tecnología El monitoreo del viaje, ir viendo hacia donde te diriges o hacia donde va el conductor, se crea confianza entre el conductor y el usuario, y el pago con dinero físico o con la tarjeta de crédito. Nosotros sabemos que el conductor no puede utilizar la tarjeta de crédito o debito debido a que no es su trabajo. Y viéndolo de la perspectiva del conductor es que tienen otro trabajo y que el conductor mismo te brinda confianza. En conclusión, Uber ha revolucionado la manera en la cual nos transportamos todos nosotros y que sin ningún tipo de sistema de información o tecnología de información no sería lo que es hoy en día y mucha gente seguiría utilizando los taxis como medio de transporte, no existiera ningún avance tecnológico en los transportes.

Bibliografía Ventajas y desventajas de Uber para conductores y usuarios del servicio | La Voz. (2019). Retrieved from https://www.lavoz.com.ar/ciudadanos/ventajas-y-desventajas-de-uber-para-conductores-y-usuarios-delservicio Uber y 4 tecnológicas más que retan al futuro... por ahora. (2019). Retrieved from https://expansion.mx/expansion/2015/02/10/uber-y-4-tecnologicas-que-retan-al-futuro-por-ahora Uber utiliza tecnología para mejorar la seguridad de los socios conductores | Uber Newsroom Ecuador. (2019). Retrieved from https://www.uber.com/es-EC/newsroom/tecnologia-mejora-seguridad-sociosconductores/?state=lLVmV41iNsYQIaUanwJ1Jt4U5M88A1IR-0Yi4kxyktM %3D&_csid=CWKxWJY2NOBwKTLvgz46fA#_ ¿Cómo funciona Uber?. (2019). Retrieved from https://help.uber.com/es/riders/article/cómo-funcionauber?nodeId=738d1ff7-5fe0-4383-b34c-4a2480efd71e&state=HSi1bIqtKDIl8OquwRqKJjokXvJ_wGGJb0PE6uCbgQ%3D&_csid=8ZK-JhV7AZnmpoL81os7UQ#_...