3.1 Concepto Objetivos Y Limitaciones DE LA Investigación DE Mercados PDF

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INGENIERÍA INDUSTRIAL. Tecnológico Nacional De México: Campus Los Mochis

MERCADOTECNIA. ELABORADO POR: 18440034 Acosta Solano Jose Octavio 1844 0034 | GRUPO 563

Docente: López Caro Samantha Fabiola

INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA.

Estudio de Mercado: Investigación y Segmentación

3.1 CONCEPTO OBJETIVOS Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Concepto La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.

Objetivos Podemos distinguir los objetivos de la investigación de mercado en función de su finalidad o causa: Objetivo social Este tipo de objetivo busca, ante todo, la satisfacción de las necesidades que tengan los clientes, ya sea mediante la producción de un bien o un servicio, según el caso. Por tanto, la investigación pasa por la búsqueda de qué elementos y características tendrá el producto de la empresa para que cumpla con las expectativas del cliente. Objetivo económico Aquí el objetivo de la investigación de mercado pasa por estudiar y analizar el éxito o fracaso en términos monetarios y económicos de una empresa en caso de que decida entrar en un nuevo mercado o lanzar un nuevo producto o servicio, por ejemplo. De esta manera, la empresa tendrá mayor seguridad y pisará sobre terreno algo más firme tras haber realizado la investigación. Siempre será mejor esta opción 2|Página

que lanzar un producto que creemos excelente y luego supone un fracaso total. Básicamente, ese fracaso se deberá a que no has analizado bien las necesidades de tu público. También se puede realizar para conocer la viabilidad de un negocio a la hora de crear una empresa dentro de un mercado que no conocemos. Objetivo administrativo La investigación de mercado ayuda al desarrollo del negocio, mediante la adecuada planificación, organización y control de los recursos y áreas que lo conforman. De esta manera, nos aseguraremos de cubrir las necesidades del mercado en el tiempo oportuno, evitando futuros lamentos ante un fracaso sin vuelta atrás. Por tanto, la investigación de mercado es una herramienta de mercadotecnia fundamental para cualquier negocio, tenga el tamaño que tenga, y sea del sector que sea.

Limitaciones La investigación de mercados también presenta limitaciones como las siguientes: ▪

La investigación de mercados se apoya en el método científico para obtener información, sin embargo, solamente reduce el riesgo, pero no lo elimina.

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El mercado es cambiante por lo tanto la información tiende a modificarse continuamente. Los cambios se dan no sólo por las acciones que una empresa tenga, cuenta mucho la influencia de la competencia y el mercado en general.

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El entorno y el clima social también son cambiantes y afectan a la toma de decisiones debido a que si algo funciona hoy no significa que mañana también sea un éxito.

▪

Es muy importante el tipo de metodología que se va a usar, ya que el muestreo o el uso del cuestionario atraen errores, aunque se pueden medir y detectar, mas no eliminar.

▪ La investigación de mercados da una medición del mercado, sin embargo, la interpretación de esta medición es tan o más importante que la medición misma. 3|Página

BIBLIOGRAFÍA -Quiminet.com. (30 de mayo https://www.quiminet.com/empresas/lasmercados-2750521.htm

de 2012). Obtenido de limitaciones-de-la-investigacion-de-

-Gricel Gamarra. (2017). Marketing. Colombia: Alfaomega. -Kotler, P. & Armstrong, G. (2012). Marketing 14e. PEARSON EDUCACIÓN México.

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