Title | AA2 EV01 Evaluación Selección de la información según los requerimientos de la organización |
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Author | Julio Zuluaga |
Course | Sistemas de Información en los Centros de Distribución |
Institution | Servicio Nacional de Aprendizaje |
Pages | 2 |
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AA2-EV01: Evaluación - Selección de la información según los requerimientos de la organización.
1- ¿Cuál de los tipos de sistema de información, permite estrechar la relación con el cliente, conociendo sus gustos, expectativas y necesidades?
Gestión de relación con el cliente. Gestión de fidelización de clientes nuevos. Transaccional. Gestión de la cadena de suministro.
2- ¿Cuáles son los procesos que los sistemas de información llamados ERP, tienen como alcance y cobertura?
Producción, contabilidad finanzas, servicios generales, recursos humanos y servicio al cliente. Exportaciones, producción, recursos humanos, gestión de proyectos y logística. Producción, contabilidad finanzas, gestión de proyectos, recursos humanos y logística. Producción, contabilidad finanzas, servicios generales, recursos humanos y logística.
3- Es uno de los medios por el cual se puede dar entrada de datos a un sistema de información:
Barra de sonido. Televisor HD 4K. Impresora. Códigos de barra.
4- Facilita la predicción de un hecho o situación, con base en información histórica. Lo anterior se relacionada con:
Uso proyectivo de la información. Uso ilustrativo de la información. Uso motivador de la información. Se usa para comprender problemas.
5- ¿Cuál de las siguientes es una técnica de recolección de datos e información?
Deducción. Exploratorio. Diagrama de flujo. Mapa mental.
6- Es uno de los usos que las organizaciones le dan a la información:
Para satisfacer las necesidades del cliente. De uso decorativo. De uso instrumental. De uso obligatorio.
7- ¿Cuál es uno de los activos más valiosos que tiene una organización?
La Historia. La información. La competencia. Las promociones.
8- Es una de las actividades que realiza un sistema de información:
Corrección de datos ingresados Salida de información procesada Todas las anteriores Recolección de datos...