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1869 — 2000 ANTECEDENTES DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL En sus inicios, lo que ahora conocemos como psicología organizacional ni siquiera tenía un nombre; era la confluencia de dos fuerzas que habían ido tomando impulso antes de 1900. Una de esas fuerzas era la naturaleza pragmática de algunas investigaciones psicológicas básicas. La segunda fuerza importante en la evolución de esta disciplina provino del deseo de los ingenieros industriales de mejorar la eficiencia.

1869

SCOTT Realiza la primera contribución en el área de ventas, selección y evaluación de personal.

1880 — 1916

LOS PRIMEROS AÑOS. Estaban preocupados fundamentalmente por la economía de la producción, y por consiguiente, por la productividad de los empleados industriales.

1881

Se funda la primera escuela de Management profesional en la Universidad de Pennsylvania.

1883

FREDERICK TAYLOR Inicia sus experimentos en la Planta de Midvale and Bethlehem Steel, a partir de los cuales desarrollará el concepto "Scientific Management”.

1903 — 1911

WALTER DILL SCOTT Publicó varios libros en los que sugería el uso de la psicología en la publicidad, en la motivación y en la productividad. En la primera guerra mundial fue decisivo en la aplicación de procedimientos de personal dentro del ejército. Realizó investigación acerca de cómo mejorar la colocación del soldado en la armada. Enlisto y clasificó una diversidad de puestos, condujo evaluaciones del desempeño de oficiales y desarrollo listas de tareas y especificaciones de más de 500 puestos.

1904

Aparece por primera vez el término de “Psicología Industrial” en un artículo presentado por W.L Bryan, presidente de la APA en la que sugería realizar mayores esfuerzos en el desarrollo de la psicología industrial. Sin embargo hubo una confusión tipográfica y el término en el texto fue sustituido por “Psicología Individual”

1908 FRANK Y LILLIAN GILBRETH

Contribuyeron con información sobre tiempo y movimiento en la producción industrial. Fueron conocidos por sus investigaciones sobre los elementos del movimiento humano, a los que denominaron “therbligs”.

1913

HUGO MÜNSTERBERG Era un psicólogo alemán, William James lo invitó a la universidad de Harvard, donde aplicó sus métodos experimentales a diversos problemas, incluyendo la percepción y la atención. En 1913 publicó el primer texto de psicología organizacional “Psicología y Eficiencia Industrial” se dividía en tres partes: seleccionar trabajadores, diseñar situaciones laborales y utilizar la psicología en las ventas. La eficiencia, según se definía ahí, implica los conceptos duales de rendimiento o productividad como una función de la contribución o esfuerzo. Munsterberg también fue el primero en promover la aplicación de fondos gubernamentales en el área de la psicología industrial.

1917 — 1918

PRIMERA GUERRA MUNDIAL A pesar de que los intereses profesionales de los primeros psicólogos eran bastante variados, en América se inclinaron por los problemas de la selección y colocación del personal. Esta fue una característica de la mayor parte de la labor psicológica aplicada en el ejército durante la Primera Guerra Mundial. El uso afortunado de las pruebas psicológicas para la clasificación y colocación de los militares, contribuyó en gran manera a que grandes sectores del público se familiarizaran con la eficiencia de las pruebas psicológicas.

1917

ROBERT YERKES Fue uno de los psicólogos que más influyeron en la aplicación de la psicología en las fuerzas armadas de los USA. Yerkes y otros psicólogos revisaron una serie de test generales de inteligencia y a la larga desarrollaron uno, que denominaron Army Alpha. Cuando descubrieron que 30% de los reclutas eran analfabetos, desarrollaron el test Army Beta, especial para los que no podían leer el inglés. Mientras tanto, Walter Scott investigaba la mejor colocación de los soldados en el ejército. Fueron utilizados ambos test de inteligencia, Alfa y Beta, así como algunos test individuales.

1917

Comenzó a publicarse la revista más antigua y representativa en el campo de la psicología, la Journal of Applied Psychology (Revista de Psicología Aplicada). El primer artículo publicado en la Journal of Applied Psychology no se limitaba a resumir el estado imperante de la psicología industrial en aquel entonces, sino también se ocupaba del tema de la ciencia y la práctica.

1919 — 1940

EL PERIODO ENTRE LAS DOS GUERRAS La psicología aplicada emergió de la guerra como una disciplina reconocida. La sociedad comenzaba a darse cuenta de que la psicología industrial podía resolver problemas prácticos. Otro hecho importante suscitado entre las dos guerras fue el avance en la medición de actitudes de manera especial destacan los trabajos de Thurstone.

1921

PSYCHOLOGICAL CORPORATION Pocos años después de terminar la Primera Guerra Mundial, James Cattell (otro alumno de Wundt) fundó la Psychological Corporation con el objeto de desarrollar y distribuir pruebas psicológicas, así como de proporcionar servicios consultivos a organizaciones industriales y demás. Durante los años transcurridos desde su fundación, se han unido a la Psychological Corporation para suministrar servicios de ese tipo, muchas otras empresas tanto en los Estados Unidos como en el extranjero.

1924

Un punto de partida digno de tomarse en cuenta sobre la importancia que los norteamericanos concedían en un principio a la selección y colocación del personal puede fecharse en 1924, cuando se realizaron los estudios de Hawthorne. Dichos estudios tenían por objeto determinar la relación entre las condiciones de trabajo (como la iluminación y la temperatura) y la eficiencia del trabajador manifestada por la incidencia de fatiga y monotonía. Lo significativo de los estudios de Hawthorne estriba en que abrieron una nueva era de investigación psicológica en la industria. Lo que al principio pareció ser un simple problema que requería de un breve programa de investigación, se convirtió progresivamente en uno más complejo, al continuar los estudios durante los 15 años siguientes. Dichos estudios fueron los responsables en forma singular, de la introducción de la psicología industrial a algunos problemas concernientes a las actitudes, la comunicación, la dirección y la estructura de las organizaciones. Dichas cuestiones, así como los asuntos que atañen al personal son de vital importancia para la psicología industrial contemporánea.

1941 SEGUNDA GUERRA MUNDIAL

Una de las primeras misiones del comité fue desarrollar una prueba que pudiera clasificar a los nuevos reclutas en cinco categorías, basándose en sus habilidades para aprender los deberes y responsabilidades de un soldado. La prueba desarrollada fue la Army General Classification Test, AGCT (Prueba General de Clasificación del Ejército).

1942

Los psicólogos también trabajaron en el desarrollo y utilización de la prueba de estrés situacional. El propósito de este programa de pruebas era evaluar candidatos para asignarlos a unidades de inteligencia militar.

1942

El ritmo acelerado de los cambios tecnológicos ocurridos durante la guerra y después, desembocaron en la formulación de una nueva área de especialización dentro de la psicología industrial: la psicología de los sistemas hombre-máquina (ergonomía). Dicha área se dedica al diseño de los equipos, de acuerdo con las capacidades y limitaciones de los operarios humanos potenciales.

1946 — 1963

HACIA LA ESPECIALIZACIÓN En esta era la psicología industrial evolucionó a un campo legítimo de investigación científica, después de establecerse como una práctica profesional aceptada.

1946 DIVISIÓN DE LA APA

Se forma la División 14 de la APA que en 1983 incorporaría a la Society for Industrial and Organizational Psychology cuyos miembros también pertenecen a la Sociedad de Psicología Americana.

1950 — 1960

LAS TEORÍAS DE MOTIVACIÓN DE ROGERS Y MASLOW Sirvieron de apoyo para el movimiento de las relaciones humanas.

1950

DOUGLAS MCGREGOR Propone la Teoría X y la Teoría Y sobre las relaciones entre empleados y organizaciones.

1960

Surge el concepto de liderazgo situacional, en que señala que el rol del líder deberá estar en función de las circunstancias.

1960 INTERVENCIÓN DEL GOBIERNO

A finales de los cincuenta y principios de los sesenta, la nación estadounidense fue barrida por lo que después se denominó el "movimiento de derechos civiles".

1964

Otro hecho importante derivado de la lucha por los derechos civiles en USA fue el surgimiento de legislaciones sobre el empleo.

1965

David McClelland propone su teoría del logro a mediados de esta década.

1968 HERZBERG

Propone su teoría de los factores motivacionales.

1971

SKINNER Al publicar su libro “Más allá de la libertad y la dignidad” Skinner aboga por la aplicación de técnicas de modificación de conducta para motivar a la gente en las organizaciones.

1977

Modelos cognitivos tuvieron también relativa influencia en la psicología industrial.

1978

El gobierno había esbozado un conjunto uniforme de líneas directivas obligatorias para los empleadores. Se ordenó legalmente a las compañías demostrar que sus test de empleo no discriminaban de manera uniforme a grupos minoritarios.

1990

Se iniciaron una serie de estudios acerca de la calidad de vida en el trabajo, de manera específica sobre el estrés o lo que se ha dado en llamar síndrome burnout.

1990

La crisis económicas de los 80’s hicieron que la industria también se preocupara por su rol en la generación de la pobreza en los países no desarrollados, el concepto de empresa socialmente responsable se puso de moda.

1990

El presidente George Bush firmó la Ley de Estadounidenses con Minusvalías, y en 1991 una versión actualizada de la Ley de Derechos Civiles. Ambas leyes fueron diseñadas para remediar desigualdades ulteriores en el puesto de trabajo.

1990

Campbell describió los esfuerzos de los psicólogos para desarrollar una prueba destinada a la selección y clasificación del personal militar. Este proyecto se denominó "Proyecto A", implicaba el desarrollo de la Armed Services Vocational Aptitude Battery, ASVAB (Batería de Aptitud Vocacional de los Servicios Armados).

1990

Fue publicado el Handbook of Industrial and Organizational Psychology (Manual de Psicología Industrial y Organizacional) (Dunnette y Hough), el primero de una colección de cuatro volúmenes que documentan algunos de los logros científicos más destacados de nuestra profesión.

2018

Elaborado por: Tutora. María Guadalupe Muñoz Velázquez. Módulo: 0302 El campo aplicado de los procesos organizacionales. SUAYED Psicología Facultad de Estudios Superiores Iztacala....