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Nombre: Jesús Yamil González Lucas.

Matrícula: 4515009

Nombre del curso:

Nombre del profesor:

Mercadotecnia

Paulina Rivera

Módulo: 1

Actividad: Tarea 7. Aplicando estrategias de mercadotecnia.

Fecha: 28/06/19 Bibliografía: Gerardo García. (03 Agosto 2017). Hyundai Accent vs. Volkswagen Vento,

Nissan Versa y KIA Rio: analizamos al novato del segmento. 28 Junio 2019, de Motorpasión México Sitioweb: https://www.motorpasion.com.mx/hyundai/hyundai-accent-vsvolkswagen-vento-nissan-versa-y-kia-rio Consumer Reports.Inc. (2019). Consumer Reports Nissan Versa 2007-2020. 28 Junio 2019, de © 2019 Consumer Reports, Inc. Sitio web: https://www.consumerreports.org/cars/nissan/versa/ Soloautos.mx. (26 Febrero 2019). Análisis comparativo: Chevrolet Aveo, Nissan Versa, Toyota Yaris Sedán y Volkswagen Vento. 28 Junio 2019, de Soloautos.mx Sitio web: https://soloautos.mx/noticias/detalle/analisis-comparativo-chevrolet-aveo-nissan-versatoyota-yaris-sedan-y-volkswagen-vento/ED-LATAM-8378/ Autoasesor.com. (2019). Nissan Versa 2019. 28 Junio 2019, de Autoasesor.com Sitio web: https://www.autoasesor.com/nissan/versa.html

Parte 1

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1. Imagina que el director de la compañía te ha pedido que desarrolles estrategias en cuanto a la mezcla de mercadotecnia del Nissan Versa. Para comenzar, realiza lo siguiente: 1) Define los segmentos de mercado potenciales del producto y nombra a cada segmento (sé creativo). R: El segmento de mercado va dirigido a Taxistas y familias jóvenes (adultos jóvenes que tienen hijos). Por lo tanto, el primer segmento de mercado se llamaría: “Taxis”. El segundo segmento de mercado se llamaría: “Familias jóvenes”. 2) Determina cuáles autos compiten contra el Versa. R: Chevrolet Sonic, Chevrolet Aveo, Volkswagen Vento, Toyota Yaris Sedán, Hyundai Accent y KIA Rio. 3) ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del Versa? Ventajas: o Diseño actualizado (innovador). o Precio accesible (económico). o Opciones de transmisión. o

Aumento de potencia (122 hp).

Desventajas: o Botón de arranque estándar. o Interior fabricado con materiales de mala calidad (plástico). o

Ruidos en la cabina.

o Mal manejo. o Calificaciones bajas en pruebas de seguridad (pruebas de choque). 4) Con base en el punto anterior, responde cómo se diferencia el Versa de su competencia. R: El versa se ha sabido diferenciar de su competencia gracias a diversos motivos, pero los más importantes son: o Por su precio. o Diseño innovador. o Tecnología. o Motor económico y potente (en comparación con otros vehículos del mismo segmento).

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2. Con la información de la AMIA (ventas) calcula la participación de mercado del Versa frente a los otros autos. No olvides poner el periodo correspondiente a tu análisis. La participación de mercado la obtendrás al dividir las ventas del Versa entre las ventas totales de todos los vehículos. Si quieres una participación de mercado más enfocada, divide las ventas del Versa entre la suma total de las ventas de autos de similares características del Versa o de similar mercado meta. R: Nissan se mantiene en un 24% de participación de mercado en México en lo que va del año 2019. Las ventas totales del versa (unidades vendidas en 2018), fueron de “95,084 unidades vendidas en México”. El Nissan Versa se posiciona actualmente (desde el 2017 hasta lo que va del año) como el vehículo más vendido en México. El orden de los 10 vehículos más vendidos, es el siguiente: 1. Nissan Versa. 2. Chevrolet Aveo. 3. Chevrolet Beat. 4. Nissan NP300. 5. Volkswagen Vento. 6. Nissan March. 7. Volkswagen Jetta. 8. Nissan Sentra. 9. KIA Rio. 10. Nissan Kicks. 3. Identifica el posicionamiento actual del Versa, ¿crees que es adecuado y va dirigido al mercado meta? Justifica tu respuesta. R: El Nissan versa está posicionado actualmente como el “superventas” de Nissan. Es el vehículo más vendido en México. Sí, es el adecuado y el mercado meta al que va dirigido, es el correcto; ya que está enfocado a un público en general. Esto se debe a que su precio es accesible en comparación con otros vehículos del mismo segmento. 4. Trabaja en un nuevo posicionamiento para este producto, que vaya dirigido al segmento de mercado meta actual o al segmento de mercado meta que consideras más adecuado.

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R: Desde mi punto de vista, el Nissan Versa se encuentra en el segmento de mercado correcto. Además de ser el vehículo más vendido en México desde el 2017 hasta la fecha. Sin embargo, hay muchas cosas en las que podría mejorar y con ello, conseguir un número de unidades vendidas mayor a los del año pasado (2018). Esto se podría lograr si mejoraran aspectos como: o Calidad de los interiores. o Control de ruido en la cabina. o Seguridad adecuada (Airbag y materiales de calidad).

5. Con la información que tienes disponible, determina lo siguiente: 1) ¿Cuál es el precio del producto? R: Su precio arranca desde los: o $189,702 en la versión austera. o $229,802 en la versión Sense MT AC. o $247,702 en la versión Sense AT AC. 2) De acuerdo al posicionamiento elegido, ¿este precio es el adecuado?, ¿por qué? 6. Elabora 3 estrategias de ajuste de precios para lograr una mayor participación en el mercado mexicano y describe cada una detalladamente, ¿qué efecto tendría cada estrategia en los ingresos de la compañía? R: Los efectos no se verían afectados, esto es debido a que el Nissan Versa es el vehículo más vendido en México en lo que va del año 2017 hasta la fecha. Esto beneficiaria a la marca, ya que habría un aumento en lo que se refiere a las ventas. Las estrategias de ajuste de precios, serían los siguientes: 1. Precios de liquidación: Se enfocaría a la venta de vehículos de años anteriores (2 años máximos), los cuales estarían a mitad de precio (en comparación a cuando salieron al mercado). Logrando así ser más accesible para los consumidores y aportando a las ventas de la marca. 2. Precios de descuento: Esta promoción solo estaría disponible en épocas del año (como octubre y noviembre, cuando comienza el buen fin). 3. Precios dinámicos: Esto sería un tipo de promoción en la que solo participarían algunas concesionarias seleccionadas y aplicaría solamente para algunas unidades participantes.

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Parte 2 7. Examina los canales actuales de distribución del producto, considera el segmento de mercado al que está dirigido y que el Versa se produce en la planta de Nissan Aguascalientes. Para lo anterior, responde lo siguiente: 1) ¿Cuántos actores participan en el sistema actual de distribución? R: Participan 3, los cuales son: Fabrica (la planta de Aguascalientes), Transportación y Venta directa. 2) ¿El sistema actual es eficiente? ¿Por qué? ¿Cómo se podría mejorar? R: En lo que va del año, podría considerarse que su sistema es eficiente; ya que ha habido mejoras en cuanto a la tecnología. Sin embargo, en lo que respecta al tema de seguridad, se puede decir que es deficiente; ya que se trata de la vida de sus clientes. Esto podría mejorar si implementaran el uso de piezas de mejor calidad en la construcción de sus plataformas, hacer sus chasis más rígidos e incorporando el uso de Airbags de buena calidad. Esto con el fin de pensar siempre en las necesidades de los clientes. 3) ¿El sistema actual tiene riesgos? Proporciona ejemplos. R: El sistema de riesgo más importante, es el de la transportación. Ya que si no se tiene el cuidado correspondiente al momento de transportar una unidad (también al momento de subirla o bajarla), la unidad puede sufrir un accidente y esto ocasionaría un retardo en la entrega de las unidades a las concesionarias correspondientes. 4) ¿Qué intermediarios se podrían agregar a la cadena? ¿Cuál sería el impacto en los costos? R: Desde mi punto de vista, se podría llevar a cabo el uso de una nueva manera de importación para proporcionar una mayor seguridad a las unidades. Esto repercutiría en el costo de las unidades, pero sería lo mejor; ya que con ello se aseguraría que las unidades lleguen a las concesionarias correspondientes, sin ningún daño o contratiempo. 5) ¿Qué intermediarios se podrían eliminar de la cadena? ¿Cuál sería el impacto en los costos? R: Ninguno, ya que todos son de vital importancia para llevar a cabo este proceso. Por lo tanto, no repercutiría ningún tipo de impacto en los costos.

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6) Hablando en términos de un concesionario: 

¿Cuáles deberían ser las principales preocupaciones del establecimiento?

R: Las preocupaciones que deberían de tener, son las siguientes: o La competencia. o La publicidad. o Su ubicación. 

¿Cuáles son los servicios adicionales que presta y son parte del producto aumentado?

R: Las 3 más importantes, son: o La garantía. o El servicio de mantenimiento. o La ayuda o asistencia vial. 

¿Cuáles de los servicios adicionales son realmente necesarios?

R: La asistencia vial y seguro en caso de robo. 

¿Cuáles de los servicios adicionales se podrían suprimir?

R: Ninguno, puesto que desde mi punto de vista, todos son necesarios. 8. Con base en el análisis de todos los puntos anteriores, desarrolla la estrategia de distribución para el mercado mexicano. R: La estrategia adecuada desde mi criterio, sería el de brindarles el servicio adecuado a las unidades y hacer envíos cada periodo de tiempo a las concesionarias del país. Para que así, las unidades estén en existencia cuando un potencial cliente decida adquirir un modelo. Parte 3 9. Finalmente, el director general de la empresa te ha otorgado lo que tú consideras un presupuesto adecuado para la producción de un comercial de televisión, como parte de la estrategia de promoción. Para lo anterior, desarrolla lo siguiente: 1) Define el objetivo de comunicación, es decir, qué es lo que se espera lograr con la estrategia de promoción en un período de tiempo determinado. R: Dar a conocer al público en general el modelo “Versa” y convencerlos de que es la mejor opción si están pensando en adquirir un vehículo económico y accesible. 2) Define la estrategia de promoción para cumplir con el objetivo de comunicación. R: La estrategia de promoción consistiría en incentivar a los clientes a adquirir este modelo o algún otro de la misma marca. Esto se lograría haciendo comparaciones en

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ahorro de combustible y de rendimiento con otros vehículos de diferentes marcas (solo los que compitan en el mismo segmento de mercado). 3) ¿Cuál es el mensaje que van a trasmitir? R: Un anuncio con pruebas y estadísticas, para adquirir la mejor opción (los vehículos de la marca Nissan). 4) Define el script (guion) y la secuencia del comercial. Recuerda considerar el posicionamiento, el segmento meta, la estrategia de precios y la estrategia de distribución que definiste. R: El nuevo Nissan Versa 2020, cuenta con la mejor tecnología del mercado, ya que su sistema de navegación cuenta con Android auto y Apple Carplay. Además, Entrega un desempeño increíble en ahorro de combustible y rendimiento del motor, en comparación a la competencia. Esto es gracias a sus increíble 122 hp y 114 lb-píe, que de la mano de una caja manual o automática de cinco velocidades, entregan la mejor experiencia de manejo. Estrena hoy un Nissan Versa 2020 desde $17,970 de enganche y recibe un bono de $3,600. Para más información, llama al 018005141701 (Nissan México) o visita la página web y encuentra la agencia más cercana a ti. 5) Evalúa si la televisión es el medio más adecuado para promocionar su producto, ¿cuál podría ser una mejor alternativa? Justifica. R: No, ya que a pesar de llamar la atención del cliente potencial, no le brinda la información que requiere. La mejor opción sería por medio del internet; puesto que con un simple anuncio (publicidad) que aparezca en alguna página web o red social, podría re direccionar al usuario a la página oficial de Nissan México y hacer la cotización del modelo de vehículo que desea y agenda un cita en la agencia más cercana a él. Conclusión: Gracias a esta actividad, pude poner en práctica el uso de las estrategias de venta del marketing. Así como pude desarrollar un mejor entendimiento y comprensión del mismo, para así poder aplicar las diferentes decisiones que abarca el Marketing Mix....