Actividad de aprendizaje 19: Establecer planes de mejoramiento, según los resultados de la evaluación de procesos PDF

Preview

Summary

establecer planes de mejoramiento, según los resultados de la evaluación y procesos...

Description

SENA–CENTRO CENTRO DE DE GESTIÓN GESTIÓN DE DE MERCADOS, MERCADOS,LOGÍSTICA LOGÍSTICA Y Y TECNOLO TECNOLO LA INFORMACIÓN

Tecnólogo Tecnólogo en en gestión gestión logística logística Ficha 1565297

Actividad Actividaddedeaprendizaje aprendizaje19: 19:Establecer Establecerplanes planesdedemejoramiento, mejoramiento,según segúnlos losresul resu evaluación de procesos AA19_Ev6_JVA_ AA19_Ev6_JVA_ Fase Fase IV, IV, Plan Plan maestro maestro

Presentado por:

Edwin Edwin Arturo Arturo Tobio Tobio Gutiérrez Gutiérrez

Corozal- Sucre

Actividad de aprendizaje 19 Evidencia 6: Fase IV, Plan Maestro Para lograr con éxito la correcta evaluación de los procesos involucrado procesos logísticos de las empresas, se deben tener en cuenta que los re obtenidos a través de los diversos actores de la cadena de abastecimiento con una buena estructura organizacional y la correcta puesta en marcha maestro. Para efectos de retomar, compilar y consolidar los elementos que conform una de las etapas del plan maestro de logística comercial y que se ha trabajando de manera práctica a lo largo de esta actividad de aprendizaje un diseño de un plan maestro de logística comercial para la mejora continu procesos del caso hipotético empresarial o del caso real en el que viene tra Para desarrollar esta evidencia debe basarse en lo plasmado en la Fa análisis del entorno, la Fase II de la planeación estratégica y la Fase integración de las áreas involucradas en el servicio al cliente y realizar lo s 1. Teniendo en cuenta los indicadores establecidos en el punto anterior, c el cuadro de mando para los factores claves de éxito que quiere med proceso, diligenciando la matriz que se encuentra a continuación:

CUADRO CUADRO DE DE MANDO MANDO JUGOS JUGOS Y Y CONSERVAS CONSERVAS CALIFORNIA CALIFORNIA INDICADOR META I II III TRIM TRIM TRIM

El El producto producto adquirido adquirido Lograr que el corresponde con el producto que demandado. recibimos sea el que efectivamente se solicitó el

el

le

m

m

m

p

p u

p

u

u c

La calidad del producto Lograr que el adquirido adquirido es es propicia propicia para para la la producto comprado producción sea el idóneo para la elaboración de los productos. Las Las cantidades cantidades de de producto producto Lograr que las corresponden corresponden aa las las solicitadas. solicitadas. cantidades de producto recibidas sean las solicitadas. El El precio precio guarda guarda identidad identidad Manejar un margen con con los los precios precios del del mercado. mercado. de precio de conformidad con el mercado. La entrega se realiza en el Manejar tiempos de tiempo estipulado. entrega propicios.

c

c

el

el

le

m

m

m

c

c

c

p

p u

p

u

u

el

el

le

m

m

m

c

c

c

p

p u

p

u

u

el

el

le

m

m

m

c

c

c

p

p u

p

u

u te n e

el

el

lm

le

m

m

cr m

c

C

ia p

p u

a

u

Se clasifica en forma Clasificar la materia adecuada la materia prima. prima adecuadamente.

prima

es Seleccionar apropiadamente

la

u p

c

el

el

le

m

m

m

c

c

c

p

p

p

u

u

Se procede a realizar el Evitar demoras en el alistamiento de la materia alistamiento de la prima prima para para su su transformación. transformación. materia prima. La materia seleccionada

p

u

le

le

le

m

m

m

c

c

c

p

p u e

u

p

e

u e

Se lleva aa cabo el proceso proceso de Transformar sin transformación. contratiempos la fruta en néctar de fruta. El El producto producto está está listo listo para para Determinar tiempos envasado. para que el pproducto roducto esté listo para el envasado. El envasado envasado se lleva aa cabo Realizar el envasado sin contratiempos. del producto. el

el

le

m

m

m

p

p u

p

u

u

c

c

c

el

el

le

m

m

m

p

p u

p

u

u

c

c

c

el

el

el

m

m c

c

N

le

le

le

m

m

m

c

c

c

p

p u

Se almacena almacena el producto producto para para Almacenar en forma ser ser distribuido. distribuido. adecuada el producto envasado.

u

p

El proceso de cargue del producto se lleva a cabo en los tiempos y cantidades establecidos.

p

p

m o u

u

Manejar tiempo de cargue para los productos almacenados.

u

p

c

u

el

el

le

m

m

m

c

c

c

p

p u

p

El El despacho despacho de de la la producción producción Guardar identidad se se realiza realiza de de conformidad conformidad con con entre los despachos y los pedidos. los pedidos.

u

u

p

el el

le

u

m m

m c

c

el

el

le

m

m

m

p

p

u

u

C

Las entregas se realizan de Cumplir en forma conformidad conformidad con con los los tiempos tiempos efectiva con las y cantidades solicitadas. entregas de productos.

p c

u

p c

u

p c

u

2. Con base en los resultados del cuadro de mando, diseñe un plan de acc ac los indicadores que (hipotéticamente) no están teniendo el desempeño e Para ello, diligencie la siguiente matriz: CUADRO CUADRO DE DE MANDO MANDO JUGOS JUGOS Y Y CONSERVAS CONSERVAS CALIFORNIA CALIFORNIA INDICADOR ASPECTO A I II III MEJORAR TRIM TRIM TRIM

La calidad del producto Lograr que el adquirido adquirido es es propicia propicia para para la la producto comprado producción sea el idóneo para la elaboración de los productos. La entrega se realiza en el Manejar tiempos de tiempo estipulado. entrega propicios. el

el

le

m

m

m

c

c

c

p

p u

p

u

u te n e

el

el

lm

le

m

m

cr m

c

C

ia p

p u

a

u

El envasado envasado se lleva aa cabo Realizar el envasado sin contratiempos. del producto. el

el m

m

c el

p

p u

p

c

m o

N

el

el

le

m

m

m

u

c

Manejar tiempo de cargue para los productos almacenados. p

p

c

p

u

u

u

c

c

El El despacho despacho de de la la producción producción Guardar identidad se se realiza realiza de de conformidad conformidad con con entre los despachos y los pedidos. los pedidos.

c

p

el el

le

m m

m c

c

p u C

Las entregas se realizan de Cumplir en forma conformidad conformidad con con los los tiempos tiempos efecti a con las

u p

u

El proceso de cargue del producto se lleva a cabo en los tiempos y cantidades establecidos.

p

u

p u

Plan de acción

Indicador

Aspecto a mejorar

Resultado esperado (indicador )

La calidad del proveedor Se espera producto debe contar con adquirido entregar materia es propicia productos prima para la de calidad producción La entrega Proveedor Contar con se realiza cumplir la materia en el con prima en el tiempo tiempo estipulado. tiempos de entrega indicado

Plazo para obtener resultad os

1 mes

1 mes

Actividades a desarrollar

Recursos

Enviar oficio con especificacio Comunicac nes de la ión escrita materia prima esperada. Comunicaci ón solicitando Comunicac cumplir con ión escrita tiempos de entrega

El Operar sin Contratar envasado Evitar contratiem mantenimien Contratar se lleva a inconvenie pos la 15 días to a la mantenimie cabo sin ntes en el máquina máquina de nto contratiem envasado de envasado pos. envasado El proceso de cargue del producto se Realizar lleva a Evitar un cargue Inmedia Optimizar el Capacitació cabo en los demoras en sin n al to cargue tiempos y el cargue contratiem personal cantidades pos establecido

El despacho de la Realizar producción Evitar un cargue se realiza demoras en sin de el cargue contratiem Inmedia to conformid pos ad con los pedidos. Las entregas se Realizar realizan de Evitar un cargue Inmedia conformid sin ad con los demoras en to el cargue contratiem tiempos y pos cantidades solicitadas.

Optimizar el Capacitació cargue n al personal

Optimizar el Capacitació n al cargue personal...