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ADMINISTRACION Y ORGANIZACION DE EMPRESAS TRABAJO GRUPAL 2...

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Administración y Organización de empresas

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

“Años del bicentenario del Perú: 200 años de independencia”

Presentado por: Chuimes Manrique, Thalia Victoria / U17202068 Espinoza Gavilán, Deysi Romina / U18306769 Farje Enocaisa, Renato Fabricio / U19220669 Ballarta Tomas, José Carlos / U19221777

Profesora: Zamora Yansi, Betty Karo

Lima, 23 mayo de 2021

Administración y Organización de empresas

“La promoción de un ejecutivo joven” En base a los estudios que se ha investigado con respecto a las herramientas para la administración, se considera que, después de verificar la nueva área al que se me ha sido asignado, pude apreciar se necesita mejorar dicha área de trabajo. De esta manera, se tiene que buscar una planificación para poder organizar y dirigir los recursos con los que cuenta la empresa para poder alcanzar una correcta y optimizada área de trabajo de acuerdo a las metas que tenemos como empresa. Para lograr el objetivo anteriormente mencionado, se tiene que tener en cuenta la definición de los objetivos de la empresa, así como el establecimiento de estrategias para poder lograrlo y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades laborales. Asimismo, para poder desarrollar la planeación se deben proyectar todos los elementos que están presentes en dicha función, las cuales son: ·

Filosofía

·

Visión

·

Objetivos

·

Política

·

Estrategia

·

Programa

·

Presupuesto

Después de lograr identificar todos los elementos de la planeación, se procede a realizar a un análisis FODA, el cual es una herramienta gerencial válida para empresas privadas como públicas, la cual facilita la evaluación situacional de la organización y determina los factores que influyen desde el exterior hacia el interior de la organización. Estos factores se convierten en amenazas u oportunidades que puedes condicionar en mayor o menor grado el objetivo y las metas de la empresa. El siguiente paso a realizar será enforcarse en las funciones administrativas de la empresa, las cuales son actividades o deberes que todo administrador debe emplear para lograr mejores resultados, a corto o largo plazo en una empresa. Estas funciones administrativas comprenden una serie de etapas que nos facilita a conseguir los resultados esperados, las cuales son: ·

Objetivo

·

Especialización

·

Jerarquía

·

Paridad de autoridad y responsabilidad

·

Unidad de mando

Administración y Organización de empresas ·

Difusión

·

Amplitud o tramo de control

·

Coordinación

·

Continuidad

La siguiente técnica a realizar será la departamentalización, que a su vez es una subtécnica de la división de trabajo, es decir, que se encuentra formando un conjunto, ya que una es inmediata a la otra. La departamentalización es una forma práctica de dividir el trabajo en funciones separadas, la cual acarrea una serie de ventajas que contribuyen con el éxito de la gerencia, ya que va a existir una mayor especialización y conocimiento por parte de los trabajadores en el área donde se desenvuelven. A continuación, se va a explicar sobre su clasificación: ·

Departamentalización funcional

·

Departamentalización geográfica

·

Departamentalización por producto

·

Departamentalización por procesos

·

Departamentalización por cliente

Los objetivos de la departamentalización son los siguientes: ·

Conocer y entender la división adecuada de las funciones de la empresa.

·

Reducir y concretar las tareas asignadas a cada trabajador, para que la lleven a cabo de cada manera más eficiente.

·

Generar la especialización, que se basa en la experiencia conseguida por un trabajador respecto a la tarea que desarrolla, lo que repercute positivamente en la calidad de trabajo realizado.

·

Ayudar a realizar la mejor selección de los empleados para cada puesto de trabajo. La división de tarea genera nuevos puestos de trabajo.

·

Facilitar la supervisión y control por parte de los jefes administrativos.

·

Permite el desarrollo de atribuciones específicas en un mismo nivel de la empresa.

Dentro de esta técnica, se tiene que tener en cuenta la organización matricial, la cual está ligado a las organizaciones de proyectos, las mismas poseen un doble flujo de autoridad (vertical desde el punto de vista jerárquico y horizontal desde el punto de vista técnico o de proyecto), este tipo de estructura es conformado mediante la formación de equipos con integrantes de varias áreas de la organización para llevar a cabo un proyecto, dejando de existir con la conclusión del mismo. Una organización matricial es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes

Administración y Organización de empresas departamentos funcionales para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un gerente de proyecto. Finalmente se va a realizar organigramas, las cuales son representaciones gráficas de una empresa, que incluye las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor. Así pues, se van a clasificar de esta manera: ·

Organigrama funcional

·

Organigrama divisional

·

Organigrama matricial

El uso de los organigramas es muy importante y cumplen una función clave a la hora de administrar una empresa, sin importar qué disposición decidas usar, los organigramas son útiles para trazar las relaciones en tu organización y garantizar que todos sepan cómo comunicar la información clave. Se pueden usar organigramas para: ·

La comunicación organizativa y de supervisión

·

La reestructuración

·

La planificación de la fuerza de trabajo

·

La genealogía

·

La planificación de recursos

Independientemente del método utilizado, el objetivo es asegurar que cada paquete de trabajo tenga un responsable inequívoco y de que todos los miembros del equipo comprendan claramente sus roles y responsabilidades. Una matriz de asignación de responsabilidades (RAM) se utiliza para ilustrar las relaciones entre las actividades o los paquetes de trabajo y los miembros del equipo del proyecto. El formato matricial muestra todas las actividades asociadas con una persona y todas las personas asociadas con una actividad. Esto asegura que haya una sola persona encargada de rendir cuentas por una tarea determinada a fin de evitar confusiones. Un ejemplo de RAM es la matriz de la asignación de responsabilidades (RACI por las iniciales de los tipos de responsabilidad) se utiliza generalmente en la gestión de proyectos para relacionar actividades con recursos (individuos o equipos de trabajo). De esta manera se logra asegurar que cada uno de los componentes del alcance esté asignado a una persona o a un equipo.

Administración y Organización de empresas Luego analizar los objetivos, metas y estrategias que presenta la empresa, se va a poder mejorar el área de trabajo en cuestión, mediante conclusiones justificadas en base a lo expuesto en esta investigación.

1. LA PLANEACION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA Es el conjunto de procedimientos que la empresa toma para trazar ciertos objetivos a largo plazo y las estrategias de la organización al área de recursos humanos. Para poder afrontar los desafíos que tenemos frente a la mala organización de la empresa, debemos empezar a reforzar nuestro plan estratégico como empresa. A continuación, desarrollaremos esta planeación de estrategia de la empresa KC: Misión, Visión y valores I.

MISION Garantizar que nuestros clientes tengan la experiencia de compra más agradable ofreciendo productos de buena calidad, con la más alta tecnología en productos de limpieza, optimizando costos y brindando rentabilidad a los accionistas y socios comerciales, mejorando la salud, el bienestar y la higiene de las personas, cada día y en cada lugar.

II. VISION Llegar a ser una empresa líder en el rubro de manufactura industrial, llevando siempre presente los valores restablecidos para la continuidad de nuestro éxito. III. VALORES Trabajo

en

equipo,

Cooperación/Comunicación,

Responsabilidad,

Transparencia, Iniciativa/Creatividad y Calidad. IV. FORMULACION DE ESTRATEGIAS Crecimiento y Diversificar: Aumentar con el personal productivo en caso se requiera aumentar la productividad y contratar mayor personal en el área de diseño, diversificar es encontrar nuevos nichos de ventas para seguir creciendo V. IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA Estrategia: Realizar eventos virtuales para atraer nuevos clientes, implementar promociones, ofertas y descuentos, entregando los productos en mejores empaquetados ya que esto forma parte de la imagen de la empresa.

Administración y Organización de empresas VI. Desarrollo de la matriz FODA: Una solución FODA para la empresa KC que está dedicada al comercio de materiales de higiene, se presentaría las debilidades y amenazas como varias empresas competidoras y debilidades en cada producto que no es de agrado para el cliente. Aplicando FODA se desarrollaría el siguiente cuadro, que nos ayude a incrementar las fortalezas y oportunidades, como disminuir las debilidades y amenazas. Factores

internos

/

Factores externos

Fortalezas Productos originales

Debilidades Ideas de

Una de las marcas más

escasas Competencia

reconocida Calidad en los productos

productos Inferioridad de publicidad con

Accesibilidad

para

respecto

productos imitando

a

la

competencia

comprar Oportunidades Facilidad en precios para el cliente Clientes

jurídicos

y

Aumentar la publicidad en

Crear un producto que

nuevos lugares y ser más

cuando el cliente lo vea, lo

innovadores

relacione con la empresa

en

los

productos

naturales Cantidad de clientes Amenazas Surgimiento

de

nuevas

empresas Venta

de

un

producto

defectuoso Competencia nacional e internacional Competencia nacional e internacional

de

productos

Implementación de ofertas

mejores

resultados

que se hagan publicidad

Creación con

que la competencia

ellas mismas

Administración y Organización de empresas F-O: se refiere a llegar a nuevos lugares donde todavía no está presente KC, y presentando productos innovadores se ganará cliente mucho más rápido en terreno desconocido para la empresa. Es así como mejoramos las fortalezas y oportunidades. F-A: tomar un producto que ya existe, y mejorarlo con respecto al producto de la competencia, que supere las expectativas del cliente teniendo como referencia el producto enemigo. D-A: dar mejor publicidad y más originalidad al producto la cual no podrían plagiar por completo la competencia. A-D: Se dan algunas ofertas en donde tienes tal porcentaje de descuento si recomiendas a alguien sobre la mercancía, y a su vez esa otra persona tendría que recomendar a otra generando una cadena de publicidad con solo la implementación de la oferta.

2. ORGANIZACIÓN I.

Organigrama:

El organigrama de la empresa fue diseñado para satisfacer necesidades actuales dentro de la organización. En el área de diseño se ha presentado desorden y falta de organización del personal por eso se analizarán los factores de diseño que ayudarán a cambiar el organigrama.

Administración y Organización de empresas Se observa en el organigrama el nivel de centralización es moderado, ya que existen directores de áreas, sin embargo, en el caso de diseño no se puede identificar el tramo de control o el grado de autoridad que estos poseen, puesto que algunos sectores requieren decisiones de diversos jefes de áreas, a pesar de esto solo pueden reportarse a su director encargado, terminando por recargar las decisiones finales sobre un solo líder.

II. Principios de organización La empresa Kimberly Clark es una empresa que se encuentra en el sector de manufactura y comercialización de productos frecuentes que satisfacen la necesidad de higiene y cuidado personal, la cual desarrollaremos sus Principios de la Organización veremos algunos puntos en el siguiente cuadro.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN OBJETIVO Crear

en

sus

corporativos

clientes

lazos

de

confianza que generan en

ESPECIALIZACIÓN

JERARQUÍA

Productos

El equipo de liderazgo

de

cuidado

para la familia o adultos

ejecutivo

mayores.

Clark

de

Kimberly

establece

la

ellos una lealtad hacia la

dirección estratégica de la

marca.

compañía y apoya nuestra pasión por la innovación continua.

Paridad de Autoridad y Unidad de Mando

Responsabilidad

Difusión Cada sector tiene un solo

Están publicada en su

Clark esta integrada por

jefe

de

la

cual

ellos

pagina

una junta de 13 directores.

reportan

a

sus

jefes

encuentra la relación de

La

empresa

Kimberly

superiores.

donde

directores de la empresa Kimberly Clark

Amplitud Control

o

Tramo

de

Coordinación

se

Continuidad

Administración y Organización de empresas Los tramos de control en

Las áreas siempre están

El

Kimberly

en equilibrio por que los

organización es orgánica,

gerencial son estrechos y

lideres

aportan

ya que permite a los

a nivel departamental son

amplia

experiencia

y

colaboradores

amplios.

vastos

conocimientos

a

empresa ser sus propios

Clark

a nivel

una

nuestra compañía.

modelo

de

de

la

la

lideres.

La estructura fue elaborada a partir de la información obtenida del reporte de todas las áreas teniendo como referencia la capacidad de la empresa como tal, de acuerdo con sus recursos tanto como elementos tangibles como humano de forma que se optimizará el rendimiento y las relaciones existentes en la cadena de mando con el propósito de lograr los objetivos señalados. De esta forma, se cumple con los principios de la organización. Para finalizar, hicimos uso del análisis FODA, organigrama y demás para dar solución al caso planteado de un desorden administrativo en el área de diseños. Nosotros pudimos dar solución a diversos problemas y organizarnos bien para competir con diferentes empresas que puedan estar amenazando la economía de la empresa. Ya teniendo un buen desarrollo, planificación y planeación podemos decir que el caso estaría resuelto con respecto al desorden administrativo....