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Centro Económico Administrativo

4 mercadotecnia Agua Ciel Nombre del docente: Silvia Mata Zamores Nombre de los alumnos: Diego Armando Padilla Villalobos Mauricio Alejandro Medina Sotelo Daniel de Jesús Martínez Armendáriz Jaime Maximiliano Godina Mejía III Luis Mario Mendoza Badillo

Materia: I.F.E Grado y grupo. 1 C

Aguascalientes, Aguascalientes a 14 de marzo del 2019 1

Índice:

1. Introducción ..................................................... ¡Error! Marcador no definido. 2. Cuerpo del trabajo ........................................... ¡Error! Marcador no definido. 4

Conclusiones ................................................................................................ 13

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Bibliografía ............................................................................................... 14,15

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Introducción:

En este trabajo nos enfocamos más en el desarrollo de mercadotecnia, fue el proceso de dar a conocer algún producto. En el trabajo estuvimos viendo eh informándonos lo que se refería cuando hablábamos de mercadotecnia y pues se refiere a promocionar y dar a conocer un producto, pero de la mejor forma para deje un impacto y así pueda ser un producto que se venda. El objetivo de este trabajo es saber cómo funciona el procedimiento de dar a conocer un producto para así tener una idea al final del tema. En el trabajo fue incluido un video sobre el agua Ciel, es un producto que es líder un tomamos como referencia su historial para así hacer el video. Primeramente, tuvimos que leer a fondo lo que es la empresa, y después hacer un pequeño comercial del agua Ciel dando a conocer sus ventajas y en sus beneficios.

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CIEL PURIFICADA

Descripción: Es la línea de agua de Coca–Cola de México. Nace hace más de 10 años y cuenta con diversas extensiones de marca para ofrecer múltiples opciones de hidratación.

Ingredientes : Agua purificada

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Logo:

Lingüística: Palabra corta, hacer énfasis en el cielo. Tipografía circular que expresa movimiento

Icónica: Diseño de gota alusivo al agua

Cromática: Uso de colores claros, denotan pureza y limpieza

Slogan: 5

Producto que comunica la importancia de estar bien hidratado para tener vitalidad en el día.

Segmentación de mercado:

El sector de agua es un mercado muy competido en México y, por tal motivo, las empresas buscan generar un valor emocional extra en cada uno de sus productos, con el objetivo de conectar con los estilos de vida de los consumidores. Sólo sobreviven en el mercado las marcas que ofrecen a sus consumidores experiencias y beneficios adicionales, tales como Ciel, Bonafont y Nestlé.

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Ciel, con la campaña “Dale la vuelta”, se posicionó como una marca socialmente responsable, al fomentar reciclar las botellas y convertirlas en arte, ropa y mobiliario urbano.

México es el tercer país consumidor de agua embotellada a nivel mundial. Este mercado está valuado en 9,017 millones de dólares, de acuerdo con los datos que nos proporciona Euromonitor International.

Ciel como sub-marca de Coca-Cola trabaja con la filosofía de estar comprometidos con fomentar el desarrollo sustentable de las comunidades y promover el bienestar integral de las personas tanto a nivel interno de la marca como en sus consumidores.

Por tal motivo, sus principales acciones se enfocan en estilos de vida activa y saludable, los cuales están presentes en cada una de las bebidas del grupo CocaCola a través de empaques sustentables y estrategias de comunicación enfocadas hacia el cuidado del entorno y el apoyo constante a la comunidad. Con base en la filosofía, visión, misión y valores de Coca-Cola, la embotelladora Ciel, buscó darle la vuelta a la forma de tomar agua dirigiéndose al sector joven, un segmento que le proporcionaría grandes ventajas competitivas al ser grandes influencers para la marca.

De acuerdo con la Revista Expansión en su publicación, “Los monstruos de la mercadotecnia” en el 2008 Pablo López, director de Mercadotecnia de CocaCola México junto a la agencia JWTbuscaron hacer de Ciel algo más que un producto; aprovechando los valores de responsabilidad social de la empresa donde una de las prioridades es la conservación del agua.

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Se buscó que cada una de las estrategias de comunicación fuera cercana a los consumidores para que la conciencia de “darle la vuelta” se arraigara a los hábitos de consumo de su segmento y más personas la eligieran sobre la competencia (Bonafont).

Al dirigirse al sector joven, se encargaron de enfocarse en medios digitales y redes sociales principalmente, eligiendo como embajador de marca a Ana Claudia Talancón, la cual, es reconocida en el sector por su participación en la serie de televisión Soy tu fan, permitiendo una fuerte conexión con el target.

Se logró que Ciel, se ubicara en el top of mind de los consumidores como un producto fresco y dinámico que conocía y atendía las expectativas de jóvenes que creen en un estilo de vida positivo y sano.

Al cautivar rápidamente al sector joven, Ciel del 2010 al 2013 implementó en su campaña el término “Dale la vuelta”, en el cual promovió que sus consumidores le dieran la vuelta a sus botellas de plástico y cambió el uso del PET en México, transformando un simple plástico en un material útil en el arte, la ropa y el 8

mobiliario urbano. Con ello, se atrajo a figuras públicas a implementarse a la campaña, tales como: Tanya Moss y José María Torres, quienes dieron a conocer sus colecciones de joyería y ropa hechos con el uso del PET permitiéndole a la marca, mayor presencia en el mercado y su difusión.

En el 2013 se enfocó principalmente en cuidar el planeta y llevar una vida saludable, sin dejar de lado que hay que reciclar; generando gran empatía con el segmento meta y participando en los proyectos que Ciel promovía a través de su página.

Por tal motivo, ganó diversos premios, tales como: un Caracol de plata con su campaña “Verano” y un Effie de Oro con la campaña “ECOFLEX”, las cuales se enfocaron en la búsqueda del cuidado al medio ambiente.

Actualmente, con la campaña “Pide Ciel” y estando seguros de haber cautivado a sus consumidores reales y potenciales, la marca se encargó a través de sus principales embajadores de marca como: Ana Claudia Talancón, Stephanie Sigman, Miguel Rodarte y Leonardo de Lozanne dar a conocer la cartera de productos de Ciel (agua gasificada en lata, agua de sabor y agua natural).

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Mercado meta:

Al analizar la marca, estoy segura que una buena ruta de acción para seguir estableciendo un vínculo emocional con sus consumidores, es lograr que la botella Ciel, no sólo se recicle, sino que ahora el agua sea creada a partir de un proceso de condensación, lo cual ayudará a no quitar un poco del líquido vital de las regiones donde hace falta. Además de tomar en cuenta uno de los principales valores de la marca, la conservación del agua.

Si retoma Ciel esta ruta de acción, tendría ventaja sobre su competidor Bonafont, que pese a llevar 85 años en el mercado con amplia experiencia en salud pública y protección del medio ambiente, no han implementado contrarrestar la falta de agua en el planeta.

Por su parte, la marca se seguirá posicionando en el mercado como la embotelladora de agua que va más allá de proporcionar hidratación, sino que su creación no dañará animales, plantas y poblaciones donde el líquido vital no llega. Es agua que rehidrata y piensa en los demás, es darle la vuelta a la creación de Ciel.

El éxito de esta propuesta radica en la búsqueda del cuidado del planeta y del segmento meta. Por medio de esta acción, la marca refuerza su filosofía: promueve el cuidado del ambiente y refuerza los valores que la misma compañía pone en práctica.

La propuesta, es viable en tanto que no elevará los costos de la marca, ya que es un proceso natural.

En cada una de las campañas, Ciel busca inspirar a los jóvenes a través de acciones que día con día generen una transformación positiva en nuestro entorno, formando parte de las tendencias en México y un estilo de vida en la forma de pensar, actuar e interactuar con los otros. Se encuentra que Ciel supo conocer a profundidad su segmento meta e implementar la filosofía de la empresa, lo cual, lleva a la marca a ser coherente con cada una de las estrategias que realizó, además de estar por arriba de sus 10

competidores. La propuesta que presento aumentaría y reforzaría la imagen que tiene en el mercado.

Precios: Además, dentro de esta campana influyen mucho los precios ya que el agua Ciel suele tener un precio por debajo o igual a lo de sus competidores, por lo que la personas prefieren comprar agua Ciel ya que se hace fácil adoptar una acción que será positiva para el ambiente. De esta manera Ciel supero uno de los retos más difíciles en el mercado del agua embotellada diferenciarse de una de sus competidores.

Distribución: El canal de distribución de los productos coca-cola es directamente de la planta, mediante camiones y camionetas propias de la empresa, que permiten trasladar el producto por toda la ciudad a diferentes comercios, tiendas de autoservicio, pequeños almacenes o grandes supermercados, para luego hacerlo llegar a nosotros como consumidores.

La función de los canales de distribución es que los productos de coca-cola lleguen al alcance del consumidor final.

El diseño de los canales, como coca-cola es un producto que a la mayoría de las personas les gusta, puede encontrarse su producto en cualquier lugar y el producto es vendible en pequeñas y grandes cantidades y se distribuye a través de camiones de transporte de la compañía coca-cola.

Los factores que influyen en el diseño de los canales de distribución son:

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Clientes: la ventaja de coca-cola es que su producto es reconocido por millones de personas y empresas de autoservicios porque lo que tiende a que la demanda sea mayor en pedidos para su venta. Intermediarios: la compañía cuenta con sus camiones para realizar la entrega de pedidos a los diferentes establecimientos y en algunos casos las personas optan por ir ellos directamente a la bodega a buscarlos. Competencia: existen varias compañías que tratan de imitar los productos de cocacola, pero es un reto de la empresa seguir siendo líder con sus productos.

Clasificación de los canales:

Productor – Consumidor: a través de venta por teléfono y directa.

Productor – Minorista – Consumidores: pequeños almacenes, gasolineras, locales de ropa y locales de autoservicio.

Productor – Mayorista – Minorista – Consumidores: farmacias y restaurantes.

Productor – intermediario – Mayorista – Minorista – Consumidores: coca-cola cuenta con agentes que se encargan de ir en busca de nuevos clientes para ofrecer el producto.

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Conclusión

En lo personal y en las observaciones que hicimos en grupo nos dimos cuenta que la mercadotecnia es algo fundamental para tu empresa o negocio, porque a fuerza tienes que dar a conocer tu producto a la sociedad por el contrario si no lo haces nunca nadie se enterara que estas vendiendo algo y después de todo esto tu empresa quebrara por la falta de venta. La mercadotecnia es la base de tu negocio, tus ventas dependen del conocimiento, claro que también de la calidad de este, pero dando a conocer este producto tienen más probabilidad de tener existen tu empresa y así generar ventas y tener el beneficio de ganancias.

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Video en YouTube

https://www.youtube.com/watch?v=Vy4fLn8P7mE&feature=youtu.be

Bibliografías:

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