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actividad numero 4 uvm , para materia de mercadotecnia, completa...

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MERCADOTECNIA

ACTIVIDAD 4: ANALISIS DE VIDEO MAESTRO: LUIS FERNANDO CORONADO PORCEL MANUEL DE JESUS VALERO AZPEITIA

870205966 Universidad del Valle de México

¿Cuál fue tu impresión general del video? Me pareció muy interesante ya que nos muestra un poco de la historia de la empresa Netflix y la estrategia que la empresa tuvo para adaptarse al mundo moderno he incluso anticiparse a la competencia y posicionarse en el mercado a través de los años. En la actualidad la empresa está en una posición muy privilegiada y todo a sido gracias a su innovación, trabajo, la calidad de su servicio y su enfoque en darle todo lo que sus clientes desean, algo que la empresa Blockbuster no realizo. ¿Es una falta de visión el cierre total del Blockbuster o es el resultado de un ineficiente proceso de marketing relacional? En mi opinión creo que como se menciona en el video presentado lo que falto fue ver mas lejos, cerró por completo su modelo de negocios y no pensó en el futuro, le falto innovación, no contemplo el mercado y la forma en que se mueve y crece, todas las tendencias, modas, que cambian a través de los años y como es mostrado en el video, pero cuando vieron el error que habían cometido, ya era tarde. Prácticamente no pensaron ni hicieron lo que Netflix sí. En que forma Netflix utiliza el marketing de influencias para apalancar sus contenidos. Principalmente los contratos que tiene con las productoras más grandes y exitosas del mundo del género cinematográfico y audiovisual, gracias a esto vuelve a su plataforma practica y con mucho entretenimiento, lo cual hace que sus clientes sigan consumiendo su servicio y renovando su suscripción. Al igual que pienso que han sabido aprovechar las tendencias en la actualidad, y ese sistema que posee el cual les ofrece entretenimiento a sus clientes de acuerdo con sus preferencias es un detalle menor, pero que hace a su plataforma una de las mejores.

¿Cuál consideras que debió ser la estrategia de marketing de servicios que debió usar Blockbuster ante la competencia de Netflix y la nueva conformación del mercado? Considero que debió analizar a su competencia, y capturar lo bueno de la otra empresa o mas bien lo que le estaba dando frutos, es lo que muchas empresas incluida Netflix hacen hoy en día, yo creo que su estrategia debió ser servicio post-venta, y tomar las opiniones de sus clientes en cuenta para mejorar, y hacer un estilo de entregas a domicilio para por lo menos hacer competencia y no quedarse estancada en su visión tan cuadrada.

CONCLUSIÓN En conclusión, en el video presentado se explica cual es la utilidad de aplicar todos los diferentes tipos de mercadotecnia en el análisis del mercado, la evolución y la llegada de nuevos productos y servicios, también se nos explica que no investigar y no innovar, ósea quedarse en el mismo lugar estancado, puede llevar a una empresa, sin importar que tan grande sea, pues a la quiebra, como en este caso le sucedió a la empresa Blockbuster, no realizo lo que debió de realizar, y como el mercado crece y cambia muy rápido a través de los años, pues termino por quebrar. La verdad es que esto le puede pasar a cualquier empresa un ejemplo es BlackBerry, a la cual también le pasó lo mismo, que tal vez en su época fueron muy certeros y tuvieron un gran éxito, pero con el paso del tiempo, con el cambio de tecnología, tendencias y modas, ya pudieron responder al cambio.

REFERENCIAS •

Grapsas, T. (2019). ¿Cuáles son los tipos de mercadotecnia que existen? https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-mercadotecnia/ Texto completo.

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Kotler, P. (2001). Marketing de relaciones, según kotler http://www.mercado.com.ar/notas/38414 Texto completo.

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Rodríguez, A. (2019). Neuromarketing, cómo ejecutarlo correctamente en tu campaña https://www.merca20.com/tag/neuromarketing/ Texto completo.

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Emprende Emprendiendo (Productor). (2017). El error empresarial más grande del siglo | Caso Netflix https://www.youtube.com/watch?v=IRk3tg7xlFs&t=343s...