Alberto Wilmer EP Organizacion Sistemica PDF

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EXAMEN PARCIALCurso Organización SistémicaProfesor Mg. HORACIO CHACON CURSACKAlumno(a)ALBERTO CANTU,WILMER ALEJANDROCiclo : IV NOTA:Sección: A Fecha:25 /01/INDICACIONES: Responda las preguntas asignadas de acuerdo al archivo correspondiente ubicado en los Materiales del curso de la Semana 4. Para el...

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EXAMEN PARCIAL Curso

Organización Sistémica

Profesor Mg. HORACIO CHACON CURSACK Alumno( ALBERTO CANTU,WILMER ALEJANDRO a) Ciclo :

IV

NOTA:

Sección:

A

Fecha:25 /01/22

INDICACIONES: 1. Responda las preguntas asignadas de acuerdo al archivo correspondiente ubicado en los Materiales del curso de la Semana 4. Para el desarrollo del Examen use el formato de este documento y solo las preguntas que le corresponden. Todos los alumnos tienen preguntas diferentes. No se aceptarán respuestas a preguntas que no les corresponden. 2. Ponga el enunciado de su pregunta numerada, y a continuación su respuesta 3. Durante el Examen sus cámaras deberán estar siempre prendidas 4. La duración de la prueba es de 110 minutos. Antes de este tiempo deberán cargar un archivo en WORD en la carpeta correspondiente en el Aula Virtual, según el siguiente formato: Apellido_Nombre_EP

ESTRUCTURA Y CONTENIDO DEL EXAM EXAMEN EN P PARCIAL ARCIAL CONTENIDO: GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI). LAS TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN (TI/SI). EL PETI. LA IMPLANTACIÓN DE TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN (TI/SI). IMPACTO DE LAS TIC EN LAS ORGANIZACIONES. CASOS Estrategias de Implantación de TICS. Implantación de tecnologías y sistemas de información. Modelos empresariales. Implicancias para la Dirección. Los planes de tecnologías y sistemas de información y la estrategia del negocio. Planeamiento estratégico de la información. Factores críticos de éxito, del planeamiento de tecnologías y sistemas de información. Impacto y estrategia en la aplicación de las TICS. Impacto de las TIC en las organizaciones, en sus comunicaciones, en sus operaciones y servicios.

Parte I:

12 Preguntas de 1 punto de desarrollo Total 12.0 breve: Cada Pregunta vale 1 punto si está puntos correctamente desarrollada.

Parte

2 Casos de 4 puntos: Una pregunta de Total 8.0 desarrollo amplio asignada, que deberá puntos Página 1

II:

ser resumida, explicando las características de la Tecnología empleada en el caso, y el uso estratégico de la misma, en base a lo aprendido en el curso.

Parte I: (12 Preguntas asignadas) En base al archivo adjunto con la matriz de preguntas y casos asignados, responda a las preguntas que le correspondan. 1. Diferencie Modelos Mecánicos y Orgánicos El modelo mecánico cuenta una gran especialización y tiene una alta formalización, por otro laso los modelos orgánicos que son de disposición muy adaptiva y cuenta con una alta experiencia y capacidad para manejar problemas. 2. ¿Para que usamos la administración de la Tecnología? Para dar solución a los problemas empresariales 3. ¿Cómo usamos la Información como Ventaja Competitiva? Seria para innovar los procesos de la empresa proporcionado una visión general y aplicando las 4 estrategias genéricas de Porter 4. ¿Cómo PUEDEN LOS SI/TI GENERAR NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS? Ejemplo Seria a través del uso de tecnología por ejemplo si queremos generar un nuevo producto tendríamos que asociar la tecnología con la innovación para poder sacar un producto llamativo 5. Objetivos de las Bases de Datos Los objetivos serian acceso a la información, organizar y almacenar datos para su fácil manejo. 6. ¿Cuáles son las fases de la Construcción y Gestión de un Data Wharehouse? Las fases son: Definición de los objetivos Definición de los requerimientos de información Diseño y modelización Implementación Revisión Página 2

7. ¿Cuáles son las etapas del Proceso de Planeamiento Estratégico? Las etapas de proceso primero es crear una estrategia, planear, alinear la organización, planear la operación de la organización, controlar la operación y adaptar la estrategia. 8. Principales características del CRM Que tiene beneficios para la empresa y para el cliente Los benéficos para la empresa son: productividad, incremento de margen y venta, satisfacción y fidelización de cliente. Para el cliente son: satisfacción, atención, precio justo y productos a la medida. 9. ¿Qué tecnologías usaría un CallCenter? Explique una de ellas Por lo me han contado call center tiene un distribuidor de llamada para el empleado no sea interrumpido y pasar la llamada a otro empleado 10. Características de los Sistemas de Apoyo a las decisiones Como característica tiene mejorar el control, ahorro de tiempo, tiene más efectividad red de trabajo y mejora el proceso de toma de decisiones a través de un mejor entendimiento de negocio 11. Acciones estratégicas genéricas basadas en la aplicación de las TI relacionadas al Canal de distribución. Ejemplos Sería la implementación de un software para poder ver la distancia y a qué lugar se estaría entregando los pedidos, también ver el tiempo y el peso que se estaría distribuyendo 12. ¿Cuáles son las herramientas de Tecnología de Información que permiten contar con datos oportunos ? Los aparatos electrónicos y dispositivos digitales que nos facilita en el intercambio de información, también las redes inalámbricas

Parte II (Casos a considerar) En base al archivo adjunto con la matriz de preguntas y casos asignados, responda a los casos que le corresponden. 1. CASO3 caso_exito_wormhole_argentina El socio tecnológico es ESET es una compañía de seguridad informática establecida en Bratislava, Eslovaquia, que le brinda dos servicios penetration test y web penetration test. El cliente es Wormhole es una empresa que brinda servicios y plataformas virtuales especializados en capacitaciones y entrenamientos en línea. Las tecnologías y soluciones que le da es con la implementación de penetration test y web penetration pudieron encontrar problemas no solo asociados a las infraestructuras que albergan a los sistemas, sino también detectar inconvenientes de programación, manejo de sesiones o procesos de autenticación. Página 3

2. CASO10 Caso de Exito EL POZO ALIMENTACION El socio tecnológico Auraportal una herramienta, Modelizador, que permite diseñar y plasmar gráficamente la estructura y diagrama de flujos de los Procesos El cliente es ELPOZO ALIMENTACIÓN, Dedicada a la elaboración de soluciones de alimentación en base a proteína cárnica Las tecnologías y soluciones fue implementar un software de Ges tión por Procesos (BPM) capaz de organizar un flujo de trabajo ágil, que les permitiera realizar procesos complejos en el que intervenían muchas personas y al mismo tiempo, poder centralizar los procesos en todas las empresas de Grupo Fuertes. BPM es una metodología de trabajo que lo utilizan grandes empresas como pymes. Este sistema de gestión de procesos se encarga de controlar el modelado, visibilidad y gestión de los procesos productivos de la empresa. RUBRICA DE EVALUACIÓN Competencia

GET2. Gestión de tecnología de la información (N2) Evalúa la factibilidad del rediseño, proponiendo y planificando la aplicación de cambios y/o mejoras de procesos de negocios, arquitectura empresarial, gestión y gobierno de tecnologías, con tecnologías de información para el logro de los objetivos empresariales, en concordancia a estándares éticos y ambientales..

ASPECTOS A EVALUAR

NO LOGRADO

EN PROCESO

LOGRADO

estrategias  No responde  Responde  Responde suficientemente parcialmente a las suficientemente a de Implantación a las preguntas. preguntas. Conoce preguntas, Conoce el de TICS, y de No conoce el algo del área de de conocimiento tecnologías y área de sistemas de conocimiento conocimiento, información, así requiere refuerzo como Modelos empresariales 2 puntos. 4 punto. 6 puntos. responde  Responde  Responde Conoce las  No suficientemente parcialmente a las suficientemente a implicancias para la Dirección de los a las preguntas. preguntas. Conoce preguntas. Conoce el No conoce el planes de algo del área de de conocimiento área de conocimiento tecnologías y conocimiento, sistemas de requiere refuerzo información y la estrategia del negocio. Planeamiento 3 puntos. 4 punto. 6puntos. estratégico de la información como Factores críticos de éxito. Conoce

las área

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Conoce

la

estrategia en la aplicación de las TICS en las organizaciones, en sus comunicaciones, en sus operaciones y servicios. TOTALES

responde Responde parcialmente  Responde suficientemente a las preguntas. Conoce suficientemente a las a las preguntas. algo del área de preguntas. Conoce el área No conoce el conocimiento de conocimiento

 No

área de conocimiento, requiere refuerzo

3 puntos.

5 puntos.

8 puntos.

8 puntos

13 puntos

20 puntos

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