Análisis de caso Tylenol Resuelto PDF PDF

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les dejo este documento el cual me ayuda a conseguir días premium muchas gracias xd xd...

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IMAGEN CORPORATIVA

Análisis de caso Tylenol. Contestar las preguntas según su análisis y opinión. 1.- ¿Qué causó el declive de Tylenol? Cuando se dio a conocer la noticia de que siete personas habían muerto en Chicago después de tomar cápsulas de Tylenol extra fuerte, que resultaron estar contaminadas con cianuro. 2.- ¿Qué medidas tomó la marca, luego del incidente? Demostró que no tenía ningún tipo de responsabilidad y decidió retirar el producto en los puntos de venta. Aplico un nuevo empaque con triple sello que se consideraba prácticamente inviolable. 3.- ¿Qué estrategias publicitarias realizó? Emprendió una emisión de cupones en el cual era tipo si se compraba $2.50 en productos obtendrían un cupón para canjear y así estabilizar la perdida que tuvo la empresa. Luego utilizaron publicidades regulares en la cual desarrolló tres ejecuciones de anuncios que utilizaban el testimonio de usuarios leales a Tylenol, con la meta de convencer a los consumidores. 4.- ¿Cómo estaba la marca económicamente luego de 1 año del acontecimiento? Esta imagen presenta el crecimiento en las ventas de Tylenol. Décadas mas tarde es una marca de $1000 millones y con extensiones para el resfriado y la tos.

5.- Explique uno de los casos expuestos en Lineamientos para la crisis de Marketing. Hay que llevar a cabo una buena identidad corporativa que este de la mano con su imagen para que así no tenga malos comentarios de personas que compran dicho producto, sino que debería cumplir las expectativas del cliente.

Christopher Pardo 3ro “D” Tecnólogo Superior en Marketing...