Aporte Mapa Conceptual - Victoria Aparicio PDF

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mnose...

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EL CONFLICTO Producto de una tensión ocasionada en una persona, entre dos o varias Evidenciado por dilemas s o disputas

Car act er í s t i c as

Se Interpreta desde la Razonabilidad:

   

Si t uaci óndelbl oqueant eelot r o Ac t or es Per c epci ónr ealoi r r eal Lai mpr ec i s i óns i empr eagr av al a s i t uac i ón  I nc ompat i bi l i daddemet as

ent edelconfli ct oqueexi st e) Adaptación (Serconsi

Dirección (pensar ,act uarys ent i r ) Equilibrio (Actuacióndentrodelconflictodebeserjusta)

COMPORTAMIENTOS Forma Controversial

Forma Colaborativa

La Violencia (Actitudes-Predisposiciones)

El Dialogo

Agresión

La Cooperación

Abuso de poder

La Negociación

El Autoritarismo

Mecanismos Alternativos

RAIZ PRINCIPAL (Objeto Aprendizaje 2)

OBJETIVO DE APRENDIZAJE 2 (Raíz Principal y Secundaria) Victoria Aparicio Betancourt

LAS NECESIDADES HUMANAS Pueden catalogarse como finitas y estas no son solo carencias si no también potencial.

 

Busqueda de satisfaccion Búsqueda de desarrollo  Crecimiento de la sociedad

Se Dividen en

Necesidades Axiologicas

Necesidades Existenciales 

Relacionadas con el ser, hacer, tener y estar.



Relacionadas con subsistencia, protección, afecto, entendimiento, participación, ocio, creación, identidad y libertad.

RAICES SECUNDARIAS (Objeto Aprendizaje 2)

OBJETIVO DE APRENDIZAJE 2 (Raíz Principal y Secundaria) Victoria Aparicio Betancourt

Negociación del Conflicto Se debe tener en cuenta para esto:

-

Tipos de conflictos organizacionales según su naturaleza:

 Enfocados en la tarea  Enfocados en las relaciones  Enfocados en los procesos

Partes Involucradas Comportamientos evidentes Causas

Etapas

1. Comunicación 2. Introduccion de personas externas 3. Elección de posturas criticas

De esto surge la Zona de negociación

OBJETIVO DE APRENDIZAJE 2 (Raíz Principal y Secundaria) Victoria Aparicio Betancourt

Zona de negociación

Para que la zona de negociación se preste de manera exitosa, se debe tener en cuenta lo siguiente:

Definicion de reglas basicas

Mejor Alternativa Para un Acuerdo Negociado

Acuerdos y solución de problemas

MAPAN

Cierre e implementación de soluciones

OBJETIVO DE APRENDIZAJE 2 (Raíz Principal y Secundaria) Victoria Aparicio Betancourt

Aclaración y justificación...