Bài tập nhóm VHKD - qegweerwegfw ê rửtgWE EQừ QẺ qrw EQRqẻ QẺ ưeaery54qu6 PDF

Preview

Summary

Download Bài tập nhóm VHKD - qegweerwegfw ê rửtgWE EQừ QẺ qrw EQRqẻ QẺ ưeaery54qu6 PDF

Description

TRƯ ỜNG Đ Ạ I H Ọ C BÁCH KHOA HÀ N *****

ỘI

BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp Đề tài: Triết lý kinh doanh của tập đoàn Vingroup

Danh sách nhóm 20 Đoàn Hữu Trung Nguyễn Lan Trường Lê Quang Vinh Đặng Văn Tịnh Trần Văn Tuân Lê Trọng Tùng

20216732 20216746 20216781 20216721 20216757 20216769 1

2

3

PHẦN MỞ ĐẦU Đối với các tổ chức vĩ đại, triết lý được hình thành từ ngày đầu tiên bởi người sáng lập tổ chức đó và được duy trì xuyên suốt trong một quá trình dài. Một là những triết lý được hình thành từ những ngày đầu tiên, hài là những triết lý được duy trì xuyên suốt quá trình tồn tại của tổ chức. Nhưng điểm thứ ba đặc biệt là các triết lý này mặc dù không giống nhau nhưng cùng được duy trì xuyên suốt và thông qua sự xuyên suốt đó tạo thành sự nhân diện, thành sự khác biệt. Chúng ta lập kế hoạch cho một công ty, cho một phòng hoặc một nhóm cũng giống như việc lập kế hoạch cho cuộc đời mình. Hình thành một triết lý sống không quá khó nhưng quan trọng phải duy trì nó xuyên suốt. Khi ta đứng trước nhiều lựa chọn tốt thì cần phải quyết định lấy một sự lựa chọn nào đó. Lúc ấy, Triết lý sống chính là bộ lọc giúp chúng ta ra quyết định dễ hơn. Triết lý kinh doanh là lý tưởng, là phương châm hành động, là hệ giá trị và mục tiêu chung cuả doanh nghiệp chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh , nhằm làm cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao trong kinh doanh. Ở Việt nam, triết lý kinh doanh còn khá mới mẻ với các doanh nghiệp. Vì thế doanh nghiệp cần khai thác được vài trò của triết lý kinh doanh và hình thành được triết lý kinh doanh cho mình để nhanh chóng phát triển, rút ngắn khoảng cách giữa những doanh nghiệp nước ta và những doanh nghiệp nước ngoài, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình hội nhập. Nhận thấy tập đoàn Vin Group là một trong những tập đoàn có triết lý kinh doanh khá bài bản, nêm nhóm em đã lựa chọn đề tài: “Phân tích triết lý kinh doanh của tập đoàn Vingroup”.

4

PHẦN NỘI DUNG I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRIẾT LÝ KINH DOANH 1.1. Khái niệm của triết lý kinh doanh Theo vai trò: Triết lý kinh doanh là những tư tưởng chỉ đạo, định hướng, dẫn dắt hoạt động kinh doanh. Theo yếu tố cấu thành: Triết lý kinh doanh là phương châm hành động, là hệ giá trị và mục tiêu của doanh nghiệp chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh. Theo cách thức hình thành: Triết lý kinh doanh là những tư tưởng phản ánh thực tiến kinh doanh qua con đường trải nghiệm, suy ngâm và khái quát hóa của các chủ thể kinh doanh và chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh. 1.2. Vai trò của triết lý kinh doanh - Triết lý kinh doanh là cốt lõi của văn hoá doanh nghiệp, tạo ra phương thức phát triển bền vững của doanh nghiệp. - Triết lý kinh doanh là công cụ định hướng và cơ sở để xây dựng, quản lý chiến lược doanh nghiệp. - Góp phần giải quyết mối quan hệ giữa mục tiêu kinh tế và các mục tiêu khác của doanh nghiệp. - Triết lý kinh doanh là phương tiện để phát triển, giáo dục nguồn nhân lực và tạo ra một phong cách đặc thù của doanh nghiệp. - Triết lý kinh doanh là cơ sở tạo ra sự thống nhất trong hành động của các cá nhân, bộ phận và doanh nghiệp. 1.3. Nội dung của triết lý kinh doanh 1.3.1. Sứ mệnh Đây là phần nội dung có tinh khái quát cao, giàu tính triết học. Sứ mệnh kinh doanh là một bản tuyên bố “lý do tồn tại”của doanh nghiệp,còn gọi là quan điểm,tôn chỉ,tín điiều nguyên tắc,mục đích kinh doanh của doanh nghiệp.Sứ mệnh là phát biểu của doanh nghiệp mô tả doanh nghiệp là ai,doanh nghiệp làm những gì,làm vì ai và làm như thế nào. Các yếu tố cơ bản khi xây dựng sứ mệnh: -Lịch sử -Những năng lực đặc biệt -Môi trường doanh nghiệp( tổ chức) Đặc điểm của bản tuyên bố sứ sứ mệnh: 5

• Tập trung vao thị trường chứ không phải sản phẩm cụ thể • Khả thi • Cụ thể 1.3.2. Mục tiêu - Khái niệm:+ Mục tiêu là kết quả muốn đạt được sau một quá trình hoạt động +Mục tiêu doanh nghiệp là kết quả cuối cùng hay trạng thái mà một doanh nghiệp muốn đạt được sau một quá trình hoạt động, sau khi thực hiện kế hoạch. -Phân loại mục tiêu: +Các mục tiêu của doanh nghiêp +Sự phân cấp của các mục tiêu +Kết hợp mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn; mục tiêu bộ phận và mục tiêu tổng thể -Nguyên tắc thiết lập mục tiêu: +Specifit( cụ thể, rõ ràng): Muốn đạt được thành tích gì? Muốn cái gì? Thu nhập ra sao? Tăng trưởng như thế nào? +Measurable(có thể đo đếm được): Con số cụ thể là bao nhiêu? +Achievable(khả thi):Có khả thi hay không? Mục tiêu có quá thấp hay không? +Realistic(Thực tế): Có phù hợp với tình hình thực tế hay không? Cạnh tranh có quá khốc liệt không? +Timebound(Có kì hạn): Thời hạn hoàn thành là khi nào?Thời gian đó có hợp lý hay không 1.3.3. Hệ thống các giá trị -Khái niệm:+ Giá trị của một doanh nghiệp là những niềm tin cơ bản của những người làm việc cho doanh nghiệp. +Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp xác định thái độ của doanh nghiệp với những đối tượng hữu quan như: người sở hữu, những nhà quản trị, đội ngũ những người lao động, khách hàng và các đối tượng khác có liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp. +Các thành viên trong doanh nghiệp dù là lãnh đạo hay người lao động đều có nghĩa vụ thực hiện giá trị được xây dựng. -Nội dung của hệ thống các giá trị: 6

Hệ thống các giá trị bao gồm: +Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp:là yếu tố quy định những chuẩn mực chung và niềm tin lâu dài của một tổ chức +Các nguyên lý hướng dẫn hành động, định hướng hành vi cho tổ chức, có vai trò rất quan trọng trong nội bộ tổ chức. -Xây dựng hệ thống các giá trị: Có hai cách xây dựng hệ thống các giá trị: +Các giá trị được hình thành theo lịch sử, được các thế hệ lãnh đạo cũ lựa chọn hoặc hình thành một cách tự phát trong doanh nghiệp. +Các giá trị mới mà các nhà lãnh đạo đương nhiệm mong muốn xây dựng để doanh nghiệp ứng phó với tình hình mới. II. PHÂN TÍCH TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN VIN GROUP 1.1. Thông tin Tập đoàn Vingroup - Công ty CP − Tên −

doanh nghiệp (tiếng Việt): Tập đoàn Vingroup - Công ty CP

Loại hình: Công ty cổ phần

− Thể

loại: bất động sản, du lịch, giáo dục, dịch vụ y tế

− Thành

lập: 1993

Trụ sở chính: Số 7, đường Bằng Lăng 1, Vinhomes Riverside, phường Việt Hưng, quận Long Biên, Hà Nội −

−

Khu vực hoạt động: Việt Nam

−

Nhân viên chủ chốt: Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị

Sản phẩm: Vinhomes, Vincom Retail, Vinpearl, Vinmec, Vinschool, VinKC, Vinmart, Vinpro và VinEco

−

−

Công ty con: 21

−

Khẩu hiệu: Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp

− −

Website: vingroup.net Logo:

1.2. Những dấu mốc quan trọng của tập đoàn Vin group −

Tiền thân của tập đoàn vin group là công ty Technocom thành lập năm 1993 7

Năm 2001 thành lập công ty Cổ phần Vinpearl, tiền thân là công ty TNHH đầu tư và phát triển Du lịch, Thương mại và Dịch vụ Hòn Tre −

Năm 2002 thành lập công ty Cổ phần Vincom, tiền thân là công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Việt Nam

−

Năm 2003 khai trương khu nghỉ dưỡng năm sao Vinpearl Nha Trang Resort, kho nghỉ dưỡng năm sao đầu tiên mang thương hiệu Vinpearl −

Năm 2004 khai trương Vincom Bà Triệu, trung tâm thương mại hiện đại đầu tiên tại Hà Nội lúc bấy giờ −

Năm 2006 khai trương khu vui chơi giải trí Vinpearl Land, biến đảo Hòn Tre khô cằn thành nơi nghỉ dưỡng sang trọng – biểu tượng cho sự phát triển du lịch nhanh chóng

−

Năm 2007 đưa vào vân hành cáp treo Vinpearl dài 3320m nối liền đảo Hòn Tre với đất liền −

Năm 2008 trở thành công ty bất động sản Việt Nam đầu tiên được chọn đưa vào chỉ số trứng khoán Russell Global Index −

Năm 2009 doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên phát hành thành công trái phiếu chuyển đổi trị giá 100 triệu đô la Mỹ niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán Singapore −

Năm 2010 khai trương dự án Vincom Centre Đồng Khởi tại Thành phố Hồ Chí Minh −

Năm 2011 khai trương khu nghỉ dưỡng trên năm sao và sân golf trên đảo đầu tiên tại Việt Nam – Vinpearl Golf Nha Trang −

Năm 2012 sát nhập Công ty Cổ phần Vincom và Công ty Cổ phần Vinpearl thành tập đoàn Vingroup – Công ty CP. Ra mắt thương hiệu Vinmec và đưa vào hoạt động Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City −

Năm 2013 gia nhập lĩnh vực giáo dục với thương hiệu Vinschool. Warbug Princus, quỹ đầu tư hàng đầu thế giới hợp tác chiến lược đầu tư 200 triệu đô la Mỹ vào Vincom Retail, sau đó nâng tổng số tiền đầu tư lên 300 triệu đô la Mỹ vào năm 2015. Khai trương Vincom Mega Mall Royal City & Vincom Mega Mall Times City. Trong đó Vincom Mega Mall Royal City là tổ hợp mua sắm ẩm thực vui chơi giải trí dưới lòng đất lớn nhất Châu Á −

Năm 2014 ra mắt thương hiệu VinMart và VinMart+. Khai trương khu nghỉ dưỡng phức hợp năm sao Vinpearl Phú Quốc Resort sau 10 tháng xây dựng −

8

Năm 2015 giới thiệu thương hiệu mới VinEco – Nông nghiệp công nghệ cao và VinPro – Hệ thống siêu thị công nghệ và điện máy. Đưa vào vân hành Vinpearl Safari – vườn thú bán hoang dã đầu tiên ở Việt Nam với 3.000 cá thể thuộc 150 loài quý hiếm trên thế giới −

Năm 2016 mở rộng lĩnh vực bán lẻ lên khoảng 1.000 địa điểm hoạt động trên khắp cả nước. Ra măt VinID – Chương trình Chăm sóc Khách hang thân thiết trên toàn hệ sinh thái VinGroup −

Năm 2017 khởi công xây dựng tổ hợp sản xuất ô tô – xe máy điện VinFast. Ra mắt trung tâm nghệ thuật đương đại Vincom(VCCA) và hãng phim hoạt hình VinTaTa. Niêm yết cổ phiếu CTCP Vincom Retail tại HOSE, nhanh chóng vào Top 10 doanh nghiệp có giá trị vốn hóa lớn nhất tại Việt Nam −

Năm 2018 Niêm yết cổ phiếu CTCP Vincom Retail tại HOSE, nhanh chóng vào Top 10 doanh nghiệp có giá trị vốn hóa lớn nhất tại Việt Nam. Ra mắt hai đại đô thị Vinhomes đầu tiên – Vinhomes Ocean Park và Vinhomes Smart City tại Hà Nội. Ra mắt ba mẫu xe ô tô đầu tiên VinFast Lux SA2.0, VinFast Lux A2.0, VinFast Fadil và xe máy điện thông minh Klara. Thành lập Công ty VinTech. Tiến hành sản xuất thiết bị điện tử thông minh với bốn dòng điện thoại VSmart được giới thiệu ra thị trường trong năm. −

Năm 2019 Ra mắt đô thị thứ ba Vinhomes Grand Park, tại thành phố Hồ Chí Minh với quy mô 271 ha. Khai trương khách sạn Vinpearl Luxury Landmark 81 và đài quan sát Landmark 81 SkyView. Khánh thành nhà máy VinFast tại Cát Hải. VinSmart động thổ nhà máy sản xuất tại Khu công nghệ cao Hòa Lạc −

2. TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP 2.1. Tầm nhìn (mục tiêu) “Vingroup đinh hướng phát triển thành Tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực” Vingroup định hướng phát triển thành một Tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp - Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế. 2.2.

Sứ mệnh

“Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt” Đối với thị trường: Cung cấp các sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế và am hiểu bản sắc địa phương; mang tính độc đáo và sáng tạo cao. Bên 9

cạnh giá trị chất lượng vượt trội, trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa đựng những thông điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng. Đối với cổ đông và đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển; cam kết trở thành “Người đồng hành số 1” của các đối tác và cổ đông; luôn gia tăng các giá trị đầu tư hấp dẫn và bền vững. Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên. Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc. 2.3. Các giá trị cốt lõi Hệ thống giá trị cốt lõi của Tập đoàn Vingroup nơi ông Phạm Nhật Vượng đứng đầu chỉ vỏn vẹn 6 chữ : "TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN" ❖ Về chữ Tín: • Vingroup đặt chữ Tín lên vị trí hàng đầu, lấy chữ Tín làm vũ khí cạnh tranh và bảo vệ chữ Tín như bảo vệ danh dự của chính mình. • Vingroup luôn cố gắng chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi, nỗ lực hết mình để đảm bảo đúng và cao hơn các cam kết của mình với khách hàng, đối tác; đặc biệt là các cam kết về chất lượng sản phẩm – dịch vụ và tiến độ thực hiện. ❖ Về chữ Tâm: • Vingroup đặt chữ Tâm là một trong những nền tảng quan trọng của việc kinh doanh. Chúng ta thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ở tiêu chuẩn cao nhất. • Vingroup coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm – dịch vụ hoàn hảo nhất; coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công. • Vingroup chăm sóc khách hàng bằng sự tự nguyện; hiểu rõ sứ mệnh phục vụ và chỉ đảm nhận nhiệm vụ khi có đủ khả năng. ❖ Về chữ Trí • Vingroup coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển, nhằm tạo ra giá trị khác biệt và bản sắc riêng trong mỗi gói sản phẩm – dịch vụ. 10

•

Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm; khuyến khích tìm tòi, ứng dụng những tiến bộ khoa học, kỹ thuật và công nghệ mới vào quản lý, sản xuất; luôn chủ động cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ.

Vingroup đề cao chủ trương về một “Doanh nghiệp học tập”, không ngại khó khăn để học, tự học và “vượt lên chính mình”. ❖ Về chữ Tốc: • Vingroup lấy “Tốc độ, hiệu quả trong từng hành động” làm tôn chỉ và lấy “Quyết định nhanh – Đầu tư nhanh – Triển khai nhanh – Bán hàng nhanh – Thay đổi và thích ứng nhanh…” làm giá trị bản sắc. •

Vingroup đề cao khát vọng tiên phong và xác định “Vinh quang thuộc về người về đích đúng hẹn”. Vingroup coi trọng tốc độ nhưng luôn lấy câu “Không nhanh ẩu đoảng” để tự răn mình. ❖ Về chữ Tinh: • Vingroup có mục tiêu là: Tập hợp những con người tinh hoa để làm nên những sản phẩm - dịch vụ tinh hoa; mọi thành viên được thụ hưởng cuộc sống tinh hoa và góp phần xây dựng một xã hội tinh hoa. • Vingroup mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả Đức và Tài, nơi mỗi thành viên đều là những nhân tố xuất sắc trong lĩnh vực công việc của mình. • Vingroup quan niệm: Hệ thống của mình phải giống như một người khỏe mạnh, săn chắc và không có mỡ dư thừa. Chúng ta “chiêu hiền đãi sĩ” và “đãi cát tìm vàng” mong tìm ra những người phù hợp, đặt đúng người vào đúng việc để phát huy hết khả năng nhưng cũng sẵn sàng sàng lọc những người không phù hợp. ❖ Về chữ Nhân • Vingroup xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, nhà đầu tư và xã hội bằng sự thiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn. • Vingroup luôn coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; thực hành các chính sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả cán bộ nhân viên. •

Với 6 giá trị cốt lõi trên, Vingroup tin tưởng sẽ cùng đồng hành bền vững và phát triển dài lâu cùng nhân viên và phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam và hướng đến một Tập đoàn mang đẳng cấp quốc tế.

11

PHẦN KẾT LUẬN Như vậy triết lý kinh doanh trong doanh nghiệp chính là nhằm vào con người, hướng con người vào mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp và tổ chức kinh doanh, thực chất là phát huy yếu tố con người để phát triển kinh tế. Với một hệ thống triết lý kinh doanh rõ ràng, đầy đủ và mang tính thực tiễn cao, Vingroup không ngừng lớn mạnh và đã vươn lên là tập đoàn lớn nhất Việt Nam. Vingroup tự hào đi trên con đường phát triển đầy văn hóa, là sự kết tinh của những nỗ lực, của ý chí nghị lực, của sức trẻ và khát vọng tiên phong của những người con đất Việt. Triết lý kinh doanh ấy mang đậm tính nhân văn, tình thân ái, tinh thần kỷ luật, … xứng đáng là tấm gương sáng cho các doanh nghiệp khác học tập.

12

TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Slide bài giảng môn Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp – ThS. Nguyễn Thị Thúy Hằng 2. PGS. TS Dương Thị Liễu, Giáo trình Văn hóa kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, 2011. 3. Tập đoàn Vingroup, website: https://vingroup.net/

13...